Werben im Podcast: Handelskraft Digital.Business.Talk.

Kaum ein Thema hat uns im letzten Jahr so stark beschäftigt wie Agentic Commerce. Und 2026 geht es nahtlos weiter. So auch in dieser Folge mit E-Commerce-Legende Kai Hudetz. Der Geschäftsführer des IFH Köln spricht mit Host Franzi Kunz nicht nur um KI und Agenten im E-Commerce, sondern auch über die entscheidende Frage: Kann Amazon seinen Platz als Marktführer verteidigen, oder erleben wir die Geburt eines neuen Gatekeepers? Kai erläutert an konkreten Beispielen, warum der Versorgungskauf der erste Bereich sein wird, in dem Agenten die komplette Kaufentscheidung übernehmen, und welche Chancen und Risiken sich daraus für Händler und Konsumenten ergeben. Außerdem werfen die beiden einen Blick auf die Vertrauensfrage im digitalen Handel und diskutieren, wie Händler verantwortungsbewusst und transparent Daten im Agentic Commerce bereitstellen können, um das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen. Wo genau liegen die Unterschiede zwischen der Bequemlichkeit des Agenten und dem Erlebnis des Kaufens? Höre, wie KI-Agenten die Customer Journey revolutionieren und den Einkauf in Zukunft steuern werden. was Händler tun müssen, um nicht von Amazon oder einem neuen Gatekeeper überrannt zu werden. wie Vertrauen und Transparenz den Erfolg von Agenten im Handel bestimmen. welche neuen KPIs für Händler entscheidend werden, wenn Agenten die Kontrolle übernehmen.

C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber Audio wirkt, erklärt Max Conrad, Co-Founder und CEO von hypecast. Mit Host Franzi Kunz spricht der Audio-Experte über Corporate Podcasts für intern und extern. Über Authentizität im Unperfekten und das Geheimrezept wirklich guter Podcasts. KAPITELMARKEN 00:00 Folgenteaser 00:35 Intro & Begrüßung Max Conrad 01:50 Entweder-Oder-Fragerunde 05:14 Max Conrad Vita 06:29 Erklär's den Großeltern: Corporate Podcasts 11:57 Deep Dive: Business to Employée | B2E 14:43 Hypecast im Klartext 20:59 Amplify und die zerstückelte Audiobranche 23:10 Was ist ein guter Podcast? 28:53 Handelskraft Podcast Deep Dive 32:40 Podcast und der sofortige Effekt 35:12 Podcasttouren und das Offline-Bedürfnis 41:28 Authentizität im Podcast: Was heißt das eigentlich? 43:48 Traumgäste im Podcast 47:08 Podcast: Geheimformel und Pro-Tipps 50:53 Verabschiedung 51:17 Retro 52:48 Danksagung

Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer, Director AI & Agentic Commerce bei Shopware, in dieser Folge mit Host Franzi Kunz. Michael erklärt, warum 2026 für ihn das Jahr wird, in dem der Hype kippt und die Praxis beginnt, welche Rolle B2B dabei spielt und wieso Agenten irgendwann für uns verhandeln. Höre außerdem, was hinter der Agentic Commerce Alliance steckt und welches Ziel Shopware mit diesem offenen Zusammenschluss verfolgt wie der AI Experte Agentic Readiness aufdröselt welche Daten und Prozesse du heute in Ordnung bringen solltest warum Agentic Commerce schneller Alltag wird als autonomes Fahren. Wenn du Verantwortung für digitalen Vertrieb, Commerce Strategie oder B2B Plattformen trägst und nicht erst 2030 aufwachen möchtest, hilft dir diese Folge, den Hype von den Hausaufgaben zu trennen. KAPITELMARKEN Folgenteaser 00:34 Intro & Begrüßung 1:55 Vorstellung Michael Pfeiffer & Shopware 5:57 Entweder-Oder Fragerunde 6:49 Erklär's den Großeltern: Agentic Commerce Alliance 12:56 Der ChatGPT-Moment & Plattformshifts 14:37 Open Commerce 16:20 Agentic Commerce Alliance | Mitglieder 17:57 Was passiert in der Alliance? | Prozesse & Arbeitsgruppen 18:58 Agentic Commerce Lab 20:39 Wie sieht E-Commerce 2030 aus? 22:18 Agentic Commerce im Gartner Hypecycle 23:40 E-Commerce 2030 | Zahlen & Fakten 25:17 Agentic Commerce im KI Reality Check 30:31 Agentic Commerce im B2B 2026 33:25 Agentic Readiness: Was kann ich heute schon machen? 37:23 Das alte Lied der Daten 38:06 Autonomes Fahren oder Agentic Commerce? 40:45 Retro 41:52 Danksagung

