Advertise on podcast: Histoires d'hypercroissance

Dans l’épisode #125, Cléo reçoit Nathaly Riverin, présidente-fondatrice de Rouge Canari. Nathaly grandit dans une famille entrepreneuriale du Saguenay–Lac-Saint-Jean dans un contexte économique difficile. Elle s’intéresse au développement régional pendant ses études en économie, y voyant un puissant outil de création de richesse. Elle contribue au Québec inc. tout au long de sa carrière, notamment en créant l’Indice entrepreneurial québécois, en cofondant l’École d’entrepreneurship de Beauce, en consolidant réseau de développement Evol, et en bâtissant le programme Persévérance entrepreneuriale. Portrait révélateur de l’entrepreneuriat québécois L’élan entrepreneurial s’essouffle dans la province depuis quelques années. Malgré la croissance démographique, le nombre d’entrepreneurs a chuté de moitié en une seule génération. La relève se fait rare : il y a 10x moins de jeunes entrepreneurs ici qu’ailleurs au Canada. Les programmes et les projets mis sur pied grâce aux données de l’Indice entrepreneurial québécois ont pourtant démontré leur valeur. Certains doivent aujourd’hui se tourner vers de nouveaux modèles de financement pour réduire leur dépendance aux investissements publics. Soigner l’humain pour sauver l’entreprise Que ce soit en raison d’épreuves personnelles ou de défis d’affaires, l’entrepreneur est souvent au centre des crises qui affectent son entreprise. Il peut être difficile, de relever les deux en même temps. Elle encourage les gens d’affaires à bien s’entourer et à obtenir de l’aide, qu’il s’agisse de conseils, d’outils, de financement ou simplement d’une oreille attentive, avant de se retrouver au pied du mur. Faits saillants 02:49 Le parcours de Nathaly 11:56 L’Indice entrepreneurial québécois 17:10 L'EEB 27:52 Rouge Canari 32:22 Ralentir 40:19 Les défis d’après-COVID 42:57 Persévérance entrepreneuriale 55:05 Aider l’humain derrière l’entrepreneur 1:02:42 Offrir (ou obtenir) du soutien 1:10:12 Où seras-tu dans 10 ans? L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Nathaly: LinkedIn-Persévérance-LinkedIn-Facebook-Rouge Canari Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn-Site web-LinkedIn-Facebook-Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #124, Cléo reçoit Chantal Van Winden, cofondatrice et présidente d’Oliméga Signé Caméline. Dixième enfant d’une famille d’agriculteurs hollandais, Chantal aime dire qu’elle a grandi entre deux rangs de salade. Physiothérapeute de formation, elle marie un cultivateur, donne naissance à quatre enfants, travaille dans un hôpital… puis retrouve ses racines au tournant de la quarantaine en découvrant la caméline, une plante ancestrale oubliée. Elle devient ambassadrice de cet aliment aux bienfaits méconnus, ingrédient premier du succès planétaire de son entreprise familiale. Étonnante caméline L’humain fait pousser la caméline depuis plus de 3 000 ans, ce qui en fait l’une des toutes premières plantes cultivées. L’arrivée du canola, plus rentable à produire, fait malheureusement oublier ses vertus. Elle contient notamment 35 % d’Oméga-3 : une seule cuillerée à thé suffit à combler les besoins quotidiens et à contribuer à la santé globale. Elle se décline en huiles de cuisson aux goûts variés et en graines protéinées. Il s’agit aussi d’une espèce nordique parfaitement adaptée au climat et au sol québécois. Faire beaucoup avec peu L’agriculture appelle à la débrouillardise et à soutirer un maximum de valeur des ressources disponibles. Dès sa création, la marque Signé Caméline s’illustre dans une multitude de concours prestigieux et sait mettre à profit les relations de presse en résultant pour se mettre de l’avant. Elle s’associe à des partenaires internationaux et à des influenceurs comme Jérémie « Le Fit Cook » Latreille. Elle innove continuellement, pour développer son portfolio de produits et demeurer sur toutes les lèvres. Faits saillants : 04:04 Le parcours de Chantal Van Winden 09:59 Survol de la caméline 16:40 Semer la graine entrepreneuriale 23:36 Concours et commercialisation 34:06 Agriculture et R&D 43:21 Famille, célébration et culture 50:51 Le futur de l’organisation ? 