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¿Cómo está cambiando la industria de la consultoría a medida que la tecnología, la IA y las nuevas expectativas de los clientes están transformando el mercado En este episodio de Supply Chain Now, Scott W. Luton habla con Amber Salley, fundadora y directora general de Amber Salley Advisory Group, sobre cómo está cambiando el panorama de la consultoría y qué deben considerar los líderes de la cadena de suministro al momento de contratar experiencia externa. Con experiencia profesional en IBM, como consultora en Booz & Company y Accenture, analista en Gartner y ejecutiva en una empresa de tecnología, Amber comparte su perspectiva sobre por qué los modelos tradicionales de consultoría están enfrentando cada vez más presión, cómo la IA está acelerando cambios que ya estaban ocurriendo y por qué la especialización es más importante que nunca. El episodio también explora por qué las empresas están optando por inversiones tecnológicas más pequeñas, resultados más rápidos y asesoría enfocada en la toma de decisiones. Amber también explica cómo deben adaptarse las firmas de consultoría, qué les depara el futuro a los modelos de precios basados en resultados y por qué las organizaciones deben evaluar a sus socios según su capacidad para generar valor medible en poco tiempo. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

Las operaciones de los almacenes suelen mostrar la diferencia entre la estrategia de una empresa y lo que realmente sucede en el día a día, especialmente cuando las pequeñas y medianas empresas están creciendo. Problemas como la presión por cumplir con los pedidos, errores en el inventario y procesos manuales pueden convertir los almacenes en un obstáculo para la eficiencia. Cuando los equipos dejan de confiar en sus datos, crecer se vuelve más difícil y los líderes terminan reaccionando a los problemas en lugar de anticiparse a ellos. En este episodio de Supply Chain Now, Scott W. Luton conversa con Kurt Heusner, CEO de Endpoint Automation Solutions, sobre los retos de gestionar y mejorar las operaciones de los almacenes en las PyMEs. Kurt comparte su experiencia trabajando con empresas enfocadas en crecer y explica por qué factores como obtener resultados rápidamente, facilitar la adopción de nuevas herramientas y mantener las soluciones simples pueden ser más importantes que implementar sistemas demasiado complejos. También habla sobre cómo la confianza en los sistemas y los datos influye en el desempeño de los equipos y por qué los almacenes suelen ser uno de los primeros lugares donde se hacen evidentes los problemas operativos. La conversación también aborda las diferencias entre utilizar los módulos de almacén de un ERP y contar con un WMS independiente, especialmente a medida que las operaciones se vuelven más complejas. Además, hablan sobre implementar nuevas soluciones por etapas, la importancia que el código de barras sigue teniendo y cómo las nuevas tecnologías pueden formar parte de una estrategia de modernización. El episodio concluye con información sobre las comunidades de profesionales y programas de apoyo de Endpoint, diseñados para ayudar a mejorar las operaciones de los almacenes sin interrumpir las actividades diarias. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

Muchas empresas de transporte hablan de tecnología, eficiencia y crecimiento. Pero después de más de 50 años en la industria, la lección es mucho más sencilla: las personas, las relaciones y la capacidad de adaptarse son lo que mantiene a una empresa avanzando. Scott Luton conversa con Marcia Taylor, propietaria y CEO de Bennett Family of Companies, sobre resiliencia, liderazgo, emprendimiento y la evolución de la industria del transporte. Hablan sobre cómo Bennett pasó de tener 15 camiones y 30 remolques a convertirse en una organización diversificada de transporte y logística; por qué escuchar a sus clientes fue clave para su expansión; cómo la empresa ha mantenido su cultura familiar a lo largo de décadas de crecimiento; y qué papel tienen la IA y las nuevas tecnologías en el futuro del transporte por carretera. Marcia explica por qué la diversificación ayudó a Bennett a enfrentar los cambios del mercado, por qué la IA debe apoyar a las personas en lugar de reemplazar las relaciones con clientes y conductores, y por qué los líderes deben trabajar constantemente en el desarrollo de la próxima generación. También habla sobre la importancia de reconocer más a los conductores profesionales, cómo los valores de una empresa pueden ayudar a tomar decisiones difíciles y por qué mantener una relación cercana con los clientes sigue siendo una de las mejores formas de entender lo que viene. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

