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經理人Podcast

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Rating
★★★★★
4.5
from
4 reviews
This podcast has
740 episodes
Language
Chinese
Explicit
No
Date created
2021/10/20
Latest episode
2026/10/28
Average duration
47 min.
Release period
3 days

Description

由《經理人》總編輯齊立文、編輯團隊每周為你說管理趨勢、訪職場專家,提供經理人、工作者更多新鮮觀點及職涯提點。有想聽的主題或合作提案,歡迎來信:[email protected] Powered by Firstory Hosting

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EP701【接軌國際】讀書變成新奢侈品?從 Coach 到 Miu Miu,精品為何開始販售「文化資本」?
2026/10/28
本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊與產業趨勢,採訪編輯李岱君主持與解析,帶你了解為什麼在短影音盛行的年代,奢侈品牌反而開始愛上文學? 從 Coach 推出可以翻閱的經典文學迷你書吊飾、Miu Miu 舉辦女性文學沙龍,到 Prada 邀請小說家創作廣告故事,這些看似與精品銷售無關的文化活動,背後究竟藏著什麼商業算盤? 重點搶先聽 Coach 把《理性與感性》等文學作品做成 95 美元的包包吊飾,Miu Miu 卻選擇免費送書、舉辦文學沙龍,兩種操作分別能替品牌帶來什麼商業利益?Z 世代為什麼開始流行讀書?從 BookTok 到夜店閱讀派對,精品品牌又如何把閱讀代表的「文化資本」,轉化成消費者願意買單的品牌吸引力?- Powered by Firstory Hosting
EP700【管理進化論】買了 AI 工具卻像「高科技浪費」?江守智:企業體格沒練好,買再多自動化工具也無法發揮效能、節省成本
2026/10/27
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,專訪中華精實協會協理江守智,揭開豐田精實管理的真實面貌。 企業導入 AI,為何成效不彰?老闆覺得「備料」最保險,為何卻是吃掉利潤的毒藥?精實管理顧問江守智直言:若流程充滿冗餘,導入 AI 只是把「浪費自動化」。 本集重點 1. 從客戶視角定義價值,Cost Down和精實管理的不同:精實管理不是盲目砍成本,而是找出客戶願買單的環節。如同送往高檔壽司店的海苔,包裝的精美綁繩只會被一刀剪去,這就是無效浪費。企業應集中資源放大核心價值,而非在錯的地方空轉。 2. 拒絕「阿嬤的冰箱」!破解損失規避心理:豐田不是追求零庫存,而是「最適庫存」。企業常因害怕短期「欠料被罵」,陷入損失規避陷阱,無意識囤積大量半成品。打破怕臨時缺料的囤積病,動態評估供應鏈,才是發揮效能的關鍵。 3. 導入 AI 前提:消滅辦公室的「隱形等待」: 非製造業也能精實化。例如,待簽核的公文就是可怕的「停滯浪費」。在砸錢買 AI 工具前,必須先重塑流程,先消滅無效的搬運與等待,讓 AI 專注在真正創造價值的核心,才能發揮科技賦能的最大效益。 Powered by Firstory Hosting
EP699【職場來一課】為什麼員工總是犯同樣的錯?停止碎唸、別急著罵他,也許你是根本沒用對方法溝通!傑出主管的第一堂溝通課
2026/10/25
