
Advertise on podcast: CMOtalk
This podcast has
207 episodes
Language
DutchPublisher
Klaas Weima - CMOtalkExplicit
No
Date created
2017/04/28
Latest episode
2026/08/29
Average duration
26 min.
Release period
9 days
Description
Klaas Weima gaat in gesprek met de Chief Marketing Officers van succesvolle bedrijven. Wat is hun geheime wapen in de strijd om aandacht van de consument? Over merkbouw, digitale transformatie en groei.
Unlock CMOtalk podcast Email contact info,
Listeners & Audience details
Email contact information
Direct podcast contact details

Listeners
Audience numbers & engagement insights

Audience details
Podcast Insights

Social media
Check CMOtalk social media presence
Podcast episodes
Check latest episodes from CMOtalk podcast
E174 | Joybuy (Annemieke Kleij) over de eerste maanden in Nederland
2026/08/29
De Chinese webwinkel Joybuy is sinds maart dit jaar actief op de Nederlandse markt en probeert met een ultrasnelle bezorging de gevestigde orde uit te dagen. Maar is de belofte vóór elf uur 's ochtends besteld, dezelfde avond nog in huis voldoende om klanten weg te lokken bij Amazon of Bol? En is die propositie niet erg eenvoudig te kopiëren door deze concurrent?
Te gast is Annemieke Kleij, marketingdirecteur Benelux bij Joybuy.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
CMOtalk Summer School #3 | Kunnen huismerken activistisch zijn?
2026/08/15
Het afgelopen seizoen van CMOtalk bleek onmiskenbaar dat huismerken in de supermarkt een opmars beleven door de hoge inflatie. Maar is een private label slechts een onopvallende productlijn die op de achtergrond opereert, of kan een huismerk ook een beetje activistisch zijn?
Presentator Klaas Weima spreekt daarover met:
Peeter Verlegh, hoogleraar marketing aan de Vrije Universiteit van Amsterdam, expert op het gebied van merkactivisme Marnik Dekimpe, hoogleraar marketing aan de Tilburg University en KU Leuven in België, en hij is expert op het gebied van private labels, oftewel huismerken. Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
CMOtalk Summer School #2 | Is gerobotiseerd contact desastreus voor de klantrelatie?
2026/08/01
In het afgelopen seizoen van CMOtalk kreeg presentator Klaas Weima talloze voorbeelden voorgeschoteld van CMO’s die het contact tussen hun organisatie en de klant probeerden te optimaliseren met behulp van data, algoritmes en AI. Maar wat doet het geautomatiseerde/gerobotiseerde contact met de klantrelatie en de liefde voor je merk?
Dat en meer bespreekt Klaas deze tweede aflevering van de CMOtalk Summer School met:
Kitty Koelemeijer, hoogleraar Marketing aan Nyenrode Business Universiteit, voorzitter van de vakgroep marketing en supply chain management. Mirella Kleijnen, decaan bij de School of Business and Economics aan de VU en hoogleraar Customer Experience Management… vrij vertaald klantbelevingsmanagement. Chatbots zorgen voor irritatie?
Wie een vraag heeft voor een bedrijf, moet tegenwoordig eerst zien af te rekenen met een chatbot voordat je een medewerker van vlees en bloed te spreken krijgt. Is dat problematisch voor de relatie met de klant? Niet per se, denkt Mirella Kleijnen van de School of Business and Economics aan de VU. ‘Sommige vragen zijn niet zo belangrijk, dan willen mensen gewoon efficiëntie', stelt Kleijnen in CMOtalk. ‘We denken nog te vaak vanuit het perspectief dat we graag met een mens te maken willen hebben, maar dat kan naast het feit bestaan dat je ook met AI en robotica werkt.'
Daarnaast wordt het contact volgens Kitty Koelemeijer van de Nyenrode Business Universiteit steeds menselijker. ‘Chatbots scoren over het algemeen al best hoog op empathie.’ Maar welke vragen laat je behandelen door een chatbot? ‘Ze kunnen steeds meer, dus het punt waarop je een mens nodig hebt is verschoven’, aldus Koelemeijer.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
CMOtalk Summer School #1 | Wat als je merk in een storm belandt?
2026/07/18
Universiteiten zijn hofleverancier voor het afleveren van de marketingleiders van de toekomst. Wat is de staat van deze educatieve productie eigenlijk? En: klanten worden steeds vocaler over wat ze van merken vinden. Hoe kunnen merken zich hier goed tegen wapenen?
In de eerste aflevering van de CMOtalk Summer School gaat presentator Klaas Weima deze vragen proberen te beantwoorden en dat doet hij samen met:
Gerrit van Bruggen, hoogleraar marketing aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit en strategisch marketing expert Joost Verhoeven, Senior Marketing Docent aan de Universiteit Tilburg en Directeur van SWOCC. Als de reputatiestorm losbarst: wat dan?
Consumenten laten op sociale media geregeld van zich horen over wat ze van bedrijven vinden. Een slechte review is immers zo geschreven, maar in sommige gevallen loopt het zelfs uit op een boycot. Gebruikers of klanten roepen anderen dan op niet langer gebruik te maken van de producten van een bedrijf. Dat gebeurde ook met het automerk Tesla nadat ceo Elon Musk zich steeds meer ging bemoeien met de Amerikaanse politiek. Begin 2025 bleven nieuwe klanten weg, en lieten bestaande gebruikers duidelijk van zich horen. Zo waren er ook hier in Nederland stickers zichtbaar met 'I bought this car before Musk went crazy'.
Echter, hoe ga je als merk om met een stortvloed aan kritiek, of zelfs een boycot? Volgens Joost Verhoeven, Senior Marketing Docent aan de Tilburg University, zijn de meeste relletjes maar van korte duur. "Zelfs bij dieselgate (Volkswagen) was de vraag snel weer gestabiliseerd", vertelt hij in CMOtalk. Een voorbeeld dichterbij huis is die van telecomprovider Odido. Het merk werd eerder dit jaar slachtoffer van een grootschalige hack, met grote gevolgen voor klanten. Gegevens van miljoenen Odido-gebruikers lagen op straat. Gerrit van Bruggen, hoogleraar marketing aan de Rotterdam School of Management, heeft respect voor hoe het bedrijf zich niet heeft laten chanteren, maar plaatst daarentegen wel de nodige kanttekeningen bij de communicatie van Odido. "Het ging fout omdat de ceo pas zo laat in beeld kwam. Een ceo moet uitstralen dat hij zich zorgen maakt over z'n klanten en dat hij met ze meeleeft." En dat heeft Odido volgens Van Bruggen onvoldoende gedaan.
Wat moet je als bedrijf dan wel doen? ''De eerste reactie is ontzettend belangrijk", stelt Joost Verhoeven van de Universiteit Tilburg in de CMOtalk Summer School. "Als je maar iets van een reden geeft dat geloofwaardig klinkt, dan kunnen mensen het wel accepteren."
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E173 | Samsung (Nicole Rosanella) over inspelen op Korea-hype
2026/07/04
Op de Nederlandse smartphonemarkt domineren al jaren Apple en Samsung gevolgd op grote afstand door Google, Xiaomi en andere producenten. Hoe gaat Samsung de voorsprong op de ‘kleintjes’ behouden en tegelijkertijd het gat met de grote rivaal Apple verkleinen?
Misschien wel door in te spelen op de Koreaanse erfenis van het bedrijf, want popmuziek en huidverzorgingsproducten uit het Aziatische land zijn wereldwijd razend populair. Weet het van oorsprong Koreaanse elektronicamerk daar ook van te profiteren?
Te gast is Nicole Rosanella, Director Corporate Marketing bij Samsung Benelux.
Zuid-Koreaanse cultuur is booming
De Zuid-Koreaanse cultuur is ook ver buiten Korea tegenwoordig razend populair. Denk bijvoorbeeld aan de vele K-popgroepen die over de hele wereld concertzalen uitverkopen. Bij Samsung willen ze daarom wat meer gaan inspelen op de Koreaanse oorsprong van het bedrijf. ‘We moeten veel meer connectie maken met ons erfgoed’, vertelt Nicole Rosanella, verantwoordelijk voor de marketingcommunicatie binnen de Benelux, in het programma CMOtalk. De link tussen Zuid-Korea en Samsung wordt op dit moment nog lang niet altijd gelegd. ‘Toen ik bij Samsung kwam, dacht ik meteen: waarom weet niet iedereen dat we Koreaans zijn? Sommigen denken zelfs dat we Amerikaans of Chinees zijn.’ Het inspelen op de ‘Korean heritage’ gebeurt onder meer via samenwerkingen met K-popband BTS.
Kan Samsung Apple verslaan?
