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This podcast has
219 episodes
Language
Portuguese (Brazil)Explicit
No
Date created
2016/12/28
Latest episode
2026/10/13
Average duration
42 min.
Release period
14 days
Description
Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com
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#218 - ISO 9001:2026: o que mudou e como adaptar seu SGQ
2026/10/13
A ISO 9001:2026 foi publicada! E agora, o que muda na prática para quem trabalha com Gestão da Qualidade?No episódio #218 do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla recebem Rodolfo Paludeto para conversar sobre as principais mudanças da sexta edição da norma e o que elas exigem das organizações.Entre os assuntos do episódio, estão as novas exigências relacionadas à cultura da qualidade e ao comportamento ético, a separação entre riscos e oportunidades e o reforço no planejamento e acompanhamento das mudanças no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Você também vai entender por onde começar a adaptação, quais pontos merecem mais atenção e como avaliar se as práticas da sua organização já estão alinhadas aos requisitos da nova versão.Neste episódio, você vai entender:- O que mudou na ISO 9001:2026 em relação à versão 2015;- Por que cultura da qualidade e comportamento ético ganharam destaque;- O que muda na gestão de riscos e oportunidades;- Quais cuidados passam a ser necessários no planejamento de mudanças;- Qual é o prazo de transição para organizações certificadas;- Como começar a preparar seu SGQ para a nova versão.A revisão da norma também é uma oportunidade para olhar para a gestão da qualidade que já acontece na empresa e identificar o que precisa evoluir.O Qualicast é o podcast da ForLogic sobre Qualidade, Excelência e Gestão.#ISO9001 #ISO90012026 #GestãoDaQualidade #Qualicast---Links citados no podcast:Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/Tira-dúvidas da ISO 9001:2026 - https://tinyurl.com/486u3sdz---Acompanhe-nos nas redes sociais:LINKEDIN• Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/• Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/• Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/• Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/• Rodolfo: https://www.linkedin.com/in/rodolfo-pegorin-paludeto-1b892269INSTAGRAM• Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/• Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/• Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/---Confira nossos conteúdos sobre Qualidade:• Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/---Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa:• Qualiex: https://qualiex.com/---• Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/
#217 - Maturidade em Qualidade: o que empresas maduras fazem de diferente?
2026/09/29
O que realmente mostra que uma empresa é madura em Qualidade? Ter uma certificação, processos documentados, software de gestão e auditorias regulares pode fazer parte de um sistema de gestão, mas isso não significa, necessariamente, que a Qualidade esteja incorporada à forma como a organização trabalha. Neste episódio do Qualicast, conversamos sobre o que diferencia uma empresa que apenas mantém um sistema de gestão de uma organização que realmente aprendeu a usar a Qualidade para melhorar seus resultados. Você vai entender: • O que significa maturidade em Qualidade na prática; • Por que maturidade não é sinônimo de quantidade de documentos ou tempo de empresa; • Como identificar sinais de uma Qualidade madura; • O papel da liderança na construção dessa maturidade; • Por que indicadores precisam gerar decisões, e não apenas aparecer em dashboards; • Como transformar auditorias, problemas e não conformidades em oportunidades de aprendizado; • Por onde começar se a sua organização ainda não está nesse estágio. Também falamos sobre a relação entre maturidade, cultura da Qualidade, melhoria contínua, autonomia das equipes e aprendizado organizacional e sobre como esses elementos ajudam a tornar os resultados mais consistentes e previsíveis. Se você trabalha com Qualidade e quer entender em que estágio sua organização realmente está, este episódio é para você. Dê o play e acompanhe a conversa! -----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Faça o autodiagnóstico: https://tinyurl.com/2s36c9ms ------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/ • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/ • André: https://www.linkedin.com/in/andremoraes90/ INSTAGRAM • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/ • Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/ • Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/ -----------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia: • Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/ -----------------------------------------Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa: • Qualiex: https://qualiex.com/ -----------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/
#216 - O Profissional da Qualidade do Futuro: 5 competências que vão fazer a diferença
2026/09/15
O que diferencia um profissional da Qualidade em 2026?Conhecer a ISO 9001, fazer auditorias, controlar documentos e acompanhar indicadores continua sendo importante. Mas essas competências, sozinhas, já não são suficientes para quem quer crescer na área.Neste episódio do Qualicast, Jeison, Monise e Fernanda Craveiro discutem o que está mudando no trabalho da Qualidade e quais competências ganham cada vez mais espaço diante da inteligência artificial, do excesso de informação, da pressão por produtividade e das decisões orientadas por dados.Dá o play e vem com a gente-------------------------------------Links citados no podcast:• Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/• Canal da Fernanda Craveiro: https://www.youtube.com/@FernandaLeffaCraveiro-------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:LINKEDIN- Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/- Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/- Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/- Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/- Fernanda: https://br.linkedin.com/in/fernanda-leffa-craveiroINSTAGRAM- Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/- Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/- Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/- Fernanda: https://www.instagram.com/excelencianagestao-------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia:• Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/-------------------------------------Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa:• Qualiex: https://qualiex.com/-------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/Qualicast é o podcast da ForLogic sobre Qualidade, Excelência e Gestão.