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,和副總編輯張玉琦(Amy),為大家拆解主管日常中最難跨越的「溝通」難題! 讚美部屬,如何讓他感受到肯定?糾正錯誤,如何讓他願意改善?《傑出主管的第一堂溝通課》帶你掌握一對一面談、跨世代與跨部門溝通的技巧,讓部屬願意說真話,促成合作共識。成功領導者的帶心溝通學!限時優惠中 ➤ https://reurl.cc/GgyZLZ輸入 Podcast 專屬折扣碼「TALK400」,再折 $400 元! 你是不是也常遇到:指出同事錯誤,對方卻立刻築起防衛心?明明稱讚了員工,對方卻覺得你在敷衍?又或者每次的一對一面談,最後都淪為 KPI 未達標的攻防戰?本集節目,教你避開地雷,帶你從溫莎效應、稱讚金字塔,到跨世代交辦心法,學會用對的溝通工具,讓團隊心甘情願跟著你! 本集重點:1. 降低防衛心的「指正」技巧。沒有人喜歡被指正。當員工犯錯時,主管可以試著分享「自己的失敗經驗」,或是探討「另一種做法的優點」,用客觀討論取代直接定罪。若遇到必須直接糾正的重大錯誤,平時建立的「信任基礎」就是員工聽得進去的關鍵,他們會相信主管的出發點是為了自己好。 2. 員工一直犯同樣的錯怎麼辦? 主管眼中的「重複犯錯」,對員工來說可能是每一次都像全新的題目,因為他們沒有徹底理解背後的核心概念。主管應該中立地描述觀察到的「傾向與盲點」,幫助他們看見錯誤的共同性。如果是系統性的低級錯誤,主管更該負起責任,運用 AI 或工具優化流程來降低摩擦。 3. 拒絕無效稱讚,善用「溫莎效應」與「稱讚金字塔」。不要把「辛苦了」掛嘴上,要讓讚美走心,可以利用「溫莎效應」轉達來自第三者(如跨部門同事)的肯定,這會顯得非常客觀且充滿力量。運用「稱讚金字塔」時,切記在讚美後加上「具體細節(哪裡做得好)」,並引導員工「跟過去的自己比」而非跟同事比,避免引發團隊間的比較心態。 4. 一對一面談:談「人」勝過於談「事」。 年底的績效考核面談,不該是雙方針對未達標 KPI 的攻防戰。主管應該跟員工站在同一邊,把 70~80% 的時間留給聆聽,討論員工過去一年的學習與未來的發展軌跡,將成長與明年的目標結合。 5. 世代差異與交辦任務的藝術。上一代與新世代對於工作邊界(如遲到 5 分鐘、回報用訊息還是講電話)的定義已經不同。與其被刻板印象綁架,主管更該專注於「因材施教」。有些員工講三個字就能懂,有些則需要鉅細靡遺的脈絡。當上主管後你會發現,你的績效都長在嘴巴上,推動別人做事就是你最重要的工作。 Powered by Firstory Hosting
EP698【接軌國際】雙軌轉型難題:舊業務要獲利、新事業要資源,企業怎麼兼顧?
2026/10/21
本集由《經理人》副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉,透過《加州管理評論》授權文章,探討企業在推動雙軌轉型時,情緒如何影響決策以及應對解方。 這集節目,我們討論: 為什麼談轉型,情緒也很重要?轉型過程,會遇到哪些情緒問題?企業怎麼做,才能化解轉型衝突? Powered by Firstory Hosting
EP697【經理人讀書會】處理「人」比處理「事」還累!主管為什麼容易陷入「情緒過勞」?導讀《情緒過勞》
2026/10/20