Wie de nieuwste telefoons van Apple en Samsung naast elkaar legt komt al snel tot de conclusie dat de verschillen in afmetingen, snelheid en camerakwaliteit vergelijkbaar zijn. En dus moet Samsung op zoek naar andere manieren om de consument weg te lokken bij Apple. ‘Het zal niet alleen meer over de specs gaan en over wat er allemaal in je telefoon zit. Het gaat ook om de merkbeleving en wat het merk nog meer voor je doet.’ En dat is wat het bedrijf volgens Rosanella anders maakt dan de grote rivaal. ‘Wij hebben een breder assortiment. Niet alleen op het gebied van telefoons, maar ook op het gebied van elektronica. Wij bedienen een bredere markt.’
WK voetbal zorgt voor piek in tv-verkoop
Het wereldkampioenschap voetbal is voor veel consumenten hét moment om te investeren in een nieuwe televisie. Ook Samsung speelt in op de actualiteit en wist voor een Europese samenwerking de Franse oud-voetballer Thierry Henry te strikken. Een samenwerking met de FIFA zat er niet in voor het elektronicamerk. Dat ging naar de Chinese concurrent Hisense. ‘De Chinese merken moeten nog werken aan hun merkbekendheid.’ Iets wat Samsung niet nodig heeft; het merk staat immers in de Top-5 van meest bekende merken wereldwijd. Toch kon het merk het WK niet onopgemerkt voorbij laten gaan. ‘Een EK of WK is toch een belangrijk moment’, aldus Rosanella.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meesterzet of Marketingmisser: een koffietje halen bij de Oatly Bike Thru
2026/06/27
In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Nicole Rosanella, Director Corporate Marketing bij Samsung Benelux, bespreekt Klaas de ‘Bike Thru’ van havermelkmerk Oatly. Dit voorjaar konden liefhebbers van een ‘havercappu’ terecht bij de bike-through van Oatly in Amsterdam Noord. Klanten moesten bestellingen doorgeven bij een bestelpaal, en een paar meter verder ophalen zoals je dat ook gewend bent van de drive-through van bijvoorbeeld McDonalds.
Wat vind jij?
Is de Bike Thru van Oatly een Meesterzet of een Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E172 | Unilever (Laurens-Jan Duvigneau) over de reorganisatie binnen het levensmiddelenconcern
2026/06/22
Na de afsplitsing van Magnum moet binnenkort ook de voedingsdivisie van Unilever eraan geloven, want het levensmiddelenconcern wil namelijk ook zonder die tak verder. Wat betekent dat voor de afdeling van Laurens-Jan Duvigneau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing Benelux?
En: het Nederlandse shampoomerk Andrélon, een van de merken binnen het concern, verloor de laatste jaren aanzienlijk marktaandeel op de Nederlandse markt. Gaat Unilever alles op alles zetten om dat marktaandeel terug te veroveren?
Na Magnum, nu ook de gehele voedingsdivisie te koop
Unilever wil de gehele voedingstak afsplitsen en heeft een voorgenomen overnameovereenkomst met het Amerikaanse McCormick gesloten. Volgens Laurens-Jan Duvigneau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing van Unilever Benelux, is dat een logische stap voor het concern. ‘De categorieën die bij Unilever blijven zijn van nature categorieën die meer op elkaar lijken. Daar zit veel meer synergie tussen wat betreft de supply chain, de logistiek en de verkoopkanalen. Met ‘food’ is dat wat minder.’ Volgens Duvigneau zijn de afdelingen afzonderlijk ‘in staat veel meer succes te behalen dan dat ze vandaag de dag doen’.
Nederlands paradepaardje Andrélon verliest marktaandeel
Het Nederlandse shampoomerk Andrélon zag het marktaandeel dalen van 33% in 2018 naar 20% tegenwoordig. Volgens Duvigneau, verantwoordelijk voor de afdeling haar- en lichaamsverzorging bij Unilever Benelux, heeft dat twee oorzaken. Enerzijds de sterk verbeterde kwaliteit van private labels (huismerken) aan de onderkant van de markt en anderzijds de opkomst van nichebeautymerken aan de bovenkant van de markt. ‘Zij weten een bepaald gevoel op te roepen bij hun doelgroep en een product te ontwikkelen dat daarbij aansluit’, vertelt Duvigneau in CMOtalk. Andrélon is een van origine Nederlands merk, waar tegenwoordig ook in België interesse voor is. Unilever onderzoekt nu de mogelijkheden voor uitbreiding, maar regelgeving en verpakkingsvereisten vormen op dit moment nog een rem. Andrélon buiten de Benelux ziet afdelingshoofd Duvigneau niet snel gebeuren.
Hogere prijzen door oorlog Midden-Oosten?