La etapa de entusiasmo exagerado por la inteligencia artificial ha terminado. Ahora comienza la carrera para implementarla a gran escala. En este episodio de Supply Chain Now, Scott W. Luton recibe a Marina Mayer como copresentadora invitada. Marina es Directora de Contenido de Food Logistics y Supply & Demand Chain Executive, además de Cofundadora del Women in Supply Chain Forum. Juntos analizan cómo la inteligencia artificial está cambiando realmente las cadenas de suministro, la manufactura y la fuerza laboral. Marina comparte datos que muestran que el mercado de inteligencia artificial en logística y cadena de suministro podría crecer de poco más de 20 mil millones de dólares a casi 196 mil millones para 2034. Pero el punto más importante no es simplemente adoptar inteligencia artificial. El verdadero reto es saber dónde y cómo utilizarla dentro de una empresa para obtener resultados reales. También hablan sobre un estudio de Workera de 2026 que muestra que los fabricantes que invierten en programas estructurados de capacitación tecnológica están alcanzando niveles de preparación de hasta un 79% entre su fuerza laboral. La conversación destaca algo importante: no basta con que los empleados tengan las habilidades necesarias. También necesitan sentirse seguros y confiados al utilizar nuevas tecnologías. Scott y Marina también analizan una investigación de KPMG que indica que el 73% de las empresas planea realizar una transformación importante de su modelo operativo de cadena de suministro durante los próximos tres años, comparado con solo el 11% del año anterior. Esto tendrá un impacto importante en la contratación, capacitación y preparación de la próxima generación de profesionales de la cadena de suministro. Además, hablan sobre cómo las empresas medianas están utilizando inteligencia artificial para: Controlar y administrar gastos.Detectar fraudes.Mejorar la toma de decisiones.Capacitar más rápidamente a nuevos empleados.Dar herramientas de inteligencia artificial directamente a los trabajadores de primera línea. Marina también comparte información sobre el Women in Supply Chain Forum 2026 en Charleston, incluyendo un nuevo programa de mentoría y un enfoque en la importancia de aprender a defender y comunicar tu propio valor profesional. Si quieres entender hacia dónde se dirige realmente la inteligencia artificial en la cadena de suministro, esta conversación ofrece datos, ejemplos y perspectivas prácticas. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

Un agente de IA puede completar una tarea correctamente y, aun así, incumplir las reglas que más importan. En la cadena de suministro, esto puede afectar los límites de costos, los proveedores aprobados, los requisitos de cumplimiento, los protocolos de seguridad y los procesos para escalar problemas. En este episodio de Supply Chain Now, Scott W. Luton conversa con Vin Vashishta, CEO y estratega de IA de V-Squared, sobre contratos de intención, registros de auditoría, rediseño de flujos de trabajo, tokenómica, capas semánticas y estrategias de IA basadas en evidencia. Vin explica cómo evaluar la IA según el valor que genera, cómo presupuestar los costos recurrentes de uso, cómo trabajar con información imperfecta y cómo exigir a los consultores que respalden cada recomendación con evidencia, riesgos, medidas de mitigación y un retorno de inversión específico para cada empresa. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

David Sobie es cofundador y CEO de Happy Returns, una empresa de UPS, donde lidera los esfuerzos para transformar la logística inversa para minoristas y compradores. Happy Returns fue fundada en 2015 y fue pionera en las devoluciones sin caja para minoristas de comercio electrónico, agilizando los reembolsos a los clientes y reduciendo los costos de envío de devoluciones. Happy Returns fue adquirida por PayPal en 2021. Tras un período de crecimiento exponencial, PayPal vendió Happy Returns a UPS en 2023. Hoy la empresa opera como subsidiaria de UPS, aceptando millones de devoluciones sin caja cada mes en nombre de miles de minoristas, en una red de más de 10,000 puntos de devolución en todo el país. Antes de cofundar Happy Returns, David se desempeñó como Director de Marketing de REVOLVE y Vicepresidente Senior de Marketing y Desarrollo de Negocios de HauteLook, una empresa de Nordstrom. Es egresado del Dartmouth College y tiene un MBA de la Escuela de Negocios Tuck de Dartmouth. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