#215 - Seu SGQ depende de cobrança? Como gerar engajamento de verdade na Qualidade
2026/09/01
Se a área da Qualidade parasse de cobrar por uma semana, seu SGQ continuaria funcionando?
Quando um Sistema de Gestão da Qualidade depende de lembretes, cobranças e acompanhamentos constantes, talvez o problema não esteja apenas no comprometimento das pessoas. Pode estar na forma como o próprio sistema foi construído.
Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart, Monise Carla e Hugo conversam sobre como construir engajamento real na Qualidade e reduzir a dependência da cobrança para fazer o SGQ acontecer.
Você vai entender:
Por que tantos SGQs acabam dependendo da cobrança da Qualidade;
Como a própria área da Qualidade pode alimentar essa dependência;
O papel da liderança na construção de uma cultura de Qualidade;
Por que as pessoas precisam entender o propósito dos processos;
Como transformar processos bem documentados em processos que realmente funcionam;
Como usar reconhecimento, auditorias e indicadores para fortalecer o engajamento;
E por onde começar para fazer o SGQ deixar de ser responsabilidade de poucos e se tornar parte da rotina da organização.
Afinal, um dos sinais de maturidade de um SGQ é justamente a quantidade de vezes que a Qualidade deixa de precisar cobrar.
E agora queremos saber de você: se sua área de Qualidade parasse de cobrar por uma semana, o que aconteceria?
Conte nos comentários!
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#Qualicast #GestãoDaQualidade #SGQ #Qualidade #ISO9001 #Engajamento #CulturaDaQualidade #SistemaDeGestãoDaQualidade ------------------------------------------Links citados no podcast:
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#214 - As 7 Ferramentas da Qualidade: Como e Quando Usar Cada Uma
2026/08/18
Você conhece as 7 Ferramentas da Qualidade, mas sabe realmente quando usar cada uma?
Neste episódio do Qualicast, vamos passar pelas sete ferramentas clássicas da Qualidade e mostrar, de forma simples e prática, como elas podem ajudar na identificação, análise e solução de problemas.
E vamos além da teoria: mergulhamos em três ferramentas que fazem parte da rotina de muitos profissionais da Qualidade (Fluxograma, Diagrama de Pareto e Diagrama de Ishikawa) com exemplos de aplicação na prática.
