Advertise on podcast: Hugo Ribeiro - Segurança Diferente

In this episode, I sit down with Eduardo Blanco-Munoz, author of Human Factors and Safety Culture: How Leaders Can Influence Behaviours for Good, to unpack what “safety culture” really means in practice and what leaders can do that genuinely improves safety, performance, and learning. We explore human factors from a positive perspective (people as a source of safety, not the “weak link”), why attention and perception can’t be managed through slogans, how leadership behaviours shape culture day by day, and why many safety metrics fail to capture what matters most. We also discuss drift, psychological safety, and a practical leadership compass: “Having to, Being able to, and Doing.” If you work with safety, operations, reliability, construction, or industrial leadership, this conversation will help you move beyond bureaucracy and toward real-world influence on behaviour for good. Topics covered What “safety culture” is (and what it isn’t) Human factors without blame Attention, perception, memory, training, and procedures Leadership behaviours that shape beliefs and practices Managed safety vs rule-based safety Drift and early signals The problem with safety metrics and what to measure instead A practical framework leaders can use on Monday morning Guest: Eduardo Blanco-Munoz Host: Hugo Ribeiro (Segurança Diferente) If you enjoyed the episode, like, subscribe, and share with someone leading teams in high-risk work. Comment below: What leadership behaviour has the biggest impact on safety where you work? #HumanFactors #SafetyCulture #Leadership #HOP #SafetyManagement #OperationalExcellence #ResilienceEngineering #LearningTeams #PsychologicalSafety

"A gente sempre fez assim e nunca deu problema." Você já ouviu essa frase? Provavelmente essa semana. Mas será que "sempre fizemos assim" é um argumento válido? Ou é um dos sinais de alerta mais perigosos em segurança? Neste episódio, analiso o trabalho da socióloga Diane Vaughan sobre a Normalização de Desvio - o mesmo fenômeno que estava por trás do desastre do Challenger em 1986. Você vai entender: - Por que "sempre deu certo" se torna um argumento poderoso (mas perigoso) - Os 5 passos que transformam risco em rotina - 4 perguntas práticas para responder quando ouvir "sempre foi assim" - A diferença entre sabedoria acumulada e risco normalizado Paper analisado: "The Normalization of Deviance" - Diane Vaughan Episódio essencial para profissionais de segurança, gestores e líderes de equipe. #Segurança #FatoresHumanos #NovaVisão #Liderança

Neste episódio do Segurança Diferente, eu exploro o Mito 14: “Segurança é só bom senso?”. A frase parece óbvia e por isso mesmo é perigosa. A partir do capítulo, eu discuto por que percepção de risco não é “instinto universal”, mas algo aprendido, moldado por experiência, cultura e contexto (até atravessar a rua depende disso). Também converso sobre o que essa expressão costuma esconder no dia a dia: suposições perigosas, julgamento e culpabilização, e até a tentativa de “provar” que não precisamos investir em melhorias porque “as pessoas deveriam saber”. No fim, eu proponho um caminho mais útil para a prática: trocar “bom senso” por capacidade construída, e substituir julgamento por perguntas melhores sobre contexto, conhecimento disponível, pressões e condições reais de operação. 🎧 Série: Safety Myth 101 📌 Episódio: Mito 14 💬 Me conta: onde essa frase aparece na sua realidade e o que ela tem impedido de enxergar?

Por que sistemas complexos falham mesmo quando as pessoas estão tentando fazer a coisa certa? Neste episódio do Segurança Diferente, eu analiso um dos papers mais influentes da segurança contemporânea:“How Complex Systems Fail”, de Richard Cook (2000). Partindo dessa pergunta central, a conversa vai além das explicações fáceis sobre “erro humano” e mostra por que, em sistemas complexos, falhas não surgem do nada e nem podem ser explicadas apenas por decisões individuais. Ao longo do episódio, você vai entender: por que o trabalho dá certo na maior parte do tempo graças às adaptações das pessoas, e não apesar delas; como o sucesso cotidiano é ativo, frágil e muitas vezes invisível; por que usar o resultado como critério para julgar decisões leva a análises pobres; como acidentes revelam fragilidades que já existiam, mas estavam sendo compensadas; e o que muda, na prática, quando a segurança passa a estudar o trabalho real, e não só o desvio. Este episódio é especialmente útil para quem atua com:Segurança do trabalho, investigações de acidentes, fatores humanos, HOP, liderança operacional e gestão de risco. Se você já se perguntou por que sistemas falham mesmo quando ninguém “quis errar”, este episódio é para você. ReferênciaCook, R. (2000). How Complex Systems Fail.

Será que você reúne as características do profissional de segurança do futuro?

