Advertise on podcast: Bento Marek Naumiuk. O doskonaleniu organizacji by wygrywać.

Negocjacje rzadko wyglądają jak w podręcznikach.Częściej przypominają rozmowę pod presją czasu, z niepełną informacją i wysoką stawką. W tym odcinku biorę na warsztat serial Hijack i swój wpis na bloga oraz pokazuję (to już zrobiło AI), dlaczego to jeden z ciekawszych „case’ów negocjacyjnych” ostatnich lat — także (a może przede wszystkim) dla handlowców B2B. Dowiesz się: dlaczego w negocjacjach emocje zawsze wyprzedzają argumenty, jak regulacja napięcia wpływa na decyzje klientów, czemu czas jest jedną z najważniejszych walut w sprzedaży, dlaczego „druga strona” nigdy nie jest jednorodna, i co negocjacje z serialu mają wspólnego z codzienną pracą handlowców. To odcinek o negocjacjach bez trików i sztuczek.O rozmowach, w których nie chodzi o wygraną, ale o stworzenie warunków do decyzji. Jeśli sprzedajesz, negocjujesz albo pracujesz z klientami pod presją — ten odcinek jest dla Ciebie.

Po dłuższej przerwie wracam z audycją. Tym razem o roli agenta zmian. A jest ona krytyczna dla powodzenia wdrożenia każdej zmiany.

Dobrze jest by pracownicy brali na siebie odpowiedzialność za to co dzieje się w firmie i za zadania jakie otrzymują od swoich przełożonych. By tak się stało warto znać moment kiedy i jakiemu pracownikowi można delegować zadanie. Trzeba tez wiedzieć jak to zrobić. Krótki algorytm: 1 Dlaczego „Ty” - wiedza, kompetencje etc. 2 Ranga sprawy - to nie jest byle co. 3 Zadanie - z określonym efektem i czasem. Dalej diagnoza odpowiedzialności. Jeśli NIE to obrona decyzji szefa. Jeśli TAK to budowanie odpowiedzialności. 1 jak to zrobisz? 2 jakie widzisz zagrożenia?3 jakiej pomocy oczekujesz?

W tym odcinku opowiadam w jaki sposób okazywać uznanie podwładnym. Jest to jedno z podstawowych narzędzi motywowania i stymulowania rozwoju pracowników. Nie jest to specjalnie trudne choć czasem może być jeśli Menadżer nigdy tego wcześniej nie praktykował.

Jeśli organizacja ma się rozwijać i doskonalić to muszą rozwijać się też pracownicy. Rolą każdego menadżera jest między innymi rozwijanie kompetencji swoich podwładnych. Dlatego też umiejetność przekazywania informacji zwrotnej uważam za podstawową umiejętność każdego menadżera. Jest wiele modeli. Ja proponuję jeden z nich, składający się z 5 kroków.  Jaki temat podcastu byłby ciekawy?

Jak wdrażać zmiany i radzić sobie z ludźmi. Czy wszyscy boją się zmian? Czy przede wszystkim trzeba walczyć z największymi przeciwnikami? A może wręcz odwrotnie?

Jak wykorzystać metody zwinne i wrócicie do sprzedazy i nie tylko.