Advertise on podcast: LE COACHING COMMERCIAL VITAMINÉ

Révisez vos connaissances sur la posture commerciale grâce à un épisode ludique. Quelle est la principale qualité du commercial ? Parler ou écouter, telle est la question. Une compétence commerciale à acquérir : la gestion du temps & la qualité d’organisation. Le commercial, un chasseur de prime ? Un métier qui n’est pas fait pour tout le monde et qui est gratifiant. Si vous voulez acquérir la posture commerciale, cet épisode de podcast est fait pour vous.   Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/   Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace https://vitamine-v.fr/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Apprendre à ne pas vendre avec Isabelle Barth. Faut-il vendre PLUS ou vendre MIEUX ? Pourquoi un business coach & formateur vente - moi en l’occurrence - se pose maintenant cette question ? Quel est le devenir de la vente dans les prochaines décennies ? Grâce à mon invitée, Isabelle Barth, professeure agrégée des Universités en Science de gestion à Strasbourg, conférencière, contributrice à Xerfi canal, vous trouverez un certain nombre de réponses. La lecture de l’ouvrage « Savoir ne pas vendre » d’Isabelle Barth a provoqué cette rencontre. Notre invitée nous invite à ses réflexions autours du métier de commercial. Comment regarder autrement le commerce ? L’IA est-elle la seule et unique réponse du commerce dans le futur ? Notre société de consommation actuelle pousse le commercial à vendre toujours davantage. Isabelle se pose la question : comment vendre mieux, comment vendre autrement, puis ne pas vendre du tout. Elle propose une définition novatrice de la Vente : vendre, c’est créer l’engagement de nos clients en établissant une relation forte. Elle pose un paradigme : le lien importe plus que le bien ! Savoir écouter, répondre aux enjeux du client, ne pas « vendre pour vendre », engager la gouvernance dans ce changement de paradigme, modifier la notion consumériste de notre société, porter un regard sur l’imaginaire du colporteur et la notion de l’argent, tous ces thèmes sont abordés dans cet épisode. Un échange pour prendre de la hauteur et pour réfléchir au sens de l’acte commercial, à ses conséquences et ses implications. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

IA & Prospection avec Sylvain Tillon Enfin, un franc parler sur l’IA. Comme c’est rafraichissant. L’IA revalorise l’échange Humain pour créer une relation client solide et pérenne. Dans la vente, l’IA ne fait pas à la place du commercial, elle va assister le commercial dont le métier est de développer la relation client pour vendre mieux et plus. L’IA va chercher, trouver et présenter l’information présente, mais soyons vigilant car les éléments remontés par l’IA ne sont pas obligatoirement vrais. Il vaut mieux utiliser l’IA sur un sujet connu pour être à même d’interpréter la data. Une IA ne dit jamais NON, elle est là pour produire. Il faut apprendre à questionner l'IA, avoir une demande claire et un objectif défini, quelle que soit l’outil utilisé. Que peut-on attendre de l’IA quand on est commercial ? Voici les 4 utilisations IA à déployer dès maintenant : Préparer intelligemment un RDV avec un prospect ou client Retranscrire facilement un RDV visio  Réaliser rapidement une présentation commerciale personnalisée Préparer une réponse client en soumettant le brief ou la problématique à l’IA   On interroge l’IA comme s’il était son assistant personnel. Pour solutionner une problématique client, vous avez besoin de l’expérience de votre manager commercial mais il n’est pas disponible, alors interrogez l’IA. L’IA implique de mettre en place des process : il faut organiser et structurer la data en entreprise, l’ensemble des données commerciales exploitables. L’IA s’organise autour du CRM, le logiciel centralisant les données clients. Un nouveau job à créer est celui qui va aider l’équipe commerciale à définir, créer et utiliser des plugins et des prompts commerciaux efficients. Écoutez les 2 versions de l’IA pour les commerciaux : la version Black Mirror & la version positive pour le commercial et le directeur commercial. L'objectif de mise en place de l’IA et de la manière de la déployer dans l’entreprise feront la différence. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Devenir Manager Commercial avec Frédéric Fréry Professeur à l’ESCP, notre invité définit le manager comme une Femme / un Homme qui va piloter l’action collective. Le manager est responsable de l’organisation de l’action collective c’est-à-dire du travail de l’équipe qu’il dirige. La spécificité du Manager Commercial est de coordonner des individualités, des personnes qui revendiquent une autonomie professionnelle. Les 3 caractéristiques du manager commercial sont : ·       Volonté d’endosser la responsabilité collective ·       Compétences techniques ·       Compétences physique et résistance au stress Comment devient-on manager commercial ? Le recrutement de la grande majorité des managers repose sur une erreur de casting : on choisit souvent le Directeur Commercial en donnant une promotion au meilleur commercial de l’équipe. Ce sont 2 métiers différents qui ne reposent pas sur les mêmes compétences.   