52:57 Collaborations 59:48 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Chantal: Linkedin-Site web-Facebook-Instagram-Pinterest Pour suivre Cléo et hypercroissance: LinkedIn Cléo-Site web-LinkedIn-Facebook-Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #123, Cléo reçoit Caroline Charbonneau, cheffe de la direction d’eZsign. Après ses études en gestion et avoir rencontré son conjoint, Caroline est partagée entre ses rêves de carrière et d’être maman à la maison. Elle s’absente du travail pendant sept ans pour donner naissance à ses trois enfants — et s’impliquer dans une foule de projets. Ces expériences entrepreneuriales la conduisent à la tête d’eZsign, une solution de signature électronique performante et 100 % québécoise. Caroline démontre que le succès au travail et le bonheur à la maison ne sont pas mutuellement exclusifs.   Repenser les expériences de travail Pendant ses sept années à la maison, Caroline est présidente d’une association, organisatrice d’événements à grand déploiement de toutes sortes, directrice d’une campagne électorale et surtout, a bâti sa confiance. Sans être des « échelons à gravir », ces expériences enrichissent son parcours. Par la suite, un passage à l’École d’Entrepreneurship de Beauce et l’adhésion au Mastermind Hypercroissance lui permettent d’acquérir rapidement les compétences recherchées. S’approprier le modèle 100 % télétravail L’ensemble du personnel d’eZsign travaille de la maison — un élément qui est pris en compte dès l’embauche. Ça fait bien l’affaire des introvertis et des nomades numériques qui passent une partie de l’année dans une destination soleil. De brèves rencontres quotidiennes et deux rendez-vous annuels en présentiel suffisent à garder la culture d’entreprise bien vivante, de même que des outils structurés et un style de gestion reposant sur la confiance. Chapitrage 03:55 Le parcours de Caroline Charbonneau 12:17 En affaires avec son frère 17:37 Évolution de eZmax à eZsign 22:58 Sport, diversité, famille et travail 28:42 Se développer et embrasser l’hypercroissance 37:30 IA et niveaux de sécurité 43:24 100 % télétravail 51:06 Petits moments de bonheur 57:20 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:00:42 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7  Pour suivre Caroline : LinkedIn de CarolineSite web Instagram LinkedIn Facebook Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Site web LinkedIn Facebook Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #122, Cléo reçoit Jessica Harnois, sommelière, conférencière et fondatrice des vins Bù. Jessica déguste ses premiers vins dès 7 ans, est plongeuse dans un restaurant à 14 ans, et occupe pratiquement tous les postes en restauration jusqu’à devenir sommelière à 18 ans. Dans la trentaine, un problème de santé allume son étincelle entrepreneuriale ; elle crée les populaires vins Bù, qui représentent aujourd’hui une bouteille vendue sur quatre au Québec. Autrice et conférencière elle partage aussi ses réflexions sur la confiance en soi, l’équilibre, l’amour-propre et tout ce qui donne un sens à la vie. Modèle d’affaires En 2019, Jessica reçoit un Prix Femmes d’affaires du Québec pour les vins Bù, dont elle est l’unique employée. Son modèle d’affaires aérien met à profit ses forces, en lui permettant de se concentrer exclusivement sur le contenu de chaque bouteille. La gestion, la distribution et d'autres activités sont plutôt confiées à des partenaires et consultants jouissant d’une grande autonomie. L’approche Tête, cœur et corps L’autrice et co-autrice d’une dizaine de livres, dont Tête, cœur et corps : cultiver l’équilibre, la clé du succès, croit qu’il est souvent préférable de prendre une décision, de tomber et de se relever en revoyant sa stratégie plutôt que de rester dans l’inaction. Elle invite les leaders à faire évoluer leurs comportements en se posant ces trois questions: « Quelle est votre intention? », « Est-ce que ça a du sens ? » et « Est-ce sain ? » Faits saillants 04:10 Le parcours de Jessica 14:19 Modèle d’affaires des vins Bù 21:41 Livres et conférences 39:28 Mentorat et philanthropie 50:38 Ce qui enrichit la vie 1:02:09 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:19:49 Mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Jessica: Site web-Linkedin-Vins Bù-Facebook-Instagram Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn-Site web-LinkedIn-Facebook-Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #121, Cléo reçoit William Fugère, courtier immobilier résidentiel avec Engel & Völkers et fondateur du 6AM Club. Dès l’adolescence, William apprend de son père entrepreneur les petites habitudes qui font les grands succès. Il acquiert de l’expérience en vente automobile et établit des connexions humaines. Il s’entraîne très tôt pour bien commencer chaque journée. À défaut de reprendre l’entreprise familiale, il trouve son « X » comme courtier immobilier pour une bannière exclusive… en plus de démarrer un club de course qui rejoint chaque semaine plus de 10 000 personnes. Tout ça à seulement 33 ans ! Partir du bon pied Le 6AM Club naît à Blainville peu après la pandémie, le temps d’une course de quartier ouverte à tous et à toutes. Une résidente de Villeray adhère au modèle; d’autres arrondissements l’imitent. Aujourd’hui, plus de 200 communautés du monde ont leur propre club. Le concept : une course matinale de 5 km à un rythme social qui se termine dans un café du coin. La famille d’abord Les liens du sang donnent un sens à la vie et amplifient le succès, même en affaires. William est reconnaissant envers ses parents qui ont forgé son caractère entrepreneurial. Il est investisseur silencieux dans Le Studio Weekend, la firme de stratégie d’affaires de sa sœur. Il participe à un fonds d’investissement familial qui appuie des innovations. Surtout, il prend chaque décision en fonction du bien-être de sa fiancée et de ses trois filles adorées.  Faits saillants 03:40 Le parcours de William Fugère 12:15 Immobilier et connexions humaines 20:29 Vie de famille 26:55 Le 6AM Club 39:30 S’entraîner comme modèle de parrainage 46:36 Une génération d’entrepreneurs 49:50 Famille et fonds d’investissement 55:17 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:40 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivi William : 6AM Club - Engel & Völkers - Linkedin William - Instagram Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn - Site web - LinkedIn - Facebook - Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #120, Cléo reçoit Joanie Lacroix, réalisatrice, productrice et animatrice de Pastel Fluo. Au tournant de la trentaine, Joanie est une productrice à succès du petit écran qui cherche davantage de sens et de créativité dans sa vie. La naissance et la perte soudaine de son deuxième enfant font l’effet d’un choc qui lui donne la permission d’oser. Ce qui commence comme deux ou trois documentaires s’intéressant aux humains devient Pastel Fluo, une plateforme de contenu innovante qui éveille les consciences et catalyse le changement, apportant un peu de lumière dans un monde chaotique. S’autofinancer autrement  Les documentaires de Pastel Fluo sur l’équilibre de vie, l’entrepreneuriat, l’éducation et la santé intégrative sont tous disponibles gratuitement sur Tou.tv. Les revenus de ces longs métrages proviennent plutôt d’ateliers, de conférences et d’outils payants (mais toujours accessibles) proposés afin d’approfondir l’expérience. Car en affaires, il faut savoir reconnaître quand on en a suffisamment et redistribuer la richesse.   Nourrir son intuition Joanie voit en l’intuition une forme d’intelligence en laquelle il faut faire confiance. Chaque saison, elle s’accorde trois jours de repos en nature — des moments d’arrêt hautement productifs où lui viennent ses meilleures idées. En ralentissant, en prenant soin de soi, on crée l’espace nécessaire pour penser plus loin que les opérations quotidiennes et rendre sa vision claire. Et on devient soi-même un modèle inspirant pour les autres. Faits saillants 03:54 Le parcours de Joanie Lacroix 13:33 Écosystème d’autofinancement et de croissance 20:39 S’accorder l’espace 27:59 Oser l’équilibre et Électrons libres 32:20 Se transformer, transformer l’entreprise 38:04 Repenser l’éducation dans un monde en transformation 40:18 Santé intégrative : de patient à participant 47:53 Pour aller plus loin 53:00 Où seras-tu dans 10 ans ? 