De oorlog in het Midden-Oosten raakt ook Unilevers toeleveringsketen, onder meer bij de inkoop van ingrediënten en transport. Dankzij schaal en langlopende contracten kan het concern prijsrisico’s deels afdekken, maar Duvigneau erkent dat prijsverhogingen onvermijdelijk worden als verstoringen aanhouden. Toch probeert het concern eerst kosten uit de keten te halen en efficiënter te werken, eventueel met inzet van AI om processen te optimaliseren, voordat prijzen richting de consument worden verhoogd, verzekert Duvigneau in CMOtalk.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meesterzet of Marketingmisser: chaos rondom lancering Swatch-horloge
2026/06/11
In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Laurens-Jan Duvingeau, algemeen directeur Beauty & Wellbeing Benelux bij Unilever, bespreekt Klaas de lancering van het zakhorloge van Swatch en Audemars Piguet. De samenwerking tussen de horlogemerken leidde tot enorme drukte in onder meer Amsterdam, Parijs en New York. Bij de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam moest het winkelcentrum zelfs door de politie worden ontruimd vanwege de drukte.
Wat vind jij?
Is deze introductie van het zakhorloge een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E171 | VGZ (Art Beuting) over stijgende zorgkosten, preventie en het overstapseizoen
2026/06/06
Tijdens het overstapseizoen in november en december focust zorgverzekeraar VGZ in de communicatie volledig op prijs om consumenten te overtuigen om voor een nieuwe aanbieder te kiezen. Echter, in de rest van het jaar heeft die prijsgedreven communicatiestrategie geen zin, en heeft de marketingafdeling vrij spel om eens goed aan het merk te bouwen. Hoe probeert de zorgverzekeraar zich te onderscheiden in een overvolle markt?
Te gast is Art Beuting, de Chief Member Officer bij zorgverzekeraar VGZ.
Ambassadeur Eva Eikhout
Zorgverzekeraar VGZ probeert buiten het overstapseizoen om met ambassadeur Eva Eikhout hun merkbekendheid en -voorkeur te vergroten. De zorgverzekeraar wil graag bekendstaan als vooruitstrevend en de consument laten zien volop in te zetten op zorgvernieuwing. Echter, is het soms lastig om zelf die boodschap over te brengen. ‘Als wij dat verhaal zelf vertellen, dan wordt dat niet altijd geaccepteerd. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een ambassadeur’, vertelt Art Beuting, commercieel directeur bij VGZ in CMOtalk. Uiteindelijk kwam de zorgverzekeraar uit bij Eikhout die inmiddels zelf de nodige bekendheid heeft opgebouwd. Echter, legt de consument dan nog wel de link met VGZ? ‘Tot nu toe versterkt het elkaar,’ stelt Beuting.
Is private equity een vloek of een zege voor de zorg?
Net als in andere sectoren neemt ook de aanwezigheid van private equity-bedrijven in de zorg toe. Sommigen maken zich daarom zorgen over over de kwaliteit en de betaalbaarheid van ons zorgsysteem. Ook voor Art Beuting, commercieel directeur bij VGZ, zijn er twee kanten aan deze ontwikkeling. Enerzijds ‘brengt private equity vernieuwing naar de zorg, en dat vinden wij erg belangrijk. Sommige private equity-bedrijven doen het zelfs beter voor onze verzekerden.’ Anderzijds ziet Beuting ook de nodige gevaren op de loer liggen. ‘Het is van belang dat we de zorgkosten in de hand houden. Als er te grote marges naar deze bedrijven gaan, of er wordt onzinnige zorg geleverd. Dan lopen de kosten op.’
Om de zorgkosten enigszins binnen de perken te houden, richt VGZ zich, net als vrijwel alle andere verzekeraars, steeds meer op preventie. Voor VGZ houdt dat bijvoorbeeld in om verzekerden met schuldproblemen in een vroeg stadium te helpen. Want, dat voorkomt volgens de verzekeraar zorgkosten op de lange termijn. Dit is slechts een van de voorbeelden die Beuting in het marketingprogramma CMOtalk onder de aandacht brengt.
Consolidatie
VGZ is veruit het grootste merk binnen het gelijknamige concern, maar heeft daarnaast nog 8 andere verzekeraars binnen de portefeuille. Denk bijvoorbeeld aan Univé, Zekur of IZA. Kan VGZ niet beter met slechts één merk actief zijn om kosten te besparen? Een stap die bijvoorbeeld telecomprovider Odido en staatsbank ASN eerder zette. ‘Ik kan mij voorstellen dat er minder merken gaan komen. Al zijn de kosten van marketing heel klein', stelt Art Beuting, commercieel directeur van VGZ. 'Slechts 2% van onze kosten gaat naar de uitvoering en daarvan is een klein deel maar voor marketing.’
