Advertise on podcast: Slimme zorg

In deze aflevering van ‘Slimme Zorg’ bespreken Melanie Knieriem en Oemar Van Der Woerd de complexe wereld van netwerken in de zorg. Oemar deelt zijn persoonlijke ervaringen met slimme zorg en hoe deze zijn onderzoek naar netwerken heeft beïnvloed. Ze verkennen de verschillende typen netwerken, de rol van regio's, en de uitdagingen en kansen die zich voordoen in de samenwerking tussen zorgorganisaties. Kritische reflecties op de effectiviteit van regionale netwerken en de noodzaak van leiderschap en transparantie komen aan bod. Het gesprek eindigt met een blik op de toekomst van netwerken in de zorg en de vragen die nog beantwoord moeten worden.

🎙️ SlimmeZorg Live – Voorkomen is beter dan infarct: Samen aan zet! Tijdens het Vintura-klantevent op 7 oktober 2025 namen we een speciale live aflevering op van de SlimmeZorg podcast. In deze sessie bracht host Melanie Knieriem drie impactmakers in de zorg samen: 🔹 Roxana Asmus (Incluzio) 🔹 Marjo Vissers-Kuijpers (VGZ) 🔹 Karin Leferink (SamenTwente) Samen met het publiek — bestaande uit zorgbestuurders, beleidsmakers, toezichthouders, zorgverzekeraars en vertegenwoordigers uit de farmaceutische sector — gingen zij in gesprek over een urgente vraag: Hoe voorkomen we een zorginfarct via sociale interventies, zonder frictie te vermijden en met ruimte voor persoonlijke én professionele perspectieven? Onder leiding van Melanie Knieriem ontstond een levendig gesprek over: de kracht van gemeenschapsstructuren en informele netwerken de rol van formele organisaties in het faciliteren van sociale zorg de spanning tussen systeemwereld en leefwereld en de bijdrage van farmaceutische partijen aan ‘meer leven, minder zorg’ Met digitale polls, publieksinteractie en persoonlijke anekdotes werd het een dynamische sessie waarin perspectieven mochten schuren — maar altijd met het doel om samen verder te komen. 🎧 Luister mee en ontdek hoe slimme zorg eruit kan zien als we het systeem durven loslaten en de mens centraal stellen.

In deze aflevering van de Slimme Zorg podcast spreekt Arno met Jackie Dekens, programmaleider van het farmacogenetisch paspoort aan het UMCG. Dekens legt uit waarom de standaarddosering van medicijnen in slechts 50% van de gevallen optimaal is en hoe erfelijke factoren de werking en bijwerkingen van geneesmiddelen beïnvloeden. Dankzij innovatieve bio-informatica en de grootschalige Biobank LifeLines wordt nu duidelijk welke patiënten baat hebben bij een aangepaste dosering of een alternatief medicijn. Jackie vertelt hoe het nieuwe farmacogenetisch paspoort snel, betaalbaar en eenvoudig toegepast kan worden en waarom dit dé sleutel is voor effectievere en veiligere medicijnzorg in de toekomst. Ontdek hoe deze doorbraak de belofte van ‘het juiste middel in de juiste dosering bij de juiste patiënt’ eindelijk waarmaakt en wat ervoor nodig is om het gebruik op grote schaal mogelijk te maken.

Zorg, in het bijzonder ouderenzorg, moet rekening houden met het individu. Daarmee neemt de kwaliteit toe en nemen de kosten af. Luisteren naar het individu en daar een passende oplossing voor leveren. Zie hier het motto van Jan Megens, programmadirecteur Wonen en Ondersteuning Zorg voor Ouderen. Hij geeft aan dat het omrechtvaardig is om ongelijke gevallen, gelijk te behandelen. Toch gebeurt dat in de ouderenzorg nog veel te vaak. Dat kan en moet volgens Jan anders en daarvoor heeft hij veel voorbeelden uit de praktijk in de aanbieding!

Doen waar je echt goed in bent met effectieve en duurzame inzet van je mensen en middelen en continu willen verbeteren. Schaal maken en weten wat we opleveren voor de beste zorguitkomsten. Dat is volgens Daphne van Dam, Chief Medical Officer van Bergman Clinics, waar Slimme Zorg over gaat. Dit soort (verzekerde!) zorg wordt jaarlijks in 80 klinieken aan maar liefst 300.000 patiënten geleverd. In het huidige zorglandschap moet je volgens Daphne kiezen waar je wel en waar je niet van bent. En waar je voor kiest zorgen dat je steeds beter wordt: efficiënter, doelmatiger, betere kwaliteit. Daarom meet Bergman bij iedere ingreep de zorguitkomsten, zowel klinisch als de ervaringen van de patiënt. Daar wordt jaarlijks een voor iedereen raadpleegbaar kwaliteitskompas over uitgegeven. Focuszorg leveren en data ontsluiten, Dat is volgens Daphne de kracht van Bergman.