In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Sam mit Oliver Schimratzki über das Potenzial von MCP für die Zukunft des digitalen Handels. Das Model Context Protocol als Grundlage dafür, dass KI-Systeme Zugriff auf firmeninterne Daten erhalten, hat sich innerhalb kürzester Zeit zum Industriestandard entwickelt. Am konkreten Beispiel eines Chatbots erklären Sam und Oli, wie schnell sich auch sensible Unternehmenssysteme sicher an eine KI anbinden lassen. Ihr findet Oli auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliver-schimratzki/

Was wäre, wenn du mit deiner Business-Strategie nicht beim Status quo startest, sondern im Jahr 2035? Und du von dort aus rückwärts planst? Genau darüber spricht Martin Bäumler, Head of Business Development Digital Sustainability, Head of Sustainability Industry Solutions bei T-Systems und Partner sowie Mitgründer von BRUYSTENPARTNERS mit Digital Business Analyst und Host Franzi Kunz. Rückwärts denken, zahlt sich aus. Davon ist Martin überzeugt. Genauso wie davon, dass ein positives Mindset uns weiterbringt als Weltuntergangsszenarien und Schwarzmalerei. Und er hat ausreichend Beispiele und Tipps dabei, wie du das auch umsetzen kannst. Ein ehrliches Gespräch zu Twin Transformation, KI und Wirtschaftlichkeit. Zu: Digital with Purpose. KAPITELMARKEN 00.00 Folgenteaser 00:50 Intro & Begrüßung Martin Bäumler 02:35 Entweder-Oder Fragerunde 04:04 Erklär's den Großeltern: Digital with Purpose 06:20 Twin Transformation 08:06 Enkeltauglichkeit & Wirtschaftlicher Impact: Beispiele 09:56 Unternehmen ohne Twin Transformation wird es in 10 Jahren nicht mehr geben 10:15 Von 2035 zurück rechnen statt nur bis zum nächsten Quartalsbericht 12:25 Welche Rolle spielt die »German Angst«? 13:31 C-Level in der Twin Transformation 15:28 Low Hanging Fruit & Pareto Prinzip 16:52 Technologie ist nicht das Problem. Wo ist das Problem? 18:37 Umwelt vs. Natur | Wo müssen wir wieder hin? 19:55 Wie denn nun? Was muss ich (als Führungskraft) machen? 22:22 KI & Nachhaltigkeit: Wie geht das zusammen? 24:07 Beste Twin Transformer 2026 24:50 Top Tipp für Business mit Sinn 26:22 Vorbild wirkt immer. 28:00 Organismus > Organisation 28:41 Was hat sich in den letzten Jahren getan? 31:08 Deutschland macht das gar nicht so schlecht: Zahlen und Fakten 32:30 Retro

Nicht erst seit der großen KI-Welle sind maschinenlesbare Inhalte von elementarer Bedeutung. Beim Management von Produkten spielt der möglichst reibungslose Datenaustausch schon immer eine zentrale Rolle. Denn einheitliche Sprache zwischen den unterschiedlichen Systemen ist der Schlüssel für Commerce, Content und Compliance. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Samuel Stötzner mit Tino Machts, Teamleiter PIM & MDM bei dotSource über das große Thema Produktdatenstandards. Hier gibt es das im Podcast mehrfach erwähnte Trendbuch zum Download: https://s.dotsource.de/trends2025

