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Description

Vous avez envie de mettre en place un chatbot pour développer votre entreprise ? Bienvenue sur Chatbot Stratégie, un podcast en français entièrement dédié à la création et l'animation d'un chatbot. Animé par Frédéric Pierron, consultant expert chatbot pour de grandes marques, ce podcast aborde les aspects marketing, organisationnels et techniques liés à la mise en place d'une plateforme de chatbots, ou callbots. Certains épisodes proposent de répondre à des questions réelles posées par des professionnels qui ont, comme vous, l'envie d'exploiter la puissance des chatbots. D'autres épisodes invitent des experts à prendre la parole et présenter leur outils, savoir-faire ou réflexion en la matière. Soutenez-nous !

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#20 - Sendinblue et l'offre conversationnelle, avec Antoine Lefeuvre

2022/05/27

Pour ce vingtième épisode, je reçois avec plaisir Antoine Lefeuvre de la société Sendinblue. Très connue pour son offre d'email marketing, Sendinblue a aussi lancé une offre conversationnelle. L'écosystème marketing de ses entreprises clientes s'en trouve d'ores et déjà fortement enrichi. Je vous laisse découvrir tout cela au travers de ce podcast. Soutenez-nous !

#19.3 - François Nollen, SNCF / Tock / Bonus

2022/04/08

L'épisode 19 a été l'occasion de rencontrer François Nollen, Tech Community Ambassador & Developer chez SNCF. Ce bonus questionne la notion de chatbot FAQ. Le podcast est divisé en deux parties. La première partie présente l'expérience de François Nollen et raconte comment le conversationnel s'est déployé au sein de SNCF. La seconde partie porte sur la solution Open Source TOCK, développée par SNCF pour mettre en place ses agents conversationnels. Soutenez-nous !

#19.2 - François Nollen, SNCF / Tock #2

2022/04/08

L'épisode 19 a été l'occasion de rencontrer François Nollen, Tech Community Ambassador & Developer chez SNCF. Le podcast est divisé en deux parties. Cette seconde partie porte sur la solution Open Source TOCK, développée par SNCF pour mettre en place ses agents conversationnels. N'oubliez pas d'écouter la première partie qui présente l'expérience de François Nollen et raconte comment le conversationnel s'est déployé au sein de SNCF. Le bonus questionne la notion de chatbot FAQ. Soutenez-nous !

#19.1 - François Nollen, SNCF / Tock #1

2022/04/08

L'épisode 19 a été l'occasion de rencontrer François Nollen, Tech Community Ambassador & Developer chez SNCF. Le podcast est divisé en deux parties. La première partie présente l'expérience de François Nollen et raconte comment le conversationnel s'est déployé au sein de SNCF. La seconde partie porte sur la solution Open Source TOCK, développée par SNCF pour mettre en place ses agents conversationnels. Le bonus questionne la notion de chatbot FAQ. Soutenez-nous !

#18.5 : Faq, moteur de recherche ou chatbot ?

2022/02/14

Le chatbot, nouvel arrivant dans l'arsenal de la communication des entreprises, est souvent comparé à la FAQ ou au moteur de recherche... David Moreau, directeur des opérations de Devolis, compare les outils et en donne les grandes différences... Soutenez-nous !

18.4 : Low Code, No Code, qu'est-ce que c'est ?

2022/02/14

David Moreau, directeur des opérations de la société Devolis, vous explique les deux notions tendances : Low Code et No Code... Soutenez-nous !

#18.3 : Créer un chatbot, un challenge pour les métiers

2022/02/14

Quand il faut mettre en place un chatbot, la question est moins sur la technologie que sur la méthodologie que les métiers doivent mettre en oeuvre pour réussir ce projet conversationnel, à forte valeur ajoutée, mais aussi à haut risque... Soutenez-nous !

#18.2 Intégrer un chatbot à un casque Hololens avec Devolis

2022/02/14

Dans les milieux industriels, une révolution est en cours : avec le casque Microsoft Hololens de réalité mixte, il est désormais possible de travailler autrement, guidé par le savoir faire d'un chatbot vocal... Soutenez-nous !

#18.1 David Moreau, Devolis et son incursion dans le conversationnel

2022/02/14

C'est un épisode spécial : il est composé de 5 fichiers audios différents... Pourquoi ? Parce que David Moreau, comme tout passionné qui se respecte, a un sens du partage incroyable. Dans cette première partie, vous découvrez l'histoire de cette société de service normande qui met sa passion de la technologie au service des industriels. Soutenez-nous !

#17 Patrick Séguéla, directeur de Synapse Développement

2021/09/13

Dans ce 17 épisode, j'ai eu la chance d'interviewer Patrick Séguéla, directeur de Synapse Développement. Cette société, basée à Toulouse, déploie une expertise en traitement automatique du langage depuis 25 ans. La création d'une offre chatbot à partir de 2017 était donc parfaitement légitime et logique. Patrick Séguéla nous présente Synapse et ses particularités. Soutenez-nous !

#16 Christophe Chevalier, fondateur de Botmind

2021/06/30

Botmind s'est progressivement spécialisée dans le e-commerce. La société propose une plateforme d'édition et de diffusion de chatbots, ou agents conversationnels. Sur le plan technique, Botmind s'appuie sur des solutions Open Source, et des algorithmes propres pour répondre au plus près des besoins clients. Le principe est de contextualiser une demande client pour une approche sectorielle. " Il faut essayer de faire en sorte que quelque chose de technologiquement complexe soit simple pour l'utilisateur final". L'inteface de Botmind propose d'emblée plus de 150 questions récurrentes dans le domaine du e-commerce. Il s'intègre par ailleurs dans les solutions ecommerce les plus courantes du marché. Soutenez-nous !

#15 Thomas Sabatier, société Tolk

2021/05/26

Pour ce quinzième épisode, nous avons le plaisir de recevoir Thomas Sabatier, actuel directeur et fondateur de la société Tolk. Créée en 2018 sous la dénomination The Chatbot Factory, Tolk propose non seulement un environnement de création et de gestion d'agents conversationnels, mais aussi du Live Chat. Les deux solutions sont évidemment interconnectées et s'insèrent parfaitement dans les plateformes e-commerce du marché. Soutenez-nous !