本集《經理人讀書會》,由總編輯齊立文導讀《情緒過勞》,看懂主管每天都在做的「情緒勞動」,以及如何照顧自己、回應員工的感受。 員工焦慮,需要主管傾聽;團隊士氣低落,需要主管打氣;績效不如預期,又得說出嚴厲的話。帶人除了分配工作、追蹤進度,還得處理各種情緒。有時候,自己明明也很累,卻得壓下煩躁、表現樂觀。一天忙完,待辦事項還沒處理完,心力卻已經耗盡。 如果你總在處理別人的情緒,卻很少留意自己已經累到什麼程度,也該把自己的狀態放在心上。心力交瘁會影響耐心、判斷,也會影響你和團隊說話的方式。留意自己何時需要休息,分清楚哪些事能幫、哪些需要其他資源協助,才有力氣繼續帶人,不把自己耗盡。 ▶ 各段重點 04:18 本集重點 05:46 員工心理健康需求攀升,帶人帶心是領導者的必修課 11:00 領導者能不能有情緒?破解情緒勞動的5大迷思 24:54 領導者如何做好自我照顧?4套工具應對職場高壓 36:47 領導者如何接住員工情緒,又不過度承擔? Powered by Firstory Hosting
EP696【職場來一課】你賣的不是鐘點費,是企業的「試錯成本」跟「判斷成本」!解決老闆焦慮,上課才有意義!ft.「百大企業講師」潘建明
2026/10/18
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,邀請在最新「百大講師排行榜」中名列前茅、擁有眾多中小型企業培訓實戰經驗的企管名師潘建明(Kevin)老師! 你是企業內部講師,夢想有一天能出來接案嗎?市面上的講師百百種,為什麼有些老師時薪只有幾千塊還被狂砍價,有些老師卻能 1 個月工作 10 天,就創造出驚人的百萬營收?企業老闆砸大錢請顧問,真正在乎的到底是什麼? 本集重點:1. 講師的三大進程:演講、教學、顧問。 潘建明指出,演講是在「激發行動與情緒渲染」,講師是「給予可複製的方法論」,而顧問則是「深入組織解決真實痛點」。想成為頂尖顧問,你必須具備產、銷、人、發、財的跨域技能,不能因為「只會教目標管理」就對客戶的流程與系統問題視而不見。 2. 培訓盲點:別讓 200 人一起上大課。 企業導入 AI 或是新工具時,最忌諱的就是為了省錢讓全公司一起上大課。這樣的轉化率極低,根本是把資源丟進大海。正確的做法是「敏捷式導入」:先找出高能力、高意願的「種子人才」,讓他們上完課後立刻做出成果,再由他們帶領第二梯隊,轉化率才能拉高到 70% 以上。 3. HR 與老闆的決策邏輯完全不同。在提案階段,你必須知道窗口在乎什麼。HR 最在乎的是「找這位講師來會不會被罵、流程麻不麻煩」,因此講師必須提供滿意度數據與結案報告素材讓 HR 好交差;而老闆在乎的是「機會成本與回收率」,這堂課能不能把員工停工一天的產值賺回來?這才是決定你身價的關鍵。 4. 講師定價學:如何創造你的「10倍價值」? 如果你用「備課時間+交通費」來報價,永遠有人比你便宜。 潘建明建議,定價應該考量你的「資歷資本(幫企業省下的試錯成本)」與「資源資本(人脈連結)」。當你能在企業內部創造出10倍以上的效益(如:打通流程瓶頸、降低營運成本),企業自然願意支付高額的顧問費,甚至轉為長期訂閱模式。 Powered by Firstory Hosting
EP695【總編會客室】內容可以無限生成,體驗卻不能複製:迪士尼為何把成長押在線下?
2026/10/15
【本集節目由 迪士尼 Disney 與 經理人整合行銷部 共同合作製作】 2026 年,迪士尼迎來新任執行長戴明哲(Josh D’Amaro),這位長期掌管樂園與體驗事業的老將接班,也呼應了迪士尼近年的獲利結構:2025 年,迪士尼來自內容 IP 與串流的利潤約 46 億美元,主題樂園、度假村、郵輪等體驗事業則約 100 億美元,獲利約是內容與串流的 2 倍。 當大家仍習慣把迪士尼視為一家「內容公司」,真正支撐它獲利的重心,其實早已延伸到實體世界;另一方面,一度大幅虧損的 Disney+ 也已經轉虧為盈。本集《總編會客室》邀請台大經濟系副教授馮勃翰,從經濟學與內容產業的角度拆解:迪士尼如何把電影、串流、樂園與商品串成一套商業飛輪?為什麼 AI 讓內容愈來愈多,實體體驗反而更加重要?而新執行長上任後,這套百年商業模式又將走向哪裡? 本集重點1. 