Advertise on podcast: Brand Breakfast - merk- & marketing podcast

Pitchen, dat lijkt iets dat alleen hippe startups doen als ze op zoek moeten naar geld bij investeerders. Nochtans is het iets wat elk merk (en elke medewerker van een merk) op constante basis doet, of toch zou moeten doen. In aflevering 81 duiken we in de wetenschap van pitchen, meer bepaald op basis van talloze academische studies die de mythes en mysteries over het thema wegnemen en duidelijk maken hoe een verhaal wervend gebracht kan worden in een beknopte tijd. Onze gast is Robin De C**k, professor ondernemerschap en innovatie aan de Antwerp Management School. Hij schreef het boek 'Mastering the pitch', waarin hij de gouden richtlijnen voor een succesvolle pitch toelicht op basis van jaren aan internationale studies en cases. Hij duidt op het belang van een goede pitch, terwijl we discussiëren over kip en ei: eerst een straf verhaal, of eerst een product dat helemaal op punt staat? We gaan samen door de belangrijke onderdelen en elementen van een pitch, vragen ons af of er altijd nood is aan een presentatie en bespreken het belang van inzichten in context en doelpubliek. We ontdekken dat een goede pitch is opgebouwd rond vier ¨P's en bedenken manieren om de curse of knowledge te vermijden. We hebben het over de rol van personal branding en emotionele ondertoon en besluiten dat de manier hoe een boodschap gebracht wordt minstens even belangrijk is als de boodschap zelf. Of u nu op zoek bent naar investeerders, of naar klanten, fans, medewerkers of een nieuw lief; deze aflevering biedt alvast de nodige inzichten om uw pitch scherp te krijgen.

In aflevering 80 verdiepen we ons in brand naming, oftwel de vraag hoe je een goede merknaam ontwikkelt voor je merk. Dat doen we met dé specialist ter zake, naamstrateeg (what's in a name) Floris Hülsmann van Namarama, die helemaal uit het bruisende Amsterdam komt afgezakt naar onze studio om zijn inzichten te delen. We hebben het over hoe je merknaam er vanaf de opstart van een onderneming of lancering van product meteen knal bovenop moet zijn. We bespreken de as lopend van abstracte tot descriptieve merknamen en waar jouw merknaam zich idealiter situeert. We lopen door onze respectievelijke processen om tot een goed merknaam te komen en navigeren doorheen het mijnenveld van trademarks en onbeschikbare domeinnamen. We vragen ons af of familienamen of afkortingen als merknaam nog van deze tijd zijn en of kortere merknamen beter zijn dan langer. We filosoferen over de rol van AI, en of LLM's in staat zijn geschikte namen te bedenken die meer zijn dan een samenvoeging van twee bestaande woorden. We duiken in de emoties die gepaard gaan met de ontwikkeling van een merkidentiteit en de impact van merknamen op het proces en op interne en externe stakeholders. En we kaderen de context waarin namen moeten opereren, want volgens Floris bestaan er geen slechte merknamen, alleen slechte manieren om ze te gebruiken in de praktijk. Kortom: een aflevering met onderbouwde en beproefde inzichten in brand naming en de impact van een passende naam op jouw merk.

In aflevering 79 duiken we in de kracht van taal voor merken, en meer bepaald de rol die taal speelt in de perceptie van merken en de emoties die we erbij voelen. Met taalstrateeg Bavo Van Landeghem (De Scriptorij) praten we honderduit over copywriting en hoe woorden helpen merken te versterken. Zo bespreken we hoe taal betekenis en lading geeft aan een merkboodschap, ontdekken we welke voorwaarden er aan sterke storytelling verbonden zijn, welke rol AI language models spelen in hedendaagse copywriting en bespreken we wat goede content marketing precies inhoudt. Daarnaast hebben we het over inclusief en exclusief schrijven, filosoferen we over manieren om de juiste tone of voice te bepalen voor een merk en leggen we de link tussen een klassiek Grieks epos en wat uw merk aan klanten moet vertellen. Kortom: veel taal om het over taal te hebben, maar vanzelfsprekend razend inspirerend voor wie het DNA van een merk wilt vertalen naar verhalen die blijven plakken!