Dá o play e vem com a gente
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#213 - Política Nacional de Qualidade e Segurança do Paciente (PNQSP): Saiba O Que É
2026/08/04
Você sabe o que é a Política Nacional de Qualidade e Segurança do Paciente (PNQSP)?Ela representa uma das mudanças mais relevantes para quem trabalha com qualidade, segurança do paciente e governança clínica no SUS e na saúde privada.Neste episódio, recebemos Rafaela Conte para entender o que essa nova política representa na prática para hospitais, clínicas e demais serviços de saúde.Você vai entender:- O que é a PNQSP e por que ela foi criada- Como ela se conecta com o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)- O conceito de "segunda vítima" e cultura justa- Como a PNQSP se relaciona com ISO 9001, ONA e Acreditação- O que muda no financiamento e na fiscalização dos serviços de saúdeLeia o artigo completo sobre a PNQSP no nosso site: qualicast.com.brQuer mandar uma pergunta ou comentário para o próximo episódio?Envie um áudio de até 1 minuto para (43) 9 9822 0077 ou acesse o QR Code que aparece durante o episódio.#Qualicast #PNQSP #SegurancaDoPaciente #GestaoDaQualidade #SUS #QualidadeNaSaude------------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais:Instagram: Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/Facebook:Forlogic: https://www.facebook.com/ForLogic/Qualiex: https://www.facebook.com/QualiexLinkedin:Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/------------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia:Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/Blog da Metrologia: https://blogdametrologia.com.br/------------------------------------------Conheça nossa soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa:Qualiex: https://qualiex.com/Metroex: https://metroex.com.br/------------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelencia e Gestão:https://qualicast.com.br/
#212 - Gestão de Riscos na ISO 9001: Boas práticas pra evitar erros comuns
2026/07/21
Você faz gestão de riscos ou apenas preenche uma matriz?
Desde que a ISO 9001:2015 introduziu o conceito de mentalidade de risco, muitas empresas passaram a registrar riscos em planilhas, mas poucas realmente utilizam essas informações para tomar decisões melhores.
Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla Bueno explicam como aplicar a gestão de riscos de forma prática, conectando o tema aos processos, aos objetivos estratégicos e à governança da organização.
Neste episódio você vai descobrir:
• O que realmente significa mentalidade de risco na ISO 9001
• Por que tantas empresas transformam a gestão de riscos em burocracia
• Os erros mais comuns na avaliação de riscos
• Como conectar riscos aos processos e aos objetivos da qualidade
• 3 boas práticas para tornar a gestão de riscos útil para o negócio
Se você trabalha com qualidade, auditorias, melhoria contínua ou gestão empresarial, este episódio vai ajudar a transformar a gestão de riscos em uma ferramenta de decisão e não apenas em um requisito da norma.
Aperta o play e vem com a gente!
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#211 - Inspeções na era da IA
2026/07/07
No episódio de hoje do Qualicast, falamos sobre um dos temas mais comentados da indústria: o uso da Inteligência Artificial nas inspeções da qualidade.
Mas sem exageros e sem futurologia.
Recebemos Brahim Neto, CEO da QualityStorm e especialista em transformação digital da qualidade, para discutir o que a IA já consegue fazer hoje dentro das operações industriais e quais atividades continuam dependendo da experiência e do julgamento humano.
Neste episódio você vai descobrir:
• A realidade da inspeção da qualidade nas empresas atualmente
• Os limites da inspeção manual
• Como visão computacional e Inteligência Artificial identificam defeitos automaticamente
• Por que a inspeção de 100% das peças está cada vez mais acessível
• Como a IA melhora a rastreabilidade e identifica padrões de falhas
• O que a IA NÃO faz
Se você trabalha com Gestão da Qualidade, ISO 9001, melhoria contínua, manufatura, inspeção, metrologia ou indústria 4.0, este episódio vai ajudar a separar o que é tendência do que já está acontecendo nas fábricas.
Aperta o play e vem com a gente!
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#210 - ONA 2026: as MUDANÇAS que vão impactar a QUALIDADE NA SAÚDE
2026/06/23
Neste episódio do Qualicast, recebemos Rafaela Conte para discutir as mudanças da ONA 2026 e entender o que realmente muda na prática para as organizações de saúde.
A nova revisão da acreditação traz uma visão mais integrada da gestão, fortalece temas como governança, sustentabilidade, experiência do paciente e maturidade organizacional, além de exigir uma atuação cada vez mais sistêmica das lideranças.