Een prachtig gesprek met Victor Verrijp van UMCG ambulancezorg over de dilemma’s voor de ambulancezorg en spoedzorg in een veranderend land. Een land waarin het aantal ritten toeneemt, maar het aantal ritten met hoge spoed door toenemende veiligheid en goede preventieve hartzorg afneemt. Hoe zorgen we dat er altijd in geval van de hoogste spoed een ambulance tijdig ter plaatse is? Is een algemene norm van een aanrijtijd van 15 minuten nog wenselijk en uitvoerbaar? Hoe gaan we om met het groeiende aantal ritten waar er zeker zorg nodig is voor bijvoorbeeld comorbide ouderen, maar waar bij 1/3 van de patiënten geen rit naar het ziekenhuis volgt? En wat betekenen al die veranderingen voor de medewerkers die zowel het mooie werk op de ambulance moeten comineren met hun thuissituatie? En hoe gaan we om met de steeds schaarsere beschikbaarheid van getrainde zorgprofessionals in de gehele zorgketen?

De populatie verandert razendsnel. Het aantal zorgprofessionals kan niet meer toenemen. We zullen in een vergrijzend land zorg en het sociaal domein sneller en meer naar elkaar toe moeten laten groeien. Problemen van mensen vragen niet altijd om een zorgoplossing. Maar als die oplossing wél in de zorg ligt moeten we waarborgen dat die passend geleverd kan worden. Georgette vertelt gepassioneerd op welke manier Zilveren Kruis actief meewerkt aan die verandering. Soms concreet met veranderingen binnen de zorg, zoals meer tijd voor huisartsen voor een uitgebreider gesprek waar ruimte is om het echte probleem te vinden, ook als de oplossing daarvoor buiten de zorg ligt. Ook in de GGZ worden indrukwekkende stappen gezet, zoals met het ‘verkennend gesprek’ waardoor 25% van de mensen op een wachtlijst geholpen worden met hulp buiten de zorg. Zilveren Kruis zoekt daarnaast zeer actief de verbinding met het sociaal domein, zodat passende hulp geboden kan worden aan mensen en ze niet met lege handen komen te staan. Georgette doet daarnaast een indringende oproep aan iedereen om na te denken over de eigen situatie en die van hun naasten. Voer tijdig het goede gesprek over wat je wilt, niet wilt en verwacht. En bovenal: zie naar elkaar om!

Carl Verheijen en Nanda de Jong laten namens de Beweegalliantie zien dat Slimme Zorg juist ook buiten de zorg gevonden kan worden. Voeg op zoveel mogelijk plekken en momenten gedurende de dag beweging toe, dat is het devies. De beweegalliantie geeft hier samen met ruim 500 organisaties vorm aan: bewegen tijdens het onderwijs, bewegen op het werk, bewegen in de buurt, etc. Het is niet alleen leuk, maar het is bovenal effectief. Dankzij bewegen neemt de eenzaamheid af, neemt de gezondheid toe, verminderd de vraag naar zorg, verbeteren de leerprestaties en versterkt de sociale cohesie. Is bewegen het panacee? Wie weet…

Jet Westerink en Bart Hartman zijn als wetenschapper en als ervaringsdeskundige intensief betrokken bij patiëntenparticipatie. Zij tonen aan dat het betrekken van patiënten op ieder niveau van de zorg leidt tot betere zorg. En het is minder ingewikkeld om te organiseren dan je denkt. Soms door gericht patiënten te betrekken in een verbeterteam, soms door slimme inzet van social media, soms door het gericht stellen van vragen tijdens de behandeling en sowieso door het volop betrekken van een cliëntenraad. Het allerbelangrijkste: niet teveel over nadenken, maar gewoon aan de slag gaan. Patiëntenparticipatie geeft inzicht in de stappen in het zorgproces die echt waarde toevoegen en helpt om zaken weg te laten die geen waarde toevoegen. Het is onmisbaar voor passende zorg. Zowel de individuele zorg als de zorginstellingen knappen ervan op!

Aiko is de Landelijke Kwartiermaker Integraal Zorgakkoord met bijzondere aandacht voor de regio’s. Voor hem is Slimme zorg toekomstbestendige, duurzame en bovenal cruciale zorg. Over vijf jaar zijn er 190.000 zorgprofessionals te weinig. In sommige regio’s wordt nu al cruciale zorg zoals GGZ en huisartsenzorg afgeschaald. 500.000 mensen hebben nu al geen huisarts. Daarom moeten we nu keuzes maken over de zorg van morgen. Wat vinden we echt cruciale zorg? Wat vinden we met elkaar belangrijk voor goede zorg morgen? Hoe ziet onze populatie er over 5 jaar uit en wat heb ik dan minimaal nodig om antwoord te kunnen geven op de zorgvraag van de populatie dan? Dit soort keuzes moeten we nu in iedere regio maken. In de regio’s bestaat nog de ruimte om hier met alle betrokkenen, zorg en sociaal domein, gericht en op maar over na te kunnen denken en de plannen ook uit te kunnen voeren.

