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Más allá del aula by Global Academy

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Este podcast tiene
119 episodios
Idioma
Spanish
Explicito
No
Fecha de creacion
2021/08/30
Ultimo episodio
2026/09/19
Duracion media
32 min.
Frecuencia de publicacion
33 dias

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"Más allá del aula" busca llevar información a nuestra red de concesionarios en un formato actual y con una conversación atractiva y útil.

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EP. 119 Nos transformamos en ONE Academy México
2026/09/19
Jesús Sobero - Director Volkswagen Group ONE Academy México En este episodio de Más allá del Aula conversamos con Jesús Jesús Sobero, director de One Academy México, sobre sus 24 años de trayectoria en el Grupo Volkswagen entre el área comercial y recursos humanos, y sobre la fusión que dio origen a One Academy. Hablamos del recorrido de la academia, de la visión estratégica detrás de esta integración y de cómo el entrenamiento se vuelve más flexible, aplicable y cercano a las necesidades reales de la red de concesionarios.
EP.118 — Los mejores momentos de nuestro 2025 juntos.
2026/02/13
En este episodio especial de Más allá del Aula, repasamos lo más relevante del año y celebramos lo que construimos juntos. Gracias por acompañarnos. Dale play y súmate a lo que viene en 2026.
Ep. 117 Trayectoria y transformación: la huella de Leoncio leal en la escuela Técnica.
2025/12/12
Leoncio Leal Palacios Coordinación de entrenamiento técnico En este episodio de Más allá del Aula conocemos la trayectoria y el impacto de Leoncio Leal Palacios, responsable de la Coordinación de Entrenamiento Técnico, y su papel en la evolución de la Escuela Técnica. Hablamos de formación, transformación profesional y cómo el entrenamiento técnico deja una huella directa en el desarrollo del talento y la calidad del servicio dentro de la red.
EP. 116 Impulsando tu desarrollo a otro nivel: Cursos de actualización.
2025/11/28
EP.116 — Impulsando tu desarrollo a otro nivel: Edgar Velázquez y Juan Carlos Arias nos cuentan cómo los cursos de actualización fortalecen habilidades y elevan el desempeño en la red Volkswagen.
EP.115 Generando impacto con el cliente
2025/11/14
En este episodio Walter Flores y Carlos Larios ejecutivos de ventas de la marca Volkswagen nos comparten cómo transformar cada venta en una experiencia inolvidable a través de empatía, comunicación y servicio excepcional.
EP.114 PPC y PPE a la vanguardia de la tecnología
2025/10/30
🚗💡 En Más allá del Aula, Luis Muñoz nos cuenta cómo los programas PPC y PPE están revolucionando la experiencia de servicio con innovación y tecnología.🎧 Escucha el EP.114 ya disponible.
EP.113 Del dato a la estrategia: El marketing que impulsa a Volkswagen
2025/10/16
En este episodio de Más allá del Aula, la host Fernanda Pastrana conversa con Marisol Hernández Riveroll (Retail Marketing VW), Argel Maldonado (Gerente de Marketing VW) y Michelle Porras (Gerente de Marketing VW) sobre cómo Volkswagen transforma datos en estrategias que mueven mercado. Un episodio para entender cómo el marketing basado en datos impulsa decisiones, conecta con el cliente y acelera resultados comerciales.
EP.112 Master Technician, pieza clave en la satisfacción y experiencia del cliente
2025/10/02
En este episodio de Más allá del Aula conversamos con Abraham Silva, Master Technician certificado de Grupo Bonn Puebla, y con Ana Guevara, Gerente General de Marca. Hablamos del papel crítico del técnico experto en la experiencia del cliente.
EP.111 5 años de Más allá del Aula: la red como protagonista en los lanzamientos de producto
2025/09/18
Celebramos nuestro 5º aniversario y 111 episodios ininterrumpidos compartiendo contenido que aporta valor a la red de concesionarios. En este episodio especial conversamos con Pablo Coyotzi, Gerente de Entrenamiento Técnico y de Producto en Global Academy, sobre la importancia de la participación de la red en los lanzamientos de producto de las marcas del Grupo en México. Un episodio que refleja lo que nos ha mantenido vigentes estos cinco años: constancia, compromiso y una visión fresca para acompañar a la red.