In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk gehen Johannes Altmann (Shoplupe, K5, Shop Usability Award, PinOps) und Franzi Kunz der wichtigsten Frage im Digital Business nach: Dem Warum? Auf der Suche nach Antworten erklärt Johannes das Prinzip hinter Atomic Research: Erkenntnisse zuerst, Belege danach: statt 80-Seiten-Report, den niemand liest. Johannes zeigt, wie asynchrone Fokusgruppen funktionieren und warum Personas in der Realität oft platzen bewegen. Höre, - was dir mehr hilft als Heatmaps & Co. - warum Grundlagenarbeit > Toolstack ist - wie Teams Erkenntnisse in Tagen statt Monaten auf Roadmaps bringen - und welche Insights wirklich Umsatz treiben. Finde im Talk heraus, warum deine Kunden bewegt, was sie bewegt und wie du gezielt darauf eingehen kannst. KAPITELMARKEN 00:00 Intro & Begrüßung 02:38 Entweder-Oder-Fragerunde 03:54 Erklär's den Großeltern: Atomic Research 06:28 Von Shoplupe zu PinOps 10:48 Credibility: Wenn der Altmann das sagt, muss was dran sein?!? 14:00 Customer Insights: Nichts neues, ABER 16:21 Die Frage nach dem WARUM fehlt 17:59 Wie kriegen wir das WARUM nun heraus? 18:44 Fragebogen und Fokusgruppen. Die asynchrone Methodik 21:08 Von theoretischen Personas zu echten Menschen in der Fokusgruppe 22:45 Use Case: Herrenhemden. Wer kauft hier wirklich? 26:50 Use Case: Handtaschen. Kein Commerce ohne Innenansicht. 28:29 Use Case: Schulranzen. Ach, das ist doch ein USP. 30:13 Fokusgruppen und PinOps: Die Vorteile 32:54 Wo geht die Reise hin? KI, Video, behavior patterns, Exportformate 35:13 Verabschiedung 36:29 Retrospektive 38:00 Outro und Danksagung

Composable Commerce hat die Regeln im digitalen Handel verändert: weg vom starren Monolithen, hin zu flexiblen Architekturen, die sich wie ein maßgeschneidertes Haus planen lassen. Acceleratoren können der entscheidende Bauplan sein, um schneller, strukturierter und mit weniger Risiko in die neue Commerce-Welt zu starten. Im Handelskraft Digital Business Talk spricht Robert Müller, Principal Solutions Engineer EMEA bei commercetools, mit Franzi Kunz darüber, wie Marken und Hersteller mit den richtigen Grundlagen heute Composable Commerce erfolgreich umsetzen – und sich gleichzeitig auf die nächste Ära, Agentic Commerce, vorbereiten. Das erwartet dich in dieser Folge: Composable statt Monolith: Warum der Wechsel in die »neue Welt« alte technische Probleme löst – und welche Hürden bleiben Acceleratoren als Bauplan: Vom vorkonfigurierten PIM-/CMS-/ERP-Set-up bis zu klaren Architekturleitfäden B2B im Rückstand: Wie Unternehmen aufholen und welche Rolle Change Management dabei spielt Best Practices aus B2B und B2C für gelungene Grundlagenarbeit Agentic Commerce im Blick Im Gespräch schauen Robert und Franzi zurück auf die Anfänge von Composable Commerce, ziehen Parallelen zu heutigen C-Level-Diskussionen über KI – und klären, warum die Offenheit für neue Technologien gewachsen ist, was aber an Grundlagenarbeit noch immer zu oft fehlt. KAPITELMARKEN 00:00 – Intro & Begrüßung 01:19 Was macht ein Principal Solutions Engineer? 02:15 Sprint Planning | Sketch the Sound 03:51 – Entweder-Oder-Fragen 04:47 – Daily Scrum | Erklär's den Großeltern: Accelerators 06:30 – Accelerators für C-Level erklärt 08:47 – Composable Commerce | Damals und heute 13:15 – Was Accelerators im Projektkontext konkret leisten 15:58 - Composable vs. Integrated Commerce 18:18 – Was macht einen guten Accelerator aus technisch wie strategisch 20:25 – Das Accelerator-Ökosystem bei commercetools 22:49 – Agentic Commerce: Eine neue Ära? 24:34 – Warum Entscheider:innen heute mehr Offenheit für KI zeigen 26:54 – Best Practices: Beispiel Tonies 30:43 – B2B Case: Precitools 32:32 – Was muss sich am Markt ändern? 34:38 – Verabschiedung & Retro Mehr zum Projekt mit Precitools gibt's hier: https://www.dotsource.de/referenzen/success-stories/precitool-e-commerce/