Welke namen gaan er dan potentieel verdwijnen? Univé in ieder geval niet. 'Univé heeft een heel specifieke doelgroep’ en op die manier voldoende meerwaarde volgens Beuting. ‘Andere zullen mogelijk gaan verdwijnen’.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meesterzet of Marketingmisser: pensionado Annie is oplichters te slim af
2026/05/26
In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Art Beuting, de Chief Member Officer bij zorgverzekeraar VGZ, bespreekt Klaas de terugkeer van pensionado Annie bij ING die haar buurman wijst op de gevaren van online daten.
Wat vind jij?
Is deze campagne van ING een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E170 | The Magnum Ice Cream Company (Pieter Olierook) over de afsplitsing van Unilever
2026/05/23
The Magnum Ice Cream Company splitste in december 2025 af van Unilever omdat de ijsdivisie als losse entiteit beter zou gaan presteren dan het deed binnen het grote concern Unilever. Werpt die keuze inmiddels zijn vruchten af?
En: wie een pak perenijsjes van het beursgenoteerde ijsbedrijf koopt bij Albert Heijn rekent aan de kassa €4,39 af, terwijl de ijsjes van het huismerk over de toonbank gaan voor €1,69. Is deze premiumprijs nog wel te rechtvaardigen?
Te gast is Pieter Olierook, algemeen directeur Benelux van The Magnum Ice Cream Company.
Magnum op eigen benen na afsplitsing Unilever
The Magnum Ice Cream Company is inmiddels een half jaar een zelfstandig, beursgenoteerd bedrijf, maar de aanloop daarnaartoe was allerminst rustig. ‘De laatste twee jaar zijn een enorm avontuur geweest’, blikt directeur Benelux Pieter Olierook terug in het marketingprogramma CMOtalk. Ondanks dat de koers van het aandeel Magnum nog geen grote sprongen omhoog laat zien, is Olierook er heilig van overtuigd dat de afsplitsing van Unilever de juiste keuze is geweest. ‘We zijn nu in staat om alles te doen wat goed is voor ijs. Binnen Unilever werden keuzes gemaakt die gemiddeld genomen goed waren voor alle merken. Nu zijn we op een punt aanbeland dat we focus nodig hebben’, aldus Olierook.
In het Unilever-tijdperk kregen Magnum en Ben & Jerry’s bijvoorbeeld de grootste marketingbudgetten. Dat had volgens Olierook te maken met de premiumstrategie van het levensmiddelenconcern. Nu Magnum op eigen benen staat, is die pot met geld veel eerlijker verdeeld over alle merken. Zo krijgen Ola, Hertog en Viennetta nu meer aandacht.
Magnum te afhankelijk van mooi weer?
Voor multinational Magnum is het altijd wel ergens ter wereld zomer, maar voor de directeur Benelux breekt de belangrijkste periode van het jaar aan. Dat betekent voor Pieter Olierook dat de voorraden bij de klanten tiptop in orde moeten zijn, want ‘als de zon gaat schijnen, dan gaat de vriezer leeg’. Op zulke momenten probeert Magnum zo flexibel mogelijk te zijn, maar een goede omzet valt of staat met een goede voorbereiding. Wanneer de eerste echte warme dagen van het jaar aanbreken is altijd onzeker, ‘maar het gaat vanzelf echt heel lekker worden’. En dan is flexibiliteit voor Magnum een vereiste.
Om minder afhankelijk te zijn van het weer probeert Magnum door het jaar heen meer ijs-consumptiemomenten te genereren. Zo hoopt het ijsbedrijf met bakken van Magnum en Ben & Jerry’s, de zogeheten pints, een nieuw eetmoment te creëren op de bank achter de televisie. ‘Dat zijn we bewust aan het doen om de zomerpiek te dempen.’ Ook de introductie van nieuwe ijsvarianten in het vriesvak moet daarbij helpen.
Festini perenijsjes 250% duurder dan huismerk
De Festini perenijsjes van Ola gaan bij de Albert Heijn voor €4,39 over de toonbank, terwijl je voor de perenijsjes van het huismerk €1,75 betaalt. Dat is een ontzettend groot verschil waar de consument in tijden van hoge inflatie zeker niet ongevoelig voor is. Echter, volgens Olierook moet je naar de gemiddelde schapprijs kijken. ‘Nederland is namelijk een promotiemarkt', vertelt de directeur Benelux in CMOtalk. Tegenwoordig wordt 80% van de producten van Magnum in de aanbieding verkocht, want de consument weet dondersgoed dat de volgende kortingsactie alweer om de hoek ligt. ‘De Nederlandse consument is zo ook opgevoed.'
