Advertise on podcast: Agency Life by Teamleader

Plots zaakvoerder zijn van mensen die er al dertig jaar werken zoals ze het altijd deden, en die absoluut niet op jou zitten te wachten. Het overkwam Cleo De Backer (We Make You Happy, IT'S YES). Zij nam in 2019 het bureau over waar ze als freelancer werkte, liet het groeien tot 25 werknemers en kocht er vorig jaar een dertig jaar oud creatief maatwerkbedrijf bij. Die overname blijkt zwaarder dan gedacht: geen enkele policy, weinig waardering, veel weerstand. Wanneer is twijfel aan jezelf terecht, en wanneer is het de stem van iemand anders?  Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Een fusie onderhandelen is het makkelijke deel. Werner De Smet (OONA/BAAS) fuseerde in 2025 zijn Antwerpse bureau met het Amsterdamse Baas, verloor kort daarna een van zijn grootste klanten, maar ontsloeg niemand. Vier jaar na zijn eerste passage in Agency Life vertelt hij wat er gebeurt na de handtekening: workflows die botsen, cultuur als gedrag, de kracht van externe begeleiding en leidinggeven in twee landen.  Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Vandaag is er meer agency-content dan ooit. Alleen lijken de verhalen soms wat glad en ingestudeerd. In ‘Off Brief’, het elfde seizoen van Agency Life, pakken we het anders aan. We confronteren ex-gasten met hun woorden en kijken tegelijk naar de perspectieven van jonge werknemers. Eerste gast: Jos Govaart (Brand Potential Benelux), oprichter van Coopr, Nederlands PR-man van het jaar 2024, en eind augustus weg uit het agencyleven. Of toch niet? We leggen hem zijn eigen uitspraken van vijf jaar geleden voor. Wat blijft er overeind van de overtuiging van toen? Heeft Jos ergens spijt van? En waarom wil hij geen PR-man meer zijn? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

WPP bouwde een platform waarmee merken zelf campagnes maken, zónder agency. Paniekvoetbal, een signaal of het nieuwe normaal? En hoe bescherm je je kennislaag als big tech dezelfde tools native inbakt? Pablo van den Berg (Trojan Monkeys) en Mattias Vermeire (Happiness Brussels) leggen uit waarom klanten zulke tools al dan niet willen gebruiken, waarom flexibiliteit in AI-infrastructuur cruciaal is, en wat bureaus morgen zoal kunnen doen in de seizoensfinale van Pricing Power. Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Pitchen hakt in de marge van elk bureau en kost zelfs de klant geld: van elke 100 euro die een klant betaalt, gaat er bijna 10 naar een pitch voor een ander merk. Wat zijn de verborgen kosten van een pitch? En hoe vermijd je dat een schijnbaar trouwe klant plotseling een pitch uitschrijft? We vroegen het aan pitchbegeleiders Martine Ballegeer (Pitchpoint / IKAg) en Peter van Leeuwen (Leone). Pre-order het vijfde magazine hier: https://www.teamleader.eu/nl-be/agency-life/bestel-agency-life-magazine-5 Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

De instapdrempel voor een UGC-agency is laag. Dat is een kans en een risico. Joey Peeters (Hyred) en Ronen Wolf (team5pm/Samy) bouwen allebei een platform én een agency, maar vertrekken van de tegenovergestelde kant. Ze bespreken hoe je als bureau pricing power behoudt in een markt gedreven door snelheid, volume en AI. Is vakmanschap nog verkoopbaar? En wie overleeft als de markt corrigeert? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Nichebureaus verhoogden hun tarieven vorig jaar met 12%, full-service bureaus met 7,6%. Op een team van 50 mensen wordt die 5% al gauw veel geld. Maar niet elk bureau wil specialiseren, of hard groeien tot schaal een buffer wordt. Bert Hagendoorn (Agency Engines) en Peter Van Wijnaerde (Springbok, Agency Life) nemen het middensegment van de bureaumarkt onder de loep. Moeten bureaus kiezen tussen niche en full service? En wat onderscheidt de middenmotors die het wél goed doen van de rest? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Bureaus die goed verkopen aan de voorkant, verliezen dat geld vaak gewoon terug aan de achterkant. Olivier Zeestraten (#Masterjecijfers) noemt het de efficiency gap: het verschil tussen wat je denkt te verdienen per uur en wat je effectief overhoudt. Fred Moolhuijsen (PitchResult & Agency Engines) wijt het probleem vooral aan slecht begroten, maar is het roerend eens dat veel bureaus zo lek zijn als een zeef. Een gesprek over gratis uren weggeven, de illusie van schaalbaarheid, en een schrijnend gebrek aan monitoring. Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

