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大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 30 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 錢可以不只靠工作賺！超級業務陳茹芬的致富經：我在睡覺，錢還掉進我的戶頭2. 訂單接不完，擴廠不是唯一解！麥肯錫：3步驟找出卡住成長的營運瓶頸3. NIKE 陷困境，Salomon 卻年收 20 億美元！機能風退燒，它憑什麼愈賣愈好？本周的３個重要管理提醒：1. 多了解客戶使用產品前後的麻煩，從實際工作中辨識新需求。2. 沿著交付流程找出真正的瓶頸，改善後追蹤整體交期。3. 拓展新服務時，把既有專長轉成客戶能驗收的品質要求。下周可以開始的小練習：挑一項正在考慮的新服務，先找客戶確認最想解決的麻煩；針對同一個問題，和同事走一次交付流程，找出最可能耽誤進度的地方；再用團隊已有的專長，提出一次範圍小、交期清楚的試做，約好如何確認客戶的問題有沒有改善。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 16 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 1. 你是討好型人格嗎？當你說不出想要什麼，就先看清「你有多討厭現在的人生」2. 愈沒本事，愈愛耍官威！摩根大通 CEO 20 年觀察：身邊全是親信、只聽好話，是主管毀掉的開始3. 只要「海巡」就能做出聲量？專家提醒：品牌經營 Threads 得先做好這 3 件事 本周的３個重要管理提醒： 1. 答應新工作前，先說清楚自己願意投入的理由與承擔範圍。2. 討論提案時，讓執行者完整說出疑慮，再回應與安排處理。3. 經營內容先定目的與受眾，再檢查互動是否與產品或服務有關。 下周可以開始的小練習： 選一份尚未送出的工作提案，寫下要解決的問題與服務對象。請負責執行的同事針對這份提案提出一個疑慮，再依疑慮修改提案，並約定完成後要觀察什麼，才能知道原本的問題有沒有改善。三步都處理同一份提案，讓承諾、討論與成果檢查有共同目的。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 10 月 16 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 「他以前的客氣都是裝的！」形象太好的同事發脾氣，為何更容易被說閒話？2. 別再說「你最近做事很拖」！部屬提出理由時，用 4 個回饋步驟把要求說明白3. 坪數不到百貨一半，業績卻逼近社區型百貨！麗晶精品的經營學：把飯店款待搬下樓本周的３個重要管理提醒：1. 主動說明能持續提供的協助範圍，別讓額外付出默默變成固定承諾。2. 從具體事件與影響談回饋，問清原因，再約定下次行動與檢視。3. 沿著顧客的前後行程安排服務，檢查部門之間有沒有順利接上。下周可以開始的小練習：選一項下周準備交出去的工作，先寫下承諾範圍與已知限制，再向同一位接手者確認用途和需要的時間。比較雙方理解的差距，針對這項工作調整一個交接安排，並約好完成後共同檢查，減少交付後才發現不合用、又得重做的情況。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本集精選文章： 1. 維基百科的團隊管理課：一個沒有老闆的組織，如何靠「目標」管好自己？2. 員工表現只有 50 分，卻給自己打 90 分——這時候，主管的溫柔不是解藥3. 總是說「沒問題」的部屬最快離職！想留下好人才，主管只需做對這 3 件事 本集的３個重要管理提醒： 1. 把目標說成能幫團隊做選擇的問題，讓大家有共同的判斷依據。2. 用實際成果說明還缺什麼，以及下一步要補什麼，讓回饋有辦法執行。3. 平時了解部屬遇到的阻礙，提供資源並約好追蹤，別只看工作有沒有完成。 下周可以開始的小練習： 挑一件正在進行的工作，和負責的部屬花十分鐘確認。先請他說說，這份成果要幫誰解決什麼問題；接著一起看目前做到哪裡，挑出一項最需要補上的內容；最後確認補上這一項需要什麼支持，約好下一次討論的時間。三步都圍繞同一件工作，幫助你了解雙方的目標、標準與資源是否一致。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本集精選文章： 1. 一則客訴，反而帶來 5 成新客！達美樂如何靠 Threads 把危機變生意？2. 一句「幹嘛」爆紅、參觀人數破百萬！故宮南院如何靠 Threads 小編把人帶進館？3. 從 2 種口味打天下，到上百種配方候補上陣！可樂果熱銷 55 年的生存筆記 本集的３個重要管理提醒： 1. 為前線說清楚能直接處理的問題，以及需要找誰協助決定的情況。2. 用顧客熟悉的生活情境介紹專業，確認對方能用自己的話說回來。3. 繼續了解喜歡產品卻沒有採用的原因，再確認產品調整需要哪些流程配合。 下周可以開始的小練習： 挑一則最近收到的顧客回饋，先用一句話寫出他的困擾；接著和負責處理的同事選出一個做得到的調整，確認需要誰協助；最後回頭問那位顧客，這個調整有沒有解決原本的問題。整個練習都圍繞同一則回饋，幫助團隊看清楚需要改善的是理解、說明，還是執行。