EP.110 Audi Q5: Más que un SUV, un verdadero todo terreno
2025/09/05
En este episodio de Más allá del Aula platicamos con Jesús Sánchez y Luis Donaldo Carrillo de Audi Center Serdán sobre el Audi Q5 y lo que hace de este modelo un referente: diseño, experiencia de manejo y la visión detrás de su evolución. Un episodio pensado para quienes quieren conocer más sobre cómo Audi sigue marcando diferencia en el segmento premium.
EP.109 Volkswagen Tera, el nuevo integrante de la familia SUVW
2025/08/21
En este episodio hablamos del lanzamiento del Volkswagen Tera, el más reciente miembro de la familia SUVW. Nos acompañan Antonio de la Vega, Gerente General de Volkswagen Óptima Angelópolis, y Eduardo Alducín, Asesor de Venta en la misma concesionaria. Ambos nos comparten cómo vivieron su participación en el evento de lanzamiento y cuáles son los highlights más relevantes de este nuevo modelo. Una plática que acerca la experiencia del lanzamiento a toda nuestra red y que resalta lo que hace de Tera un producto estratégico dentro del portafolio de Volkswagen.
EP.108 Usados Certificados VW
2025/08/08
En este episodio nos acompañan Ilse García y Mariana Sarmiento, Gerentes de Zona de Usados Certificados Volkswagen, para compartir todo lo que nuestra red de concesionarios debe saber sobre la evolución de este negocio en México. Platicamos sobre los avances más recientes del programa, las tendencias que están marcando el mercado y las mejores prácticas para maximizar el potencial de ventas en la categoría de usados certificados. Una plática llena de insights prácticos y recomendaciones que pueden marcar la diferencia en la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Escúchalo y cuéntanos cómo están trabajando este negocio en tu concesionaria. #MásAlláDelAula #VolkswagenMéxico #UsadosCertificadosVW #GlobalAcademy #NegocioDeUsados #RedVW
EP.107 Experiencia que deja huella: El enfoque Audi en ventas.
2025/07/24
En este episodio platicamos con Carlos González, Gerente de Ventas en Audi Center Masaryk, sobre cómo lograr una atención verdaderamente diferenciada dentro del piso de ventas. Carlos nos comparte su visión sobre lo que significa brindar una experiencia premium, cuáles son las prácticas clave que han marcado la diferencia con sus clientes, y cómo las herramientas digitales se han convertido en aliados para personalizar, agilizar y elevar cada interacción. Una plática auténtica, cercana y llena de ideas que pueden inspirar nuevas formas de conectar con nuestros clientes. #MásAlláDelAula #AudiMéxico #ExperienciaDelCliente #AudiCenterMasaryk #GlobalAcademy #VentasPremium
EP.106 El Nuevo Transporter, el ícono renovado
2025/07/17
En este episodio platicamos con Javier Aguirre, Gerente de Ventas de Volkswagen Vehículos Comerciales en México, sobre el lanzamiento del Nuevo Transporter y lo que representa para la marca y la red de concesionarios.Javier nos comparte información clave sobre esta nueva generación y lo que la red debe tener en mente para comunicar el valor de este modelo a los clientes.Un episodio imperdible para quienes forman parte del universo VWVC y quieren estar al día con este lanzamiento tan esperado.🔔 ¡Chécalo y déjanos tu comentario!
EP.105 Campeonato Nacional One Aftersales
2025/06/26
En este episodio nos acompaña nuevamente Maricela Saavedra, Especialista de Servicio Postventa en One Aftersales, para contarnos todos los detalles sobre la nueva edición del Campeonato Nacional One Aftersales.Chela nos platica qué hay de nuevo, cómo se ha fortalecido el enfoque en la experiencia del cliente y por qué esta competencia sigue siendo una pieza clave para reconocer el talento y compromiso de nuestra red de postventa.Una conversación imperdible para quienes viven el servicio como una verdadera pasión.

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