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「走過絢麗的舞台與人生的低谷 你是否依然能保有最初純粹的聲音與勇氣？」 在外界眼中，她是席捲華語樂壇、紅極一時的平民天后；但少有人知道，當舞台燈光熄滅、落入人生最沉重的谷底時，她是如何在絕境中默默咬牙自救？紅遍大街小巷的大明星，竟為何直到三十幾歲前都未曾擁有過自己的身分證與存摺？而讓她甘願蹲在地上一個半小時細心撿玻璃碎屑的背後，又藏著怎樣的性格痕跡？ 本集《聲心聊寓所》邀請到徐懷鈺，從童年自製卡帶的聲音練習聲音、學會在親情中劃清界線的體悟，聊到如何將人生歷練轉化為陪伴孩子的音樂創作。走過低谷後，又重拾人生主導權的心路歷程。 📌 【聽完這集你會知道】 02:00｜童年的禮物是成為天后的種子？卡帶機裡一人分飾多角的秘密 10:00｜三十幾歲才拿到身分證！承載全家經濟負擔多年，為何她最終選擇「殘忍放手」，逼著家人學會自己站立？ 16:03｜《光致蛻變》背後的心靈密碼：能活著就是種榮耀，與張震嶽合作的歌曲，成為許多家扶受虐兒的心靈寄託 主持人：企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓：平民天后／藝人 徐懷鈺 製作團隊：田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊徐懷鈺 Yuki【幸好 Luckily】：https://hi.cw.com.tw/u/kwwqACA/ ＊立即試聽《魏世芬｜聲心聊寓所》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

面臨政策關閉礦場、設備無處可去的絕境，GMI Cloud（聯通科技）創辦人暨執行長葉威延沒有選擇認賠出場，反而前往美國，在半年內蓋出資料中心，成功搶進AI算力市場，並站上全球AI雲端服務商的舞台。 面對高度不確定的市場，葉威延如何做出關鍵決策、搶得先機？這一集，帶你了解他如何用願景吸引Google高階人才加入、精準衡量可承擔的風險，並善用台灣供應鏈的速度與彈性，建立護城河，並持續創造企業成長的機會與動能。 【聽完這集你會知道】 03:55｜預判趨勢下重注、找人才：創業不只看眼前損益，畢竟歷史不會重複但會押韻，培養預判商業情勢的眼光，同時用願景來吸引人才加入。 07:08｜被大環境逼出冒險勇氣：從挖礦到進入AI算力市場，體悟到被市場與客戶需求推著前進、改變，靠著冒險精神向前衝。 12:28｜把挫折看作成長值：市場上總會碰到不如預期的事，但不用失敗來定義，即使遇到員工窩裡反，也當作成長歷練的經驗值。 13:56｜人生不要回頭看：憤怒是能量的消耗，不要讓過去的負面事物，變成持續前進的絆腳石 17:47｜人生的終極目標：紀律、毅力與正直是不可撼動的自我核心信念，並也是選才的指標。 19:53｜把台灣優勢作為品牌差異化：台灣具備高信任度、高產品製造的供應鏈，不應停留在代工思維。GMI Cloud透過台美兩地的信任基礎與彈性，創造市場切入點。 【本集金句】 如果一直往後看，你就無法進步。 #葉威延 #AI #算力 #GMI Cloud #創業 🎙️主持人：WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕 🎙️來賓： GMI Cloud執行長葉威延 🎧製作團隊：天下學習、廖婉書 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