De A-merken spelen daarnaast ‘een belangrijke rol voor de retailers, want daarmee trekken zij consumenten naar de winkel.’ En dus verwacht Olierook niet dat dit snel gaat veranderen.
Ben & Jerry’s blijft onderdeel van Magnum
Oprichter Ben Cohen van het ijsmerk Ben & Jerry’s beklaagde zich de afgelopen maanden over de koers van het ijsbedrijf. Cohen klopte met een doos vol handtekeningen aan bij het hoofdkantoor van Magnum en dat doet de vraag opkomen of de samenwerking tussen het moederbedrijf Magnum en Ben & Jerry’s onder druk staat. ‘Wij zijn fan van Ben & Jerry’s en het is voor ons een belangrijk merk,’ aldus Olierook.
Blijft het ijsmerk dan onderdeel van Magnum? ‘Dat is hoe wij het zien. Het merk is hard gegroeid, en de missie die zij hebben is heel goed en die steunen we ook.’ Over de onderlinge verstandhoudingen kan Olierook in het programma CMOtalk verder niet veel kwijt. ‘Ik richt mij nu op de Benelux en daar is Ben & Jerry’s een van de grootste merken.’
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meesterzet of Marketingmisser: 'Lekker Weekend-campagne' van Albert Heijn
2026/05/19
In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij chocoladerepenfabrikant Mars, bespreekt Klaas de aftrap van de zomer bij supermarktketen Albert Heijn. In de commercial spelen internetsensatie Bram Krikke, zangeres Corry Konings en rapper Bokoesam en zij vertolken een Nederlandse versie van Walking on Sunshine van Katrina and the Waves.
Wat vind jij?
Is deze campagne van Albert Heijn een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E169 | Chocoladefabrikant Mars (Catrien d’Ancona) over de suikertaks, duurzaamheidsclaims en uitbreiding merkportfolio
2026/05/09
Chocoladefabrikant Mars kennen we van de gelijknamige reep en merken zoals Skittles, Snickers en M&M’s. Alleen blijft het daar niet bij, want wereldwijd vallen er meer dan 50 merken onder de Mars-paraplu. Waarom zien we daar slechts een beperkt aantal van terug op de Nederlandse markt?
En: waar concurrenten Nestlé, Mondelez en JDE Peet’s afspraken hebben gemaakt met de Autoriteit Consument en Markt over onduidelijke duurzaamheidsclaims op hun verpakkingen, blijft het bij Mars stil? Waren er simpelweg geen aanpassingen nodig, of wordt er achter de schermen druk gewerkt aan een oplossing?
In deze aflevering van CMOtalk spreekt presentator Klaas Weima met Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij chocoladerepenfabrikant Mars.
** In het gesprek zegt Catrien d’Ancona dat de fabriek in Veghel de grootste chocoladefabriek ter wereld is, dat had moeten zijn chocoladerepenfabriek.
Onduidelijke duurzaamheidsclaims
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) kondigde in de zomer van 2025 aan het grote aantal duurzaamheidsclaims in de koffie- en cacaosector te gaan onderzoeken. Termen zoals ‘duurzaam’ of ‘verantwoord geteeld’ kunnen consumenten namelijk misleiden, stelt de toezichthouder. Ook chocoladerepenfabrikant Mars hanteert de door de ACM gewraakte term 'verantwoord'. Wat houdt dat bij Mars dan precies in? ‘In Europa gebruiken wij 100% verantwoorde cacao. Dat betekent geen kinderarbeid, geen ontbossing en de boer heeft een premiumprijs gekregen’, vertelt Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij Mars in CMOtalk. Dat Mars een eigen keurmerk heeft, daarin is de chocoladefabrikant niet uniek. Alle grote namen hebben hun eigen keurmerken, labels en definities. Is dat voor de consument te begrijpen? ‘Ik kan mij voorstellen dat dat ingewikkeld is voor de consument’, beaamt d’Ancona in het marketingprogramma CMOtalk. En dus werd de keuze van de ACM om de cacaosector onder de loep te nemen in Veghel dan ook positief ontvangen. ‘De consument moet goed geïnformeerd worden. Als het onduidelijk is voor consumenten, dan moet er in de industrie meer duidelijkheid komen.’