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 9 月 25 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 1. 瘋狂產出，其實是新型偷懶！別再一鍵送出「AI 垃圾手榴彈」，留給同事收拾2. 將廢棄蚵殼變成鞋材，母子鱷魚如何打造馬拉松、媽祖遶境都能穿的拖鞋？3. 不走薄利多銷，台鐵便當憑什麼用「重組菜單」吸客，連兩年大賺 8 億？ 本周的３個重要管理提醒： 1. 交件前先核對內容、說清用途，讓同事能接著做下去。2. 改方法之前，先列出不能犧牲的使用要求，再驗收新版。3. 人力與時間有限時，依使用者需求重新分配工作內容。 下周可以開始的小練習： 選一份下周要交的周報，先問主管要用它做哪個決定；依這個用途圈出必須保留的資訊，調整用不到的篇幅；改完再核對重要資料，把仍待確認的地方說清楚。三個動作都用在同一份周報上，讓下一次討論能更快進入需要決定的事情。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 9 月 18 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 法官父親臨終留下一封信：追求自由是迷思，選擇把「時間留給誰」才重要2. 一天近 800 班，307 駕駛工作量卻比同業低！台北「公車王」如何穩坐營收第一？3. 曾陷入「球迷很多，進場的人卻不多」的困境！統一獅如何讓看球成為台南人的日常？本周的３個重要管理提醒：1. 把重要的事排進行程，先說清楚這段時間要幫助誰、改善什麼。2. 刪減低效工作時，同時守住服務品質、調度條件與員工待遇。3. 增加宣傳之前，先找出顧客使用服務時最不方便的一步。下周可以開始的小練習：選一項下周最值得投入的工作，寫下它要幫助誰、希望改善什麼；接著列出完成它的步驟，找出一個可能不必反覆做的地方；最後請會使用成果的人確認最不方便的一步，再決定優先調整哪件事。三個動作都圍繞同一項工作，用回饋核對改動是否值得。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 9 月 11 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 1. 好的領導者，絕對不會插手部屬的工作！《貞觀政要》給主管的提醒2. 一小時宰450頭豬、比傳統快3倍！AI連「松阪豬」都不懂，屠宰場老師傅竟成最貴翻譯官？3. 從 2 種口味打天下，到上百種配方候補上陣！可樂果熱銷 55 年的生存筆記 本周的３個重要管理提醒： 1. 主管先做好方向與用人，尊重已交給部屬的決定權。2. 先由人定義正確規格，再優先讓機器執行高度重複、可標準化且失誤代價高的任務。3. 效率標準要跟上顧客需求，數位排程與現場流程要一起調整。 下周可以開始的小練習： 選一件本周反覆返工的工作，先寫出交付對象及完成條件，再依這個要求，和相關同事確認誰決定規格、誰負責執行。分工清楚後，找出同一項工作中最妨礙交付的一個流程，下周先調整一次，到周末仍用原本的完成條件檢查是否少了來回修改。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 9 月 4 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。本周精選文章：1. 敢拒絕、耐得住無聊的人，更容易成功？頂尖表現者都懂的「取捨智慧」2. 同事得知你用AI，就覺得你偷懶！實驗揭：坦承使用AI，反成職涯扣分題3. 買鞋順便帶一盅佛跳牆？阿瘦皮鞋為何去賣年菜：公司不該只做自己會的事本周的３個重要管理提醒：1. 答應一件事前，先看它會擠掉哪一個長期優先事項。2. 使用 AI 時，仍要由人承擔內容、判斷與重要對話的責任。3. 先理解既有客戶還沒被滿足的需求，再決定要自建或合作。下周可以開始的小練習：挑一個正在處理的重要工作決定，先寫下要解的問題，再檢查目前最順手的做法是否忽略時間、人的感受或使用者需求。接著找一位會受影響的同事或客戶聊十分鐘，確認這個問題是否真實存在。三步都在幫你把同一個決定做得更貼近現場。＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 8 月 28 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每周從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 1. 主管紅著眼眶、用哭腔開會，員工會看不起他嗎？一份研究顛覆了你的想像2. 明知成本更高、賣相更差，淨毒五郎卻把 8 成瓶器換成再生塑膠——竟換來 1.6 億元的生意？3. 你朋友的生日，就是它的商業模式！LINE 台灣電商事業群如何把「關係」變現？ 本周的３個重要管理提醒： 1. 平時用真誠與可追蹤行動累積信任，困難消息才不會只剩猜測。2. 先用持續行動證明承諾，再邀請顧客或團隊改變習慣。3. 從既有關係找機會，也要把流量、轉換與合作條件拆成可驗證的假設。 下周可以開始的小練習： 挑一件希望他人改變的事，先寫下對方最在意的問題，再寫下你願意先做到的具體承諾，最後決定一個問題或數字確認對方是否受益。