La disrupción en la cadena de suministro no está disminuyendo, se está convirtiendo en la nueva normalidad. Entonces, ¿qué diferencia a los líderes que se adaptan de los que se quedan atrás? En este episodio, Scott Luton conversa con Mike Griswold, Vicepresidente Analista de Gartner, para explorar lo que se necesita para liderar en 2026. Mike retoma las lecciones clave de la pandemia, incluyendo por qué las organizaciones más exitosas "manejan mejor las situaciones difíciles", y explica por qué "ganar en los momentos de cambio" sigue siendo relevante en un entorno de disrupción constante. También analizan los errores más comunes que cometen los líderes al interpretar la inteligencia artificial, especialmente a medida que la cadena de suministro y la tecnología de la información continúan convergiendo, y lo que eso significa para los directores de cadena de suministro. Escucharás las tres principales prioridades de Gartner para los líderes de cadena de suministro, además de ejemplos prácticos de cómo la IA ya está mejorando la toma de decisiones, desde la selección de proveedores hasta la obtención de información más rápida. Suscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

La mayoría de los proyectos de automatización en almacenes no fracasan por la tecnología. Fracasan por la forma en que se implementan. En este episodio, Scott W. Luton conversa con Don DeLash, Director de Ventas en Automatización Logística de SICK Sensor Intelligence, sobre lo que realmente se necesita para modernizar las operaciones de un almacén y cómo evitar los errores que arruinan incluso los proyectos con mayor presupuesto. Con más de 25 años de experiencia en gestión de proyectos, finanzas, liderazgo comercial y automatización logística, Don ofrece una perspectiva práctica y sin rodeos. Su mensaje es claro: deja a un lado los discursos de venta y enfócate en el impacto operativo real, con curiosidad y comunicación directa. Juntos describen cómo luce el almacén moderno de hoy, más silencioso, más ordenado y cada vez más poblado por vehículos de guiado automático, robots móviles, montacargas sin operador y sistemas basados en sensores. Don recorre todo el proceso de automatización, desde la planificación y las pruebas piloto hasta la implementación a gran escala y el soporte a largo plazo. También explica cómo elegir los socios adecuados, definir el éxito desde el principio y construir planes flexibles que se adapten a los cambios. La conversación también explora cómo la inteligencia artificial y la tecnología de visión están transformando la inspección de paquetes, la paletización y la detección de daños, y cómo la automatización inteligente libera a las personas para enfocarse en tareas de mayor valor. Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://www.youtube.com/@SupplyChainNowenEspanol Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

En este episodio, Sofía Rivas conversa con Carlos Barajas, VP de Operaciones en End-to-End Supply Chain para New World Brands, sobre los retos y oportunidades de liderar equipos multiculturales dentro de cadenas de suministro globales. Carlos comparte cómo su interés por el ámbito internacional comenzó desde su formación en Thunderbird, donde convivió con personas de más de 70 países, experiencia que marcó su enfoque hacia el cross-cultural management. A lo largo del episodio, Carlos explica que la clave para liderar equipos diversos es escuchar, entender y construir confianza antes de intentar implementar cambios. Destaca la importancia de adaptar el estilo de liderazgo según la cultura, pues cada país tiene ritmos, expectativas y formas de comunicar muy diferentes. Por ejemplo, menciona que en algunos países se comienza con el contexto y en otros con un resumen ejecutivo directo al punto. También comparte historias de su experiencia transformando operaciones, como el caso de una planta con riesgo de cierre que, tras tres años de trabajo conjunto, se convirtió en una de las mejores del network global de la compañía. Finalmente, Carlos aconseja a nuevos líderes desarrollar paciencia, permitir que el equipo proponga soluciones y mantenerse presentes en cada país para construir relaciones genuinas, esenciales para el éxito en supply chain global.