56:27 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Joanie : Linkedin Joanie-Site web-Instagram-Facebook-Youtube Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo-Site web-LinkedIn-Facebook-Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #119, Cléo reçoit Marilyne Vallières, présidente et cofondatrice de Signalisation de Ville. Après le secondaire, Marilyne expérimente avec différents domaines d’études et emplois, allant de l’assurance au marketing, puis de l’électronique à la restauration, jusqu’à trouver sa voie en comptabilité. Elle trouve le partenaire (de vie et d’affaires) idéal en Jimmy Girard, qui installe de la signalisation routière sans trop se soucier de la rentabilité. Ensemble, ils démarrent Signalisation de Ville, une PME florissante réunissant aujourd’hui jusqu’à 350 personnes… et 20 000 cônes orange. Sortir de sa zone de confort Malgré sa nature timide, Marilyne démontre qu’en se faisant confiance, on peut accomplir de grandes choses. Elle passe outre sa gêne pour prendre la parole lors de grands rassemblements et s’impliquer dans des causes qui lui sont chères. C’est en cumulant ces petites victoires qu’elle est nommée PDG de l’année 2023 par Les Affaires, se hisse au palmarès des 100 Femmes les plus influentes du Canada et rejoint la communauté d’affaires Cheffes de file. «L’humain sans détour» Cette expression résume bien la culture d’entreprise bienveillante chez Signalisation de Ville. On y valorise l’activité physique, que ce soit au 24 h de Tremblant ou au gym aménagé à même le siège social de l’entreprise. Chaque été, une grande fête rassemble les familles. Le lancement prochain du projet « Réalise ton rêve » exaucera les vœux des chanceuses et des chanceux. Sans compter les programmes de formation et une appli développée à l’interne pour promouvoir les meilleures pratiques en santé et sécurité. Chapitrage 03:43 Le parcours de Marilyne Vallière 13:25 Coup de foudre 18:25 Survol de Signalisation de Ville 25:22 La femme derrière l’entreprise 33:42 Affaires, famille et dépassement de soi 45:20 Culture « L’humain sans détour » 52:55 Formation et développement durable 59:00 Où serez-vous dans 10 ans ? L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre l’invité : Linkedin -Site web - Raid Témiscamingue 2025  Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo - Site web - LinkedIn - Facebook - Instagram  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #118, Cléo reçoit les membres de la troisième génération à diriger l’entreprise familiale Jardin Dion : Mathieu Poirier (président), Caroline Dion (vice-présidente Finances), Maxime Champagne (vice-président Services paysagers) et Hélène Dion (vice-présidente Jardineries).   Dans les années 1950, les frères Wilfrid et Guy Dion s’associent pour fonder ce qui deviendra Pavage Dion et Jardin Dion. Depuis maintenant 71 ans, l’entreprise évolue au rythme des tendances et des générations, sans jamais perdre de vue les valeurs familiales à l’origine de son succès.   Les secrets d’une relève réussie  Dans le monde, à peine 10 % des entreprises parviennent à réaliser une relève de troisième génération. Jardin Dion mène la sienne avec succès en faisant preuve de rigueur et de patience. Une firme extérieure a été embauchée deux ans avant la transaction afin d’identifier une relève potentielle, établir des profils, anticiper les risques de conflits et aider à formuler une mission rassembleuse. Les cédants sont demeurés actifs plusieurs années, de façon à valider la stratégie de croissance et s’assurer une transition en douceur.   Laisser la culture d’entreprise s’épanouir  Souci du travail bien fait, avoir du cœur au ventre, cultiver le bien-être, se serrer les coudes, se surpasser : les valeurs de Jardin Dion sont affichées un peu partout. Mais surtout, elles se rattachent chaque jour à des actions concrètes et à des décisions éclairées. C’est ce qui donne vie à l’organisation, contribue à l’alignement des talents et solidifie l’esprit de famille.   