Nestlé en Mondelez passen claims aan, Mars (nog) niet
Het aangekondigde onderzoek van de toezichthouder was voor concurrenten Nestlé en Mondelez voldoende aanleiding om de onduidelijke duurzaamheidsclaims op hun verpakkingen te herzien. Zelfs hun eigen duurzaamheidslogo’s moesten eraan geloven. Mars daarentegen ontbrak in het lijstje van producenten die toezeggingen hebben gedaan bij de ACM. Waren aanpassingen voor Mars niet nodig, of loopt het proces nog? ‘Er komt een Europese richtlijn en die zal geïmplementeerd gaan worden, dus het proces loopt nog.’
Immers, ook in Brussel zijn vage duurzaamheidsclaims niet onopgemerkt gebleven en dus zag de Europese Unie zich genoodzaakt de zogeheten Empowering Consumers for the Green Transition Directive te wijzigen. Deze richtlijn moet ervoor zorgen dat vage termen in heel Europa verleden tijd zijn. Ook die ontwikkeling ziet Catrien d’Ancona graag komen. ‘Daar zijn wij voorstander van.’ Echter, is de directeur Nederland bij Mars niet enkel in een jubelstemming. Zo plaatst d’Ancona in CMOtalk ook de nodige kanttekeningen bij de nieuwe wetgeving. ‘Het moet geen ellenlang proces worden om data aan te leveren. Dan schiet de regel zijn doel voorbij.’
Mars tegen suikertaks in huidige vorm
Niet alleen duurzaamheid, maar ook het thema gezondheid houdt chocoladefabrikant Mars bezig. Immers, vanuit Den Haag klinkt de wens om de overgewichtepidemie in Nederland tegen te gaan. Een van de opties die op tafel ligt is de suikertaks, een belasting die in de frisdranksector al z’n intrede maakte. In Veghel, waar de grootste Europese fabriek van Mars staat, staan ze niet te springen om de komst van de taks in z’n huidige vorm. ‘Wij zijn tegen een suikertaks zoals die nu wordt voorgesteld door het kabinet’, aldus Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij Mars. Het chocoladebedrijf hekelt met name de manier waarop de wetgeving is ingericht. ‘Op dit moment heeft de suikertaks een taakstellend karakter.’ Dat is problematisch volgens d’Ancona, want: ‘De overheid wil miljoenen ophalen met deze maatregel, maar stel dat de hele industrie het suikergehalte verlaagt naar één procent, dan nog moet de belasting binnenkomen.’ Daarnaast had d’Ancona ook graag gezien dat het opgehaalde geld wordt geïnvesteerd in preventie in plaats van dat het zal voortvloeien naar de algemene middelen van de overheid. Ook plaatst d’Ancona twijfels bij de effectiviteit van de maatregel in specifiek de cacaosector. Het systeem is volgens haar namelijk ingericht op categorieën waarbij er suikervrije alternatieven zijn. ‘Binnen onze categorie is dat onmogelijk. Je kunt de suiker niet uit de chocola halen, wel reduceren.’
Afslankmedicijnen geen effect op verkoopcijfers
Zorgen afslankmedicijnen voor een dalende vraag naar chocolade? Die vraag komt op door de toegenomen populariteit van bijvoorbeeld Ozempic, maar daarvan is bij Mars geen sprake. ‘Dat zien wij in Nederland nog niet, en ook in Amerika is dat geen geluid wat wij horen’, aldus d’Ancona. Wel ziet het chocolademerk een verschuiving in het eetpatroon van hun klanten. ‘Wij zien dat mensen door het gebruik van Ozempic meerdere snackmomenten hebben op een dag.’ Daarnaast constateert Mars wel dat er verschuiving plaatsvindt binnen categorieën. Zo is er meer vraag naar snacks met een hoog proteïnegehalte, gedroogd fruit en muesli- en notenrepen.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meesterzet of Marketingmisser: de langzaamste snackautomaat ter wereld
2026/04/30
In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?
Met Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij chocoladerepenfabrikant Mars, bespreekt Klaas ‘The Slooooowest vending machine in the world’. Een campagne van de marketingafdeling uit India van concurrent KitKat.
Wat vind jij?
Is deze campagne van KitKat een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
E168 | Komst Dua Lipa bij Nespresso 'mocht absoluut niet uitlekken'
2026/04/25
Het koffiemerk Nespresso kondigde onlangs een nieuwe samenwerking aan met zangeres Dua Lipa, maar wat betekent dit voor acteur George Clooney die jarenlang het gezicht was van Nespresso? En zal Dua Lipa erin slagen om de verkoopcijfers van de Vertuo-machines van Nespresso een nieuwe boost te geven?