La génération Z ne veut plus devenir manager. En effet, cette génération a vu les promesses non tenues des grandes entreprises envers leurs parents. De plus, le discours de fin des ressources de la planète n’encourage pas le sens du collectif, donc du management. Le management s’apprend-il ? Cet enseignement permet d’aller plus vite sur la courbe d’expérience. Difficile d’être manager à 25 ans. Apprendre le management après une 1ère expérience va donner du sens à cette mission en entreprise et faire gagner du temps sur les bonnes pratiques. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Voici un épisode essentiel pour vous aider à mieux prospecter. Je vous livre mes 15 commandements de la prospection. Parce que la prospection est vitale à toute entreprise, je vous explique en détail le cheminement logique à suivre pour développer votre prospection. Je cible mes prospects Je repère leurs points de douleur Je peaufine mon pitch Je prépare mes questions intelligentes Je bloque mes sessions de prospection Je qualifie mon fichier Je teste mon accroche Je me prépare mentalement J’appelle sans me poser de question Je me concentre sur mon objectif Je persévère J’expérimente et j’ajuste Je pratique régulièrement J’analyse mes résultats Découvrez l’ultime commandement en écoutant le podcast jusqu’au bout. Il s’agit d’une synthèse complète sur l’organisation de la prospection. Ces 15 idées commerciales vont faciliter votre prospection dans votre entreprise. Cela nécessite de la réflexion, des décisions, des actions, de la rigueur, du travail régulier, de la persévérance, de la volonté, de l’énergie, des efforts. Bonne prospection commerciale ! Très bonne écoute du podcast Coaching Commercial Vitaminé. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’IA pour les commerciaux. La technologie va vite et apporte des solutions. Mais comment utiliser l’IA générative et pour quelle stratégie d’entreprise ? J’ai invité un explorateur de l’IA générative - Sébastien Beaujault - pour démystifier cette technologie dans les TPE & PME. Une interview positive qui va vous permettre de comprendre et d’utiliser l’IA générative à des fins utiles. Grand remplacement ou grand accompagnement ? En conservant votre esprit critique, la réponse est dans ce nouvel épisode. Écoutez l’épisode jusqu’au bout : si vous êtes dirigeants, managers des ventes et/ou commerciaux, vous allez découvrir comment l’IA peut permettre de vous entrainer et professionnaliser votre approche commerciale. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je porte le Centre des Jeunes Dirigeants dans mon cœur car mon parcours au sein de ce mouvement patronal a modifié ma vision d’entrepreneur et fait évoluer les interactions avec les parties prenantes. J’y ai énormément appris et fait de belles rencontres. Je suis particulièrement fier d’avoir en invité, Mathieu Hetzer, l’actuel président du CJD national qui est venu échanger sur 3 sujets : La vente en 2025, L’implication du dirigeant dans l’engagement commercial, La vision sociétale de la vente (partage de valeur, motivation). Cet échange fait réfléchir à la définition même de la vente, son rôle, son éthique.   Dans cette école du dirigeant qu’est le CJD, je forme les dirigeants depuis 11 ans à la performance commerciale : du plan d’action commercial à la manière de réaliser efficacement un rendez-vous commercial selon sa personnalité. Le catalogue national de formation est complet et animé par des professionnels aguerris, habitués à la pédagogie et l’intelligence collective. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La vente additionnelle consiste à vendre un produit supplémentaire à celui initialement acheté par le client ou venant compléter son achat. Il y a 2 types de ventes additionnelles : Le cross-selling (vente croisée) : proposer un produit / prestation complémentaire à celui qui intéresse votre client. Le client ajoute des produits à celui acheté initialement. Le cross-selling est une technique de vente consistant à proposer des solutions complémentaires à l’article que le client envisage d’acheter. Cette méthode permet d'augmenter le volume d’articles. L’up selling (montée en gamme) : proposer un produit / prestation d’une gamme supérieure du produit qui intéresse le client au départ. Cette montée en gamme se fait grâce aux bénéfices liés à ce choix. L'up selling est une technique de vente visant à encourager le client à choisir un produit de gamme supérieure. Cette méthode permet d'augmenter la valeur des produits achetés. Dans les deux cas, la vente additionnelle est du chiffre d’affaires supplémentaire obtenu auprès de chaque client. En engageant vos clients à dépenser plus qu’ils ne l’avaient prévu, tout en veillant à ce qu’ils soient satisfaits de leur achat grâce au bénéfice induit par l’acquisition de nouvelles solutions, vous augmentez la valeur du panier moyen de manière efficace et vous maximisez l'expérience client. La vente additionnelle nécessite de la discipline et de la rigueur commerciale. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Révisez vos connaissances sur la prospection téléphonique grâce à un épisode ludique. 4 quick win en 12 minutes. Un condensé de techniques et de pratiques de vente sur le pitch, sur la phrase d’accroche au téléphone, sur les différences entre un entretien téléphonique et un entretien en face à face, sur le fait d’envoyer par email à votre prospect sa proposition commercial. Si vous voulez acquérir la posture du commercial chasseur, du business developer, cet épisode de podcast est fait pour vous. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La question d’accroche en prospection téléphonique La prospection téléphonique est le moyen de prendre des rendez-vous de manière rapide. Tous ceux qui pratiquent la prospection téléphonique savent que la fenêtre de tir au téléphone est courte. Au téléphone, nous avons 15 secondes pour attirer l’attention du prospect. Ensuite c’est trop tard. Voilà pourquoi vous devez construire une phrase d’accroche ou une question d’accroche qui va attraper votre prospect et le faire s'engager dans le dialogue. Pour ce faire, au téléphone, vous devez rapidement l’intéresser. Pour qu’il s’intéresse à vous, mon conseil mensuel est de poser une question, plutôt que d’avoir une phrase d’accroche. Et comme votre niveau commercial est bon, vous allez lui poser une question magique : c’est une question qui ouvre des portes. C’est une question magique en forme d’hameçon. Quand le client mord, il est pris. La technique est d’être centrée sur le point de douleur du prospect, d’imaginer la situation qui fait mal et qui dérange. Vous montrez à votre interlocuteur que vous connaissez son métier et son secteur. Vous lui posez cette question sans agressivité et avec un grand sourire qui s’entend. Vous le faites réfléchir. Les décideurs préféreront toujours travailler avec quelqu’un qui les fait réfléchir. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

MIEUX VENDRE AVEC PCM Process Communication Model ® permet de mieux communiquer et fluidifier sa communication avec autrui. Cela permet également de mieux se connaitre et comprendre son fonctionnement. PCM permet de connaitre sa structure de personnalité et de découvrir les 6 types de personnalité en chacun de nous. Cette formation « l’Excellence Commerciale avec PCM » donne les moyens opérationnels aux commerciaux de mieux se comprendre, mieux comprendre l’autre (le prospect et/ou le client) et d’adapter sa communication. Cette méthode est très puissante car elle facilite l’adaptation à l’autre et génère une communication efficace en relation commerciale. Avec Eric Cayla de Sublica, nous avons formalisé cette formation pour rendre les commerciaux plus performants grâce à cette méthode opérationnelle. En cette période d’incertitude, le commercial devra aller chercher l’excellence pour faire la différence. Pour professionnaliser sa pratique, nous proposons cette formation de perfectionnement aux commerciaux expérimentés qui aspirent à une formation différente basée sur le comportement, et non sur les techniques de vente. Il s’agit d’une formation orientée pratique avec des résultats concrets et immédiatement applicables. 2 animateurs différents - spécialistes en vente - pour produire des déclics en salle grâce à des jeux de rôles et pour comprendre comment améliorer votre communication commerciale afin de développer le business.Basé sur un modèle puissant PCM, l’objectif de cette formation est de mieux conduire toute relation client ou prospect, dans les situations commerciales les plus complexes. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Plan d'Action Commercial permet de : Structurer votre démarche commerciale pour vendre plus Accompagner le dirigeant dans ses prises de décisions commerciales Anticiper les aléas commerciaux Être concentré sur votre performance commerciale Rester motivé sur la vente toute l’année Le Plan d’Action Commercial, appelé PAC, comporte 3 principales sections : Planification et suivi des actions de Prospection Planification et suivi des actions de Fidélisation Planification et suivi des actions de Reconquête La finalité du Plan d'Action Commercial est de suivre et de piloter le développement de votre activité, d’être focus sur vos priorités commerciales, de challenger vos idées commerciales tout au long de l’année, de clarifier et faciliter vos décisions commerciales. Un dirigeant utilise son PAC mensuellement. VENDRE est vital pour votre entreprise. Alors prenez votre activité commerciale en main. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