De media- en marketingwereld dendert voort terwijl de bureauwereld trager evolueert. Dat is één van de observaties van Susanne van Nierop (Adformatie). Het verschil in snelheid zorgt voor een discrepantie in hoe er naar waarde wordt gekeken: de klant betaalt voor rust, resultaat en begeleiding, maar bureaus blijven denken in output. Hoe kunnen bureaus hun waarde beter verpakken en zo hun pricing power beschermen? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Wat procurement betreft, trekken bureaus meestal aan het kortste eind – zeker als ze tegenover gehaaide professionele inkopers van de klant staan. Soms worden ze zelfs een beetje uitgeknepen. Een verre van optimale situatie, zegt Tina Fegent (Tina Fegent LTD), de eerste marketing procurement consultant van het VK. Waarom zijn bureaus zo slecht in procurement? En wat kunnen ze eraan doen? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Slechts 30% van de agencies meet objectief hoe tevreden hun klanten zijn. Dat blijkt uit de Agency Benchmark 2026. Het is deel van een grotere trend, zegt Peter Vande Graveele (Serviceplan Belux): bureaus moeten véél meer praten met hun klanten. Peter geeft graag het goede voorbeeld: als bezieler van de CMO Barometer weet hij precies wat er in het hoofd van elke CMO omgaat. Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Wie is er bang van het grote boze platform? In deze aflevering leggen we het vuur aan de schenen van Willem-Albert Bol van Azerion, een platform dat media, technologie en data combineert. Hij stelt bureaus gerust: zijn Europees alternatief voor de Meta’s en de Google’s van deze wereld is goedkoper én effectiever dan wat je bij Big Tech kan kopen. En hij zit maar al te graag aan tafel met bureaus die zich strategisch de kaas niet van het brood laten eten. Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Wat is een bureau nog waard in 2026? Het nieuwe seizoen van Agency Life heet ‘Pricing Power’ en begint met een Europees onderonsje tussen Jonathan Staak (Agency Life DE), Peter Van Wijnaerde (co-creator Agency Life) en vaste hosts Louise en Robin. Waarom staat pricing in de bureauwereld onder druk? Wat horen we erover in verschillende markten? Wat leert onderzoeksdata ons? Zijn er verschillen te merken tussen de landen? En welke agencies slagen er wél in om hun waarde te beschermen? Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Dertig jaar al brengen Jesper Wijnen (PSFM) en Rory Grashuis (Wink) mensen in beweging met hun bureaus. In een boeiende niche waar mensen en merken elkaar ontmoeten en die de afgelopen decennia allerminst heeft stilgestaan. Ze vertellen wat hun bureaus overeind hield in tijden van crisis, over de kracht van reputatie en waarom ook experiential agencies niet veilig zijn voor AI. We hebben het over: Wat maakt dat sommige bureaus dertig jaar overleven?Hoe leid je een team door crisis en verandering?De kracht van reputatie, relaties en rust.Waarom elk bureau mama’s en papa’s nodig heeft.Waarom ook experiential agencies niet veilig zijn voor AI.Takeaways: “Differentieer in je aanbod.” “Zorg voor een flexibele schil.” “Houd rust in je hoofd én in je huis.” “Reputatie is je reddingsboei.” “En als je agency COVID heeft overleefd, kun je alles aan.” Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.

Is AI de euforie voorbij? In deze aflevering van Agency Life praten Wesley ter Haar (Chief AI Officer bij Monks) en Frederik “Freddy” De Bosschere (strateeg bij In The Pocket en host van Computer Club) over wat er écht nodig is om AI winstgevend te maken in bureaus. Spoiler: de heren vinden het falen van AI vaak een menselijk probleem, en verkiezen harde keuzes over tooling, processen, pricing en cultuur boven losse pilots en halfslachtige experimenten. Hoofdonderwerpen Van hype naar realiteit: waarom de post-GPT5-fase goed nieuws is.De CAIO-rol als structurele noodzaak in creatieve organisaties.Productiseren van interne tools en AI-workflows.Het build–buy–wait-denken: snelheid boven perfectie.Hoe je experimenten omzet in herhaalbare waarde.Waarom workslop de nieuwe vijand van productiviteit is.De impact van AI op juniorrollen en talentontwikkeling.Nieuwe kaders voor efficiëntie, trots en cultuur.Agency Life wordt met liefde gemaakt door Teamleader. Wij maken ook goede software, vertrouwd door de beste bureaus. Werk jij bij zo'n bureau? Ontdek dan wat Teamleader Orbit allemaal kan.