如果有一天，公司不再只是賣車，而是要提供移動服務、經營數位平台，甚至跨足充電服務，原本熟悉汽車產業的員工，跟得上這場轉型嗎？又該如何吸引懂科技、懂數據、具備跨領域能力的新人才加入？ 對和泰汽車來說，這不只是企業業務的轉型，更是一場人才策略的重新布局。 和泰汽車近年積極推動人才輪調，三年內輪調比例達八成，讓員工透過跨部門、跨職務的歷練，累積不同領域的工作經驗。即使是中高階主管，也持續透過輪調接觸新的業務與挑戰。並創下近三年平均離職率僅3.78%的紀錄。 本集《人才戰情室》邀請到 和泰汽車管理本部本部長 翁銘倫，與我們分享和泰如何以AI賦能、多元培訓與幸福職場，應對動盪時代 🎧 本集亮點 03:44｜非本科系畢業！數學系跨界商管，如何一路輪調十個單位成為管理本部長？ 06:49｜汽車銷售轉型移動服務後，和泰汽車需要什麼樣的新人才？ 08:20｜新人到職先去現場工作三週！如何從第一線理解企業文化與工作邏輯？ 10:18｜和泰汽車三年內輪調比例竟達八成，是自願還是公司指派？ 13:28｜月薪3.6萬的新鮮人實習計畫！什麼和泰願意投入資源培育潛力人才？ 16:28｜離職率不到4%！低離職率背後真正留住人才的關鍵是什麼？ 【本集金句】 「輪調，就是要把你放在一個你覺得不舒服的地方，看你能不能把潛能激發出來」 #和泰汽車 #HOTAI #翁銘倫 #人才戰情室 #天下學習 #人才培育 #職務輪調 #跨部門輪調 #企業轉型 #Mobility #AI人才 #人才招募 #人才留任 🎙 主持人：天下人才會會長 劉鳳珍 🎙 對談來賓：和泰汽車管理本部 翁銘倫 本部長 🎧 製作團隊：天下學習事業群、蘇欣儀 ● 立即加入天下人才會：https://cwl.pse.is/9ejj52 Powered by Firstory Hosting

為什麼團隊老是報喜不報憂、會議上都沒意見？心理安全感絕不是盲目的讓工作環境保持和氣而已，而是員工敢說壞消息、也敢在會議上表達不同意見。當團隊知道不同的聲音能夠被包容，具有安全感的氛圍才能真正被建立起來。 鄒開蓮也分享如何面對有毒的明星員工、冷靜控管情緒的7秒原則，以及把事實與想像分開的溝通技巧。讓你面對不同關卡，都能有效應對、化解難題。 【聽完這集你會知道】 01:21｜重構對事與對人的定義：員工常因恐懼而隱瞞線索，主管應兼顧同理心，提供情緒支撐、降低防衛，鼓勵團隊及時求助。 04:45｜安全感是讓人敢說不同意見：真正的心理安全感並非和和氣氣，而是員工敢表達真實想法與承認錯誤的環境，因缺乏安全感會導致報喜不報憂。 07:12｜7 秒暫停原則：面對挫折時，主管可啟動「7 秒原則」，避免在情緒中做反應，產生反效果。 09:48｜建設性衝突應對：當衝突發生時，把客觀事實和主觀情緒分開，讓雙方有空間消化，再找適當時機談話。 14:21｜有毒明星同仁的處置：評估人才須兼顧績效成果與共事方式。面對高績效卻損害文化的同仁，應以事實進行溝通；若拒絕調整，再果斷處置。 【本集金句】 只有心理安全感，才能在做事的過程中以及事情結果不如預期時，讓我們的Review或討論產生價值。 #鄒開蓮 #領導 #團隊 #心理安全感 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：前Verizon Media國際事業董事總經理鄒開蓮 製作團隊：天下學習 ＊《鄒開蓮的高信任團隊實戰》建立透明溝通與心理安全感的環境，打造一起贏的團隊。結帳輸入【CWROSE300】再折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/kw2wlEr/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

根據yes123求職網調查，高達6成上班族最討厭的主管特質，就是「朝令夕改、決策反覆」，甚至比情緒失控、無故增加工作量更讓人受不了。 早上才交辦的工作，下午就推翻；好不容易完成的報告，主管一句話又要全部重來。 遇到這樣的老闆，除了不斷磨合、調整自己，你還能怎麼辦？ 本集邀請前微軟雲端產品線高階主管、先行智庫創辦人蘇書平，分享他多年在跨國企業與高階主管共事的經驗，拆解「向上管理」的關鍵技巧。 他強調，向上管理不是拍馬屁，更不是一味配合老闆，而是掌握主管的決策邏輯，用對的資訊與溝通方式，讓自己的專業被看見。 蘇書平也分享自己的一段人生低谷。離開外商後，他曾背負4千萬負債，但憑著專業的簡報功力成功翻身。 聽完這集你會知道： 1. 老闆總是朝令夕改？如何看懂主管沒說出口的真正需求？ 2. 向上管理不是討好！如何讓主管願意聽你的意見？ 3. 老闆不買單？如何用數據與簡報，讓提案更有說服力？ 【本集重點】 02:20｜向上管理不是拍馬屁！怎麼讓主管願意聽你的意見？ 16:40｜老闆總是朝令夕改？做好這三件事，讓主管更願意聽你的 24:25｜提案老是被打槍？如何用數據與簡報說服主管？ 35:10｜負債4千萬，他如何靠一份簡報翻轉人生？ 41:15｜用AI做簡報不是不行，但你要能駕馭它 【本集金句】 「當老闆改方向，你的工作不是抱怨，是讓他看到你已經想到下一步了。」 #向上管理 #職場溝通 #主管溝通 #朝令夕改 #蘇書平 #微軟 #簡報技巧 #數據思維 #職場生存術 #說服力 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：先行智庫創辦人 蘇書平 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、蘇欣儀 #向上管理 #職場溝通 #蘇書平 #微軟 #簡報力 #職涯發展 #快樂工作人 #主管溝通 #數據思維 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