Wo andere noch CSV-Upload feiern oder zwischen Excel und ERP pendeln, hat Ludwig Meister, technischer Großhändler für Antriebs-, Fluid- und Werkzeugtechnik, längst ein integriertes Supply-Chain-System aufgebaut und zum digitalen Frühwarnsystem gemacht. In dieser Folge ist Max Meister zu Gast. Geschäftsführer von Ludwig Meister in dritter Generation, Optimierer aus Überzeugung und einer der Vordenker, wenn es um digitale Wertschöpfung im technischen Großhandel geht. Er spricht, unter anderem darüber, Was das Geheimnis ist hinter »Never Out of Stock« – der eigenen, preisgekrönten Machine-Learning-gestützten Supply-Chain-Software, die drohende Engpässe erkennt, bevor sie entstehen. OKRs, als wirklich gemeinsame Richtungsgebe statt Pflichtübungen. dem Claim: Aus Tradition fortschrittlich. Max zeigt, was passiert, wenn ein Unternehmen nicht nur an Innovation und Effizienz glaubt, sondern sie baut – Stück für Stück, aus einer klaren Haltung heraus. Das Ergebnis: Ein Unternehmen, das sich ständig neu erfindet und zeigt, wie auch traditionelle Mittelständler zu digitalen Leuchttürmen werden können – ganz ohne Buzzword-Dekoration, aber mit echter Substanz. Jetzt reinhören – und lernen, wie echter Fortschritt im Mittelstand funktioniert: pragmatisch, präzise und zukunftsfähig. KAPITELMARKEN 00:00 – Intro & Begrüßung 01:48 – Unternehmensvorstellung Ludwig Meister 02:45 – Supply Chain Award  04:14 – Sprint Planning | Sketch the Sound 06:15 – Entweder-Oder-Fragerunde 06:47 – Daily Scrum | Erklär's den Großeltern: »Value Pool« 09:42 – Tops & Flops im Supply Chain Management 12:05 – Infrastruktur mit neuen Augen sehen  13:30 – Wo die meisten Unternehmen bei der Datenqualität scheitern   14:30 – Systemarchitektur bei Ludwig Meister: Alles aus einem Guss 15:42 – Aus Tradition fortschrittlich: Aber, wie?  17:12 – Generationenvielfalt & Change Management 18:40– Automatisierung & Dark Warehouse 20:15 – Der Prozess: »Never Out Of Stock« 24:00 – Was KI bei Ludwig Meister besser macht 27:08 – OKRs bei Ludwig Meister: Einführung & Herausforderungen 28:55 – Die Realität hinter OKRs 32:13 – Die größten Vorteile für Ludwig Meister durch OKRs  34:04 – OKRs individuell anpassen 35:26 – Blick in die Zukunft von Ludwig Meister 36:30 – Expertentipp für den Mittelstand von Max Meister 37:37 – Verabschiedung & Retro

60 % der Beschäftigten im Mittelstand nutzen bereits generative KI. Manche sogar täglich, viele ganz ohne offizielle Vorgaben. Das zeigt: Das Potenzial ist da. Die Neugier auch. Was es braucht, damit wir aus dieser 1. Phase in Phase 2 und 3, also in die Wirkung kommen, das haben Tobias Schild, Microsoft Sales Lead Azure Midmarket & Solution Assessment Area Lead und Ronni Swialkowski, Intershop Vice President AI Partnerships and Strategic Alliances mit Franzi Kunz in dieser Folge besprochen. Hört, wie wir weg von der »germanized Perfektion«, hin zu pragmatischem Fortschritt kommen. Lasst euch von beeindruckenden Beispielen inspirieren, die gerade im deutschen Mittelstand entstehen oder schon wegweisend sind, weil diese Unternehmen: KI als Kulturfrage, nicht als magische Antwort verstehen. mit 60 statt mit 100 Prozent wirkliche Veränderungen hervorbringen. zuhören und (sich) die richtigen Fragen stellen. Hört außerdem, welche Microsoft AI Tools das Feld der Produktivität mitbestimmen wer schon individuelle KI-Lösungen effizient nutzt welche (überraschenden) Branchen bereits Vorreiter sind wie Intershop schon heute jahrzehntelanges Wissen mit KI skalierbar macht welche Chancen in Agentic AI & Copiloten für jede Branche stecken

