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Trois ans et demi après son premier passage, Matthieu Rouif, cofondateur et CEO de Photoroom, revient dans Le Panier. 300 millions de téléchargements, 7 milliards d'images par an, et des clients comme Amazon, DoorDash ou Decathlon. Son fil rouge : une image qui vend est d'abord une image fidèle au produit. Au programme : - Pourquoi les meilleurs modèles d'IA généralistes ne produisent que 27 % d'images fidèles - Recadrage, ombre réaliste, fond flou : les petits gestes qui augmentent les ventes - 80 % des marchands Shopify connectés changent leurs images chaque mois - Le virtual try-on, en ligne comme en boutique - Adapter tout son catalogue à un nouveau canal comme Zalando - Le virage de Photoroom vers les plateformes, de Barbie à Amazon Un épisode concret pour tous ceux qui vendent avec des images, c'est-à-dire tout le monde. 🎁 Offre réservée aux auditeurs du Panier : avec le code LEPANIERMAX20, Photoroom vous offre 20% de remise sur l’abonnement Photoroom Max (valide jusqu’au 30th November). 00:00:00 – Retour de Matthieu Rouif, trois ans et demi après 00:02:35 – Depuis 2023 : les marketplaces, puis l'app Shopify 00:06:20 – Hyper-personnalisation et virtual try-on 00:15:30 – Ce qui fait vendre une page produit, selon la verticale 00:20:48 – Ce qui résiste encore à l'IA : bijoux, voitures, repassage 00:25:53 – Fidélité produit : 27 % d'images fidèles pour le meilleur modèle 00:31:13 – De Barbie à Amazon : le virage vers les plateformes 00:37:40 – Recadrage, ombre, fond flou : les petits gestes qui font vendre 00:42:29 – Ouvrir un nouveau canal comme Zalando sans refaire ses photos 00:45:55 – Tech, coût des GPU et organisation à 130 personnes Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Max Commencal a fondé Commencal en 2000. Sa marque de VTT haut de gamme vend dans le monde entier, en direct et chez des revendeurs. Au One to One IA et Expérience Client de Biarritz, il partage une vision très tranchée de la marque face à l'IA. Au programme : - Pourquoi Commencal est passée à la vente directe il y a quinze ans - Le retour en magasin : 30 % du chiffre d'affaires, pas plus de 50 % - L'IA, d'abord au service des process internes - Pourquoi il refuse d'acheter de la visibilité dans les IA - Construire une marque par le sport, les riders et les stations Une capsule pour rappeler qu'une marque se construit d'abord sur le terrain. 00:00:00 – Introduction 00:02:39 – Pourquoi passer à la vente directe il y a quinze ans 00:04:02 – Le retour en magasin : 30 % du chiffre d'affaires 00:05:34 – L'IA, d'abord pour bâtir les fondations 00:08:02 – Contre l'achat de visibilité dans les IA 00:09:23 – Construire une marque par le sport 00:11:31 – Dans cinq ans : le produit d'abord Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Thomas Husson a passé une vingtaine d'années chez Forrester avant de devenir analyste indépendant. À Biarritz, il signait la conférence de clôture du One to One IA et Expérience Client. Il partage ce qui se dit dans les couloirs, loin des discours. Au programme : - Le décalage entre ce qu'on lit sur l'IA et son adoption réelle - Pourquoi il faut simplifier ses process avant de les industrialiser - Jeunes entreprises et entreprises historiques : qui avance le plus vite ? - Du SEO au GEO : repenser toute la stratégie de contenu - L'agentic commerce, c'est pour quand ? - Pourquoi la DSI ne doit pas être seule aux commandes Une capsule pour faire la part des choses entre l'effet de mode et ce qui se passe vraiment. 00:00:00 – Introduction 00:01:20 – De Forrester à l'indépendance 00:02:23 – Ce qu'on chuchote : le décalage entre discours et adoption 00:07:17 – Du SEO au GEO : repenser toute la stratégie de contenu 00:10:35 – Agentic commerce : c'est pour quand ? 00:12:32 – L'inertie des grands groupes et la question des tokens Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sébastien Loye, responsable e-commerce et marketing digital de Fitness Park, revient au micro du Panier. Enregistrée au One to One IA et Expérience Client de Biarritz, cette capsule explore la manière dont un réseau de près de 500 clubs se positionne quand les futurs adhérents interrogent une IA. Au programme : - Ce qui a changé chez Fitness Park depuis notre dernier épisode - Ce que les clients demandent aux LLM pour trouver une salle - Le SEO comme fondation, faute de budget média - Référencer les machines de chaque club - Des inscriptions quasiment à 50/50 entre le site et les clubs - Une application propriétaire qui génère des programmes avec l'IA Une capsule pour comprendre comment un réseau physique se prépare à la recherche par IA. 00:00:00 – Introduction 00:01:59 – Ce qui a changé chez Fitness Park en deux ans 00:03:40 – Ce que les clients demandent aux LLM 00:05:29 – Le SEO comme fondation, faute de budget média 00:07:38 – Des inscriptions quasiment à 50/50 00:11:32 – Une application propriétaire et des programmes générés par l'IA 00:13:44 – Dans cinq ans, qu'est-ce qui fera choisir une marque ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Maya Noël a ouvert l'édition 2026 du One to One IA et Expérience Client à Biarritz. Ex-directrice générale de France Digitale, elle prend la tête de TrustFlow, la plateforme de gouvernance de l'IA de Bloomflow. Elle partage sa lecture de ce que l'IA change pour les marques et pour le retail. Au programme : - Les trois tendances repérées par France Digitale dès 2024 : GEO, agents shopping, social selling - Pourquoi l'IA marche mieux sur les achats utilitaires que sur les achats de goût - Agents d'achat et publicité : un modèle économique à repenser - La gouvernance de l'IA, ou l'art de rester sur la ligne de crête - Pourquoi le bruit créé par l'IA redonne de la valeur aux marques de confiance Une capsule pour prendre de la hauteur sur la place de la marque à l'ère des agents. 