迪士尼真正的護城河,是別人難以複製的通路與體驗 讓迪士尼走過百年的,不只是持續做出好作品,還有從電影、電視到樂園與周邊商品建立起的商業系統:電影創造角色與故事,樂園把故事轉成實體體驗,商品則進一步延長消費者與 IP 的關係。真正難以複製的,不只是某一個爆款作品,而是這套把內容不斷放大價值的能力。 2. Disney+ 前期不被看好,迪士尼為什麼仍堅持做串流?Disney+ 上線初期正逢串流平台大戰,各家為了搶訂戶,大量增加內容產量與製作預算,讓串流一度成為高投入、低獲利的生意。但對迪士尼來說,轉向串流其實「非做不可」,如今串流事業已轉虧為盈,關鍵也從早期的「搶訂戶」,轉向重新思考每位使用者能創造多少價值。 3. 迪士尼最賺錢的不是電影!為什麼樂園、度假村與郵輪愈來愈重要?影視內容本身競爭激烈,觀眾願意支付的價格也有限;但到了樂園、度假村與郵輪,迪士尼可以把一個 IP 延伸成數天的實體體驗,再透過住宿、餐飲、商品與各種服務提高整體價值。馮勃翰指出,當 AI 讓線上內容供給趨近無限,真正稀缺的反而是能與家人朋友共同參與、留下記憶的體驗,這也是迪士尼持續擴大體驗事業的重要原因。 4. 迪士尼下一步:轉向「粉絲優先」新任執行長戴明哲(Josh D’Amaro)提出「One Disney」概念,希望進一步整合線上與線下體驗。馮勃翰指出,真正重要的轉變,是迪士尼不再只從「我要經營串流、樂園還是商品」出發,而是改從粉絲需求思考:同一個人可能先看 Disney+、購買周邊商品,之後再走進樂園或搭上郵輪。當不同事業不再各自運作,迪士尼要經營的就不只是單次消費,而是一段持續延伸的粉絲關係。 Powered by Firstory Hosting
EP694【管理,什麼事?】超越0050的爆發力!解密「主動式 ETF」熱潮,為何00981A 一年內能突破 2000 億規模
2026/10/14
本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅,與大家導讀最新專題「主動式 ETF 為什麼成為大家的新寵兒」。 在台灣,買 ETF 幾乎已經成了「全民運動」,從早期的市值型 0050,到後來的高股息 ETF,台灣股民的財商正不斷進化。而這兩年,市場上又開始追逐新的標的「主動式 ETF」。其中最具代表性的 00981A,掛牌僅僅一年多,規模就衝破了 2000 億大關!這是老牌 0050 花了將近 19 年才達到的里程碑。 到底什麼是「主動式 ETF」?為什麼它的費用率比一般被動式 ETF 高,大家還是搶著買單?當台股漲幅超過五成、AI 供應鏈大爆發時,主動式 ETF 是如何讓投資人有機會賺取超越大盤的「超額報酬」?本集節目將為你拆解這波主動式 ETF 熱潮背後的現象與運作邏輯。 🔍 本集重點 1. 什麼是「主動式 ETF」? 主動式 ETF 完美結合了「共同基金」與「被動式 ETF」的優點。它擁有專業經理人幫你主動選股、靈活操盤,有機會創造比大盤更高的超額報酬;同時,它又具備 ETF 在股市掛牌、盤中可隨時交易的便利性。更重要的是,它解決了過去基金資訊不透明的痛點,每天收盤後都會公開投資組合,讓投資人能清楚知道經理人到底買了哪些股票。 2.00981A 成功原因:00981A 能在一年內突破 2000 億規模,一方面是因為台灣投資人對 ETF 已非常熟悉;另一方面則受惠於 AI 帶動台股大漲的「天時地利」。主動式 ETF 的成敗高度依賴經理人的敏銳度,他們不僅要提前佈局有潛力的個股,每天還要承受外界對其選股策略的放大鏡檢視。為了維持績效,投信公司背後有一整個研究團隊,透過每天的拜訪與嚴格的「靈魂拷問」,不斷篩選與培育下一位能獨當一面的明星經理人。 3. 該進場嗎? 面對費用率與風險都相對較高的主動式 ETF,專家建議一般投資人可以採用「核心衛星策略」。將 70% 到 80% 的資金放在穩定的市值型或高股息 ETF(核心),剩下的 20% 到 30% 則用來投資主動式 ETF(衛星)。這樣不僅能保有資產的穩定性,當市場大漲時,也能透過主動式 ETF 賺取更多獲利。此外,進場前也可參考經理人過去管理基金的歷史績效與投資風格,選擇與自己理念相符的產品。 Powered by Firstory Hosting