In dieser Folge wird’s futuristisch aber trotzdem ganz praktisch! Sam begrüßt erneut Sven, Commerce-Stratege und Automatisierungsprofi, und spricht mit ihm über ein Thema, das die digitale Handelswelt revolutionieren wird: Agentic Commerce. Was passiert, wenn KI nicht nur hilft, sondern selbstständig Entscheidungen trifft? Wenn ein smarter Agent nicht nur weiß, was du brauchst, sondern es auch gleich bestellt? Vom Kühlschrank, der weiß, wann das Bier knapp wird, bis zur Einkaufslösung, die im B2B vollautomatisiert Preise verhandelt. Wir beleuchten die Chancen, Risiken und To-dos rund um den intelligenten Commerce der Zukunft.

In dieser Folge spricht Host Samuel Stötzner mit dem dotSource Commerce Experten Martin Heidenreich über das neue Shopsystem von Adobe. Dabei geht es nicht nur um die Vorteile von »Adobe Commerce as a Cloud Service«, sondern auch um die Frage, wie es mit den On-Premises-Systemen weitergeht. Welcher strategische Kurswechsel steckt hinter dem dem neuen Produkt? Für wen ist und bleibt Adobe als Shopsystem interessant? Und wann zieht Adobe dem Monolithen endgültig den Stecker?

In dieser Folge spricht Host Samuel Stötzner mit Rebekka Weiß, Head of Regulatory Policy bei Microsoft Deutschland. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, was KI-Souveränität ausmacht: Zwischen Regulierungswahn und technischer Realität, EU AI Act und geopolitischer Unsicherheit, Datenschutz und Investitionen in neue europäische Rechenzentren. 🔍 Was du bekommst: ➡️ Klartext zur Frage, wem KI eigentlich gehört ➡️ Einblicke in Microsofts europäische Data-Boundary-Strategie ➡️ Warum eigene Rechenzentren wieder sexy sind ➡️ Was der AI Act wirklich bedeutet – und was nicht ➡️ Wie KI-Souveränität ganz praktisch im Alltag aussieht Hier gibt’s den aktuellen Environmental Sustainability Report von Microsoft: https://s.dotsource.de/report Zu den Cloud News: https://s.dotsource.de/cloudnews Zu den KI-News: https://s.dotsource.de/kinews

Wie wird aus Einzelstimmen ein starkes Markenbild? In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Nicolas Boll von The People Branding Company mit Franzi über ein Thema, das immer mehr Unternehmen beschäftigt – und trotzdem oft falsch verstanden wird. Erfahrt, wie sich Personal Branding und Corporate Influencing unterscheiden wie Unternehmen Corporate Influencing strategisch verankern können welche Inhalte wirklich wirken – und welche nicht wie das Tool Storytide hilft, all das effizient und skalierbar umzusetzen Eine Folge für alle, die LinkedIn nicht dem Zufall überlassen – sondern strategisch sinnvoll nutzen wollen. Hier geht es zum LinkedIn-Profil von Nicolas: https://www.linkedin.com/in/nicolas-boll/ Und zu The People Branding Company: https://www.linkedin.com/company/the-people-branding-company/ Kaptelmarken: 00:00-02:16 Begrüßung | Handelskraft Digital Business Talk mit Nicolas Boll   02:16-05:14 Sprint Planning | Entweder-Oder  05:14-07:17 Daily Scrum: Erklär’s den Großeltern: Corporate Influencing  07:17-09:04 Status Quo: Corporate Influencing  09:04-16:42 LinkedIn als Plattform für Corporate Influencing  16:42-18:20 Personal Branding vs. Corporate Influencing  18:20-22:10 Corporate Influencing im Unternehmen etablieren   22:10-24:42 Herausforderungen und Tipps  24:42-33:27 Authentischer vs. Ehrlicher Content &  No-Gos    33:27-41:56 Tipps für relevanten Content auf LinkedIn   41:56-48:54 Storytide: Das erste Tool for Corporate Influencing  48:54-50:29 Verabschiedung und Teaser  50:29-52:10 Retrospektive 

In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Host Sam mit Sven Petzold über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Gemeinsam gehen sie den Fragen nach, was das Gesetz fordert, welche Unternehmen betroffen sind und warum das Gesetz nicht nur Pflicht, sondern eine echte Chance ist. Hier geht´s zum UX-Audit: https://s.dotsource.de/audit