Durante a conversa, exploramos:
• O que realmente mudou na ONA 2026
• Os impactos na gestão, operação e avaliação
• O papel da liderança nessa transição
• Os principais desafios de adaptação das organizações
• Como fortalecer a integração entre áreas
• Passos práticos para começar a preparação desde agora
Se você trabalha com qualidade, acreditação, segurança do paciente, gestão hospitalar ou melhoria contínua, este episódio vai ajudar a entender o que esperar da nova versão da ONA e como transformar essas mudanças em ações concretas.
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#209 - IA na Qualidade: o que realmente aconteceu depois do hype?
2026/06/09
A Inteligência Artificial realmente transformou a Qualidade ou grande parte das promessas ficou apenas no hype? Há pouco mais de um ano, parecia que a IA iria mudar tudo. Softwares adicionavam recursos inteligentes a todo momento, empresas corriam para adotar novas tecnologias e muitos profissionais se perguntavam se ainda teriam espaço no mercado. Mas o que realmente aconteceu desde então? Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani, Monise Carla e Jack Silva revisitam as expectativas criadas em torno da Inteligência Artificial e analisam o que, de fato, gerou valor prático para as organizações. Você vai entender: • O que o mercado imaginava sobre IA em 2024 • Quais expectativas se confirmaram e quais não • Como a IA está sendo aplicada na Gestão da Qualidade • O impacto da tecnologia em auditorias, análise de dados e gestão do conhecimento • Por que produtividade parece ser o principal ganho até aqui • As tendências mais realistas para os próximos anos • As competências que os profissionais da Qualidade precisarão desenvolver Ao longo da conversa, discutimos um ponto fundamental: a IA não está substituindo profissionais da Qualidade, mas está mudando a forma como eles trabalham. Dá play e vem com a gente! #Qualicast #InteligenciaArtificial #Qualidade #GestaoDaQualidade #ISO9001 #IA #MelhoriaContinua #Auditoria #Gestao #Excelencia -----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ Qualicast #171 – Qualidade e Inteligência Artificial: https://tinyurl.com/bdfex7v9 Panorama da Qualidade no Brasil 2026: https://tinyurl.com/48pctyb2 -----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/ • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/ INSTAGRAM • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/ • Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/ • Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/ -----------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia: • Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/ ----------------------------------------Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa: • Qualiex: https://qualiex.com/ -----------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/
#208 - Qualidade na estratégia: por que a área ainda fica fora das decisões?
2026/05/26
Todo mundo diz que a qualidade é importante. Mas quando as decisões realmente estratégicas acontecem, a área da Qualidade participa da conversa? Neste episódio do Qualicast, recebemos Antônio Neto para discutir um tema que gera reflexões importantes para profissionais da Qualidade, gestores e lideranças: o papel da Qualidade na estratégia das organizações. Você vai entender: • Por que a Qualidade ainda é vista como uma área operacional em muitas empresas • As principais barreiras que impedem sua influência nas decisões estratégicas • Como a estrutura organizacional afeta o protagonismo da área • O impacto da Qualidade nos resultados do negócio • Como conectar indicadores da Qualidade aos objetivos estratégicos da empresa • O que diferencia uma Qualidade operacional de uma Qualidade estratégica • Dicas práticas para conquistar espaço e influência dentro da organização Se você atua com Qualidade, Excelência, Processos, Gestão, ISO 9001 ou melhoria contínua, este episódio traz reflexões que podem mudar a forma como sua área é percebida dentro da empresa.----------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ ----------------------------------
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#207 - Learning Organization: por que sua empresa não aprende?