EP693【經營現場】Intel 懂 CPU、輝達有 GPU,但 NPU 將是未來解方!打造邊緣運算 AI 晶片,搶下科技大廠訂單 ft. 耐能智慧執行長劉峻誠|經營現場 EP010
2026/10/13
本集《#經營現場》邀請到耐能智慧(Kneron)創辦人暨執行長劉峻誠,分享他如何從無人看好,歷經團隊背叛、1.8 億美元估值瞬間歸零的生死關頭,最後靠著技術挺過創業生死關頭,搶下全球科技巨頭的訂單! 面對當前市場將 AI 算力聚焦於雲端巨獸,劉峻誠強調,未來的終極主戰場在終端、邊緣運算,並生動比喻「GPU 像耗油的卡車,NPU 才是城市裡的小客車」。本集透過劉峻誠的分享,拆解耐能智慧如何靠著不留遺憾的「匠心」挺過破產危機,並用誠信打動科技巨頭與同窗好友無薪救援,憑藉技術護城河,在 AI 晶片的紅海中彎道超車,讓台灣研發實力走向世界。 ⏱️ 各段重點 01:43 晶片演進史:CPU 是坦克、GPU 是卡車,NPU 是城市內的小客車 05:09 為什麼需要 NPU?從錄影帶到 MP3 隨身碟的算力革命 06:30 雲端 AI 恐變天網?NPU 打造專屬且保護隱私的邊緣運算 09:27 一年耗掉半座核電廠!NPU 成為解決GPU能源危機的終極解方 11:13 提早 11 年布局 AI 荒漠:做半導體是「找不到女朋友的平方」 16:02 為了義氣與承諾,放棄高通高薪意外踏上創業不歸路 22:20 遭內部背叛與追債:估值歸零、公司慘剩2人的最痛血淚 27:29 絕處逢生的奇蹟:用「一句老實話」換來董明珠與王小川的神救援 29:56 同窗好友無薪挺到底的革命情感 32:00 寫下 NPU 底層架構並寫成國際教科書 34:00 打入全球科技巨頭供應鏈,NPU 在車用與無人機的絕對優勢 46:08 經營者的底線:不擇手段絕非成功的唯一路徑 59:43 卡牌遊戲:錢只是回饋社會的工具,從安寧病房悟出的生命意義 Powered by Firstory Hosting
EP692【職場來一課】導入AI 不只是花錢上課、叫員工操作,還要有流程對齊和價值觀轉型!破解企業砸錢買工具,卻看不到成效的盲點
2026/10/11
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,邀新商業學校企業培訓顧問郭紹寬(阿寬),分享2026 年企業 AI 轉型的真實困境與第一線觀察。 10/29 (四) 10:00-11:00 ATD 年會演講專場【企業 AI 導入趨勢 2026:從「個人工作應用」到「組織共同能力」】報名連結:ttps://www.atdapc.org.tw/exhibitors-login.php 免費報名代碼:EX109A(限時使用至 10/18 為止)10/30 (五) 14:00-16:30 新商業學校社群專場【 AI Strategy Lab 把 AI 策略寫入 2027 年度計畫】活動詳情:https://bizschool.pse.is/9qqh8q (本場活動採邀約審核制,僅邀請企業內正在主導、規劃或推動 AI 策略與轉型的關鍵角色參與,審核結果將以 Email 個別通知)企業學習顧問郭紹寬 LinkedIn 企業培訓、顧問諮詢歡迎聯絡:https://www.linkedin.com/in/markkuoksk/公司砸大錢導入 AI 工具,卻看不到具體成效?成立了 AI 轉型辦公室,卻不知道下一步該怎麼走?AI 導入不是單純學軟體,更是組織價值觀與流程的全面重構!本集將帶您像在急診室進行「檢傷分類」一樣,精準抓出企業 AI 轉型的真正病因,並協助企業負責人或HR,制定有效的 2027 年度計畫。 本集重點AI 焦慮解密:你焦慮是因為你跑得夠快。2026 年企業培訓需求高達9成和 AI 相關。許多轉型辦公室感到焦慮,代表企業的步調已經算快,不需過度恐慌;然而在基層實務中,仍有 5% 到 10% 的員工連登入與開啟對話都需要手把手教學,落差極大。企業導入 AI 的三大痛點與各階段。第一是「策略文化層面」,高階主管目標未對齊,轉型辦公室難以施力。第二是「資料與知識管理層面」,部門各自優化流程,但缺乏跨部門的資料串接(如業務接單到生產管理的流動),導致整體效率提升有限。第三是「制度與資源層面」,齊頭式發放付費帳號與 Token 造成浪費,應依據職務進行分眾資源配置。AI 培訓的第一步是「檢傷分類」。企業在規畫教育訓練時,不該盲目開課。必須先透過測評判斷組織是卡在策略文化、資料梳理還是制度流程階段,對症下藥才能發揮培訓的最大價值。拋開舊有 KPI,看見 AI 真實價值。AI 帶來的效益很難在短期內用傳統 KPI 衡量。第一層帶來的影響可能是讓員工減少加班、擁有更多留白思考、陪伴家人等時間,讓人們能更聰明的做事,就算踏出成功的第一步。 Powered by Firstory Hosting
EP691【管理,什麼事?】被社群上的「少年股神」搞得很焦慮?解密財富階梯,看懂你的專屬升級攻略:本金太小的時候,別急著靠投資翻身
2026/10/07
本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯李岱君,與大家導讀最新一期封面故事「財富階梯升級攻略」。 隨著近年台股狂飆,社群媒體上充斥著炫耀獲利的「少年股神」與曬單文,看著別人年紀輕輕買房、資產翻倍,你是否也感受到財富焦慮? 然而,理財不該是一套公式套用在所有人身上。本集將介紹《財富階梯》的概念,用「淨資產」將人的財富狀態分層。而身處不同階,面臨的風險與資產升級策略完全不同!從為了生存掙扎的底層,到可動用資金更多的高資產階級,我們該如何打破盲點、避開「消費膨脹」的陷阱,最終用金錢買回人生的選擇權? 🔍 本集重點 1. 第一、二階的破局之道:淨資產 30 萬以下的「第一階」最怕遇到意外,一旦生病或失業就會跌破生活及格邊緣的「斬殺線」,此階段最需要的是緊急預備金。而在 30 萬到 300 萬的「第二階(雜貨自由)」,與其焦慮地追求高風險投資,不如投資自己。因為在財富累積初期,提升本業收入的效益遠大於投資報酬率。 2. 6成台灣人在第三階: 淨資產在 300 萬到 3000 萬的第三階,已經達到了「餐廳自由」並開始享受複利帶來的被動收入。然而,這個階段最大的危機是「由奢入儉難」的消費膨脹。當你習慣了出國、買名牌,這些享受就會變成未來的「標配」。為了維持變貴的生活品質,你只能繼續賣命工作,導致薪水變高了,人生卻沒有變得更自由。 3. 第五、六階的終極課題:當資產破億,進入高資產階級後,賺錢的「機會成本」變了。對他們而言,錢是用來槓桿時間、健康與良好關係的工具。真正的財富自由,是擁有對不喜歡的事物「說不」的權利。 Powered by Firstory Hosting
EP690【經理人讀書會】你以為是獎勵員工,其實正在消磨他的動力!導讀《獎勵的惡果》揭開管理盲點
2026/10/06