We starten 2026 met een fonkelnieuwe aflevering van Brand Breakfast waarin we vakkundig actuele thema's uit de wereld van branding en marketing op de ontbijttafel leggen en in de diepte bespreken. Zo heeft Stef onderzocht wat de meerwaarde van zogenaamde synthetic audiences kan zijn voor marktonderzoek zoals we het kennen. Is het mogelijk om op basis van synthetische persona en digital twins relevante inzichten te verwerven om als merk mee aan de slag te gaan? Hoe werkt dat dan precies? En weet AI inderdaad te voorspellen hoe onze klanten denken? Vervolgens hebben we het over het Influencer Certificaat dat online influencers sinds oktober 2025 kunnen aanvragen om aan hun volgers en merken die betalen voor content te bewijzen dat ze op de hoogte zijn van de regels en zich daar aan houden. Belangrijk als je weet dat 73% van de Belgen zo'n influencers volgt en 47% al eens producten ontdekte via die influencers. Tenslotte licht Michaël het topic van de strategische deconsumptie toe - niet te verwarren met degrowth - en welke rol merken spelen in het aanzetten van verantwoord, duurzaam en slim koopgedrag van hun doelgroepen. Is het soms niet allemaal een beetje té veel, met alle gevolgen van dien? We ontdekken het antwoord en de spelregels voor merken die het ethischer willen aanpakken.

Het moet niet altijd allemaal te makkelijk gaan voor klanten. Rebrandings zijn er niet alleen om agencies en consultants een nuttige bezigheid te geven. En soms heeft een merk gewoon een vijand nodig om zich te differentiëren. Tot deze en andere conclusies komen Michaël en Stef in aflevering 77 van Brand Breakfast. Zo buigen ze zich over het contra-intuïtieve concept van doelbewuste frictie in de customer journey en ontdekken ze dat slimme hindernissen vaak een positief effect hebben op de beleving door klanten én de conversie. Ze duiken in epische mythologie en onderzoeken cases waarin merken scoren door een heldere vijand (of minstens een vijandbeeld) te schetsen bij de doelgroep om zich zo duidelijk te onderscheiden. En tenslotte grijpen ze "rebranding season" aan om in de zin en onzin van rebrandings te duiken. Naar aanleiding van recente en spraakmakende cases als DreamLand, Afas Dome, Play en Wijnegem Shopping Center geven ze nog eens de geschikte redenen voor een rebrand mee en duiden ze op de do's en don'ts van het rebrandingsproces.

In aflevering 76 starten we het najaar met een boeiende babbel met Bart De Waele, voormalig agency mogul en vandaag gespecialiseerde consultant met de grootste database aan agencies en marketing professionals. Vanuit zijn eigen expertise en zijn rol als matchmaker bij IKAg, vragen we hem naar zijn visie op hedendaagse branding, marketing en advertising. Zo komen we van Bart te weten hoe je als merk het juiste agency selecteert en vooral welke aspecten daarbij binnen de context van een organisatie een rol moeten spelen. Ben je beter af bij een full service 360° agency? Of misschien toch maar die sympathieke freelancer of dat hypergespecialiseerde kleine bureau inschakelen? Welke impact hebben de maturiteit van je bedrijf en de chemistry met een creatieve partner op het succes van strategie, creativiteit en impact? En hoe pak je de selectie en vooral de coördinatie precies aan? Wat is een gezonde balans tussen brand- en commerciële communicatie? Niet onbelangrijk is tevens de investering, want wat mag dat eigenlijk kosten om van return on marketing investment te mogen spreken? Trouwens, wat betekent oprukkende AI voor agencies en voor de merken die er klant zijn?

De kleurige figuurtjes van M&M's, de blinkende schedel van Mr Propre, de enthousiaste tijger van Frosties of de hamstertjes van Albert Heijn - we kennen ze allemaal en vallen massaal voor de charmes van deze merkmascottes. Maar wat zorgt er net voor dat we zo'n fan zijn van deze wezentjes en figuren? En hoe komt het dat merken die ze inzetten opvallend hoger scoren als het over aantrekkelijkheid, bekendheid en herkenbaarheid gaat? In aflevering 75 van Brand Breakfast hebben we dé specialist ter zake te gast in de persoon van Stef Hamerlinck. Deze merkstrateeg, -designer en podcaster maakte recent een documentaire over het fenomeen en verdiept zich al jaren in brand mascottes. Hij vertelt hoe ze ontstaan zijn, leidt ons langs de gouden eeuw van de mascottes en voorspelt hoe AI een nieuw tijdperk voor hen inluidt. We hebben het over de kracht van antropomorfisme en doorlopen de stappen om een geschikte mascotte voor uw merk te ontwikkelen. We vergelijken de impact van personal brands en celebrity endorsement met het inzetten van een zelf verzonnen figuur en filosoferen over hoe ver zo'n virtueel wezentje mag gaan in de rol van bliksemafleider of vertolker van gewaagde meningen. Niet te missen aflevering voor wie een mascotte overweegt, fan is van brand mascottes of gefascineerd is door consumentenpsychologie!