LE DIRIGEANT EST-IL LE MEILLEUR COMMERCIAL DE SON ENTREPRISE ? Comment donner à un dirigeant l’envie de maitriser son destin commercial ? Pourquoi le dirigeant d’une entreprise doit vendre ? Le dirigeant est souvent le meilleur commercial. Que vous soyez le créateur, le repreneur, voire même un associé, le dirigeant convainc aisément face à un client et il vend mieux. Pour quelles raisons ? Le dirigeant est légitime : le dirigeant a davantage de légitimité de parler des solutions qu’ils proposent – produits / services - face à un prospect. Il a davantage de conviction qu’un salarié car il est habité par sa fonction. La solution à vendre est souvent le bébé du dirigeant : dans bon nombre d’entreprise, le dirigeant créé ou développe les solutions à vendre. Il a donc une implication beaucoup plus forte lorsqu’il argumente sa solution, prestation ou produit. Le dirigeant a davantage de recul que le commercial : le commercial va travailler à l’obtention de ses objectifs. Le dirigeant n’a pas cet objectif en tête et il arrivera avec une mentalité différente. Le dirigeant a davantage d’impact en termes de négociation : le dirigeant a davantage de latitude que le commercial. Le dirigeant a un avantage car il peut prendre instantanément la décision de négocier pour gagner le deal. Le dirigeant d’entreprise est un couteau suisse avec une multitude de lames : management, stratégie, RH, produit, etc. La lame « commercial » est trop rarement utilisée. L’activité commerciale est souvent subie par le dirigeant mais rarement choisie. Pourtant, c’est l’intérêt du dirigeant de vendre car il est le mieux placé pour le faire. Alors cher Dirigeant, ne délègue pas toute la vente à ton équipe commerciale. Participe aux ventes, accompagne tes commerciaux sur le terrain, développe quelques clients spécifiques, reste au contact du marché. Tu contrôleras ainsi le développement commercial de ton activité. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

EXCELLENCE COMMERCIALE avec PCM Je vous annonce une nouvelle formation chez VITAMINE V : l’Excellence Commerciale avec Process Communication Model. Process Communication Model® permet de connaître notre façon « naturelle » de communiquer, d’identifier le style préférentiel de notre interlocuteur, d’utiliser le canal de communication permettant la meilleure compréhension de notre message. Il s’agit d’une formation de perfectionnement qui s’adresse à des commerciaux aguerris. Cette formation s’adresse à des : Commerciaux expérimentés Managers commerciaux avec une partie opérationnelle Technico-commerciaux Ce n’est pas la énième formation sur les techniques de vente. On ne va traiter de méthodes commerciales, mais on va travailler vos comportements en RDV commercial. En effectuant cette formation l'Excellence Commerciale avec PCM, vous allez mieux vous connaitre, mieux connaitre l’autre (votre prospect et votre client), et donc favoriser votre communication dans diverses situations de vente pour devenir plus performant. Je suis formateur certifié PCM. J’ai développé cette formation avec Sublica, un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions commerciales. Excellence Commerciale avec la Process Communication Model (PCM), c'est 3 garanties : L'outil incontournable pour comprendre votre personnalité, gérer votre communication et prendre en compte celles de vos clients pour mieux vous faire comprendre. Une méthode puissante pour mieux conduire toute relation client / prospect dans les situations commerciales les plus complexes. Une formation pratico-pratique : tournée vers la pratique, ces journées de formation conduisent à des résultats concrets et immédiatement applicables seul et en équipe commerciale. Ma promesse : Que vos commerciaux comprennent leurs réactions et améliorent leur communication face à un prospect ou un client, qu’ils dépassent un seuil comportemental pour devenir des commerciaux d’Excellence. La formation "Excellence Commerciale avec PCM" engendre une modification du comportement commercial, permet de gagner en aisance relationnelle pour gagner en efficacité commerciale. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

COMMERCIAL TU SERAS : La Conférence d'Alain Muleris Le 15 octobre, rejoignez-moi à Paris pour une conférence dédiée à transformer votre vision de la vente.La conférence "Commercial Tu seras" s'adresse à celles et ceux qui souhaitent redevenir maitre de leur destin commercial. Lors de cette conférence, je vais redonner les lettres de noblesse à la vente. La vente ayant une mauvaise image, je vais donner envie aux dirigeants de vendre car il est capital qu'ils deviennent d'excellents commerciaux pour développer leur activité. Vous découvrirez les 3 clés essentielles pour être un commercial d'excellence et pour exercer sereinement cette magnifique activité. En fin de conférence, vous pourrez poser vos questions sur la vente en 2024. RDV le 15 octobre 2024 au Studio des Ursulines, 10 rue des Ursulines, 75005 Paris à 19h30 précises. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/ Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficace Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.