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Renaud El Ghozi, Head of Product & Growth chez Meetic (et Dauphine Alumni au passage) nous raconte cette semaine les défis d'opérer une plateforme dans le secteur de la rencontre amoureuse. Il évoque les défis de l'équilibre des types de célibataires et les spécificités d'une entreprise dont les clients satisfaits... se désabonnent quand ils ont trouvé l'amour ! Effets de réseau, conquête client, modération de comportements inappropriés, cet épisode nous apprend tout, mais vraiment tout, sur le marché de la rencontre en ligne.

Après avoir quitté Cowash,  Adrien Hugon s'est lancé dans une nouvelle aventure entrepreneuriale en co-fondant OnePilot. OnePilot s'insère sur l'écosystème du support client, où opèrent déjà de très nombreuses start-up sur une partie de la chaîne de valeur. Dans cet épisode, Adrien nous explique quels sont les ressorts stratégiques et technologiques indispensables pour s'intégrer dans un écosystème... et un jour en devenir une pièce maîtresse !

Avec ses co-fondateurs, Arthur Waller a créé Pennylane, une solution à destination des dirigeants de TPE-PME et de leur expert comptable pour faciliter ce travail souvent incompris des petites entreprises. Pour s'insérer sur un marché où les progiciels sont très nombreux, il faut bien réfléchir à la proposition de valeur et aux leviers stratégiques et techniques pour la mise en oeuvre. Un bel exemple de stratégie d'écosystème au pays de la compta.

Capital Koala, co-fondée par Jean-Yves Bernard, l'invité du jour, est une entreprise qui propose un service de cashback au service des familles. Pour permettre à des parents de constituter une épargne pour leurs enfants, Capital Koala s'inscrit dans une plateforme où collaborent des e-commerçants, les plateformes d'affiliation, des FinTech, des banques, et au bout de la chaîne, des familles. Son témoignagne permet de décrypter les défis d'opérer un modèle d'affaires de plateforme, et notamment de connecter un ensemble d'acteurs aussi hétérogènes. Surtout, il permet de comprendre comment ces connexions génèrent de la valeur, et comment elle est partagée.

Derrière les effets de mode et le jargon des gourous du numérique autour du mot "Data", il y a bien une réalité : la mise en données du monde, la numérisation de la plupart des interactions de marché, que ce soit avec les fournisseurs, avec les clients ou avec les salariés, change la donne.  Cette situation pose plusieurs défis : quelles données recueillir ? Comment la "péparer" ?Quels outils technologiques choisir pour la traiter ? Comment s'organiser pour effectuer ce nouveau travail et s'assurer que les résultats découverts servent bien l'intérêt du business ?  Pour nous en parler, Nicolas Korchia, un ancien responsable Business Intelligence de Mappy, aujourd'hui cofondateur d’Indexima, un logiciel qui permet d'accélérer le traitement du big data. 

CoWash, fondé par Adrien Hugon en 2017, est un service de pressing à domicile, par des particuliers pour des particuliers. Le défi principal consiste à équilibrer les deux types d'utilisateurs : les Cowashers, qui proposent de mettre leur machine à laver à disposition pour en optimiser l'utilisation, et les clients, qui n'ont pas toujous le temps de s'occuper de leur linge. Dans cet épiosde, Adrien Hugon décrit comment son entreprise a progressivement déclenché cet effet de réseau croisé, et comment il l'entretient quotidiennement. Une découverte intéressante d'un secteur original : le Machine-à-laver-as-a-Service !

On entend partout que le numérique a transformé le monde des affaires et que la "disruption" menace l'ensemble des secteurs. Mais de quelle façon exactement ? En quoi le numérique a-t-il modifié les attentes du clients, les relations entre les entreprises et les façons de créer de la valeur ? Ce sont ces nouveaux horizons stratégiques que nous allons découvrir dans cette première saison du Podcast Nouvelles Stratégies, produit par l'Université Paris-Dauphine. Enseignant chercheur en management, Pierre Laniray dévoile les nouveaux mécanismes stratégiques à l'ère numérique, grâce à des entretiens avec des acteurs de la transformation en cours.