天下學習╳蘇絢慧《建立心理安全感的12堂練習》 專業諮商心理師教你如何在工作中，找回情緒的主導權 了解更多👉https://hi.cw.com.tw/u/kqyy9dw/ 當職場充滿上下夾縫、部屬不敢講真話、甚至同事酸言酸語的極端氣候時，我們該如何停止自我懷疑與無謂內耗？ 心理安全感並非全靠外求，而是來自於內在回應與照顧自己的能力。本期邀請到心理諮商師——蘇絢慧，為大家解構高壓職場下，自我照顧與身心安頓的實戰心法！ 從告別過度批判、覺察身心過載的警訊，到透過專注呼吸與情境抽離術，教你劃清人際與情緒界線，在高壓環境中找回主導權與長遠續航力！ 【聽完這集你會知道】 ・告別人際風險評估的內耗：打造帶團隊也帶自己的「職場心理安全感」 ・擺脫完美主義與過度批判：把身心當有機體，建立永續的「自我照顧」思維 ・獨家傳授「將情境放入括弧」心法！劃清情緒界線，不讓他人評價定義你的價值 ・翻轉高抗壓思維：讀懂大腦與身體過載訊號，找回職場中的選擇權 【本集金句】 「職場裡的碰撞不代表錯誤，那只是不同世代與觀念在尋求對話的過程。」 #蘇絢慧 #心理安全感 #職場內耗 #自我照顧 #情緒界線 #天下學習 #聽天下 主持人：天下學習課程製作人、諮商心理師 王冠珉 來賓：諮商心理師 蘇絢慧 製作團隊：天下學習 ＊輸入折扣碼CWLSAFE300現折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/kqyy9dw/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

傳統職場「穩定升遷的電扶梯」已經失效，職涯已變成充滿變數的叢林！LinkedIn共同創辦人里德．霍夫曼在《人生是永遠的測試版》中強調，每個人都必須重拾創業本能，把職涯當成持續迭代的「永久測試版」（Permanent Beta）來經營。本書透過「資產、抱負、市場現實」三個齒輪，結合靈活的「ABZ計畫」與「專業盟友」網絡，教你在不確定性中翻轉風險、打造強韌競爭優勢，為自己主動創造突破性的生涯機遇 。天下雜誌出版《人生是永遠的測試版》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《人生是永遠的測試版》：https://bookstw.link/9u9s93 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

AI不只是一場科技革命，更可能重新洗牌全球的經濟秩序與國家競爭力。 當算力成為新時代的戰略資源，誰能掌握晶片、能源、模型與製造業，誰就有機會主導未來。 AI帶來「第二次大分流」，解析服務業生產力革命、算力霸權，與台灣的機會與挑戰。 【聽完這集你會知道】 02:53｜當算力成為戰略資源，開啟全球第二次大分流 18:32｜算力輸出國與輸入國的差異：掌握晶片、能源、模型與製造業，影響主導權 26:18｜AI顛覆服務業與全球產業分工，讓開發中國家面臨「數位打工仔」危機 31:59｜台灣如何突破晶片優勢，從能源、模型到產業轉型，布局算力時代 【本集金句】 我們現在享有的繁榮，是50年前做出的決定；而現在做的決定，將影響未來的台灣。 #算力時代 #AI人工智慧 #第二次大分流 #全球算力霸權 #台灣產業轉型 主持人：天下雜誌出版總編輯 黃惠鈴 來賓：《算力時代》作者 王伯達 製作團隊：張雅媛、何靜芬、張齊方、王薇茹 🌟好書推薦《算力時代》 ＊天下網路書店：https://reurl.cc/0krOxk ＊博客來： https://bookstw.link/9tz9yr ＊Momo：https://pse.is/9tz9zb ＊Readmoo：https://reurl.cc/omad9V ＊Kobo：https://reurl.cc/MWldAn ＊歡迎加入悅讀書事圈FB社團：https://www.facebook.com/groups/cwboolbusiness ＊成為「天下讀者俱樂部」LINE好友：https://lin.ee/oyGkbX1 ＊訂閱「一刻靜讀」電子報：reurl.cc/2QQa8E ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