本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦導讀《獎勵的惡果》,從外在獎勵與內在動機的差異出發,重新檢視我們深信不疑的「胡蘿蔔與棍子」是否有效。 你是不是也相信「重賞之下,必有勇夫」?只要獎金給得夠多、績效制度設計得夠好,員工自然就會更努力? 《獎勵的惡果》卻提出一個完全相反的觀點:我們習以為常的獎金、績效獎勵,可能只能換來短期的行為,甚至讓人更在意「如何拿到獎勵」,逐漸失去對工作本身的興趣與熱情。 當工作變成「做A,就能得到B」,人可能開始選擇容易達標的任務、不願冒險,團隊之間也可能因競爭而更難合作。更值得管理者思考的是:如果金錢無法真正激勵一個人,那主管還能做什麼? 這集節目,我們從合作關係、工作內容與自主選擇 3 個面向,思考如何打造一個讓人願意主動投入、把工作做好的環境。 ⏱️各段重點 02:00 獎勵其實沒有想像中有效 05:46 獎勵之外,人在乎的是? 10:46 獎勵機制帶來的負面作用 12:57 獎勵機制背後的流行行為主義 21:31 我們真的能夠激勵別人嗎? Powered by Firstory Hosting
EP689【總編會客室】報價、產業分析都能自動化,業務還能做什麼?吳育宏:觀察AI抓不到感性線索,問出直擊痛點的問題
2026/10/04
本集節目由《經理人》總編輯齊立文專訪《90%高級主管出身業務,B2B聖經》作者吳育宏,分享AI 時代下 B2B 業務的核心技能。 當 AI 已能秒速完成報價與產業分析,B2B 業務的生存關鍵為何?從基層起步、歷經 1800 次拒絕一路晉升至跨國企業高管的吳育宏指出,未來業務的價值不在於口才或單純的資訊傳遞,而是處理衝突、建立信任等「讀現場」的能力。 本集節目將直擊 B2B 銷售痛點:破解客戶「嫌貴」背後的真實動機,並定義什麼才是有效的高質量人脈。無論你是第一線銷售或企業管理者,都能從中獲得業務升級的思考和實戰指南。 🌟 本集重點精華 1. 頂尖業務的特質:企圖心。吳育宏分享菜鳥時期熬過 3.5 個月零業績、被拒絕 1800 次的經歷。這段腳踏實地的低谷期,鍛鍊出他面對陌生開發的強大韌性,而「企圖心」與「偏執的努力」更是業務向金字塔頂端攀升的驅動力。 2. 破解「價格太貴」的假議題。客戶嫌貴,一半是為了提早結束對話的「藉口」,另一半則是未看見產品的完整價值。優秀的業務必須引導客戶攤開整個「顧客旅程(Customer Journey)」,將售後服務、顧問諮詢等隱形成本與長期效益納入評估,用專業引導決策,避免陷入短視的價格戰。 3. 人脈的「亮度」永遠勝過「廣度」。B2B 的關係不應建立在應酬交際,而是基於「穩固的商業價值」。與其盲目發名片、急於結識高層,不如先提升自身的「亮度」,釐清自己在此階段能為他人提供什麼實質價值。當專業價值明確,自然會產生吸引優質人脈的強大拉力。 4.AI時代下B2B 銷售的無可取代的技能。 別以為 B2B 都是純理性的規格與數據比拼。決策是一個牽涉產、銷、人、發、財的複雜網路,客戶的升遷壓力、內部鬥爭、甚至跟你合作的窗口的生活狀態,都會影響最終決定。頂尖業務懂得少說多問,在實體互動中捕捉那些 AI 永遠抓不到的感性線索,進一步拉近關係推動銷售。 Powered by Firstory Hosting
EP688【職場來一課】為什麼AI給的結論都是廢話?「一天一 AI」日報主筆韋惟珊:AI最重要的功能,其實是幫我「打開選項」
2026/09/30
本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,和巨思媒體集團 AI 應用團隊負責人、新商業發展副總監,同時也是「一天一 AI」日報主筆的韋惟珊,分享《不歸零的 AI 工作系統》。 2026 最新上線! 《不歸零的 AI 工作系統》 線上課程:4大流程 x 3種分身 x 15+工作場景,帶你學會 AI 高手的工作系統⏰10/30 前!預購限時優惠最低 49 折!輸入專屬折扣碼 lesson300,再折$300元!課程連結:https://pse.is/9pbn7y 你是不是也每天都在跟 ChatGPT、Claude 講話?但你一定遇過這些痛點:昨天 AI 寫的文案很棒,今天卻寫出一堆垃圾(產出不穩定);生成的企畫或內容完全不符合你的需求(狂改到崩潰)。