Faits saillants 03:14 L’histoire de Jardin Dion  06:52 Parcours de Maxime Champagne  09:30 Parcours de Caroline Dion  15:53 Parcours d’Hélène Dion  18:33 Parcours de Mathieu Poirier  22:02 Transition à la 3e génération  29:26 Croissance et modèle d’affaires  43:55 La culture Dion  48:54 Implication dans la communauté  52:30 Comment voyez-vous le futur ?  57:06 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre la famille Dion :  Site web LinkedIn   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Cléo Site web LinkedIn Facebook Instagram  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #117, Cléo reçoit Jean-François Laberge, cofondateur et président de Ventriloc.  Pendant ses études en comptabilité, Jean-François a la piqûre pour l’intelligence d’affaires et en fait une maîtrise. Sa fibre entrepreneuriale se développe quand, dans chaque boîte où il va, il s’investit à bâtir quelque chose de nouveau. Il fait finalement équipe avec son ami Paul-Alexandre Viger et fonde Ventriloc, combinant ainsi leurs expertises respectives en gestion des données et en cartographie afin de rendre l’information visuelle et accessible. Voici comment l’entreprise employant aujourd’hui une vingtaine de personnes développe des solutions innovantes pour rendre les humains responsables de prendre des décisions éclairées. Regarder devant Un tableau de bord ne devrait pas contenir que des données passées — comme les ventes du mois dernier ou le taux de roulement — mais aussi des éléments proactifs, tels que les projets dans le pipeline et les talents en développement. Recueillez les bonnes données et concentrez-vous sur quelques indicateurs à la fois, pour y voir clair. Pensez en termes d’actions concrètes pour corriger les problèmes; pas seulement les observer. Passer à l’action rapidement Dans une entreprise en hypercroissance, les choses évoluent vite. C’est donc un piège que d’attendre d’avoir implanté tous les ERP, CRM et autres solutions « à la perfection » avant de tout intégrer : l’organisation ne sera déjà plus la même. Appuyez-vous plutôt sur votre historique de données et identifiez des gains rapides pouvant être réalisés dès maintenant. Chapitrage 04:23 Le parcours de Jean-François 14:55 L’idée de Ventriloc 20:37 Exemples d’intelligence d’affaires 29:02 Par où commencer ? 34:40 Gains à réaliser 39:52 Données à surveiller 46:47 Étapes d’une transformation 50:51 Culture d’entreprise 58:18 Ventriloc dans 10 ans ? 1:04:25 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Jean-François : Linkedin Site web  Linkedin Ventriloc Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo Site web LinkedIn Facebook Instagram  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l'épisode #116, Cléo reçoit Philippe Boulanger, conférencier international. L’humilité de Philippe dissimule un riche parcours rempli de rebondissements. Son premier projet d’affaires, un logiciel de cryptographie, lui enseigne qu’il ne peut tout accomplir seul; il fait une croix sur l’entrepreneuriat. Il chemine d’une marque internationale à l’autre, puis tourne le dos aux grandes sociétés pour se relancer en affaires. Jusqu’à ce qu’une offre d’Apple le conduise en Californie, au plus fort de l’ère Steve Jobs. Il parcourt désormais le monde comme conférencier, à partager ses expériences et à faire rayonner « l’évangile de l’innovation ». Nourrir l’intelligence innovationnelle Dans son livre Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez !, l’auteur définit l’intelligence innovationnelle comme « ensemble des comportements humains qui vont favoriser l’innovation dans l’organisation» Elle repose sur six piliers: la vision de la stratégie, la culture d’innovation et la sécurité psychologique, les communications et la prise de décisions, l’organisation des groupes, les méthodes innovantes et enfin, les talents et les sentiments. Un diagnostic de ces différents piliers est essentiel avant d’élaborer un plan d’action ; trop d’entreprises brûlent des étapes en se concentrant tant sur l’outil qu’elles en oublient les objectifs. Surmonter la résistance au changement Le changement provoque une réaction naturelle de « combat, fuite ou figer » (Fight-Flight-Freeze). Plutôt que d’imposer un nouvel outil ou un procédé innovant, il importe d’expliquer ce que l’on souhaite faire, pourquoi, et ce que ça implique