Podcast premiado con historias de la vida real sobre conversión y optimización de la experiencia del cliente. Descubra nuevas tendencias, tácticas, herramientas, personas y empresas que realizan un trabajo extraordinario en el mundo de la optimización de la tasa de conversión. Profundizamos en el comportamiento humano y CRO, desafíos comerciales y técnicos, historias de crecimiento, investigación de UX, comercio electrónico, contenido y más. ¡Todo para mantenerte actualizado y lleno de inspiración para tus propias optimizaciones!

Episodios del podcast

Consulta los ultimos episodios del podcast CRO.CAFE Español

Neurotecnología, entender nuestro cerebro para diseñar mejores soluciones, con María López

2022/06/14

La neurotecnología tiene múltiples aplicaciones para entender y comprender como sentimos, reaccionamos y nos comportamos. Hablamos de todo ello con María López, CEO de Bitbrain.

Vender servicios digitales para personas mayores, con Jorge Terreu

2022/06/07

Un móvil orientado a personas mayores que funciona como un servicio digital, ¿cómo se vende eso, cómo se detecta esa necesidad? Hablamos de todo ello en este episodio.

Innovación, qué es y cómo aplicarla de verdad, con David Alayón

2022/05/31

¿Qué es la innovación?, ¿cómo aplicarla para mejorar DE VERDAD? A estas preguntas y otras responde David Alayón en este episodio.

¿Cómo medir la UX? KPIs que nos ayudan a cuantificar el diseño

2022/05/24

¿Se puede medir la experiencia de usuario, el diseño? Sí, se puede. Y en este episodio hablamos de cómo hacerlo.

Páginas de producto en e-commerce, ideas para realizar test.

2022/05/18

¿Qué podemos testar en una página de producto en e-commerce? En este episodio hablamos de un conjunto de ideas y posibles test que pueden ser interesantes para experimentar y buscar mejoras.

¿Testing o personalización? Diferencias y cuando elegir una u otra técnica

2022/05/10

En este episodio hablamos de la diferencia entre testing y personalización y cuando debemos hacer uso de una u otra técnica, según el momento en el que nos encontremos.

Estudio de conversión 2022: datos y principales aprendizajes

2022/05/03

Flat 101 ha presentado su estudio de conversión 2022 en e-commerce y negocios digitales. En este episodio hablamos de las principales métricas y de los aprendizajes más llamativos que podemos emplear en nuestros proyectos.

Dark patterns, como nos engañan para hacer lo que no queremos hacer

2022/04/26

En este episodio hablamos sobre los «dark patterns», técnicas de diseño engañoso que se emplean generalmente en UX para confundir a los usuarios o bien conseguir que ejecuten interacciones que no quieren realizar.

Metaverso, NFTs y realidad aumentada: tecnologías aplicadas a negocios digitales, con Peter Lozano

2022/03/15

Peter Lozano lleva 10 años en el mundo de la VR, la AR y los metaversos, y con él hablamos sobre como pueden emplearse esas tecnologías y otras en las experiencias de venta digital.

Cómo resolver problemas complejos, con Javier G. Recuenco

2022/03/08

En este episodio hablamos con Javier G. Recuenco sobre CPS, o Complex Problem Solving, el arte de resolver problemas complejos, que puede ayudarnos, y mucho, en nuestro trabajo de optimización y mejora.

¿Google Analytics prohibido en Europa? Síntesis y análisis de la situación actual

2022/03/01

¿Es verdad que Google Analytics va a ser prohibido en Europa? En este episodio hacemos un repaso a los acontecimientos y las razones que nos han llevado hasta una situación actual confusa y que depende de un futuro acuerdo entre Europa y USA para que todas las herramientas de analítica digital con origen en Estados Unidos puedan seguir operando con normalidad.

La diferencia cultural entre Mexico y España y su peso en conversión, con Vanesa Robles

2022/02/22

Vanesa Robles ha pasado los últimos tres años de su carrera profesional en Mexico, y ha vivido en su propia experiencia la importancia de diseñar mensajes y acciones específicamente pensados para el cliente mexicano, aunque procedas de España y hablemos el mismo lenguaje. De esa fractura cultural y de su importancia para conseguir comunicar con éxito hablamos en este episodio.