Advertise on podcast: Les Transformateurs by Lowpital

La nuit à l’hôpital, les patients sont souvent seuls face à leur douleur et à leur angoisse. Il y a moins de soignants, moins de visites, plus de silence. Manipulateur en électroradiologie reconverti au management, Rudy Clément aurait pu passer outre ce constat lorsqu’il était cadre de santé aux Hospices Civils de Lyon. Mais il a choisi d’agir, avec les outils qu’il maîtrise : le design thinking, une imprimante 3D, des composants électroniques et beaucoup d’écoute. La Relax’Box est née de là : un objet en forme de lotus, conçu avec son équipe soignante, qui diffuse sons relaxants, exercices de respiration et musique apaisante activé par simple contact, sans écran, sans manipulation complexe. Simple à utiliser. Pensé pour le patient autant que pour le soignant.Dans cet épisode, Rudy partage chaque étape du projet : l’observation empathique, la co-construction avec l’équipe, le prototypage artisanal, les tests. Et cette conviction qui l’anime : le bien-être, c’est aussi du soin. Bonne écoute ! Ressources de l'épisode : CNAM : Conservatoir National des Arts et MétiersHCL : Hospices Civils de Lyon Les Transformateurs, épisode 18 : Claire Fauchille - Un fab lab hospitalier pour faciliter le quotidien à l’hôpital Co’Lab 3D, le fab lab des Hospices Civils de Lyon Crédits de l'épisode Interview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao

Dorothée Moisy-Gouarin est directrice innovation chez Elsan. Elle a passé sa carrière à comprendre pourquoi certaines innovations arrivent jusqu'au patient et pourquoi d'autres n'y arrivent jamais. Dans cet épisode, elle démystifie ce que veut dire "innover" dans un groupe de plus de 200 établissements présents sur tous les territoires y compris les plus éloignés. IA en radiologie, télésurveillance en oncologie, gestion des vacataires : elle raconte comment on passe d'une bonne idée à une solution qui fonctionne vraiment sur le terrain, à grande échelle. Un épisode inspirant entre rigueur scientifique et réalités du terrain. Vous aussi vous avez envie de transformer le système de santé ? Découvrez notre nouvelle offre NoviSano : des formations dédiées aux enjeux émergents et méthodes d'innovation en santé et dans le médico-social. Rendez-vous sur : https://novisano.fr/ Ressources de l'épisode : If Disney ran your hospital de Fred LeeCrédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao

Aux urgences, chaque minute compte. Mais quand un enfant autiste ou porteur de trisomie 21 arrive en crise, les protocoles standards montrent leurs limites. Il faut du temps. De l'adaptation. Des outils spécifiques. Natacha Rudio est infirmière responsable du pôle Urgences à la Clinique des Grangettes (Hirslanden Genève) et connaît bien cette réalité. Sa préoccupation : comment permettre aux enfants à besoins spécifiques d'être pris en charge de façon adaptée aux urgences ? En suivant la formation Design Thinking en Santé, elle a pu transformer cette préoccupation observée sur le terrain en solution concrète : une salle bulle hypostimulante et des pictogrammes co-créés pour guider l'enfant pas à pas dans son parcours de soins. Dans cet épisode, elle partage son retour d'expérience complet, du recueil de besoins auprès des familles jusqu'aux premiers patients accueillis dans la salle. Vous aussi vous souhaitez appliquer la méthode design thinking pour transformer vos problématiques terrain en projets innovants ? Inscrivez-vous à la journée découverte DTS du 29 septembre pour expérimenter la formation avant de vous engager. Ou rejoignez la prochaine promotion du Programme Éclaireurs en novembre 2026. Toutes les informations sont sur notre site : ⁠https://novisano.fr/formation-dts⁠ Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Claire Kéfalas est entrepreneuse sociale dans le champ du soin et de l'accompagnement des personnes vulnérables. D'une école de commerce à visiteuse de malades, en passant par un CAFDES (Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale), elle a toujours eu une préoccupation : comment pouvons-nous prendre soin les autres des autres sans oublier ceux qui soignent ? Cette question l'a conduite à devenir membre du comité de pilotage d'ÉQUILIBRE (expérimentation de soin infirmier inspirée du modèle Buurtzorg) et à co-fonder Toit Même, un projet d'habitat partagé pour des personnes jeunes atteintes d'Alzheimer. Une conversation sensible qui questionne la place de la vulnérabilité, le management à l'hôpital, et qui pourrait bien changer le regard que vous avez sur le soin. Ressources de l'épisode : Frédéric Laloue sur les organisations sur travail avec l’exemple Burtzog#6 - Guillaume Alsac - Un Buurtzorg à la Française#7 - Dominique Jakovenko - Infirmier en EquiLIBRES !Bande dessinnée Ne m’oublie pas, d’Alix GarinNote : cet épisode a été enregistré il y a quelques mois. Certaines références mentionnées, notamment autour de l'expérimentation ÉQUILIBRE, ont depuis évolué. Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Guillemette Moreau-Pernet est masseur-kinésithérapeute à Clermont-Ferrand, spécialisée dans l'accompagnement des enfants polyhandicapés. Dans cet épisode, elle raconte sa vocation de toujours, ses années au CHU, sa mission humanitaire au Maroc, et surtout cette découverte à Montréal en 2015 : un robot d'entraînement à la marche qui repousse les limites de ce qu'on pensait possible en rééducation pédiatrique. Depuis, elle a créé une association pour acquérir ce robot, trouvé des mécènes, traversé une crise Covid ... ... et lancé la première étude scientifique qui démontre, IRM à l'appui, que 10 séances de robot améliorent durablement la connectivité cérébrale des enfants. Un épisode sur la persévérance, la technologie au service de l'humain, et cette conviction simple : quand ça marche, il faut se battre pour que tout le monde y ait accès. Ressources : Les transformateurs, épisode 19 : Blandine Canut - Ma mère, cette héroïne.Le centre Neuro Concept de MontréalL’article du Dr Laura Julien, “Robot-assisted gait training improves walking and cerebral connectivity in children with unilateral cerebral palsy”, mai 2024Face à face avec son cerveau, Stanislas Dehaene, O. Jacob, 2021Le sens du bonheur, Jiddu Krishnamurti, Point, 2007Le garçon dans la lune, Kate O’Riordan, Joelle Losfeld, 2008La méthode Vojta Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Charline Dhersin est fondatrice de Well With Waves, une start-up qui développe des tabliers de radioprotection innovants pour les professionnels de santé. Son parcours est atypique : elle ne vient ni du monde médical, ni du textile. Elle travaillait en librairie quand l'idée lui est venue, après des questions récurrentes de clients sur l'impact des ondes. Son constat ? Un double problème. Les tabliers de radioprotection actuels pèsent en moyenne 8 kilos, provoquent des troubles musculo-squelettiques, et surtout, sont conçus sur des morphologies masculines. Résultat : plus de la moitié des utilisateurs sont des femmes, mais elles sont moins bien protégées. Les rayons passent sur les côtés ce qui augmentent leurs risques de développer un cancer du sein. Sa mission ? Protéger celles et ceux qui nous soignent. Dans cet épisode, Charline nous raconte comment elle a construit un projet industriel ambitieux malgré les obstacles financiers et réglementaires. Elle partage aussi ses convictions profondes : l'humilité face aux experts, l'empathie comme levier d'innovation, et la nécessité de "prendre soin de ceux qui prennent soin des autres". Ressources :  Les Transformateurs, épisode 19 Blandine Canut - Ma mère, cette héroïne. L’incubateur Prevent2careRéussir comme dirigeant.e, Virginie TessonLe philosophe qui n’était pas sage, Laurent Gounelle Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Marie-Pierre Lafforgue est médecin chez Maladies Rares Occitanie et ancienne apprenante de la formation Design Thinking en Santé.Dans cet épisode, elle nous raconte comment elle a transformé une difficulté professionnelle en innovation concrète. Dans son quotidien, elle constate le problème suivant : les médecins généralistes face à des patients sans diagnostic clair se retrouvent seuls, incapables d'exprimer leur doute. Cette solitude les conduit parfois à donner des réponses comme "C'est dans votre tête" qui rompent la confiance avec les patients et les privent d'un diagnostic de maladie rare. Alors elle a cherché une solution en utilisant la méthode Design Thinking. Elle a crée le doutomètre, un outil inspiré du violentomètre qui aide les médecins à évaluer leur niveau d'incertitude diagnostique et à savoir quand solliciter un expert. Marie-Pierre nous explique sa démarche : entretiens patients et médecins, atelier d'idéation, prototypage itératif et co-construction avec les utilisateurs. Ressources mentionnées : Le violentomètre (outil de prévention des violences faites aux femmes) L'association SPS (Institut pour la santé des soignants) 💡 Vous aussi, appliquez le Design Thinking à vos projets de santé avec la formation DTS : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante Et si vous souhaitez en savoir davantage, Marie-Pierre sera l'invitée de notre webinaire DTS le 7 avril : https://lowpital.care/afterworks-webinaires Crédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao

Pierre-Yves Brossard est directeur opérationnel du campus BOpEX à l'AP-HP, un tiers-lieu d'expérimentation dédié au bloc opératoire, et chercheur sur les données de santé à l'EHESP. En tant que directeur opérationnel de ce tiers-lieu, il rapproche les acteurs de l'innovation et les professionnels du terrain pour que les projets se conceptualisent au plus proche de la réalité du bloc opératoire. Ses conseils aux entrepreneurs du numérique en santé ? Soyez raisonnables dans vos ambitions, transparents sur votre impact réel, et donnez-vous le temps de bien faire les choses. Ses travaux de recherche lui permettent quant à eux d'appréhender des enjeux très actuels comme le big data, l'usage de l'IA et la valorisation des données de santé, autant de sujets sur lesquels il nous livre ses réflexions dans cet épisode. Un témoignage qui ouvre des perspectives passionnantes sur l'avenir de l'innovation en santé. Vous avez l'âme d'un Transformateur et vous souhaitez transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur ⁠⁠⁠⁠https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante⁠⁠⁠⁠ Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Célia Nassif-Dumas est directrice Expérience et Solutions Patients chez Novo Nordisk. Animée par la conviction que les projets de santé doivent se construire “pour et avec” les patients, elle oeuvre au quotidien pour améliorer les parcours de soin.  Dans cet épisode, elle présente la Fresque de la Maladie Obésité, un outil collaboratif, créé avec des patients et des professionels de santé pour mieux comprendre la maladie et faire émerger des solutions concrètes. Elle raconte la genèse du projet, le cheminement, les rencontres et tout le processus de co-construction pour aboutir à ce projet qui a vu le jour en 2025.  Un échange sincère et inspirant, qui met en valeur la force du collectif.  Ressources : - Le livre recommandé par Célia Nassif-Dumas : 2050, de Benjamin d’Hont et Isabella De Magny - La formation Lowpital pour lutter contre les préjugés liés à l'obésité dans votre organisation: https://lowpital.care/formations/formation-obesite Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

Vincent Delivet est Directeur général du Centre Hospitalier Annecy Genevois. En 2019, il hérite d'un établissement en pleine crise institutionnelle avec une rupture de confiance entre la direction et les équipes. Convaincu que le management hospitalier est la clé de voûte de toute transformation, il prend un pari audacieux : miser sur la formation pour porter un style de management plus collaboratif, plus participatif. Son objectif : créer un changement culturel profond en redonnant aux équipes un pouvoir d’agir concret sur les problèmes du quotidien. Dans ce cadre, il confie à Lowpital la formation des managers de l’établissement au Design Thinking en Santé. 2 ans après le lancement de cette initiative, avec plus de 80 managers formés par nos soins, il nous livre son retour d’expérience et les impacts de la formation DTS dans son établissement : Le dialogue a changé : les plaintes sont remplacées par des solutionsLes équipes proposent et partagent leurs réussitesLes victoires du quotidien redonnent du sens au travailCet épisode est extrait de l’agora “Former 80 managers au design thinking : le pari audacieux du CH Annecy Genevois. Retours et résultats d'une démarche innovante “ organisée à Santexpo en mai dernier avec Vincent Delivet, Aude Nyadanu et Anne Morel, cadre de santé au CHANGE et ancienne apprenante de la formation. Vous pouvez retrouver le replay complet sur notre site et la chaîne Youtube de Santexpo. 💡 Vous aussi, vous souhaitez donner ce pouvoir d'agir à vos équipes ? Il reste des places pour la prochaine promotion de la formation Design Thinking en Santé en janvier 2026. Informations et inscriptions : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante

Margaux Pluska est cheffe de projet communication depuis 10 ans au Centre Hospitalier d'Annecy et ancienne apprenante de la formation Design Thinking en Santé. Dans cet épisode, elle nous raconte comment elle a résolu un problème qui touche de nombreuses équipes : comment valoriser le travail accompli quand les projets disparaissent une fois terminés ? En effet, jusqu’à présent, son service de communication ne gardait aucune trace des projets finalisés, il était donc impossible d'apprendre de ses réussites ou de ses erreurs, et encore moins de valoriser le travail effectué auprès de la direction. En suivant la formation DTS, elle a été marquée par la simplicité de la méthode. Plutôt que de chercher une solution complexe, Margaux est allée interroger directement ses collègues pour comprendre leurs besoins réels. Résultat : un fichier Excel partagé, simple, que toute l'équipe s'est approprié. Mais l'impact va bien au-delà de cet outil. Cette démarche a renforcé la dynamique d'équipe, créé plus de confiance et de sérénité, et surtout, ouvert les yeux de Margaux sur une évidence : on ne trouve pas les meilleures solutions tout seul. Aujourd’hui elle est convaincue que pour mener des projets transformateurs, il faut mettre plusieurs profils autour de la table, ne pas hésiter à embarquer des métiers auxquels on n'aurait pas pensé, et surtout ne pas se mettre de barrières. Vous aussi, vous souhaitez construire vos projets avec plus de confiance et d’impact ? Rejoignez la prochaine promotion de la formation Design Thinking en Santé en janvier 2026Informations et inscriptions : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante Crédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao

Jennifer Laureti est cadre de santé en hépato-gastroentérologie au Centre Hospitalier d'Annecy et ancienne apprenante de la formation Design Thinking en Santé. Dans cet épisode, elle nous raconte comment le Design Thinking a changé sa façon de manager et de construire des projets avec un exemple concret : le programme d'éducation thérapeutique du patient (ETP) qu’elle a mis en place dans son établissement. Son premier réflexe était de répliquer un modèle qui a fait ses preuves dans un autre établissement, mais la formation Design Thinking en Santé a changé son approche avec une question fondamentale : et si, avant de chercher une solution, on prenait le temps de vraiment comprendre le problème ? C’est en effet en allant sur le terrain et en interrogeant directement les patients que Jennifer et son équipe ont pu construire un programme ETP adopté, parce que véritablement adapté aux besoins identifiés. Au-delà de cette réussite, Jennifer partage comment cette méthode est devenue son réflexe quotidien sur tous ses projets, et quels en ont été les impacts sur son équipe ainsi que sur sa posture managériale. Vous aussi, vous souhaitez construire vos projets autrement ? La prochaine promotion de la formation Design Thinking en Santé débute en janvier 2026Informations et inscriptions : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante Crédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao

Anne Morel est cadre de santé en infectiologie au CHANGE (Centre Hospitalier Annecy Genevois). Inquiète de voir l'hygiène des mains se dégrader dans son service, notamment car le temps de friction n'était pas respecté, Anne a décidé de se former au design thinking pour imaginer une solution. Après quelques mois d'interviews et d'ateliers d'intelligence collective, Shazic est né : un dispositif qui déclenche un morceau de musique de 30 secondes à chaque fois qu'une main passe sous le distributeur de solution hydro-alcoolique. Une belle manière de rendre ludique & fun, un sujet habituellement plutôt rébarbatif ! Envie d'en savoir plus sur nos formations ? Rendez-vous sur notre site : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante

Améliorer le système de soins français en s’inspirant des bonnes pratiques observées dans les systèmes étrangers : voilà ce qui anime notre Transformatrice du jour. Émilie Lebée Thomas a commencé sa carrière en tant que directrice d’hôpital avant de s’expatrier aux États-Unis et d’y développer une curiosité pour les bonnes pratiques des systèmes internationaux. Au départ, elle partage son expertise via un blog, puis en construisant des voyages d’études pour Dialog Health, et aujourd’hui en étant responsable de la Veille internationale de l'ANAP (l'Agence nationale d'appui à la performance). Pourquoi aller voir ce qui se fait ailleurs ? Quels sont les axes d’amélioration de notre système de santé en France ? Comment l’enjeu de l’IA se manifeste-t-il en santé ? C’est autant de sujets que nous abordons dans cet épisode. Bonne écoute ! Lien vers les ressources mentionnées dans l’épisode : Le blog Hôpital TrotterLes voyages d’étude de l’ANAP et les rapportsHLTH Europe Vous avez l'âme d'un Transformateur et souhaitez vous aussi transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao

De l’industrie pharma au digital, Cécile Carron de la Carrière a toujours tenu à porter la voix des patients dans les industries de santé. Aujourd'hui Directrice Stratégie Marketing et Communication chez Vidal, elle croit au pouvoir du numérique en santé et se définit comme une actrice des transformations. Son témoignage est aussi l’occasion revenir sur le projet Vidal ma Santé, une application que Vidal a co-construite avec des patients et des professionnels de santé, dans le cadre d’un accompagnement par Lowpital et ses partenaires. Lancée en novembre 2022, elle est destinée aux patients afin qu'ils comprennent et utilisent mieux leurs médicaments, et on vous dévoile dans cet épisode pourquoi elle constitue un excellent cas d'usage de la méthode Design Thinking. Vous avez l'âme d'un Transformateur et souhaitez vous aussi transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur ⁠⁠⁠⁠https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante⁠⁠⁠⁠ Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao