Werben im Podcast: Pflegeunternehmer - ein Blick hinter die Kulissen

Tagespflege, zweiter Standort, betreutes Wohnen: Wachstum ist für viele Pflegedienst-Inhaber der nächste große Schritt. Marcel ist mit seinem eigenen Pflegedienst im ersten Jahr von null auf 60 Mitarbeiter gewachsen und sagt trotzdem: Wachstum um jeden Preis ist gefährlich. In dieser Folge erklärt er, warum Stabilität immer vor Wachstum kommt und woran du erkennst, ob dein Pflegedienst wirklich bereit ist. Es geht um einen Mentoring-Kunden, der die nächste Wachstumsstufe zu früh genommen hat, um die Rücklage, die du mindestens brauchst, und um die Kernprozesse von der Abrechnung bis zur Dienstplanung, die vorher sitzen müssen. Eine Folge für alle, die wachsen wollen, ohne dass ihnen der eigene Pflegedienst dabei unter den Füßen wegbricht. 🔗 Kostenlose Engpassanalyse: Marcel Schmikale: Pflege-Mentoring für Pflegedienste

5 Geldlecks, die deinen Pflegedienst ins Minus treiben Deine Touren sind voll und die Nachfrage ist riesig, aber dein Konto steht trotzdem im Minus? In dieser Folge zeigt dir Marcel Schmikale die fünf häufigsten Stellen, an denen in ambulanten Pflegediensten das Geld versickert: Du rechnest zu spät ab und gibst der Kasse damit einen zinslosen Kredit. Deine Absetzungsquote ist zu hoch, weil der Verordnungsprozess nicht sauber läuft. Deine Touren bringen zu wenig Marge, gemessen an der Faustregel von 80 € pro Stunde. Du bezahlst vollen Lohn für halbe Arbeit, weil du Minderleistung im Team duldest. Du schaust nicht hin: Die BWA landet ungelesen im Ordner, und es gibt keine Liquiditätsplanung. Außerdem erfährst du, warum du mit der Reform der Pflegeversicherung bis spätestens 2027 jetzt handeln musst. Marcel erklärt auch, warum mehr Patienten dein Geldproblem nicht lösen. 👉 Willst du wissen, welches Leck dich am meisten kostet? Dann buch dir jetzt eine kostenlose Engpassanalyse: Marcel Schmikale: Pflege-Mentoring für Pflegedienste

Du hast einen neuen Prozess erklärt, und trotzdem läuft es im Alltag anders? Dann liegt es meistens nicht an deinem Team. In dieser Folge spricht Marcel darüber, warum Prozesse im Pflegedienst so oft scheitern und was du als Inhaberin oder Inhaber anders machen musst. Es geht um drei entscheidende Punkte: Prozesse verständlich aufschreiben, konsequent kontrollieren und auch dann dranbleiben, wenn es unbequem wird. Denn eine Ansage ist noch kein Prozess. Gerade jetzt, wo große Veränderungen auf die Pflegebranche zukommen, sind saubere Systeme in der Verwaltung wichtiger denn je.

Ein Mitarbeiter kündigt, die Krankenkasse fordert Geld zurück, ein Patient geht aus der Versorgung, und schon ist der Tag gelaufen. Oder doch nicht? In dieser Folge zeigt dir Marcel, warum Ereignisse erst mal neutral sind und erst deine Bewertung daraus einen guten oder schlechten Tag macht. Du erfährst: warum dein Pflegedienst nicht an fehlenden Patienten oder Mitarbeitern scheitert, sondern an deiner Einstellung wie dir eine feste Morgenroutine jeden Tag gute Energie gibt wie du Maßnahmen konsequent umsetzt und Schritt für Schritt optimierst, Level für Level warum deine Energie entscheidet, welches Personal du anziehst Die gesetzlichen Änderungen machen die Zeiten rau. Für Unternehmer mit der richtigen Einstellung ist das eine Chance.