En este episodio, Sofía Rivas reúne a dos voces que están haciendo que la logística deje de ser “esa parte misteriosa del negocio” y se convierta en una industria cercana, humana y divertida.  Conoce a dos creadores de contenido; Ariana, host de Supply Chainers desde Bolivia, y a Alberto, el creativo detrás del medio multiplataforma Logista Digital Media  en Perú. Entre anécdotas, risas, micro-dramas técnicos (spoiler: cámaras derretidas y micrófonos perdidos), y mucha honestidad, los tres exploran cómo la creación de contenido está transformando el sector. Aquí no solo se habla de camiones, almacenes y KPIs: se habla de personas, de talento, de comunidad, y de cómo un simple podcast puede abrir puertas, inspirar carreras y hacer que más gente descubra lo fascinante que realmente es la cadena de suministro. Ariana cuenta cómo pasó de coordinar distribución a dirigir un podcast global sin planearlo, solo siguiendo la curiosidad y las oportunidades. Alberto comparte cómo un periodista terminó liderando un medio logístico con ideas que rompen moldes. Juntos analizan un tema clave: ¿por qué en logística todavía cuesta compartir información? ¿Cómo dejamos de competir para empezar a colaborar? Entre recomendaciones de libros, confesiones profesionales, aprendizajes técnicos y la eterna pregunta “¿presencial o virtual?”, este episodio te muestra el lado más humano, creativo y colaborativo de la industria. Si quieres inspirarte, reírte un poco y entender por qué crear contenido sobre logística hoy es más importante que nunca… dale play al episodio completo.  Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube  Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter  Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn  Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol #SupplyChainNowEnEspañol #ContentCreation #LogísticaLatam #SupplyChain #CadenaDeSuministro #LATAM #PodcastEnEspañol

En este episodio de Supply Chain Now en Español, Sofía Rivas conversa con Margie Bazán, especialista en sostenibilidad y representante de BG Metal Trade, sobre un tema que todos tenemos literalmente en casa; la basura electrónica. Desde los celulares viejos que guardamos “por si acaso” hasta las laptops olvidadas del home office, Margie nos muestra que dentro de todo eso hay tesoros escondidos. El episodio nos sumerge en el fascinante mundo de la minería urbana, donde los metales preciosos se rescatan de aparatos en desuso para darles una segunda (o tercera) vida. Margie comparte cómo funciona este proceso, los retos en Latinoamérica y por qué Asia lleva la delantera. Además, nos deja una gran reflexión: el reciclaje no es solo un acto ambiental, sino una oportunidad para repensar la cadena de suministro y hacerla más circular. Conoce más de BG Metal Trade aquí: https://www.bgmetaltrade.com/conocenos/ Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube  Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter  Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn  Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol #SupplyChainNowEnEspañol #CadenasCiruclares #LogísticaLatam #SupplyChain #CadenaDeSuministro #Circularidad #Sustentabilidad #PodcastEnEspañol

En este episodio de Supply Chain Now en español, nos vamos hasta Panamá para revivir los mejores momentos del Panama Supply Chain Forum, uno de los eventos más vibrantes e inspiradores del año. Sofía Rivas conversa con Juan Demostenes Pérez, parte del equipo organizador, sobre cómo nació esta gran iniciativa, los retos de planear un foro logístico con solo tres personas y las lecciones detrás del “caos bien organizado”. Descubre cómo Panamá se consolida como el hub logístico de Latinoamérica, qué hace diferente a este evento y qué puedes esperar en su próxima edición. Además, Juan comparte reflexiones sobre liderazgo, colaboración y lo que realmente impulsa el éxito en supply chain. 🎧 ¡Dale play y prepárate para inspirarte, reírte y aprender de la logística en Latam! Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol #SupplyChainNowEnEspañol #PanamaSupplyChainForum #LogísticaLatam #SupplyChain #CadenaDeSuministro #Panamá #LiderazgoLogístico #Networking #PodcastEnEspañol

