Publicidad en podcasts en: Bueno, Bonito y Valioso

🎙️ En este episodio te comparto cómo pasé de un evento casi vacío a conseguir a mi mejor cliente, junto con la increíble historia de Sixto Rodríguez, un músico que encontró el reconocimiento al otro lado del mundo. Dos experiencias que nos recuerdan algo importante: que alguien no valore lo que haces no significa que no tenga valor. Además, también hablo sobre: - Por qué una propuesta que nadie parece valorar puede convertirse en una gran oportunidad cuando llega a las personas correctas. - El error que cometen muchos vendedores cuando un prospecto les dice que están demasiado caros. - Cómo reconocer cuándo vale la pena seguir intentando cerrar una venta y cuándo es momento de buscar otro cliente.

🎙️ La inteligencia artificial puede ayudarte a preparar mejores presentaciones, responder objeciones y cerrar más ventas. Pero ¿qué sucede cuando comienzas a depender tanto de ella que dejas de pensar por ti mismo? En este episodio de Bueno, Bonito y Valioso te comparto algunas experiencias reales con vendedores que utilizaron inteligencia artificial para preparar sus reuniones comerciales, pero terminaron olvidándose de lo más importante: entender al cliente. Además, también hablo sobre: - Por qué una presentación espectacular, preparada con inteligencia artificial, puede terminar convirtiéndose en una pésima reunión de ventas. - El peligro de utilizar inteligencia artificial para responder objeciones y cerrar negociaciones sin desarrollar tu propio criterio comercial. - Qué habilidades pueden convertirse en tu mayor ventaja competitiva cuando todos los vendedores tengan acceso a las mismas herramientas.

🎙️ En este episodio te comparto el caso de Who Gives A Crap, una marca que consiguió hacer interesante uno de los productos más comunes que existen, y lo utilizamos para descubrir dónde puede estar realmente tu diferencial cuando aparentemente vendes lo mismo que todos los demás. Además, también hablo sobre: - Qué hizo una marca de papel de baño para conseguir que la gente quisiera hablar de ella. - Dónde podrías encontrar tu diferencial si tu producto es prácticamente igual al de tu competencia. - La pregunta que puede ayudarte a descubrir si estás buscando tu diferenciación en el lugar equivocado.

🎙️ En este episodio te comparto un caso real que me hizo cuestionar la manera en que muchas empresas evalúan a su fuerza comercial y por qué reconocer únicamente el volumen de ventas puede terminar provocando exactamente los comportamientos que después quieres corregir. Además, también hablo sobre: - El número que puede cambiar por completo tu percepción sobre quién es realmente tu mejor vendedor. - Por qué algunos de los vendedores que más facturan podrían estar creando un problema que no aparece en el reporte de ventas. - La pregunta que deberías hacerte antes de poner a uno de tus vendedores como ejemplo para todo el equipo.

🎙️ En este episodio analizo tres consejos que circulan en redes sociales y que, aplicados sin contexto, podrían terminar costándote varias ventas, porque aprender una técnica puede ayudarte, pero saber cuándo utilizarla y cuándo no es lo que realmente hace la diferencia.  Además, también hablo sobre: - El consejo sobre precios que parece tener mucho sentido, hasta que lo aplicas en la negociación equivocada. - Por qué algunos consejos para “no verte débil” frente al cliente pueden terminar jugando en tu contra. - Cuándo aceptar la primera oferta puede ser una mejor negociación que intentar conseguir más.

🎙️ Hace algunos años hice un cambio en mi proceso comercial y mi porcentaje de cierre llegó aproximadamente al 80%. Lo curioso es que no aprendí una nueva técnica de cierre ni empecé a hacer más propuestas; hice exactamente lo contrario. En este episodio te cuento qué cambié y por qué muchas de las ventas que creemos perder, en realidad, nunca fueron oportunidades.  Además, también hablo sobre: - Por qué hacer más propuestas puede hacerte trabajar más… sin ayudarte a vender más. - La pregunta que hago antes de preparar una propuesta y que cambió por completo mi proceso comercial. - Por qué dejé de enviar propuestas y cómo eso me ayudó a incrementar mi porcentaje de cierre.

🎙️ ¿Qué haces cuando tu producto es prácticamente igual al de tu competencia? En este episodio hablamos de Liquid Death, una empresa que logró diferenciar algo tan común como el agua, para entender por qué no necesitas tener un producto único para dejar de competir por precio y dónde puede estar realmente tu diferencial.  Además, también hablo sobre: - Razón por la que te comparan solamente en precio. - Cómo diferenciarte incluso cuando tu competencia puede vender exactamente lo mismo que tú. - 2 maneras sencillas de diferenciarte de tu competencia.

🎙️ No todas las ventas merecen cerrarse. En este episodio te comparto 3 negociaciones reales en las que decidí levantarme de la mesa y perder la venta. Hablamos de reputación, valores, rentabilidad y de por qué, algunas veces el mejor negocio que puedes hacer es precisamente el que decides no aceptar.  Además, también hablo sobre: Por qué cerrar una venta puede terminar siendo una pésima decisión de negocio. Las 3 señales que me han hecho levantarme de una mesa de negociación y decir que no. La pregunta que deberías hacerte antes de aceptar las condiciones de un cliente.

Una guitarra rota terminó convirtiéndose en una crisis mundial para United Airlines. En este episodio hablo de por qué seguir una política al pie de la letra puede terminar costándote mucho más que resolver el problema del cliente y de algo que muchas empresas olvidan: tener la razón no siempre significa tomar la mejor decisión.  Además, también hablo sobre: - Cómo un problema de $3,500 dólares terminó siendo visto por millones de personas y qué pudo haberse hecho diferente. - Por qué puedes ganar una discusión, cumplir perfectamente la política y aun así perder al cliente. - La pregunta que deberías hacerte antes de decirle a un cliente: “esa es nuestra política”.

Joe Girard vendió más de 13,000 carros, pero quizá lo más interesante no era cómo cerraba una venta, sino lo que hacía después. En este episodio hablamos de una idea que muchos vendedores siguen ignorando, la venta puede terminar cuando el cliente paga, pero la relación apenas comienza.  Además, también hablo sobre: - Por qué desaparecer después de vender puede costarte la próxima venta… aunque el cliente haya quedado satisfecho. - Qué hacía, Joe Girard después de vender para seguir siendo la primera opción de sus clientes. - La diferencia entre perseguir clientes para volver a venderles y mantenerte presente aportando valor.

En este episodio vas a descubrir qué puede enseñarte un negociador de rehenes sobre ventas y negociación. Hablo de cómo evitar negociar contra ti mismo, defender el valor de lo que ofreces y encontrar acuerdos donde ambas partes ganen.  Además, también hablo sobre: - Por qué dar un descuento antes de que te lo pidan puede costarte la venta. - Lo que un negociador de rehenes sabe sobre vender sin presionar. - La pregunta que puede cambiar por completo una negociación.

🎙️ Te comparto los cuatro errores más comunes que hacen que un cliente responda con un "déjame pensarlo" y cómo convertir tu propuesta en una herramienta para facilitar la decisión de compra.  Además, también hablo sobre: - Por qué una propuesta debe hablar primero del cliente y no de tu empresa. - Cómo presentar una propuesta para aumentar tus posibilidades de cerrar la venta. - La forma correcta de conectar el precio con el valor para dejar de competir por costo.

🎙️ En este episodio vas a descubrir qué puede enseñarte un supermercado sobre servicio al cliente, cultura y lealtad. A través del caso de Trader Joe’s, hablo de cómo pequeñas acciones pueden convertir compradores ocasionales en verdaderos fans de tu marca, sin competir por precio ni gastar millones en publicidad.  Además, también hablo sobre:  - Por qué algunas empresas generan clientes increíblemente leales y otras no. - Cómo pequeños detalles pueden transformar por completo la experiencia del cliente. - Qué hacen las marcas que logran que sus clientes regresen y las recomienden.

🎙️ En este episodio analizo una de las negociaciones más famosas de la historia del deporte y las lecciones que deja para cualquier vendedor, emprendedor o profesionista. Porque muchas veces, una buena negociación no consiste en conseguir un mejor precio, sino en construir un mejor futuro.  Además, también hablo sobre: - Por qué una negociación de hace 40 años sigue generando millones hasta hoy. - La diferencia entre negociar un precio y negociar valor. - Cómo una simple decisión puede cambiar por completo el resultado de una negociación.

🎙️ En este episodio hablaremos de una de las razones más comunes por las que un cliente decide no comprarte, incluso antes de hablar de precios. Descubrirás cómo la experiencia que ofreces desde el primer contacto puede acercar a un prospecto… o alejarlo para siempre.  Además, también hablo sobre: - Por qué muchos clientes deciden no comprarte antes de hablar de precios y cómo evitar que eso te pase. - Qué es la fricción en una venta y cómo pequeños obstáculos pueden hacer que un cliente elija a tu competencia. - Cómo convertir la experiencia de compra en un diferencial que genere confianza y reduzca la presión por competir por precio.