Neste episódio do Segurança Diferente, exploro uma das ferramentas mais poderosas da Nova Visão de Segurança e da filosofia HOP: os Learning Teams. Você vai entender o que é um Learning Team, quando utilizar, por que ele funciona e como essa abordagem transforma a forma como aprendemos com o trabalho — seja em eventos inesperados, nos sucessos do dia a dia ou nos desafios silenciosos que atravessam as operações. A partir das ideias apresentadas no livro Segurança que Faz Sentido e em A Prática de Learning Teams (Brent Sutton), aprofundo o background teórico, trago técnicas essenciais de facilitação e mostro como essa metodologia ajuda a revelar o trabalho real, fortalecer a resiliência organizacional e criar melhores condições para que as pessoas tenham sucesso. Um episódio essencial para quem quer ir além da investigação tradicional e construir uma cultura de aprendizado genuíno, colaborativo e baseado na realidade operacional.

My impressions from my visit to China.

Neste episódio discuto a importância de escapar dos "contra-fatos" quando analisamos eventos de segurança no trabalho.

Neste episódio falamos sobre a importância e a dificuldade para se conseguir apoio na implementação de novos programas de segurança, em especial dos da nova visão.

Refletindo um pouco sobre o conceito de accountability em segurança no trabalho, em especial para as Novas Visões. Vem comigo?

Neste episódio, exploramos uma tensão muitas vezes silenciosa, mas profundamente influente: a dicotomia entre como os profissionais de segurança se veem — como parceiros, apoiadores, especialistas — e como são percebidos pelos operadores no campo — por vezes como fiscais, burocratas ou obstáculos ao trabalho real. A partir de exemplos cotidianos, reflexões e provocações, convidamos você a repensar o papel da segurança nas operações: é possível reduzir essa distância? Que tipo de escuta, presença e postura podem aproximar as visões e fortalecer a confiança? Um episódio para quem deseja transformar o papel da segurança, saindo do papel de controle e assumindo uma posição mais conectada à realidade operacional.

Neste episódio, vamos explorar como diferentes pontos de vista moldam a forma como enxergamos riscos, decisões e até mesmo o que consideramos seguro ou inseguro. O que é óbvio para um operador pode ser invisível para um gerente. O que parece um erro para um auditor pode ser uma adaptação inteligente na prática. Discutimos como ampliar a escuta e reconhecer múltiplas perspectivas pode ser o primeiro passo para uma segurança mais justa, eficaz e humana.

Você já pensou em como sua empresa realmente se mantém segura todos os dias?Não basta evitar acidentes. Não basta seguir procedimentos.A chave está em entender como as pessoas e os sistemas se adaptam, respondem e mantêm tudo funcionando mesmo sob pressão. No episódio mais recente do meu podcast, eu te apresento o conceito de engenharia de resiliência, uma abordagem moderna que está revolucionando a segurança do trabalho, as operações e a gestão de risco em setores como indústria, saúde, energia e tecnologia. 🎧 Escute o episódio e descubra:✅ O que é engenharia de resiliência.✅ Quais são os quatro pilares que sustentam sistemas resilientes.✅ Por que olhar apenas para falhas não é suficiente.✅ Como aplicar esses conceitos no seu dia a dia. 👉 E tem mais: se você quer aprofundar seus conhecimentos e aprender ferramentas práticas para projetar processos seguros e resilientes, as inscrições para o meu curso já estão abertas!🔗 Inscreva-se aqui Vamos juntos construir organizações mais fortes, adaptáveis e humanas. 💪Compartilhe essa mensagem com colegas, líderes e profissionais que também querem transformar a segurança no trabalho. #EngenhariaDeResiliência #SafetyII #SegurançaDoTrabalho #GestãoDeRisco #Podcast #Liderança #Inovação #CursoOnline

Descrição:Neste episódio, discutimos um tema que ainda é pouco explorado: por que seguir regras e normas — o chamado compliance — não é suficiente para criar ambientes de trabalho realmente seguros. Apesar da importância de atender exigências legais e regulatórias, a segurança organizacional vai muito além da conformidade documental. Vamos refletir sobre as limitações do compliance tradicional, especialmente em cenários complexos, e apresentar alternativas mais eficazes, como a filosofia HOP (Human and Organizational Performance). Entenda como abordagens que valorizam o aprendizado com o erro, o fortalecimento da capacidade de resposta e a construção da confiança podem transformar a segurança em algo vivo, adaptável e genuíno nas empresas.

In this episode, we dive deep into the importance of proactive indicators in Human and Organizational Performance (HOP) and explore why many companies fail to value them. We discuss how organizations often focus too much on reactive indicators—like incident rates—which only tell us what went wrong, instead of addressing potential issues before they escalate. You’ll learn the difference between proactive and reactive indicators, why proactive safety measures are often underestimated, and the consequences of neglecting them. More importantly, we’ll discuss how shifting our focus to proactive indicators can help prevent accidents and foster a true safety culture within organizations. Join us as we explore how leaders can start prioritizing proactive safety indicators and create environments where prevention is just as important as response.