Dat en meer bespreekt Klaas Weima in deze CMOtalk met Maaike Klijberg, marketingdirecteur Nederland bij Nespresso.
‘Het mocht absoluut niet uitlekken’
Wekenlang werkten marketingdirecteur Maaike Klijberg en haar team in het geheim aan de nieuwe samenwerking van Nespresso met Dua Lipa. Klijberg was zelf niet betrokken bij de onderhandelingen met de zangeres, moest ervoor zorgen dat de introductie in Nederland goed zou verlopen en was daarom al in een vroeg stadium op de hoogte.
Het smeden van de plannetjes moest stiekem gebeuren, want ‘het mocht absoluut niet uitlekken', vertelt Klijberg in CMOtalk. De marketingdirecteur en haar team moesten daarom ook geheimhoudingsovereenkomsten tekenen. Zelfs sommige Nederlandse managementleden wisten tot op het laatste moment niet wie het nieuwe gezicht van het merk zou gaan worden.
Of de combinatie Dua Lipa en Nespresso zal aanslaan bij het publiek is nog even afwachten, maar Klijberg is in ieder geval razend enthousiast over het werk van haar internationale collega’s die Dua Lipa wisten te strikken. ‘Alle credits voor mijn collega’s op het hoofdkantoor’.
Einde van George Clooney?
De introductie van Dua Lipa roept al snel de vraag op wat er gaat gebeuren met acteur George Clooney, die jarenlang het gezicht was van het koffiemerk. Maar de 64-jarige Clooney hoeft zich nog geen zorgen te maken. ‘Wij nemen geen afscheid van George’, verzekert Klijberg in CMOtalk.
Herintroductie Vertuo
Het eerste optreden van Dua Lipa voor Nespresso komt gelijktijdig met de herintroductie van de Vertuo-mchines die Nespresso in 2020 in Nederland voor het eerst lanceerde. Dit type apparaat werkt niet met de bekende capsules, maar enkel met een grotere variant. De introductie zes jaar geleden heeft ogenschijnlijk niet het gewenste effect gehad voor Nespresso, en daar moet Dua Lipa nu verandering in brengen. ‘De Vertuo is niet nieuw als systeem, maar de hele koffiewereld eromheen wel.’
Of de populariteit van Dua Lipa voldoende is om klanten over de streep te trekken zal de tijd gaan uitwijzen, maar de consument die de sprong waagt verliest wel een hoop keuzemogelijkheden. Immers, waar de traditionele cups van Nespresso door concurrenten mogen worden gekopieerd, zijn de Vertuo-cups gepatenteerd. Heb je zo’n machine in huis, dan zul je voorlopig enkel bij Nespresso je koffie kunnen kopen. Een slimme strategie die volgens Maaike Klijberg, marketingdirecteur Nederland, niet bedoeld is om mensen erin te luizen. ‘Het is niet zo dat wij denken: we zijn de enige met deze capsule, en daarmee lokken we iedereen in’. Voor Klijberg is het veel meer een innovatiegedreven concept.
Geen Albert Heijn, wel Bol
Wie Nespresso wil kopen in de supermarkt komt bedrogen. Waar het schap vol ligt met alternatieven, zie je Nespresso niet terug in de Albert Heijn of Jumbo en het merk is niet van plan om daar verandering in te brengen. Daarentegen zijn de cups van het merk wel te krijgen bol. Wat is daartussen voor hen dan het verschil? ‘Via bol doen we wel omdat we daar rechtstreeks kunnen leveren aan de klant.’ En dat is belangrijk volgens Klijberg omdat je ‘alleen dan de mogelijkheid hebt om waarde toe te voegen’.
Over de podcast
CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp.
Over de presentator
Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker.
Over de redactie
Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Podcast reviews
Read CMOtalk podcast reviews
Podcast sponsorship advertising
Start advertising on CMOtalk relevant audience podcasts
You may also like to advertise on these Podcasts

4.847092000
Pat Gray Unleashed
Blaze Podcast Network

4.889061599
Order of Man
Ryan Michler

4.7292702000
The Michael Knowles Show
The Daily Wire

4.897061440
The Graham Allen Show
Graham Allen

4.831571359
The Late-Round Fantasy Football Podcast
iHeartPodcasts

4.6652422197
The Charlie Kirk Show
Charlie Kirk

4.824771877
Deck The Hallmark
Bramble Jam Podcast Network

4.819462000
Football Ramble
Stak

4.732691962
The President's Daily Brief
The First TV

4.6221692000
Mark Levin Podcast
Cumulus Podcast Network
