Advertise on podcast: LH School

Ночной аудит — это как закрыть кассу: можно “перенести на утро”, но тогда утром у вас будет два дня в одном — и оба с вопросами ☕️🔍 В выпуске разбираем, чем опасен пропуск ночного аудита (подвисшие счета, не начисленные услуги, no-show без контроля, хаос со статусами номеров) и как Logus HMS помогает закрывать сутки по регламенту: подсвечивает риски, предотвращает ошибки и сохраняет контроль над деньгами и сервисом. 🎧🏨

Описание для подкаста с эмоджами:Думаете, автоматизация — это дорого и сложно? 😏 В этом выпуске подкаста Libra Hospitality разбираем технологии, которые уже сегодня делают отель быстрее, эффективнее и прибыльнее 💰⚙️ Что обсудим: 🌐 умные номера и IoT — меньше расходов, больше комфорта 🔑 бесконтактные ключи и платежи — меньше очередей, выше сервис 🤖 ИИ-ассистенты и чат-боты — ответы 24/7 и рост конверсии 📊 динамическое ценообразование — решения на данных, а не “на ощущениях” 🚚 роботы и доставка — автоматизация, которую гость реально видит 🎧 Выпуск для отельеров, управляющих и собственников, которые хотят увеличить доход и освободить команду от рутины, не превращая внедрение в бесконечный IT-проект.

☁️ Облачная PMS — удобно? Возможно.💰 Выгодно для отеля? Не всегда. В этом выпуске подкаста Libra Hospitality разбираем, почему облачная PMS может незаметно приводить к потере доходов, снижению сервиса и росту операционных рисков 🏨⚠️ Обсуждаем честно и по практике: 🌐 что происходит с отелем при нестабильном интернете 🔐 кто на самом деле контролирует данные гостей 🔗 почему ограничения в интеграциях мешают зарабатывать 📉 как подписка превращается в постоянные расходы ⚙️ и чем клиент-серверная PMS отличается в реальной работе 🎧 Выпуск для управляющих, собственников и всех, кто выбирает PMS не «по моде», а по устойчивости бизнеса.

🎙 Юбилейный 100-й выпуск подкаста Libra Hospitality — 2 выпуск 6 сезона PMS — это уже давно не «электронная шахматка» 🏨 Это цифровое ядро отеля, от которого зависят доходы 💰, сервис ⭐ и устойчивость бизнеса. В этом выпуске разбираем один из самых важных и недооценённых вопросов: клиент-серверная или облачная PMS? ☁️🖥️ Говорим честно и по практике: ⚠️ что происходит с облачной PMS при проблемах с интернетом 🔐 где на самом деле безопаснее данные гостей 📉 какие риски скрываются за подписочной моделью ⚙️ почему сложные объекты чаще выбирают клиент-серверную архитектуру 📊 как выбор PMS влияет на деньги, персонал и спокойствие управляющего Этот выпуск — не про хайп, а про устойчивость гостиничного бизнеса и решения, которые работают годами. 🎧 Включайте, если управляете отелем, санаторием или апарт-объектом и хотите понимать, на чём держится ваш бизнес на самом деле.

Мы открываем первый выпуск этого года и шестой сезон подкаста Libra Hospitality с одной из ключевых тем для отельеров 🏨 — PMS-системой для отеля и её реальной ролью в управлении бизнесом. В этом выпуске говорим о том: ⚙️ почему PMS давно перестала быть «электронной шахматкой» 📊 как система управления влияет на доходность, сервис и устойчивость отеля 🤖 где сегодня PMS пересекается с ИИ и цифровыми помощниками 🏨 какой должна быть современная PMS для отелей, санаториев и апарт-объектов 💡 почему PMS — это инвестиция, а не статья расходов Практично, без хайпа и с фокусом на реальные задачи гостиничного бизнеса. Слушайте, чтобы понимать, как технологии могут работать на результат, а не создавать лишнюю нагрузку. Logus HMS 🎧 Приятного прослушивания!

