Advertise on podcast: CCM Cast

No B2B, é comum falar de clientes como empresas, contratos e contas. Mas, por trás de cada CNPJ, existe uma pessoa, com expectativas, desafios e experiências próprias.Neste episódio do CCM Cast, Tais Faria, Gerente de Marketing da CCM, conversa sobre o que significa colocar o cliente no centro e construir experiências que vão além da entrega de um serviço.Falamos sobre relacionamento, personalização, pequenos detalhes, tecnologia, dados e IA, e sobre como transformar conhecimento sobre o cliente em experiências realmente relevantes.

Qualquer colaborador consegue usar IA em minutos. O problema é que a maioria das empresas ainda não sabe o que está saindo por essa porta. Neste episódio, Victor Haddad, Gerente de P&D da CCM Tecnologia, fala sobre governança de IA na prática: o que é Shadow AI, quais os riscos reais e como a CCM estruturou sua própria política de uso internamente. Uma conversa direta para quem quer inovar sem abrir a mão da segurança.

Neste episódio do CCM Cast, conversamos com Dasio Giovanni, CTO do Grupo Bamaq, sobre um dos maiores desafios do mercado atual: empresas investem cada vez mais em tecnologia, mas nem sempre conseguem gerar impacto real.A partir de uma reflexão inspirada no livro A Estratégia do Motor 2, discutimos inovação, IA, excesso de complexidade e por que tantos projetos impressionam mais em apresentações do que no uso prático.Uma conversa sobre tecnologia, negócio e a importância de entender problemas antes de construir soluções.

Neste episódio do CCM Cast, conversamos com Felipe Moraes, CEO aqui na CCM, sobre o momento atual da inteligência artificial e os impactos dessa nova corrida tecnológica no mercado, nas empresas e na forma como adquirida.Ao longo da conversa, exploramos desde uma estrutura que sustenta a IA global, como data centers, chips e energia, até aplicações práticas dentro do CCM, incluindo o uso do Claude AI em processos internos, automatizações e apoio estratégico para tempos e lideranças.O episódio também aborda a disputa global por infraestrutura tecnológica, o avanço de projetos como o supercomputador desenvolvido entre Anthropic e SpaceX, além das reflexões sobre startups, computação quântica e o papel humano em um cenário cada vez mais orientado por IA.Uma conversa sobre tecnologia, adaptação e o futuro dos negócios em um mundo que muda em velocidade exponencial.

Neste episódio do CCM Cast, conversamos com Gerson Junior, Diretor de Tecnologia do BTG Pactual e piloto da Mercedes AMG Cup Brasil.Ao longo da conversa, exploramos sua trajetória desde o início da carreira até posições de liderança em grandes empresas, além da conexão entre o mundo corporativo e o automobilismo.Decisão, pressão, consistência e performance aparecem como elementos centrais em dois ambientes onde errar custa caro.Um episódio sobre escolhas, evolução profissional e os aprendizados que surgem quando diferentes realidades se encontram. Siga o Gerson em suas redes: Instagram: https://www.instagram.com/pilotogersonjr/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gersonjunior

Neste episódio do CCM Cast, analisamos os principais insights do NADA Show 2026, realizado em Las Vegas e considerado um dos eventos mais importantes do setor automotivo mundial. Em conversa com Raphael Galante, que esteve presente no evento, discutimos as principais tendências apresentadas e o que elas indicam para o futuro do mercado automotivo, incluindo possíveis impactos e aprendizados para o mercado brasileiro.

Neste episódio do CCM Cast, exploramos o NPS como consequência da experiência, e como a CCM transforma feedbacks em melhorias reais. Com Fernando Alves, gerente de CX na CCM, e Cauê Gonçalves, CGO na CCM, falamos de cliente, operação e tecnologia na prática; e encerramos com o ponto mais crítico: como manter NPS alto sem deixar o indicador virar o objetivo.