Hoe organiseer je tot het beste proces voor samen beslissen met de patiënt? En hoe zorg je dat patiënt en arts gezamenlijk kiezen voor de best passende behandeling? Cato Bresser en Mirjam Garvelink maken hier gericht werk van. Cato doet hier voor de behandeling van Nierkanker promotieonderzoek naar, met ondersteuning van Mirjam. De inzichten en werkwijze die uit dat onderzoek voortkomen lijken geschikt voor vele andere aandoeningen. Dit doen zij in samenwerking met het Zorgkeuzelab, dat speciaal aandacht heeft voor begrijpelijke taal. Hoor hoe de keuzehulp stap voor stap tot stand komt, hoe deze in de praktijk gebruikt wordt en tot welke uitkomsten voor de patiënt dit leidt.

Fabian Tijssen werkt met zijn bedrijf Open Walnoot dagelijks aan de inzet van AI om de zorg gericht te verbeteren. Dokters gaan ten onder aan een informatieve overload. Er is in het dagelijkse werk te veel informatie die een arts moet verwerken om tot de juiste keuzes te komen, bij voorkeur op basis van richtlijnen en protocollen. Dat gaat ten koste van het menselijke in de zorg. Het rationele deel is echter regel gebaseerd en laat zich goed automatiseren met behulp van AI. Dan blijft er tijd over voor het échte gesprek. Open Walnoot heeft hier een aanpak voor ontwikkelt die zich in de praktijk, bijvoorbeeld bij de behandeling van borstkanker, heeft bewezen. Belangrijke bijvangst van het werken met het AI model van Open Walnoot is dat de richtlijnen worden getoetst op congruentie. Alle tegenstrijdigheden en dubbelingen vallen direct op en moeten worden aangepast. Na aanpassing heeft de richtlijn een inhoudelijke upgrade en kan AI op basis van het invoeren van de juiste patiëntendata van enorme waarde zijn. AI kan overigens niet alles. Het is geschikt om snel tot een goede afweging te komen op basis van heldere regels die we zelf al eerder hebben gemaakt, zoals medische richtlijnen. Zelflerende AI in de zorg vereist volgens Fabian enorm grote en gevalideerde datasets die er niet zijn.

Veranderen in de zorg: het is noodzakelijk om een zorginfarct te voorkomen, maar niemand lijkt het echt leuk te vinden. Veranderen is immers ook lastig, zeker in de zorg waar het werk nooit stil staat en de betrokkenheid bij het werk en de patiënten groot is. Lidy Kuster en David Kok van adviesbureau Kinase vertellen vol passie over hoe het wél kan. Zij werken iedere dag samen met hun collega’s die allemaal een professionele zorgachtergrond hebben aan het actief realiseren van veranderingen in de zorg. Daarbij staat ‘doen’ voorop: durven beginnen, durven doen, bijsturen als het nodig is. En dankzij hun praktijkervaring spreken ze niet de taal van het management maar de taal van de zorgprofessional. Bovendien weten ze wat echt belangrijk is. Bijvoorbeeld dat een goede oplossing in de zorg werkt op de momenten dat het het hardste nodig is: buiten kantoortijd en ongepland!

Minister Fleur Agema van Volksgezondheid lijkt in AI (Artificiële Intelligentie) in de zorg de ultieme technologische oplossing te zien voor het voorkomen van het personeelstekort en het zorginfarct. Heeft ze daar gelijk in? Berend Jutte en Diederik de Rave, de oprichters van Attendi, een AI-oplossing voor kwalitatiever en efficiënter rapporteren in de zorg, delen hun ervaringen en de lessen die zij hebben geleerd over de inzet van AI. Met veel kennis van zaken en ervaring uit de zorgpraktijk vertellen ze over de kansen die AI biedt en het belang van een veilige en effectieve toepassing van AI binnen de gezondheidszorg.

Roxana Asmus is de bestuurder van Incluzio, een organisatie die door heel Nederland op, zoals Roxana het zelf beschrijft, radicaal integrale wijze ondersteunt bij het geven van ondersteuning die iemand nú verder helpt. Incluzio werkt op een praktische wijze aan zorgvernieuwing vanuit het sociaal domein. De missie van Incluzio is om vanuit het sociaal domein in samenwerking met gemeenten zorg in de breedste zin van het woord beschikbaar en betaalbaar te houden. Door aan te sluiten bij de échte hulpvraag van mensen en voor oplossingen breed te kijken, bij voorkeur buiten de zorg en binnen de eigen sociale omgeving van de hulpvrager, weet Incluzio zeer goede resultaten te boeken. Daarbij wordt radicaal integraal gewerkt: de beste ondersteuning bieden met zo min mogelijk protocollen en grenzen met behulp van professionals, ervaringsdeskundigen en inwoners. Zo simpel mogelijk, maar ook resultaatgericht. Zorgen dat de specifieke inwoner met zijn of haar hulpvraag het beste zélf weer verder kan komen met de mensen in het eigen netwerk. Daarbij is het cruciaal om de talenten en waarde van mensen te onderkennen en verder te laten ontluiken.