pour chaque collaboratrice ou collaborateur. Idéalement, une équipe d’exploration multidisciplinaire (soit externe, soit composée de gens libérés pour l’occasion) devrait mener de tels projets afin de les valider tout en minimisant les perturbations sur les opérations quotidiennes. Faits saillants 03:50 Le parcours de Philippe 15:27 D’une grande société à l’autre 27:07 Devenir conférencier professionnel 33:05 Livre « Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez ! » 35:12 L’expérimentation en innovation 43:06 Démarche d’intelligence innovationnelle 51:47 Résistance au changement 1:02:05 Retour sur livre et conférences 1:07:45 Mot de fin L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Philippe: LinkedIn Linkedin Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn Site web LinkedIn Facebook Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #115, Cléo reçoit Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier.  Adolescent, Daniel Lafrenière s’étonne que son père, un distributeur de confiserie, passe autant de temps à socialiser avec chaque client plutôt que de chercher des transactions rapides. Il découvre que cet « Art du commerce » s’est perdu lors de ses études en informatique, où les utilisateurs finaux sont souvent oubliés dans le développement des machines, du web et des applis. Daniel bâtit une expertise de pointe en expérience humaine, d’abord comme consultant auprès de grandes organisations, puis auteur et conférencier. Voici ses observations révélatrices sur le sujet.      Transformation numérique : l’humain d’abord  Malgré de bonnes intentions, trop d’organisations obsèdent sur la plateforme technologique, faisant abstraction de l’humain et de l’objectif. Qui seront les utilisateurs de la solution ? Quels sont leurs processus et leurs défis actuels ? De quels outils ont-ils besoin ? Parfois, la meilleure réponse n’est pas d’implanter un coûteux logiciel de gestion ou une solution miracle (qui n’existe pas), mais plutôt d’investir en formation, de rédiger un guide de procédures claires ou d’éliminer des étapes superflues.   « Les petits pas » du parcours client  Cartographiez le cycle complet d’un parcours client, de la toute première intervention jusqu’au service après-vente. Posez des questions afin d’identifier les goulots d’étranglement ; ce qui est compliqué pour le client l’est souvent pour l’organisation. Puis, posez des actions ciblées et rapides afin d’accroître non seulement le retour sur investissement (ROI), mais aussi le retour sur expérience (ROE). Commencez par le fondamental, comme former des employés attentionnés qui s’intéressent à la réalité de votre clientèle, garder les lieux propres et afficher des heures d’ouverture cohérentes. L’expérience humaine représente le cumul de tous ces petits gestes.     Faits saillants 03:13 Le parcours de Daniel 12:16 Transformation numérique et parcours client  22:33 Sous-utilisation des plateformes  28:04 Réflexions sur l’expérience humaine  40:13 Attentes, moyens et intentions  48:25 Expériences en B2B  57:12 Par où commencer ?  1:03:38 Exemples de bonnes pratiques  1:10:00 Livre et conférences  1:13:02 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Daniel :   Linkedin-Linkedin  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn-Site web-LinkedIn-Facebook-Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Mélissa Harvey grandit près du lac Saint-Jean, où elle démontre une sensibilité précoce pour le développement durable. D’abord propriétaire d’un café bio à Montréal, elle prend part à un voyage d’aide humanitaire au Maroc après un drôle de malentendu. Elle y découvre les femmes berbères et l’huile d’argan, qu’elle s’engage à commercialiser au Canada. Une autre rencontre fortuite — cette fois, au marché Jean-Talon — l’amène à fonder Zorah Biocosmétiques. Voici la preuve que les ingrédients naturels peuvent rivaliser avec ceux de synthèse… et qu’on peut grandir sans oublier ses racines.    