No primeiro episódio de 2026, discutimos como o agronegócio tem se tornado cada vez mais conectado e, ao mesmo tempo, mais exposto a riscos cibernéticos. Ao longo da conversa, abordamos os principais mitos sobre segurança no campo, como os ataques acontecem na prática, seus impactos diretos na operação e o que produtores e empresas podem fazer para se proteger.Um episódio essencial para entender por que a cibersegurança deixou de ser um tema técnico e passou a ser uma questão estratégica para o agro.Participante: Josiel Reis

Chegamos ao nosso centésimo episódio! Neste especial, Tais e Cauê relembram a origem do CCM Cast, seus principais marcos e aprendizados, além de apresentarem os novos direcionamentos que guiarão a próxima fase do podcast nos setores automotivo e agronegócio.

No episódio 99, recebemos Thiago Schioppa, diretor de receita da Zoho Brasil, para uma conversa sobre a presença da Zoho no país, os diferenciais da parceria estratégica com a CCM e o futuro das soluções que estão transformando concessionárias e montadoras. Participante:  Thiago Schioppa, Diretor de Receita na Zoho Brasil

Neste episódio, recebemos parte do time de RH para uma conversa sobre como a cultura da CCM fortalece o desenvolvimento de pessoas, promove crescimento interno e constrói um ambiente de pertencimento. Um olhar de dentro sobre os valores que guiam nossa jornada. Participantes: Marcos Ferreira, Gerente de RH, CCM Bruna Nascimento, Supervisora de RH, CCM Thais Barros, Analista de Treinamento e Desenvolvimento, CCM

O agronegócio está cada vez mais conectado — e isso vai muito além do campo. Neste episódio especial do CCM Cast, recebemos Carlos Barros, presidente da Gatua, Bruno, CEO da Gatua, e Lucas Furtado, nosso head de vendas do agro, para uma conversa sobre como conectividade, IoT, dados e inteligência artificial estão transformando a forma de produzir, decidir e liderar no agro. Falamos também sobre o papel da governança, da cibersegurança e a importância de alinhar tecnologia com sustentabilidade. Um conteúdo essencial para quem quer entender o presente e o futuro do agro digital. Ouça agora e prepare-se para o Vision Tech Summit, dia 11 e 12 de Junho no Multiplan Hall. https://visiontechsummit.com.br/

Neste episódio, recebemos Milad Kalume Neto, consultor do mercado automobilístico, para um panorama completo do setor em 2025. Discutimos projeções de vendas, os impactos macroeconômicos, a expansão das montadoras chinesas no Brasil e as transformações estruturais da indústria — como fusões, novos modelos de negócio e o avanço da tecnologia. Um conteúdo direto e estratégico para quem quer entender os próximos movimentos do setor automotivo. Participante:  Milad Kalume Neto, Diretor e Consultor do Mercado Automobilístico e Mobilidade.

Mesmo após o NADA Show 2025, os aprendizados seguem reverberando - e com a contribuir para o mercado brasileiro. Neste episódio, Cauê Gonçalves (Chief Growth Officer) recebe Adriano Galatti e Renato Lass, da Linx, para um bate-papo sobre as tendências globais e o impacto da tecnologia nas concessionárias brasileiras. Dê o play e acompanhe essa troca rica de visões entre quem vive o setor automotivo por dentro. Porque entender o futuro é essencial — e ele já começou. Participantes: Adriano Galatti, Diretor de P&D da vertical Automotiva Linx, Renato Lass, Diretor de Aftermarket.

No novo episódio do CCM Cast, trazemos os principais insights do maior evento automotivo do mundo. Exploramos como compliance, segurança da informação e gestão estratégica estão transformando o mercado nos EUA e o que isso significa para o Brasil. Dê o play e leve sua gestão para o próximo nível! Participantes: Eder borges, consultor e DPO da VC One, Mario Smynniuk, consultor e sócio da VC One.