2025 год для Libra Hospitality — это не просто цифры и отчёты, а живой год экспериментов, диалога и роста 🚀В этом выпуске мы подводим итоги: более 30 отраслевых мероприятий, десятки интеграций, развитие Logus HMS и Logus AMS, реальное применение ИИ и переход от «учётной PMS» к полноценной цифровой экосистеме 🧩🤖 Говорим о том, как автоматизация снимает рутину с персонала, помогает отелям зарабатывать больше 💼💰 и почему сервис стал главной валютой возвратности гостей ❤️ Также заглянем в 2026 год и расскажем, какие технологии и подходы будут определять будущее индустрии гостеприимства 🌍📈

В этом выпуске подкаста Libra Hospitality говорим о том, как 🤖 искусственный интеллект в 2025–2026 годах перестаёт быть «фишкой для презентаций» и становится реальным инструментом для продаж и сервиса в отелях России Разбираем ключевые тренды ИИ к 2026 году 👇 ✨ Гиперперсонализация — индивидуальные предложения и сервис «как для своего» 🛎️ Виртуальные консьержи и нейроконсультанты — ответы 24/7 в привычных каналах (сайт, мессенджеры, Telegram) 📈 Динамическое ценообразование и revenue-management — умные тарифы в режиме реального времени 🤝 Роботы и автоматизация сервиса — self check-in/out, киоски, цифровой ресепшен 🔧 Предиктивная аналитика — предупреждение поломок, оптимизация ресурсов и затрат 🎓 HR и обучение — подбор, оценка, развитие сотрудников с помощью ИИ Отдельный фокус — кейс нейроконсультанта Ника 3.0 🧠 ✅ первая линия коммуникации с гостями 24/7 🌍 поддержка нескольких языков 🔗 интеграции с сайтом, онлайн-бронированием, CRM и мессенджерами 🧾 помощь в выборе номера/тарифа и оформлении бронирования ⭐ влияние на метрики: вовлечённость, снижение отказов, рост конверсии, улучшение репутации Также рассказываем про HBF 2025 🏨 — демо-отель на стенде Libra Hospitality, где Ника работала в условиях высокой нагрузки: множество параллельных обращений, сложные формулировки и отраслевой сленг 💬⚡ В финале — практичный чек-лист ✅ с чего начать отелю, чтобы внедрить ИИ без «революции» в процессах: пилот, аналитика, масштабирование 🚀 🎙️ Слушайте выпуск — если хотите понять, какие ИИ-инструменты действительно дают результат в продажах и сервисе в 2026 году.

Как будет выглядеть гостиничный бизнес в России в 2026 году? В этом выпуске команда Libra Hospitality делится ключевыми трендами рынка: от роста внутреннего туризма и усиления регионов до бурного развития апарт-отелей, санаториев и курортных комплексов. 🏨📈 Мы обсуждаем, почему PMS превращается в «центр управления полётом» отеля 🧠, как данные и динамическое ценообразование помогают зарабатывать больше 💰, и какую роль играют цифровой гость и AI-сервисы 🤖. Отдельный блок посвящён российской реальности — работе при нестабильном интернете 📡, требованиям 152-ФЗ к защите персональных данных 🔐 и преимуществам клиент-серверных решений. 🎯 В этом выпуске вы узнаете: • 📌 Какие форматы размещения будут расти быстрее всего • 🧩 Как выстроенная IT-архитектура влияет на прибыль, а не только на удобство • 📊 Почему управление доходами без аналитики уже не работает • 🤝 Как технологии помогают персоналу, а не подменяют его • 🛡️ Что делает отель устойчивым — и к рынку, и к техническим рискам Этот подкаст будет полезен: 👤 собственникам и управляющим отелей, 🏗️ инвесторам в гостиничную недвижимость, 🧭 тем, кто строит стратегию развития объекта не «на сезон», а на ближайшие годы. Подкаст создан компанией Libra Hospitality — технологическим партнёром гостиничного бизнеса в России. 🚀 Данный подкаст подготовлен с помощью ИИ