Comprendre ce que dit l’étiquette  Comme en alimentaire, les ingrédients d’un produit cosmétique sont énumérés en ordre décroissant. En excluant l’eau, les cinq premiers ingrédients représentent souvent la quasi-totalité de la composition. Les noms en latin sont d’origine naturelle ou végétale, tandis que ceux en anglais (ou constitués de lettres majuscules et de chiffres) sont synthétiques. Porter attention à ces informations — et utiliser une appli gratuite comme Yuka —, aide à choisir des produits de qualité et bénéfiques pour la santé.      Garder le contact  Zorah Biocosmétiques développe de nouveaux produits qui répondent aux besoins du marché en allant à la rencontre de sa clientèle, en recueillant ses commentaires et en étant à l’écoute de ses attentes. Avec la croissance et la quête du profit, il peut être facile de perdre cette relation de proximité avec le terrain, voire l’ADN même de l’entreprise. Entourez-vous de gens aux valeurs compatibles et de sources d’inspiration qui donnent un sens à votre travail.     Faits saillants  03:09 Le parcours de Mélissa Harvey  17:06 Huile d’argan  21:00 Croissance de Zorah  23:56 Innovation, travail d’équipe et ADN  29:00 Communauté mondiale  35:37 S’intéresser aux ingrédients  44:11 Cheffes de file et autres partenaires  55:42 Accompagner un proche en fin de vie  59:16 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Mélissa Harvey et Zorah :  LinkedIn,LinkedIn Zorah,Site Web,Facebook,Instagram  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn,Site Web,LinkedIn,Facebook,Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Denis Thivierge grandit dans la banlieue de Québec, fasciné par les avions, les boîtes à savon et toutes sortes de projets. Il étudie le génie mécanique et trouve sa vocation en génie-conseil, une spécialité à la croisée des sciences et des relations humaines. Il entre chez CIMA+ en 2007 et se retrouve aux premières lignes de la croissance de l’organisation, occupant des postes aux responsabilités grandissantes jusqu’à en assumer la direction générale. Coup d’œil sur une entreprise au modèle d’actionnariat particulier, un fleuron codétenu par plus de 500 associés.   Grandir par acquisitions Sans surprise, le modèle de CIMA+ est aussi soigneusement monté qu’un plan d’ingénieur. Quatre lignes d’affaires principales (Énergie et ressources, Bâtiment, Transport et Infrastructures) sont appuyées d’expertises transversales (Gestion de projet, Technologies de l’opération, Environnement et sciences de la terre). Le groupe possède aujourd’hui 41 bureaux au Canada, et continue de mener des acquisitions d’une précision chirurgicale pour enrichir son offre ou étendre sa présence. Qu’est-ce qui définit une entente réussie ? Quand le taux de roulement demeure bas, même des années après la transaction.   Se développer de l’intérieur D’une cinquantaine d’actionnaires il y a une trentaine d’années, CIMA+ en compte aujourd’hui plus de 500. Ici, la richesse est partagée entre ceux et celles qui la créent. Malgré l’appétit grandissant des fonds d’investissement et la consolidation de l’industrie, la société s’efforce de demeurer privée pour que la prochaine génération ait elle aussi l’occasion d’accéder à l’actionnariat. Car les gens qui travaillent pour eux-mêmes sont motivés à s’investir un peu plus, à toujours viser l’excellence.   Faits saillants 02:45 Le parcours de Denis Thivierge 13:43 Rôles multiples chez CIMA+ 20:02 Vision du leadership 30:29 Collaborer avec 7 expertises 39:00 Projets et forces de CIMA+ 45:12 Modèle d’actionnariat et culture 55:56 L’intelligence artificielle 1:01:28 Le mot de la fin   L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7   Pour suivre Denis et CIMA+ :LinkedInSite Web YouTube LinkedIn Facebook   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedInSite Web LinkedIn Facebook Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #112, Cléo reçoit Geneviève Comeau, directrice générale et co-propriétaire de Les Filles Fattoush.   Après des années d’expériences formatrices en communications et en marketing pour le compte de marques chouchous du Québec, Geneviève Comeau répond à l’appel de l’entrepreneuriat pendant la Guerre de Syrie. Le Canada accueille alors des familles syriennes dont les mères se retrouvent souvent isolées et sans travail. D’abord service traiteur à mission sociale, Les Filles Fattoush est aujourd’hui une marque diversifiée de prêts à manger et de produits d’épicerie qui fait rayonner la cuisine du Moyen-Orient partout dans la province. Voici comment l’authenticité et une vision rassembleuse ont fait le succès de l’organisation.   