In aflevering 74 hebben we polyglot, auteur, podcaster, presentatrice, ondernemer en vooral brandingspecialiste Céline Malyster van Walhalla Branding in onze studio om het uitgebreid te hebben over branding en marketing voor KMO's. Voor kleinere ondernemingen is het immers geen evidentie om succesvol te investeren in hun merk. Vaak zijn gedreven ondernemers vooral met de essentie van hun zaak bezig, en wagen ze zich niet aan positionering, strategie of marketing. Ze gaan er ofwel van uit dat het niets voor hen is, dat het allemaal fortuinen zal kosten, ze willen er geen tijd voor maken of zijn ze bang voor reacties van anderen. Nochtans is het ook voor kleinere merken cruciaal goed na te denken over branding en marketing. Céline licht bij Stef toe hoe zij met de klassieke misvattingen omgaat en kleinere organisaties helpt om hun ambities om te zetten in een herkenbaar verhaal. Ze duidt op welke manier KMO's met een beperkt budget zelf aan de slag kunnen met marketing door vooral slimme keuzes te maken en te durven om tijd en moeite te steken in dingen als content marketing, sociale media en advertising. We hebben het over hoeveel geld daarvoor nodig is, hoe uw personal brand kan helpen, waar het laaghangend fruit hangt en hoe je klanten meetrekt in een wervelende klantbeleving. Ten slotte hebben we het over manieren om de grote spelers in uw markt met een sterk KMO brand te challengen en hoe u verstandige en onderscheidende keuzes maakt voor uw merk. Kortom, deze aflevering is een absolute aanrader voor elke kleine of middelgrote onderneming op zoek naar inspiratie, concrete acties en zelfs enkele pijnlijke waarheden over hoe ze zichzelf hinderen in het uitbouwen van hun merk.

In aflevering 73 zijn we helemaal terug van (een beetje per ongeluk) weggeweest en starten we 2025 met een episode vol actuele en minder actuele branding topics. Michaël en Stef verdiepen zich in de meerwaarde van een blue ocean strategy, onderzoeken of het loont om een categorie voor uw eigen merk te creëren en leggen de link met de 22 onwrikbare wetten van de branding. Daarna hebben ze het over een ietwat controversieel opiniestuk van Stef, over personal brands als het gezicht van een merk en wat te doen als die in opspraak komen. Hoe is contaminatie zoals bij Elon Musk of Kanye West te vermijden en wat zijn de gouden regels als het verkeerd gaat? Tenslotte beantwoorden ze een vraag die geregeld blijft opduiken: heeft elk merk een brand manual nodig? En zo ja, wat moet daar dan eigenlijk in staan om consistentie te garanderen en een bruikbaar document te zijn? We geven een inkijk in hoe we dat doen voor onze eigen klanten.

In aflevering 72 hebben we customer experience fanatic Sarah Keppens van Customerry te gast. De ideale gelegenheid dus om te ontdekken of klant wel echt koning is, en hoe we van onze klanten trouwe en tevreden ambassadeurs kunnen maken. Zo vragen we ons af hoe bedrijfskritisch het is om customer centric te zijn, en duiken we in hoe de ideale customer journey eruit ziet. We onderzoeken hoe we te weten komen wat klanten echt denken en hoe we kunnen inspelen op hun motieven. We ontkrachten de mythe dat customer centricity gelijk staat aan vuurwerk, spektakel en hoge budgetten. En we beantwoorden de vraag wat we moeten doen als medewerkers halsstarrig weigeren hun verantwoordelijkheid op te nemen inzake klantbeleving.

In aflevering 71 duiken we in een behoorlijk hot topic: bedrijfscultuur. Met specialist ter zake Tim Berghmans, partner bij Amazing Cultures, bespreken we welke impact een sterke bedrijfscultuur heeft op de interne en externe perceptie van een merk. Zo leren we hoe een doordachte strategie en onderbouwde implementatie zorgt voor fierheid op de werkvloer, het makkelijker aantrekken van medewerkers in de war for talent en een heldere differentiatie van concurrenten in de markt. We hebben het over de link tussen cultuur en communicatie en filosoferen over de rol van leiderschap in de merkcultuur. Tim neemt ons mee doorheen de te nemen stappen om aan de slag te gaan met cultuur en legt ons haarfijn uit wat het verband is tussen brand culture en een top DJ op een festival.