В этом выпуске подкаста 🎙️ говорим с Викторией Борлюк, генеральным менеджером бутик-отеля GLINZ в Санкт-Петербурге 🏙️, о том, как современные технологии и ИИ 🤖 меняют гостиничный бизнес и работу с гостями. Обсуждаем путь отеля, особенности формата апарт-отеля, подготовку к сезонам 📅, конкуренцию, подход к персоналу 👥 и то, как цифровые сервисы помогают выстраивать по-настоящему современное гостеприимство ✨ Вы услышите: – 💻 как цифровизация влияет на управление отелем и сервис; – 🏨 чем формат бутик-отеля привлекает гостей и инвесторов; – ⭐ какие «фишки» и философия отличают GLINZ от других объектов; – 🧾 как устроены программа лояльности, обучение команды и работа с Logus HMS; – 🤖 как искусственный интеллект уже сегодня меняет отельную отрасль. 🎧 Кому будет полезен выпуск? ✔ Инвесторам и собственникам отелей 💼 ✔ Управляющим и топ-менеджерам 🧠 ✔ Путешественникам, любящим комфорт и технологичность ✈️ ✔ Маркетологам и специалистам по развитию бренда 📊 ▶ Полную видеоверсию беседы можно посмотреть здесь: https://rutube.ru/video/574baa296c470b96ebe180abece56486/  🔗

📌В этом подкасте — откровенный разговор с Мариной Павлюкевич, генеральным директором группы компаний PLG, о том, как технологии меняют отельный бизнес, почему апарт-отели — тренд 2025 года и какие проекты ждут гостей в Петербурге. 💡Кому будет полезно? ✔ Инвесторам — анализ рынка и трендов. ✔ Предпринимателям — кейсы по интеграции ИИ. ✔ Путешественникам — как выбрать лучший формат проживания. ✔ Маркетологам — как продвигать апарт-отели. 📢 Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые интервью с топ-менеджерами индустрии! #ИИ #апартотели #бизнес #туризм #стартапы #PLG #инновации

👥 В гостях у Libra: — Любовь Копыленко, директор по развитию HotelKeeper — Оксана Иотова, генеральный директор «Триумф-Отель Плаза» В этом выпуске говорим откровенно и по делу: 📌 Когда отелю действительно нужна автоматизация 📌 Что даёт внедрение HotelKeeper — на реальных цифрах и кейсах 📌 Какие ошибки совершают отельеры при выборе ПО 📌 Как упростить адаптацию сотрудников 📌 Почему автоматизация — это не про технологии, а про сервис 📌 И как внедрять ПО без боли и финансовых рисков 💡 Оксана делится своим опытом: — Сокращение времени обработки заявок с 2 часов до 15 минут — Снижение нагрузки на администраторов в 4 раза — Повышение точности, мотивации и прозрачности процессов — И как даже сотрудники 50+ легко перешли на цифровые инструменты 👀 Узнаете: — Какие сигналы говорят: пора внедрять ПО — Какие задачи нельзя эффективно решать вручную — Сколько стоит автоматизация и как избежать «подводных камней» — Как протестировать систему до покупки — И почему автоматизация — это не про увольнения, а про улучшение сервиса 🔥 Для кого видео: — Руководители и владельцы отелей — Управляющие, HR и операционные директора — Те, кто сомневается, но понимает: «что-то нужно менять» 📌 Автоматизация — это не роскошь. Это инструмент выживания в конкурентной среде. Даже небольшой отель может начать с малого — и масштабироваться по мере роста. вступление - 00:11 знакомство с гостями - 00:31 как понять, что вашему отелю нужна автоматизация? - 03:02 что дает HotelKeeper на практике? - 04:10 финансы и окупаемость - 14:11 внедрение и адаптация - 18:03 рекомендации - 25:45 👉 Подписывайтесь на канал Libra Hospitality, чтобы не пропустить новые интервью и практические кейсы! #LibraHospitality #HotelKeeper #автоматизацияотеля #гостиничныйбизнес #отельер #управлениеотелем #сервис #эффективность

В данном подкасте поговорим о Ai в гостиничном бизнесе и как его применяют Ссылки на статьи про ИИ в гостиничном бизнесе ⁠ИИ в отелях: революция в сфере обслуживания гостей и операций⁠⁠Новый тренд - использование планшета в номере с ИИ ⁠⁠Прорыв в бизнесе в 2024 году с помощью ИИ⁠⁠Укрепление доверия в сфере гостеприимства с помощью ИИ ⁠⁠5 способов, как ИИ улучшает гостевой опыт ⁠⁠ChatGPT появляется в планировании путешествий ⁠ ⁠О компании⁠ ⁠⁠Libra Hospitality⁠⁠ ⁠⁠⁠Продукты⁠⁠⁠ компании

В данном подкасте поговорим о гостиничных трендах 2024 ⁠О компании⁠ Libra Hospitality ⁠Продукты⁠ компании

Libra Hospitality — надежный бизнес-партнер, занимающийся автоматизацией предприятий гостиничной отрасли в России и странах ближнего зарубежья. В этом году компания отмечает юбилей - 25 лет в отрасли! Сайт компании - ⁠https://www.librahospitality.com⁠ Компания стала генеральным партнером форума отельеров HBF-2023. До встречи 13 и 14 ноября в Radisson Collection Moscow. Регистрация на форум - ⁠https://hotel-forum.biz⁠  Накануне юбилея компании встретились с ее генеральным директором Сергеем Фоминым, и обсудили текущие реалии автоматизации отелей -  ⁠00:02:25⁠ - что из себя представляет компания сегодня и что является ее основным продуктом ⁠00:09:56⁠ - как компания работает с запросами отельеров ⁠00:16:22⁠ - история возникновения компании ⁠00:25:52⁠ - из чего складывается выручка компании ⁠00:30:58⁠ - как отелю выбрать оптимальную для себя PMS ⁠00:36:16⁠ - почему отели выбирают продукт Либры, интервью с отельером - клиентом компании ⁠00:45:20⁠ - почему компания не работает по модели SaaS / подписке ⁠00:59:02⁠ - какие сегменты рынка закрывает продуктовая линейка компании ⁠01:07:48⁠ - структура команды и выручка компании ⁠01:15:53⁠ - почему компания предпочитает открытое API и интеграции с внешними игроками рынка ⁠01:19:39⁠ - "мы уже не можем быть той маленькой семейной компанией, но пытаемся сохранить это чувство" ⁠01:21:13⁠ - какими будут следующие 25 лет компании: видение Сергея ⁠01:24:00⁠ - от структур ФСБ до Либры - история Сергея Фомина ⁠01:31:00⁠ - мотивирует ли этот проект как раньше? ⁠Ссылка ⁠на видео интервью  Персональный сайт Алексея Волова ⁠ Подписка на беcплатные ресурсы для отельеров: - Канал HBA для отельеров - Канал "Вакансии в отелях" ⁠ По вопросам рекламы на канале: [email protected]   Другие проекты: - Клуб отельеров "На страже отелей":  ⁠https://www.hotelbusiness.club⁠ - Онлайн-курсы для отельеров:  ⁠https://hotel-academy.biz⁠  - Ежегодный форум отельеров:  Hotel Business Forum - ⁠https://hotel-forum.biz⁠​​   - Подбор топ-менеджеров в HoReCa бизнес:  Outstaff.me - ⁠https://outstaff.me⁠

Автор и эксперт курса Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality, об особенностях автоматизации отелей и функционале АСУ. В шестом уроке Артем Ферман расскажет «о том как перестать терять деньги и начать зарабатывать больше при работе с ОТА». ⁠Сайт⁠ компании Libra Hospitality ⁠Logus HMS⁠ ⁠Logus AMS