「當受訪者願意展現最脆弱的一面，就表示他真正信任了你。」 深耕服務業新聞長達 17 年、深入神秘客調查的王一芝，深刻體悟第一線基層員工才是真正的品牌大使。 面對一輩子沒接受過採訪、對鏡頭與麥克風極度緊張的基層同仁，一芝公開她如何用溫柔包容的聲音把受訪者「捧起來」，並問答與 NLP 引導，打破心防拿回溝通主導權。 📌 【聽完這集你會知道】 03:30｜為什麼用溫柔包容的步調與聲音，才能讓緊張的受訪者卸下心防「被捧起來」？ 07:37｜17 年神秘客調查體悟！ 比起訓練有素的老闆，一輩子沒受訪過的第一線員工才是品牌大使。 09:31｜面對「惜字如金」受訪者的，如何建立信任並問出精彩細節？ 12:07｜ 觀察肢體防備拿回主導權，受訪者落淚時給予真摯同理陪伴。 15:50｜款待了別人，那自己呢？ 在忙碌工作中放空與平衡。 💡 【本集金句】 「第一線服務人員是品牌的大使，客人對品牌的第一印象，就是他們給的。」 主持人： 企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓： 《天下雜誌》資深副總主筆 王一芝 製作團隊： 田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊4折優惠中，加入完整版《魏世芬｜聲心聊寓所》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

從政務官到企業CEO，最大的差別是什麼？ 制定政策時，你可以提出方向，交由其他人落實；但當你成為一家公司的CEO，經營成果就不再只是紙上的數字。你必須知道現場發生什麼事、資源是否到位、團隊能不能跟上，最後還得為每一個結果負責。 本集來賓是台電董事長曾文生。從高雄市經發局長、經濟部政務次長，到接下台電董事長的重任，他從政策制定者走進企業經營現場。 對曾文生而言，CEO的工作不只是提出願景。當企業面臨人才競爭，領導者除了要讓團隊看見方向，也必須提供實際資源；當外在環境充滿不確定性，更不能只解決眼前的問題，而要替未來預留空間。究竟，從政務官轉變為企業經營者，需要重新學會哪些事？一位CEO又該如何在短期營運、長期布局與組織使命之間，做出自己的判斷？ 【聽完這集你會知道】 04:50｜台灣會不會缺電？ 未來10年將新增25GW天然氣機組，等於多六成供電能力。同時提前環評、加快建廠，把預測拉長到10至15年，遇上機器人普及這類變數才有餘裕應變。 11:32｜AI資料中心選址：把算力拉到電力旁邊 美國是自由電力市場，企業可以標電、自建機組；台灣是國營電力事業，要算空間怎麼安排最有效率。距離越長，費用越高、損耗越大，都會區還得走地下潛盾。 29:29｜從政務官到CEO：結果就在你手上 政務官訂政策，落實的是別人；曾文生最掛心電力與人力：願景能鼓舞士氣，但士氣需要糧草，台電與台積電搶同一群電機人才，待遇必須跟上。 38:20｜企業影響力變大，該堅持什麼、放下什麼？ 他堅持回到電力專業的邏輯，社會才能更快找到共識。放下的則是個人：台電永遠不是他自己的公司，只要它能成為專業導向、服務台灣社會、有永續觀念的企業，誰當董事長都可以。 【本集金句】 「做政策其實你的手伸出來，它還是會跟你的手有一點點距離；但是你做CEO，這個結果就在你的手上，你必須為它負責。」 #台電 #曾文生 #AI用電 #能源政策 #電力供應 #AI資料中心 主持人：天下雜誌共同執行長 吳琬瑜 來賓：台電董事長 曾文生 製作團隊：錢玉紘、陳紀帆、劉駿逸 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