Een zomerstop, een verhuis en een rebranding later zijn we weer helemaal terug voor een nieuw seizoen van Brand Breakfast! In aflevering 70 filosoferen Stef en Michaël over drie branding topics die hen recent opvielen. Zo ergert Michaël zich aan de incorrecte bewering van merken dat ze "customer centric" zijn. We bespreken wat échte customer centricity en customer intimacy betekent en doen uit de doeken hoe enkel een radicale strategische keuze een verschil kan maken voor uw merk. Stef gooit dan weer een boude uitspraak de studio in wanneer hij beweert dat de enige echte manier om te winnen van concurrenten erin bestaat om ... te verliezen van concurrenten. Tenslotte duiken we in onderzoeken van de Universiteit Tilburg en Oregon State University om te ontdekken dat mensen 60% geneigder zijn zich te laten beïnvloeden door een influencer dan door een celebrity, en dat zelf een merk aanbevelen aan uw omgeving niet zonder risico is voor uw zelfvertrouwen.

In de laatste aflevering voor onze jaarlijkse zomerstop ontvangen we een expert in ambassadeurschap. Want onze gast Niels Vandecasteele is niet alleen CEO bij merchandising-specialist Sunday, maar ook de co-auteur van het boek Iedereen superfan, een gids om van je klanten merkambassadeurs te maken. Tijdens onze babbel hebben we het dan ook over wat brand ambassadorship precies is, en hoe je met een slimme ambassador marketing strategie mond-aan-mond reclame stimuleert bij klanten en medewerkers van je organisatie. We bespreken welke rol storytelling speelt, hoe belangrijk een sense of belonging is en welke tactieken kunnen worden ingezet om spontane referenties te faciliteren bij relevant doelgroepen. En bovendien ontdekken we dat je helemaal geen hip B2C-merk moet hebben om maximaal te winnen bij ambassadeurschap.

Wie dacht dat u om succesvol te zijn online een compleet eigen e-commerce platform moet uitbouwen, of dat grote online spelers enkel een deel van de marge afromen van wat u online verkoopt, moet zeker deze aflevering beluisteren. In aflevering 68 hebben we immers Frank Laenens van Merkado te gast, specialist in het profileren van merken, producten en concepten via platformen als Amazon, Zalando, Bol of zelfs Decathlon. Deze zogenaamde online marketplaces winnen snel terrein, en niet alleen als (bijkomende) manier om uw aanbod te verkopen via een drukbezochte webwinkel. Online marktplaatsen vervullen immers nog heel wat andere rollen. Zo start liefst 63% van de online klanten zijn of haar zoektocht op deze marktplaatsen, en leert 80% van de consumenten er nieuwe producten en merken kennen. Zeker de moeite om minstens te bestuderen als verkoopkanaal dus, op voorwaarde dat u het doordacht en professioneel aanpakt tenminste. Ontdek in deze aflevering de meerwaarde van online marketplaces voor uw merk en uw omzet, en neem de concrete tips van Frank mee om zelf succesvol te worden met behulp van de miljoenen bezoekers die ze u aanbieden.

In aflevering 67 duiken Michaël en Stef weer in enkele actuele en minder actuele branding en marketing topics. Met de verkiezingen in aantocht onderzoeken ze waarom er zo'n grote kloof bestaat tussen burgers en politieke merken dat 1,3 Belgen blanco of ongeldig stemt. Ze filosoferen over hoe een ideologie het best in een kernboodschap verpakt kan worden die verkiezingen doet winnen en ontdekken waarom dat niet zo makkelijk is anno 2024. Vervolgens hebben ze het over merkmaturiteit, en een interessant model om te bepalen welke concrete strategische acties er nodig zijn in elke fase van een merk. Waarin investeer je best op welk moment van het bestaan van een merk? En welke marketing en kanalen zijn het slimste om impact te genereren? Tenslotte hebben ze het over de magie van customer reviews voor een merk. Waarom vertrouwen we wildvreemden om ons koopadvies te geven? En wanneer speel je het best andere klanten, dan wel experts uit om je merk te bejubelen?