Choisir la joie Les femmes syriennes qui forment Les Filles Fattoush ne s’identifient plus comme réfugiées ; ce sont de fières Canadiennes qui ont beaucoup sacrifié pour offrir à leur famille un avenir meilleur et qui embrassent pleinement ce nouveau chapitre de leur vie. La marque ne fait pas dans la pitié ni la douleur, mais plutôt dans la joie, dans les plaisirs simples. À l’image des chants et de l’esprit de famille qui habitent sa cuisine.   Reconnaître et saisir les vraies occasions C’est la réalité de l’entrepreneuriat d’être toujours en dehors de sa zone de confort, d’avoir à prendre des décisions difficiles et de tout remettre en question. Des emplois — voire, des vies — en dépendent. En plus d’analyser les éléments financiers, il importe d’avoir confiance en son intuition pour reconnaître les occasions d’affaires qui sont véritablement alignées avec sa mission, sa vision et ses valeurs. Apprendre à connaître son entreprise, sa personnalité, pour ne pas se laisser distraire par ce qui nous éloigne du but.   Faits saillants 03:08 Le parcours de Geneviève Comeau 15:56 Les Filles Fattoush : de l’idée au projet 24:13 Évolution du modèle d’affaires 36:29 Une marque authentique 39:35 L’Œil du Dragon 46:05 L’hypercroissance humaine 49:04 Comment vois-tu le futur ? 56:33 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:10 Le mot de la fin   Pour suivre Les Filles Fattoush et Geneviève :https://lesfillesfattoush.com/ https://www.facebook.com/LesFillesFattoush https://www.instagram.com/lesfillesfattoush/ https://www.linkedin.com/in/genevi%C3%A8ve-comeau-b3265422/ Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com LinkedIn Facebook Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans l’épisode #111, Cléo reçoit Vickie Joseph, fondatrice et présidente de V Kosmetik International. Tout aussi fière de ses origines haïtiennes que de son identité québécoise, Vickie Joseph grandit dans un quartier diversifié de Saint-Michel. C’est en vivant un premier choc discriminatoire majeur, alors que sa carrière en mode est en plein essor, qu’elle reconnaît sa fibre entrepreneuriale et tente sa chance. Des boutiques aux cosmétiques, puis des fondations et à un réseau pancanadien d’incubateurs, la visionnaire apporte de nouvelles couleurs à l’écosystème entrepreneurial et démontre l’immense valeur générée par la diversité.    Groupe 3737 Né d’une occasion d’investissement immobilier à Saint-Michel, le Groupe 3737 compte désormais 12 bureaux au Canada et a enrichi le parcours entrepreneurial de plus de 3 000 personnes à l’aide d’une offre complète de formation, de financement et d’outils. À peine 10 ans plus tôt, ces mêmes gens issus de milieux défavorisés peinaient à attirer les capitaux des investisseurs et des institutions financières. À ce jour, les quelques 500 jeunes pousses accompagnées ont généré plus de 260 M$ pour l’économie canadienne.   Vision du leadership dans la diversité Les communautés ont besoin de modèles de réussite afin d’inspirer la relève à en faire tout autant. Mais défoncer des portes jour après jour, ça devient lourd. Les gens d’exception affrontent au quotidien une pression énorme, connaissent leurs moments de fatigue, vivent de la solitude… Le leadership n’est pas de tout porter sur ses seules épaules, mais plutôt de créer une culture, un mouvement, et de mobiliser toute équipe pour amener la vision encore plus loin.   Les faits saillants 03:45 Le parcours de Vickie Joseph 10:18 Piqûre pour la mode 15:40 De discrimination à entrepreneuriat 22:28 10 ans de boutiques 28:18 Groupe 3737 36:47 V-Care et présidence de la CCMM 41:45 V Kosmetik International 45:48 Entre pression et passion 52:45 Où seras-tu dans 10 ans ?   Pour suivre Vickie : LinkedIn Vickie, Site Web V Kosmetik, Instagram V, Facebook V, LinkedIn VPour connecter avec Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, Site Web, LinkedIn HC , Facebook, Instagram Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.