En este episodio de Supply Chain Now en español nos adentramos en una conversación que inspira y abre la mente sobre el poder de la visibilidad y trazabilidad en la cadena de suministro.  Nuestro invitado, José Guillermo Suárez, director de ventas para Latinoamérica en Tive Inc., comparte con nosotros su fascinante trayectoria: desde sus primeros pasos en Australia trabajando con productos mexicanos, hasta convertirse en un referente en soluciones tecnológicas que están revolucionando la logística en todo el continente. A lo largo del episodio descubrimos que la logística no solo trata de contenedores, rutas o procesos, sino de conectar personas, crear confianza y anticipar lo que viene. José nos cuenta cómo la innovación de Tive permite tener control en tiempo real de la carga, prevenir riesgos y generar decisiones más inteligentes, incluso en contextos tan retadores como Latinoamérica. Además, exploramos cómo la lectura, la sustentabilidad y los aprendizajes personales marcan la diferencia en la forma de liderar y enfrentar desafíos. Con anécdotas sinceras, reflexiones valiosas y ejemplos prácticos, este episodio nos recuerda que la logística, más que un negocio, es un puente de confianza y transformación. Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube  Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter  Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn  Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

Nos adentramos en una conversación que va mucho más allá de logística y transporte: hablamos de inclusión, accesibilidad y de cómo una experiencia personal puede detonar un movimiento con impacto social como lo es WEACCESS de WEPORT. Nuestra host, Sofía Rivas, conversa con Ricardo Rochman, CEO de WEPORT, quien además de liderar esta gran empresa de freight forwarding, decidió abrir un nuevo capítulo con WEACCESS; una iniciativa que busca transformar vidas a través de la movilidad incluyente. Ricardo nos comparte cómo, en una carrera deportiva, un encuentro fortuito con un corredor en silla de ruedas lo llevó a reflexionar sobre privilegios, obstáculos invisibles y la necesidad urgente de generar conciencia. De esa chispa nació WEACCESS, con el objetivo de donar al menos 100 sillas de ruedas especializadas. ¡Este episodio es una invitación para unirte al movimiento! Aprende a ver la logísticadesde otra perspectiva; no solo es mover carga, sino también una forma de mover personas, de abrir caminos y derribar barreras.  ¿Quieres conocer más sobre WEACCESS? Visita su página web y descubre cómo puedes apoyar esta iniciativa ➡️ https://weport.global/we-access/ Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube  Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter  Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn  Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol

En este episodio de Supply Chain Now en Español nos adentramos en un tema fascinante y profundamente humano: la logística humanitaria. Nuestro invitado es Manuel González, Global Sourcing Manager en CARE, una organización internacional sin fines de lucro que trabaja en más de 100 países con un propósito claro: erradicar la pobreza y devolver dignidad a las personas en situaciones vulnerables. La conversación arranca con la historia personal de Manuel, quien dio un giro de 180° en su carrera: pasó de trabajar en la industria privada —con experiencia en alimentos, bebidas y farmacéutica— a sumarse al sector humanitario. Su motivación: lograr que su trabajo tuviera un impacto real en la vida de otros. Esta transición no solo le abrió los ojos a nuevas realidades, sino que también lo retó a aplicar todo lo aprendido en la empresa privada para hacer más eficientes y efectivas las operaciones de CARE. Hablamos de los enormes retos de la logística en emergencias: desde abastecer comunidades remotas en Uganda hasta reaccionar en cuestión de horas frente a un huracán o conflicto armado. Lo que en el mundo corporativo podría significar “optimizar costos” o “reducir tiempos de entrega”, aquí significa literalmente salvar vidas. Manuel comparte cómo la colaboración entre organizaciones, los hubs de inventario regionales y la visión estratégica son clave para responder en tiempo récord a crisis humanitarias. Este episodio nos recuerda que la cadena de suministro no es solo negocios, contratos y números; también puede ser una herramienta poderosa de cambio social. 🎧 No te pierdas esta conversación que te inspirará a ver la logística con otros ojos. Subscríbete a nuestro canal de YouTube: https://bit.ly/SCNE_YouTube  Únete a nuestro newsletter: ⁠https://bit.ly/SCNE_Newsletter  Síguenos en LinkedIn: ⁠https://bit.ly/SCNE_LinkedIn  Síguenos en Instagram: @supplychainnow_enespanol