Früher saß ich von 6 bis 20 Uhr im Büro und traf am Nachmittag trotzdem die falschen Entscheidungen. Der Grund ist das „Entscheidungsröhrchen“: Es ist jeden Morgen voll und leert sich mit jeder kleinen Entscheidung im Alltag. Deine wichtigste Aufgabe als Pflegedienstinhaber ist es aber, gute Entscheidungen zu treffen, und dafür brauchst du Energie und einen klaren Kopf. In dieser Folge erfährst du, warum Standards dich im Alltag entlasten und welche drei Grundlagen deine Energie bestimmen: Schlaf, Bewegung und ein gezielter Gesundheitscheck. Außerdem zeige ich dir, wie du mit Meditation, Breathwork und der kalten Dusche runterkommst und stressresistenter wirst. Dazu teile ich, was wir im Inner Circle auf Mallorca gemeinsam mit Biohacker Andreas Breitfeld erarbeitet haben. Zum Schluss bekommst du einen einfachen Selbstcheck für dein aktuelles Energielevel.

Pflegedienst-Inhaber wissen genau, was passiert, wenn man sich jahrelang nicht um die eigene Gesundheit kümmert. Trotzdem stellen viele sich selbst hinten an: Früh- und Spätdienst, danach Büro, und für Schlaf oder Sport bleibt keine Zeit. In dieser Folge spricht Marcel beim PMK Inner Circle auf Mallorca mit Biohacker Andreas Breitfeld. Andreas hatte als Unternehmer mit 40 selbst einen kompletten Burnout. Heute begleitet er Unternehmer dabei, langfristig leistungsfähig zu bleiben. Darum geht es: Die 3 Grundlagen für mehr Energie im Unternehmerleben Warum gerade Pflegeprofis ihr Wissen selten bei sich selbst umsetzen Was du tun kannst, wenn Mitarbeiter ausfallen und du selbst wieder fahren musst Kreatin & Co.: Welche Supplements wirklich sinnvoll sind Warum Prävention zwischen 50 und 70 fast komplett fehlt Andreas' wichtigster Satz für jeden Pflegeunternehmer: „Vermeide so lange wie möglich, dein eigener Kunde zu sein.“

Christin und Daniela führen ihren Pflegedienst Alviora auf dem platten Land direkt an der Elbe, dort, wo angeblich weder Patienten noch Personal zu finden sind. Am ersten Tag versorgten sie 39 Patienten. Sechs Monate später stehen sie bei 185 Kunden, 17 Mitarbeitern und rund 80.000 Euro Monatsumsatz. In dieser Folge erzählen die beiden, wie sie das geschafft haben: mit einem Instagram-Account, den sie monatelang anonym geführt haben, mit Flyern über die Deutsche Post, Präsentkörben für jeden Hausarzt und jede Apotheke im Umkreis und einem Glücksrad vor dem Edeka, das ihnen tatsächlich Patienten gebracht hat. Logo, Branding und sogar ein eigenes Lied haben sie ohne Agentur mit KI entwickelt. Es geht um Stellenanzeigen, die aussortieren statt anbiedern, um klare Führung in der Probezeit und um die Aussage, dass sie den Fachkräftemangel schlicht nicht sehen, sondern schlechte Arbeitsbedingungen. Die beiden sprechen offen darüber, wie sie sich früher als angestellte PDL alles gefallen ließen, warum sich Freunde abgewandt haben und weshalb sie sich bis heute nicht trauen, richtig glücklich zu sein. Eine Folge über Wachstum, das niemand für möglich hielt, nicht mal die Bank. Und über die Botschaft, die sich durch alles zieht: einfach machen. 🔗 Kostenloses Erstgespräch: Marcel Schmikale: Pflege-Mentoring für Pflegedienste

Du schaust auf deine BWA und unten steht eine rote Zahl, oder eine schwarze, die dir nicht reicht. Trotzdem traust du dich nicht, deine Preise anzufassen, weil du Angst hast, dass Patienten kündigen. In dieser Folge räumt Marcel Schmikale mit genau diesem Glaubenssatz auf. Denn Patienten verlassen einen Pflegedienst in der Regel nicht wegen einer Preiserhöhung. Sie gehen, wenn sie in einer Woche fünf verschiedene Gesichter in der Tour sehen, wenn keine Bezugspflege stattfindet und Beschwerden zwar weitergegeben, aber nie gelöst werden. Das ist kein Mitarbeiterproblem, sondern ein Strukturproblem und damit Führungsaufgabe. Marcel zeigt anhand eines typischen Beschwerdeverlaufs, wie Kündigungen wirklich entstehen, wie du eine Preiserhöhung von 20 Prozent so kommunizierst, dass deine Patienten sie mittragen, und warum du nicht jeden Patienten versorgen musst. Außerdem: Warum 5 Prozent Rendite nicht normal, sondern zu wenig sind, und was eine solide Rücklage mit guten Entscheidungen zu tun hat. Wenn du wissen willst, wo der Engpass in deinem Pflegedienst liegt, buch dir eine kostenlose Engpassanalyse

Dein bester Mitarbeiter wird irgendwann kündigen, und der Grund liegt bei dir. In dieser Folge zeigt Marcel Schmikale, warum in vielen Pflegediensten die falschen Leute die Aufmerksamkeit bekommen: Die, die nach der Tour ins Büro stürmen und über den Dienstplan schimpfen, bekommen ihr freies Wochenende. Die, die um 5:45 leise ihren Dienst vorbereiten und von Patienten geliebt werden, bekommen den nächsten Ersatzdienst. Bis sie gehen. Du erfährst: Warum die lautesten Mitarbeiter selten die besten sind Wie du dein Team in A, B und C Mitarbeiter einteilst und warum du nur A willst Warum die Aufmerksamkeit des Chefs zu den Ergebnissen fließen muss, nicht zum Lärm Was du mit C Mitarbeitern tust: entwickeln oder trennen Wie Mitarbeiter deinen Status als Chef unbewusst testen und wie du diese Tests gewinnst Eine Folge für alle Inhaber und Geschäftsführer, die sich fragen, warum gerade die Guten kündigen. Du willst deine Führung von außen challengen lassen? Buche dein kostenloses Erstgespräch mit Engpassanalyse: Marcel Schmikale Pflege-Mentoring

Du brauchst dringend neue Patienten? Leere Touren, Mitarbeiter im Minusstunden-Bereich und das Gefühl, mehr Werbung schalten zu müssen: In dieser Folge zeigt dir Marcel, warum dein vermeintliches Vertriebsproblem oft ein Empfehlungsproblem ist und warum die besten Patienten nicht über Instagram oder Google kommen, sondern über Krankenhäuser, Ärzte, Sozialdienste und deine Bestandskunden. Du erfährst, warum deine Zuweiser die wertvollste und günstigste Patientenquelle sind, wie du Bestandskunden aktivierst, ohne aufdringlich zu wirken, welche eine Frage du dir stellen musst, um zum Platzhirsch in deiner Region zu werden, und wie du Übergabeprozesse so gestaltest, dass Krankenhäuser gerne mit dir zusammenarbeiten. Vertrieb in der Pflege heißt Vertrauen aufbauen. Diese Folge zeigt dir, wie.

Die Politik muss sparen und greift ausgerechnet bei den kranken und pflegebedürftigen Menschen zu. Der Entwurf zum Pflege-Neuordnungsgesetz (PNOG) liegt auf dem Tisch, und einige heftige Änderungen sollen schon zum 1. Januar 2027 in Kraft treten. Verhinderungspflege und Entlastungsbetrag, wie du sie kennst. Sollen verschwinden. Kein Wunder, dass gerade viele Pflegedienst-Inhaber in Panik verfallen. Aber genau das ist der Fehler. In dieser Folge ordne ich die Lage nüchtern ein, von A bis Z. Egal was die Politik beschließt: Ein stabiles Unternehmen übersteht jeden Schock von außen. Diese Folge zeigt dir, wie du dazugehörst. 👉 Du willst wissen, wo dein Engpass liegt? Buch dir jetzt deine kostenlose Engpassanalyse und mach 2027 zu deinem stärksten Jahr.

👉 Sichere dir jetzt deinen Platz: Führungsseminar Kennst du das? Der Mitarbeiter sagt im Vorstellungsgespräch das eine und hält sich dann an das genaue Gegenteil. Ständige Krankmeldungen, gebrochene Zusagen, und am Ende machst du wieder den Kompromiss. Die Wahrheit ist: Das ist ein Führungsproblem. Und die Verantwortung dafür liegt bei dir. Aber das ist die gute Nachricht, denn genau das kannst du ändern. Mein Führungsseminar am 17. Oktober in Köln ist keine Theorie und kein trockener Vortrag, sondern ein praktischer Arbeitstag. Wir arbeiten gemeinsam an deinen echten Situationen aus dem Alltag und entwickeln konkrete Lösungen, die funktionieren: Wie du deine Erwartungen klar kommunizierst und wie du mit klaren Regeln und Konsequenzen führst. Am Ende des Tages hast du kein Konzept auf dem Papier, sondern ein fertiges Führungskonzept, das du am nächsten Morgen direkt in deinem Unternehmen einsetzen kannst. Kleiner Kreis, intensive Gruppenarbeit, begrenzte Plätze und das einzige Führungsseminar in diesem Jahr.

Sobald sich der Medizinische Dienst ankündigt, brechen bei vielen Pflegedienst-Inhabern Panik und Stress aus. Marcel kennt dieses Gefühl aus eigener Erfahrung und zeigt in dieser Folge, warum genau dieses Mindset dein größter Fehler ist. Marcel erklärt, wie du die Prüfung des Medizinischen Dienstes vom Angstgegner in eine echte Chance verwandelst: als kostenlose Unternehmensberatung durch Menschen, die hunderte Pflegedienste kennen. Du erfährst, welche Fragen du den Prüfern stellen solltest, wie du das schriftliche Ergebnis systematisch für dich nutzt und warum du dich zukünftig sogar auf den Besuch freuen wirst. Ein Mindset-Shift, der deine Prüfung und deine Patientenversorgung nachhaltig verbessert.

In dieser Folge sind zwei junge Gründer zu Gast, Adrian und Hussein, die sich aus dem Pflegeheim kennen und dort gemeinsam als Nachtwachen gearbeitet haben. Vom FSJ über die Ausbildung bis zu den ersten Weiterbildungen haben sie praktisch alles zusammen durchgezogen und schließlich mit gerade einmal 21 bzw. 22 Jahren ihren eigenen ambulanten Pflegedienst in Baden-Württemberg gegründet. Sie erzählen offen, warum leere Versprechen ihres früheren Arbeitgebers der entscheidende Auslöser für den Schritt in die Selbstständigkeit waren und wie sie trotz Bank-Absage einen Weg zur Finanzierung gefunden haben. Es geht um die Bürokratie-Hürden bei der Gründung, die härtesten Momente, in denen sie fast alles verschoben hätten, und die Kraft, die sie sich als Team gegenseitig gegeben haben. Außerdem sprechen die beiden über ihre Ziele, den Blick auf die eine Million Jahresumsatz und darüber, wie sich Pflege mit Herz und unternehmerisches Denken vereinen lassen. Ein spannender Einblick kommt auch durch den Vergleich mit dem Pflegesystem im Irak und die Frage, welche Rolle Familie und professionelle Pflege in Zukunft spielen sollten. Eine ehrliche Bilanz nach sieben Monaten Unternehmertum, viel Motivation und die klare Botschaft: einfach machen.

Julien Backhaus würde niemals einen Pflegedienst führen. Selbst geschenkt nicht, sagt er in dieser Folge, auch wenn der 15 Millionen Umsatz macht. Trotzdem ist es eines der spannendsten Gespräche, die ich zu unserer Branche geführt habe. Julien ist Verleger, Herausgeber des ERFOLG Magazins und Autor von „Wir brauchen Macher. Unternehmer retten die Welt". Er kennt die Pflege von außen. Genau das macht seinen Blick so wertvoll. Wir sprechen über die Frage, die unter meinen Videos ständig auftaucht: Muss die Pflege in staatliche Hand? Über Wohlfahrtsverbände, die Standorte schließen, während der Private nebenan Personal und Patienten übernimmt. Über Glaubenssätze wie „Ich finde keine Fachkräfte" und warum die Grenze im Kopf sitzt, nicht im Markt. Und über die größte Entscheidung deines Lebens: ob du überhaupt auf dem richtigen Spielfeld stehst.