2026/05/12
Sua empresa treina muito, mas continua cometendo os mesmos erros? Neste episódio do Qualicast, falamos sobre Learning Organization: o conceito de organizações que realmente aprendem com erros, processos e decisões. Você vai entender: • O que é uma learning organization • Por que treinamento não garante aprendizado • Como a Qualidade fortalece a aprendizagem organizacional • A relação entre ISO 9001, melhoria contínua e pensamento sistêmico Com participação de Rodolfo Paludeto. Dê o play e descubra por que tantas empresas acumulam treinamento… mas não evoluem de verdade. ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex - Software para Gestão da Qualidade: https://qualiex.com/ Conheça o Saber Gestão: https://sabergestao.com.br/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/ • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/ • Rodolfo Paludeto: https://www.linkedin.com/in/rodolfo-pegorin-paludeto-1b892269 INSTAGRAM • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/ • Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/ • Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/ ----------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia: • Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/ ----------------------------------------Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa: • Qualiex: https://qualiex.com/ • Qualitfy: https://qualitfy.com.br/ ----------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/
#206 - Gestão ambiental na prática: aplicando a ISO 14001 além da certificação
2026/04/28
Gestão ambiental na prática: como aplicar a ISO 14001 além da certificação A gestão ambiental nas empresas ainda é vista, muitas vezes, como obrigação. Mas será que ela precisa ser só isso? Neste Qualicast, exploramos como a ISO 14001 pode ir muito além da certificação e se tornar uma ferramenta para melhorar processos, reduzir impactos e apoiar decisões. Para isso, recebemos Bruno Gorckis, que atua na Qualidade da Tamarana Tecnologia Ambiental. Ele compartilhou como é atuar em uma empresa que há mais de duas décadas respira gestão ambiental na prática. Se interessou? Então dá o play e vem com a gente! ----------------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ ----------------------------------------Acompanhe-nos nas redes sociais: LINKEDIN • Forlogic: https://www.linkedin.com/company/forlogic/mycompany/ • Qualiex: https://www.linkedin.com/company/qualiex-gestao-da-qualidade-e-excelencia/ • Jeison: https://www.linkedin.com/in/jeisonab/ • Monise: https://www.linkedin.com/in/monise-carla-bueno/ INSTAGRAM • Forlogic: https://www.instagram.com/grupoforlogic/ • Jeison: https://www.instagram.com/jeisonab/ • Monise: https://www.instagram.com/monisecarla/ Conheça a Tamarana Tecnologia Ambiental: https://www.tamaranatecnologia.com.br/br ----------------------------------------Confira nossos conteúdos sobre Qualidade e Metrologia: • Blog da Qualidade: https://blogdaqualidade.com.br/ ----------------------------------------Conheça nossas soluções que irão facilitar a gestão da sua empresa: • Qualiex: https://qualiex.com/ • Qualitfy: https://qualitfy.com.br/ ----------------------------------------Assine nosso Podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão: https://qualicast.com.br/
#205 - Auditoria Interna: como parar de tratar como evento
2026/04/14
Auditoria interna ainda causa desconforto em muita empresa.
Mas, neste episódio do Qualicast, a provocação é direta: se o sistema de gestão estivesse funcionando no dia a dia, a auditoria precisaria gerar tanta tensão assim?
Para esse papo, recebemos Amanda Carolina, coordenadora de negócios da ForLogic. Ao longo da conversa, exploramos porque a auditoria interna ainda é vista como um momento de julgamento e não como uma ferramenta de melhoria.
Quer transformar a auditoria em aliada, e não em problema? Ouça agora o episódio completo.
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#204 - Gestão de Documentos na Prática: por que tudo vira só papel?
2026/03/31
Gestão de documentos é um daqueles temas que parecem resolvidos, até você olhar o que acontece na prática.
Empresas com dezenas (ou centenas) de procedimentos, instruções e formulários. Mas, no dia a dia, cada pessoa executa o processo de um jeito.
O resultado é um cenário comum: muito documento, pouco conhecimento real.
Neste episódio do Qualicast, discutimos por que isso acontece e como transformar a gestão documental em algo que realmente funcione.
Aperta o play e vem com a gente!
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Links citados no podcast:
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Qualicast #190 – ISO 9001: como se preparar para a revisão - https://tinyurl.com/5n6euhy6
Qualicast #171 - Qualidade e Inteligência Artificial - https://tinyurl.com/2wwctzhy
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