有的主管一帶團隊，就開始想Review員工。小心，這樣做只會讓團隊愈來愈不信任你。在快速變動的今天，真正讓團隊走得更遠的，未必只是策略與制度，「信任」才是關鍵。 前Verizon Media國際事業董事總經理鄒開蓮認為，許多管理者太專注在管理的「術」，卻忽略真正影響團隊表現和彼此互動的信任關係。 信任要透過溝通與合作，慢慢累積。更重要的是，當員工犯錯了，主管的回應更是展現包容與領導力的時刻。這一集，鄒開蓮從信任、溝通、犯錯到影響力，告訴管理者最適切的管理之道。 【聽完這集你會知道】 04:45｜如何打造一個高信任團隊：信任都是累積而來，並透過理解能力、對齊目標與持續互動，一步一步建立信任。 07:46｜溝通是極度重要的課題：主管要能理解員工，發揮他們的潛力，同時也縮短雙方對話的鴻溝。 08:49｜小員工也能有影響力：職位不等於影響力，員工可以找到自我定位，創造自我價值。 14:56｜事情搞砸，不代表這個人不值得信任：信任應拆開來看，一次失敗不該等同於「這個人不能再相信」。 17:38｜建立信任，從有品質的對話開始：主管要花時間聆聽、了解團隊，而且不帶成見，才能真正「聽得進」對方的想法。 【本集金句】 多花一點Quality Time去了解你的同仁，不只是了解他的工作，而是多認識你的團隊。 #鄒開蓮 #領導 #團隊 #管理 主持人：天下學習研發長 盧智芳 來賓：前Verizon Media國際事業董事總經理鄒開蓮 製作團隊：天下學習 ＊《鄒開蓮的高信任團隊實戰》建立透明溝通與心理安全感的環境，打造一起贏的團隊。結帳輸入【CWROSE300】再折300元！課程連結：https://hi.cw.com.tw/u/kw2wlEr/ ＊更多管理領導心法到「天下學習」，開始上課：https://bit.ly/3G1YcBC ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

根據蓋洛普調查，台灣女性退出職場的比例，比日本、韓國還高，而關鍵轉折點，往往是孩子出生後。 成為媽媽，就得犧牲職涯嗎？ AI Works執行長黃琇琳（Shirney）曾是追求完美、習慣掌控一切的職場強人，卻在孩子出生後，迎來人生最失控的一段日子。 「我知道離開工作是短暫的，工作帶給我的成就感，是我戒不掉的。」 本集邀請Shirney分享，如何走過育兒最混亂的時光，重新找回工作與生活的節奏；以及她和先生如何用「地板與天花板」的分工哲學，找到雙薪家庭的平衡之道。 【本集重點】 02:32｜從女工程師到執行長，一路都是「關鍵少數」是怎麼樣的人生？ 06:15｜有了孩子，人生第一次失控：努力也沒用，時間也不夠，怎麼辦？ 10:59｜完美主義遇上新生兒，身體先投降：Shirney為何決定暫離職場？ 18:46｜夫妻的育兒分工哲學：先生是「地板」，她是孩子的「天花板」 25:42｜讓另一半成為「真正的夥伴」，怎麼做到？ 【本集金句】 「我知道自己的能力有限，但清楚知道最在意的是什麼——所以每一段時間，我都只做那一件最重要的事。」 「地板讓孩子站得穩，天花板讓孩子飛得遠。我們不是在競爭，是在分工。」 #WorkingMom #職場媽媽 #育兒 #雙薪家庭 #女性工程師 #快樂工作人 #職涯規劃 #工作與生活平衡 #AI #執行長 🎙️ 主持人：天下學習主編 吳佩旻 🎙️ 來賓：AI Works 執行長黃琇琳 Shirney 🎧 製作團隊：張雅媛、邱宇豪、蘇欣儀 ＊彭建文老師新書座談會熱烈報名中：https://user281896.pse.is/9tdvz4 ＊黃琇琳談工作與家庭平衡：https://user281896.pse.is/9tea79 ＊訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://user281896.pse.is/8llhat ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

AI時代該如何規劃職涯？天下雜誌出版重磅新書《工作大重組》，兩位作者前LinkedIn執行長萊恩．羅斯蘭斯基（Ryan Roslansky）與阿尼許．拉曼（Aneesh Raman）指出，過去一路向上、按部就班的職涯階梯正在崩解。未來的職涯更像一面攀岩牆：你可以向上、橫向，甚至暫時往下，關鍵不是追隨別人的路線，而是找到最適合自己的走法。天下雜誌出版《工作大重組》 製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均 ＊推薦好書《工作大重組》：https://bookstw.link/9tacx9 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting

從拿吹風機烘標籤的暑期打工，到路過新廠「再續前緣」，信邦電子台灣工程製造服務處協理鄭淑慧 Lucy，用近 30 年的職涯歲月拆解：職場不只是待得久，而是一路陪伴企業與自己不斷成長。從面對金融海嘯不放棄的信任感、帶領百人團隊的跨界挑戰，到海外建廠的在地韌性，她分享如何從被照顧者轉為關照他人，成為團隊最堅定溫暖的後盾。 【聽完這集你會知道】 • 拿吹風機烘標籤：撕出來的近 30 年奇妙職場緣分 • 苗栗廠是我們的根：陪伴信邦走過金融海嘯的堅定信任 • 從 10 人到百人團隊：跨界接下 PCBA 與工廠營運的勇氣 • PCBA 的精神密碼：Positive、Change、Best、A Team 打氣哲學 • 乖乖與媽祖護身符：美國 Ohio 廠試產卡關的台灣神奇力量 • 雁行理論與換位思考：新鮮人如何創造自己「被利用的價值」 【本集金句】 「你在進入職場之前大部分是被照顧的，到了職場之後隨時要有一個想法：我如何去關照別人？換位思考對方的想法，最重要的是努力創造自己被利用的價值。」 【本集關鍵字】 #信邦電子SINBON #鄭淑慧Lucy #職涯成長 #團隊領導 #雁行理論 #職場韌性 對談來賓：信邦電子台灣工程製造服務處 協理 鄭淑慧 Lucy 主持人：CSR@天下頻道成長編輯主任 邱敬 本集節目由信邦電子合作推薦 Powered by Firstory Hosting

「你為什麼沒吃藥？」 一句簡單的話，用溫暖詢問或嚴厲質問講出來，感受完全不同。 非文字溝通占了溝通效果的七成以上。每天需要接觸大量病患的醫生，卻未曾學過「如何開口跟病人說話」。急診科背景、致力於醫學教育與 AI 應用的林哲瑋醫師，研發出 AI「同理心溫度計」，讓年輕醫師能透過虛擬病人練習溫暖溝通。 從小芬老師被醫師大喊的身心震撼，到資深醫師光聽病患「說話變鈍」精準判讀腦出血，再到急診室令人心碎的生離死別哭聲，林哲瑋醫師深入分享醫療第一線難以被 AI 取代的溝通溫度。 📌 【聽完這集你會知道】 01:19｜非文字溝通占七成以上，語氣不同帶來的感受天差地遠！ 02:56｜打造 AI「同理心溫度計」，建立客觀溝通練習依據，醫病溝通更加分 07:21｜醫師緊張生硬的指令，對脆弱病患造成的二次傷害 09:50｜聽診不只聽心音，從精氣神提前判斷病患狀況！ 13:18｜急診醫師最害怕的聲音，最怕面對生離死別時，家屬跪地求救的哭聲 💡 【本集金句】 「你的專業不只在於給出準確的診斷，更在於能否用聲音承接住對方的焦慮與恐懼。」 主持人： 企業聲音教練／聲心修繕師 魏世芬 來賓： 急診科醫師／醫學教育與 AI 應用推手 林哲瑋 製作團隊： 田霈軒、陳鵬宇、張宸銘 ＊立即試聽+訂閱「魏世芬｜聲心聊寓所」：https://hi.cw.com.tw/u/k9utHyU/ ＊推薦好課《從心出發：說出影響力》：https://hi.cw.com.tw/u/k9utZ4v/ ＊意見信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting