Advertise on podcast: Живи, пиар!

У многих PR-профессионалов есть амбиция выйти за пределы российского рынка, развернуть бизнес в Европе, США, на Ближнем Востоке. Пробуют многие, получается не у всех. Беседуем с тем, у кого получилось, - основательницей и главой PR-агентства ZECOMMS Евгенией Заславской. Поговорили о том, что Восток - дело тонкое, и без личного присутствия в Дубае или другом крупном хабе развить бизнес в этой части света практически невозможно. Обсудили сложности с получением клиентов на самом лакомом рынке - США (спойлер - разница менталитетов имеет значение, а несовершенный английский - нет). Согласились, что “европейский рынок” - несуществующий мираж. Много другого полезного, особенно для тех, кто все еще хочет мирового масштаба, - внутри. 

Успех в современном мире часто имеет неприглядную изнанку - жизнь на пределе эмоциональных и физических возможностей. Еще шаг - и выгорание, еще два - отрицательная нейропластичность (страшная штука - подробности внутри). Что со всем этим делать и как не впасть в гонку за иллюзорным успехом, обсуждаем с Алексеем Соловьевым, кандидатом философских наук, независимым преподавателем философии, автором YouTube-канала “Философ распаковывает контексты!”. Говорим об обществе спектакля, которое заставляет человека подчинить всю жизнь работе на внешнюю репрезентацию, о непрерывном наращивании продуктивности под лозунгом never enough. Рассуждаем, чем толерантность к риску отличается от способности к риску, чем опасны иллюзии возможностей и о чем сигнализирует хронический стресс.

Разбираемся, что сейчас происходит с повесткой ESG в России, с гуру этого направления - Ириной Архиповой, экспертом по корпоративным отношениям и устойчивому развитию (Coca Cola, Kraft Heinz, AB-InBev), со-председателем ESG-комитета в AmCham, преподавателем ВШЭ. Обсудили, что ESG - вопрос не корпоративной “моды”, а ответственности бизнеса перед потребителями, сотрудниками, партнерами, обществом. Готовность и желание брать ответственность зависят не от размера бизнеса, а от других факторов - обсуждаем каких. Говорим о связке ESG с инвестициями - почему параметры устойчивого развития важны для инвесторов. Анализируем трансформацию повестки ESG за последние три года в России - локализацию тем и приоритетов. Наконец, развенчиваем миф “ESG не интересно потребителям”. 

Мало какая задача настолько широко обсуждается и настолько редко решается правильно, как формирование бренда работодателя (Employer Brand). Разбираем нюансы темы с Викторией Кабаковой, директором по консалтингу ЭКОПСИ, одной из крупнейших компаний в области управленческого и HR-консалтинга в России. Мы поговорили о том, что бренд работодателя работает как фильтр в обе стороны, поэтому аутентичность - важнейший элемент, а дженериковых атрибутов лучше избегать. Обсудили “эффект ореола” (переноса отношения к продуктам на компанию как работодателя), а также то, как определить настоящие ценности компании, которые в головах, а не на бумаге (спойлер - попросить топ-менеджеров описать эффективного сотрудника). Поговорили о том, что нет плохой и хорошей корпоративной культуры - культура формируется под цели компании. Еще много другого интересного, включая рейтинг лучших IT-компаний (никогда не угадаете, кто на первом месте!), в выпуске.

Плох тот пиарщик, кто не мечтает поработать в США - вот где и рынок колоссальный, и СМИ миллион! Разбираемся, как начать PR-бизнес в США с Анастасией Кокориной, основательницей международного коммуникационного агентства peach agency. Анастасия и ее команда уже три года работают с американскими клиентами, продвигая их в США - обсуждаем, с какими сложностями столкнулись, какие требования у американских заказчиков, как оценивается успех и какой инструментарий ключевой (спойлер - подкасты очень важны). Еще поговорили про эффект сарафанного радио (крайне силен в Америке), логистику и банковские платежи (главная боль), автоматизацию процессов, включая питичнг, и про культурные различия, конечно, тоже. Но они, как оказалось, совсем не препятствие.

Сегодня все больше ярких проектов с участием современных художников, причем не только в сферах, где их появление наиболее логично (fashion, FMSG), но и в тяжелой промышленности, в девелопменте. Разбираемся, зачем современное искусство “серьезным” компаниям с Татьяной Смирновой, основательницей и главой коммуникационного бюро Hedosharing, и Рузанной Оганесян, основательницей арт-платформы Elephant in the Louvre. Поговорили, когда коллаборации корпораций с художниками имеют смысл, как подойти к выбору партнеров в арт-среде, зачем крупный бизнес поддерживает ярмарки современного искусства. Конечно, не обошлось без вопросов от начинающих коллекционеров - как определить художественную ценность произведения искусства “на глазок”, не привлекая специалистов, и стоит ли рассчитывать на возврат инвестиций в будущем? Здесь мы Америку не открыли - надо развивать насмотренность и действовать по велению души. Про самые дорогие картины последних российских аукционов (70 млн рублей) поговорили тоже. 

Обсуждаем с коллегами из ведущих российских PR-агентств Greative, PBN и КРОС, каким будет PR в новом 2025 году и какие тренды, зародившиеся в 2024-м, продолжатся. Например, тренд на гиперлокальность - почему контент нужно приземлять на уровень места жительства аудитории и как это делать. Тренд на маркетплейсы как коммуникационные площадки - похоже, у нас скоро появятся блогеры маркетплейсов, как в Китае. Говорим о том, что PR давно перестал быть бесплатным инструментом, PESO модель играет все большую роль и в будущем это только усилится. Обсуждаем фокусы социальных коммуникаций, включая инфраструктурные проекты, получившие заметное внимание со стороны крупного бизнеса - и это ниша еще долго себя не исчерпает. Наконец, анализируем капибар и в целом тренд на мемы как желание брендов говорить на одном языке с аудиторией подросших зумеров. 

Подводим итоги уходящего 2024 года в кино: что мы смотрели в этом году, что понравилось и как на это повлиял PR. С коллегами по индустрии - Екатериной Воронцовой, PR-директором кинокомпании “Русское”, и Диной Павловой, основательницей и CEO PR-агентства AGENDA, обсуждаем, чем отличаются аудитории ТВ и VOD-платформ, почему на всех экранах правят бал сказки (“Чебурашка”, “Летучий корабль”, “Конек-Горбунок” и др.), как происходит манюнизация страны и чем подростковое кино сегодня отличается от того, что было в нашем советском детстве. Не прошли мимо и головной боли всех кинопрофессионалов - как оценивать успех кинопроектов? В кино ситуация попроще - по сборам, но как быть с платформами, не раскрывающими показатели просмотров?. Спорим об оценках на Кинопоиске - стоит ли принимать их в расчет и почему отличные фильмы часто имеют низкие баллы ("Легенда о Зеленом рыцаре"), выбираем главные хиты 2024 и, конечно, составляем списки для просмотра на новогодних каникулах. 

В новом эпизоде беседуем с известным в PR-индустрии экспертом - Кермен Манджиевой - об ольфакторном PR, о том, как запахи могут помочь брендам (в том числе брендам территорий) достучаться до сердец людей. Кермен, корпоративный пиарщик с 20-летним стажем, автор ТГ-канала “Кермен про стильный PR”, в этом году выпустила свой первый парфюм Smell Terra Kermen. Мы говорим о роли сторителлинга в коммуникациях и об ароматах как мощных элементах этих историй. Обсуждаем, почему ольфакторный PR и в целом аромамаркетинг сегодня стремительно набирают популярность, причем не только в сегменте B2C, но и B2B. Кермен рассказала о запуске Smell Terra Kermen, который уже получил ряд наград и премий, и стал ярким примером успешного продвижения продукта за счет личного бренда основательницы без рекламного бюджета. Обсуждаем lessons learnt, в частности, почему не сработали парфюмерные блогеры, но отличный результат дали деловые форумы. Ищем ответ на вопрос “чем пахнет Москва?”.

С запретом и уходом международных соцсетей ландшафт соцмедиа в России сильно изменился и, кажется, Телеграм стал основной платформой для пиарщиков (помимо традиционных СМИ, конечно, поляна которых тоже оскудела). Как бренду выделиться среди десятков и сотен тысяч других желающих снискать популярность в Телеграме? О чем “пилить” контент? Стоит ли заводить свой канал или лучше пытаться встроиться в уже имеющиеся? Обо всем этом расспрашиваем Юлию Цибизову, директора по маркетингу и коммуникациям digital-агентства Magnetto.pro, крупнейшего селлера Telegram Ads. Выяснили много интересного: в среднем пользователь Телеграма подписан на 50 каналов, при этом регулярно читает 10 (и это не каналы брендов - увы!). В Телеграме уже больше 1 миллиона каналов - сложно даже представить степень фрагментированности ЦА в этой связи! Content is the king - по-прежнему, хотите популярный канала - делайте интересный контент. Но и посевы с Telegram Ads могут сослужить хорошую службу для набора аудитории и лидогенерации. Причем начать можно даже со 100 000 р. 

Говорим о брендах и брендинге с Алексеем Кузнецовым, основателем и главой бренд-консалтингового агентства Kuznets, причем заходим с неожиданной, этической, стороны: насколько бренд - в большей степени попытка манипуляции сознанием покупателя и есть ли в декларируемых ценностях брендов что-то настоящее, аутентичное? Также пытаемся понять, что первично: ожидания общества от брендов (например, в плане экологической повестки) или промоутирование брендом своих ценностей, которые общество подхватывает и интегрирует? По мнению Алексея, бренд нельзя построить на ситуативно актуальных мотивах, тогда что выходит на первый план? Также говорим о том, что существование брендов оправдано в реалиях избыточности предложения, когда бренд становится единственным фактором выбора среди десятков примерно одинаковых товаров и услуг. Но есть ли в брендинге что-то еще, кроме попытки привлечь и удержать внимание? Тоже разбираем.

Решили поговорить про Дубай, куда были устремлены мечты и потоки российских профессионалов в 2022 г. Кажется, они пошли на спад уже через год - обсуждаем с Даниилом Дымшицем, главой PRHub и PRHub MENA, почему многие российские бизнесы, попытавшиеся развиться в Дубае, потерпели неудачу, и как ему удалось не просто остаться на плаву, но вырасти и с оптимизмом смотреть в дубайское будущее. Говорим о жесткости конкуренции на дубайском рынке, о дешевизне рабочей силы на удаленке на Филиппинах (да-да, структура многих дубайских PR-агентств предполагает именно такой аутсорс), о том, почему С-level в PR-агентствах (и не только) - практически всегда британцы и сколько времени занимает в среднем выход на сделку с новым клиентом из местных (спойлер - месяцы и даже год). Много полезных lessons learnt внутри для тех, кто раздумывает над расширением в MENA, ну и в целом много любопытных неочевидных фактов (например, на вакансию баристы с зарплатой 500 USD в месяц в первые часы размещения приходит более 200 откликов - при том, что маникюр в Дубае стоит почти 100 USD). В общем, рассматриваем удивительный Дубай со всех сторон. 

Развенчиваем миф о том, что креативность - это магия и вдохновение с Даниилом Филиным, основателем и главой most creative camp - компании, помогающей настроить креативные процессы в командах, автором ТГ-канала “И все заверте…” (@zaverte). Говорим о том, что креативность не равна творчеству, что это, прежде всего, набор инструментов, приложенный к насмотренности и личности человека. Обсуждаем, что мешает продуктивному креативному процессу, в частности: иерархия, которая устанавливает жесткие критерии “правильного” и “неправильного”, опасения из серии “как бы чего не вышло” и просто страх провала. Еще говорим о том, что успех креативной идеи никогда не гарантирован, но можно повысить шансы, лучше узнав свою аудиторию. Понять боль аудитории и использовать этот инсайт - ключ к массовой популярности идеи. Обсуждаем, что часто креаторы, пиарщики, маркетологи и прочие специалисты, работающие с массовым сознанием, хотят повторить чей-то успех (например, доброшрифта), считая его проверенным вариантом - но этого никогда не происходит. Наконец, выясняем, где черпать вдохновение, и оказывается, что лучшие его источники - это ни в коем случае не книги по раскрытию креативности и не кампании, победившие в Каннах, - Даниил советует вдохновляться поэзией, мультфильмами, кино и прочим - настоящим - искусством.   

В свежем выпуске обсуждаем важнейшее - сколько должен стоит пиар и пиарщики - с главами двух PR-агентств: Лилией Миллер (Greative) и Кристиной Петровой (PR Perfect). Договорились о том, что 120К - практически порог входа на позиции, где работают “руками”. У кандидатов на роли менеджеров среднего звена запросы на 300К - 450К, однако высокая “цена” порой не гарантирует ни профессионализма, ни даже просто адекватности. Говорим о конкуренции с крупными бизнес-экосистемами, которые “пылесосят” рынок, собирая всех талантливых кандидатов. Обсуждаем с коллегами, как этому противостоять и есть ли сегодня эффективные способы удержания сотрудников, кроме повышения зарплаты каждые три месяца (хотя и это уже не панацея, особенно с молодежью). На другой вопрос - готов ли бизнес платить за PR больше - коллеги сошлись во мнении, что готов - если PR приводит к реальным результатам и измеряется не в количестве публикаций. Словом, заходили на тему денег с разных сторон и многое прояснили. 

В новом выпуске беседуем с Ариной Флюговой, руководителем по операционной деятельности департамента по корпоративным отношениям Heineken, которая уже больше двух лет работает в штаб-квартире компании в Амстердаме. Мы выяснили, почему Арина решила переехать (она начала подготовку задолго до 2022 года), какие цели перед собой ставила, как представляла себе будущую работу и жизнь и что получилось в реальности. Как всегда, много полезных инсайтов: разница культур (и деловой, и бытовой) - как с этим справляться; ожидание суперрезультата руководителем - как соответствовать; нетворкинг как драйвер развития внутри компании - как начать органично и искренне проводить small talks у кулера; а главное - как не сравнивать другой город с Москвой и не испытывать фрустрацию по поводу отсутствия быстрой доставки и неизбежной бумажной корреспонденции с банками. Если вы задумываетесь о переезде или уже все распланировали и даже купили билеты, готовясь впрыгнуть в новую жизнь, - этот выпуск точно для вас.