本集《職場來一課》要幫大家解決「AI 聽不懂人話」的困擾。韋惟珊強調,如果你只教 AI「第一步、第二步」的 SOP,卻沒有把工作背後的「眉角(核心判斷標準)」告訴它,AI 永遠只是一個外包的實習生。打造個人的 AI 工作系統,就是為了把你寶貴的經驗值內化到機器中,不管未來換到哪一套 AI 工具,它都能立刻成為你最得力的助手。 本集重點:1. 破解 AI 使用者的 3 大痛點: 現在大家都會登入 AI 了,但隨之而來的是三大困擾:產出品質忽好忽壞(不穩定)、無法對齊公司的範本與文化(風格不符)、對話時間一長就開始角色錯亂(記憶混亂)。解決之道是建立一套「不歸零的工作系統」,讓 AI 記住專屬於你的合作守則。 2. 用「3A 分流法」重新梳理工作流: 不是所有事都丟給 AI 就好!交辦前先分流。 Avoid(避免): 對推動業務沒有實質幫助的流水帳(如無意義的銷售日報),應該直接檢討流程,而不是叫 AI 幫你寫廢話。Assist(協作): 如會議紀錄,AI 可以幫你抓重點,但「兩天後交件」到底是哪一天?這種懸而未決的細節,需要 AI 提醒、人類來判斷。Automate(自動化): 格式固定、規則明確的事,直接串接工具讓 AI 全自動完成。3. 讓 AI 對你「反向訪談」: 當你想請他生成方案,叫 AI 直接給你一份企畫時,往往會得到空泛的成品。韋惟珊建議使用「反向訪談」:告訴 AI 你的現況,並請 AI「一題一題反問你需要的資訊」。透過回答 AI 的問題,不僅能釐清盲點,還能產出真正量身打造的專案。 4. 每天下班前「復盤」,讓 AI 進化:為了不被單一工具(如 ChatGPT)綁架,每天與 AI 協作結束後,請記得問它:「你在這次對話中學到了什麼關於我的偏好?」請 AI 條列出來並存入長期記憶或你的個人守則中。這樣日積月累,你的 AI 就會越來越懂你。 Powered by Firstory Hosting
EP687【管理進化論】保留擊球痕跡與球團魂!REWOOD 把「斷棒變專屬紀念椅」,讓永續設計成為一門有價值的好生意
2026/09/29
本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,專訪 2015 年百大 MVP 得主、REWOOD木酢達人創辦人陳偉誠,分享如何把回收球棒變成一門好生意。 從接手家中傳統木材加工、木炭製作的工廠,到創立年收千萬的天然清潔品牌;再從解決農業廢木,跨足打造解決企業 ESG 痛點的「都市林」循環經濟,還有回收國小木頭桌椅、沒人要的枯枝、職棒球場上的斷棒,陳偉誠分享團隊如何化腐朽為神奇,變成市場搶著買單的高價值商品。 1. 如何把廢木變黃金?接手傳統不被看好的夕陽產業的家業,陳偉誠看見有機農業的破口,將廢棄果樹枝轉化為木酢液與清潔用品。面對法規與高昂的倉儲成本,他堅持不靠流血打折促銷,慢慢透過舉辦品牌線下見面會,把消費者當朋友,溝通製作流程與打造手做體驗等活動,建立無法被輕易取代的品牌信任感。 2. 替企業解題,「都市林」回收再製造:校園與企業的修剪樹木,過去受限產權只能花錢當垃圾燒毀。REWOOD 積極打通障礙,協助大學與企業,將園區修剪下來的廢木材,重新製成專屬的家具或清潔劑並送回原廠域。透過這套林業管理思維,成功為企業提供看得見的 ESG 減碳解方。 3. 讓棒球隊斷棒重獲新生:「賣不掉的環保商品,終究只是下一個廢棄物。」陳偉誠先從高中棒球隊斷棒回收、接著有中華職棒各球團找上門的回售廢棄斷棒,結合專屬球隊色彩與故事,打造成極具收藏價值的木頭斷棒紀念椅。他更提倡「永續設計師」的概念,如果能結合精通廢材特性與市場剛性需求,才能真正帶動回收量,讓循環經濟成為一門好生意。 Powered by Firstory Hosting

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