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A partir de la reciente misión Artemis II de la NASA, volvimos a recordar como se ve nuestro planeta desde el espacio, y eso hace inevitable pensar en cuán improbables parecemos ser, al menos en esta galaxia.  Al observar a esa esfera azul suspendida en una oscuridad sin fondo, se vuelve evidente lo profundamente insignificantes que somos para el universo, y esa es una tensión difícil de sostener, ser únicos e irrelevantes al mismo tiempo. Mientras tanto, aqui abajo, pareciera que la humanidad, aun siendo tan diminuta, encuentra enormes dificultades para construir acuerdos básicos de convivencia, y en ese proceso, pareciera que hemos ido perdiendo algo esencial... la bondad.

Tal vez uno de los elementos más notorios en los jóvenes profesionales es esa ansiedad con la que enfrentan el futuro, esa necesidad de certidumbre en los tiempos de su progreso, del próximo paso y de la tan mencionada “ruta de carrera”. Este no es un fenómeno aislado, tampoco es necesariamente negativo. De hecho, resulta profundamente valiosa la intención y acción de planificar, de entender las reglas del juego, de medir el avance y asumir el desarrollo profesional como una responsabilidad propia y no como una consecuencia pasiva del tiempo. Eso, en esencia, está muy bien y es profundamente deseable. Pero los tiempos que corren parecen haber añadido una capa adicional de complejidad a esta realidad, una presión constante por la inmediatez.

Nunca se ha planificado tanto, y pocas veces ha sido tan difícil ejecutar. Se planifica constantemente y cada vez con mayor frecuencia, esto se debe a la reducción de los periodos de reevaluación de la estrategia corporativa conforme a la velocidad de los cambios en el entorno de negocios, sin embargo, son pocas las organizaciones que logran ejecutar con eficiencia y consistencia lo que planifican. La estrategia se ha profesionalizado, pero la ejecución no siempre se operativiza al ritmo que la estrategia define o exige.

El ego no es un villano y tampoco es un héroe, es más bien, una construcción inevitable. Una arquitectura interna que nos permite reconocernos como sujetos con historia, aspiraciones y límites. Sin ego no hay identidad, y sin identidad no hay dirección. Está siempre presente en las decisiones que tomamos, en la que postergamos, y en la que a veces también imponemos. Está también en el silencio incómodo de muchas salas de reuniones y en la necesidad casi automática de sentir que debemos tener la última palabra.

El término “Relaciones Públicas” ha sido estigmatizado a lo largo de los años, asociado de manera simplista a la prensa y a la organización de eventos corporativos, cargando así con su propio problema de imagen.  Un oficio que nació para generar confianza y construir reputación hoy sufre del mismo mal que pretende resolver.

En el más reciente estudio a la fecha, “El Valor de la Confianza”, elaborado por DATOS GROUP y PIZZOLANTE en alianza con la revista Estrategia y Negocios, se presenta una clara radiografía de cómo perciben los ciudadanos a sus gobiernos, empresas, líderes e instituciones. Los hallazgos no solo describen el hoy, sino que también nos permite abrir un debate sobre la estabilidad, legitimidad y prosperidad de la región.

En estos tiempos que vivimos, los riesgos se vuelven “líquidos”, parecieran aparecer sin previo aviso, mutan con una velocidad extraordinaria, y desafían cualquier manual de manejo de crisis, esos que suelen colectar polvo y pocas personas (salvo los autores) se leen. Los detonantes son múltiples: cambio climático, terrorismo, migraciones, desconfianza, fragilidad institucional, desigualdad social, guerras en distintas geografías o catástrofes naturales, ninguno de estos actúa aisladamente, suelen interconectarse y pueden afectar a cualquier organización, en cualquier parte del mundo.

Una de las preocupaciones frecuentes en cuanto al impacto en el trabajo, considerando estos tiempos “híbridos” en los que vivimos, es un fenómeno que se observa con cierta recurrencia en colaboradores a nivel ejecutivo de diversas organizaciones; se trata de aquellos que esperan instrucciones muy precisas de cara a dedicarse a ejecutar “tareas”, cuando realmente deberían estar gestionando procesos.

Es importante recuperar una conversación honesta sobre el trabajo. Una que reconozca la dignidad de ser parte de una empresa (de las buenas), el valor de trabajar en equipo, la posibilidad de crecer profesionalmente sin necesidad de “tener algo propio” para validarse, y al mismo tiempo, reconocer la validez de emprender con valentía, no para el individualismo, sino para que, desde un propósito claro, nuevos emprendimientos contribuyan a crear empresas que puedan ofrecer una mayor cantidad de empleos dignos en favor de otros que lo necesitan.

Pareciera que vivimos en la era del FOMO analítico, el miedo a quedarnos fuera del comentario del momento. En tiempos donde la visibilidad compite con la profundidad, muchos ven en cada caso viral una oportunidad para reafirmar su expertise. Y el mercado… encantado. Todo puede servir para vender un curso, un webinar, una consultoría, un servicio de branding o de formación de líderes conscientes.

2024 no fue un año cualquiera. En el escenario global, las tensiones geopolíticas marcaron el rumbo de muchas decisiones, desde los conflictos persistentes en regiones estratégicas hasta el reacomodo de las potencias económicas. Las empresas por su parte, como principales motores económicos, tampoco estuvieron exentas de desafíos, el sector privado tuvo que adaptarse a condiciones inciertas, innovando en procesos y replanteando estrategias para mantenerse a flote, y en este contexto, hoy ya no es suficiente ser rentables; debemos ser también responsables.

En América Latina, la confianza en las instituciones (incluyendo las empresas) está por debajo del promedio mundial debido a factores como las crisis económicas y la polarización política, elementos que contribuyen a crear este marco general en el operamos donde priva la desconfianza. Trabajar en estos entornos con altos niveles de desconfianza resulta extremadamente complejo y represente todo un reto para las organizaciones, de allí la importancia de medir consistentemente la confianza para el ámbito empresarial, de cara a establecer estrategias efectivas que nos permitan construirla a pesar de la incertidumbre.

En América Latina, la confianza en las instituciones (incluyendo las empresas) está por debajo del promedio mundial debido a factores como las crisis económicas y la polarización política, elementos que contribuyen a crear este marco general en el operamos donde priva la desconfianza. Trabajar en estos entornos con altos niveles de desconfianza resulta extremadamente complejo y represente todo un reto para las organizaciones, de allí la importancia de medir consistentemente la confianza para el ámbito empresarial, de cara a establecer estrategias efectivas que nos permitan construirla a pesar de la incertidumbre.

La suerte no es solo un hecho aleatorio y fortuito (que no descarto al 100%), sino más bien el resultado de un proceso (a veces incluso inconsciente) que nos prepara para aprovechar las oportunidades cuando se presentan.

Trabajo hibrido, Bienestar, Transformación Digital, Capacitación y Diversidad e inclusión, son variables que hoy definen buena parte de la gestión de capital humano en las organizaciones, lo que representa a su vez un proceso de transformación profunda que está redefiniendo el papel de los gestores del área. Son ellos, sentados al más alto nivel organizacional, los responsables de conducir con una visión de conjunto, la gestión del cambio que promueva esa evolución que nuestras organizaciones requieren en favor de su sostenibilidad.