三步都處理同一件事，能幫你找出還沒有說清楚或還沒有做到的地方。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 8 月 14 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每週從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 1. 接到任務就急著開始？寫報告前先釐清這幾件事，瞬間減少 90% 工作量2. 換了位子，別再用「個人英雄主義」帶團隊！專家：新官上任要換掉這 3 種思維3. 擺脫便當重油重鹹！鬍鬚張子品牌「京簡康」搶攻蛋白質商機，會長：吃得下去，才是真正的健康 本周的３個重要管理提醒： 1. 先釐清任務的目的、對象、範圍、期限與參考資料，再決定要做多深。2. 主管的成功標準，要從自己完成，改成讓團隊能完成。3. 內部認為正確的方案，仍要用真實使用者回饋持續修正。 下周可以開始的小練習： 挑一項正在推進的任務，先寫下一句成功標準，再說清楚由誰負責及他有哪些決定空間。等第一個版本出來後，找一位真的會使用成果的人，問哪裡有用、哪裡難用，並依最常出現的問題完成下一輪調整。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 8 月 8 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每週從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 寵物科技的下一戰！從代勞照護到健康管理，業者如何搶攻 200 億美元商機？不賣商品賣體驗！從大型商場到全聯，拆解實體零售「購物中心化」浪潮為何 HR 參與經營，卻很難走進經營核心？問題可能出在 OKR 沒設計好本周的３個重要管理提醒： 追蹤客戶下一個更重要的問題，把產品從代勞工具變成能協助判斷的服務。實體門市要先回答顧客為什麼值得出門，再安排商品、空間與服務。部門目標不能只記錄完成多少任務，也要連到營收、效率或客戶成果。下周可以開始的小練習： 挑一項每週都會做的工作，先寫下目前追蹤的數字，再問這個數字變好之後，客戶、同事或公司會得到什麼不同的結果。如果答案不清楚，就加上一個更接近結果的指標，並在下次檢討時一起查看。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 7 月 31 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每週從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 劍指蝦皮、momo！不做傳統電商的全聯，如何用千萬數據搶走巨頭顧客？外國客比日本人還愛逛！每月推 800 款新品，3COINS 如何精準切入市場「空白地帶」？一個小時能做完的事，卻溝通到天荒地老？划不來的生意，都是小看了這種成本本周的３個重要管理提醒： 先說清楚資料要支援哪一個決策，再整合顧客行為與交易紀錄，避免資料只停在報表裡。從顧客覺得便宜商品不夠好、高價商品又超出需要的地方，找出尚未被滿足的市場空缺。估算工作時，把會議、來回修改與注意力中斷一起算進成本，才能看見真正投入。下周可以開始的小練習： 挑一項正在推進的服務或專案，先寫下目前要做的決定，再確認手上的顧客資料能不能回答它。接著找一個顧客仍然不滿意的地方，最後記錄一週內為了這項工作開會、修改與等待回覆的時間，決定要簡化哪一個流程。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

大家好！感謝您收聽 2026 年 7 月 24 日《每周聽管理》AI 語音播報服務。 《每周聽管理》每週從《經理人》網站精選三篇值得深入掌握的文章，替你萃取能帶回工作現場的管理技巧、帶人觀念與經營方法。 本周精選文章： 最忌諱靠借錢做生意——捷迅顧城明：活下來的不是最厲害，是犯錯最少的人主管總把事情丟給你？研究揭「敬業陷阱」，你的負責對主管只是很好用從早餐店老四拚到老二！麥味登「蛋白堡」單日熱銷萬份，重返千店規模本周的３個重要管理提醒： 先訂出客戶集中度、付款條件與向上回報的界線，避免成長把公司推向過高風險。追蹤會議紀錄、臨時支援與突發客訴等額外任務，別讓最可靠的員工一直承擔最多雜務。除了門市數與會員總數，也要觀察合作夥伴是否願意繼續投入，以及顧客是否持續回流。每周的小練習： 挑一項正在擴大的工作，做一次負擔檢查。先列出相關的客戶、同事和合作夥伴，再用訂單、額外任務或成本紀錄，找出壓力是否集中在少數人身上。最後只調整一件事，把風險或負擔分散一點。 ＊想看文字版的每周聽管理？點此「免費訂閱電子報」

早安！感謝您收聽 2026 年 7 月 17 日「每日聽管理」AI 語音播報服務。 本日重點關注新聞： AI 需求旺到 2030 年，台積電卻預告 Q3 毛利率先降：這是什麼算盤？ 曾經不碰科技股的巴菲特，為何大舉買進 Google？關於「好生意」的資本課 賺更多錢，不會更快樂？關於金錢，學者想讓你知道的 3 個陰暗面 二次金改、公公併都失敗收場！民營夾殺下，公股投信「四合一」這次行得通？ ＊想看「文字版」每日聽管理？免費訂閱電子報 https://bit.ly/44jrkyh