00:00:00 – Introduction 00:01:24 – De France Digitale à TrustFlow : trois tendances repérées dès 2024 00:03:16 – Du SEO au GEO : la découverte produit passe par l'IA 00:05:44 – Achats utilitaires, achats de goût : le retour du social selling 00:10:25 – Gouvernance : trouver la ligne de crête 00:11:16 – Bruit, fadeur et confiance : « la meilleure défense contre l'IA, c'est l'IA » 00:14:38 – Dans cinq ans, qu'est-ce qui fera choisir une marque ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Lucas Lepoitevin est responsable médias de Moulinex au sein du Groupe SEB. Enregistrée au One to One IA et Expérience Client de Biarritz, juste après la keynote Amazon Ads, cette capsule revient sur la mesure, la marque et la place de l'IA dans le parcours d'achat. Au programme : - Moulinex, entre distributeurs historiques et vente en direct - Pourquoi vouloir tout mesurer limite votre efficacité - Trouver l'indicateur qui donne confiance dans la prise de décision - L'IA, une raison de plus d'investir en haut de funnel - Rendre les informations produit disponibles pour le SEO et les LLM - Créer une connexion émotionnelle avec le consommateur Une capsule pour remettre la mesure à sa juste place. 00:00:00 – Introduction 00:01:23 – Moulinex et le Groupe SEB : distributeurs et vente en direct 00:03:10 – Trouver l'indicateur qui donne confiance 00:04:17 – Trop mesurer, c'est brider les algorithmes 00:05:41 – Avec l'IA, investir encore plus en haut de funnel 00:06:50 – Sortir les infos produit des fichiers Excel 00:08:45 – Dans cinq ans, qu'est-ce qui fera choisir une marque ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Alexane Evrard est responsable médias chez Boulanger. Elle pilote une stratégie publicitaire full funnel, du offline au digital. Dans cette capsule enregistrée au One to One IA et Expérience Client de Biarritz, elle explique comment une enseigne travaille sa marque quand l'IA s'invite dans le parcours d'achat. Au programme : - Boulanger, une marque servicielle - Ce que veut dire « full funnel », de la notoriété à la performance - Pourquoi la considération est une étape cruciale - Comment le haut de funnel nourrit la conversion - La part du trafic venu des LLM et le profil de ces visiteurs - Travailler sa marque dans les LLM Une capsule pour comprendre comment une grande enseigne relie média, omnicanal et IA. 00:00:00 – Introduction 00:01:25 – Boulanger, une marque servicielle 00:02:09 – Le full funnel, concrètement 00:03:42 – La considération, étape cruciale 00:06:15 – Quelle part du trafic vient des LLM ? 00:09:40 – Travailler sa marque dans les LLM 00:10:50 – Dans cinq ans, qu'est-ce qui fera choisir une marque ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Première capsule de notre série enregistrée au One to One IA et Expérience Client de Biarritz. Sonia Mamin, directrice des événements One to One chez Comexposium, explique pourquoi l'édition 2026 a choisi le thème « No Brands : stupeur, tremblements et IA ». Au programme : - Le fonctionnement du One to One : rendez-vous d'affaires, matchmaking, conférences - Pourquoi les marques doivent passer du cas d'usage à l'industrialisation - La gouvernance de l'IA, un sujet qui se joue au niveau du Comex - Pourquoi la marque ne va pas disparaître avec l'IA - Comment un décideur peut gagner six mois en trois jours Une capsule pour comprendre où en sont les marques face à l'IA, et ce qu'elles viennent chercher à Biarritz. 00:00:00 – Introduction : le thème No Brands 00:01:05 – Le One to One, comment ça marche 00:02:08 – Pourquoi le thème « No Brands » cette année 00:04:04 – Du cas d'usage à l'industrialisation : l'enjeu de la gouvernance 00:04:54 – Dans deux ou trois ans : la marque face à l'IA 00:08:55 – Trois jours pour gagner six mois Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouvelle rubrique sur Le Panier : chaque mois, Kate et Marilou, fondatrices de Flair Agency, l'agence Search Everywhere, décryptent avec Laurent Kretz l'actualité du SEO et de la visibilité dans les IA. Au programme : - Le mode IA de Google arrive en France, et déçoit ses utilisateurs - Pourquoi moins de clics ne veut pas dire meilleure expérience - Facteurs de ranking selon 131 experts : pertinence (57 %), backlinks (55 %), qualité du contenu - Contenu écrit avec l'IA : aucune pénalité constatée - DMA : environ 30 % de trafic en moins pour des acteurs européens du voyage - YouTube et Reddit moins cités dans ChatGPT : la différence entre source et citation Une chronique pour garder la tête froide face aux annonces chocs du SEO. 00:01:30 – Le mode IA de Google arrive en France 00:04:39 – Moins de clics, pas plus de satisfaction 00:06:31 – Facteurs de ranking : ce qu'en disent 131 experts SEO 00:07:52 – Les backlinks ne sont pas morts 00:09:56 – Contenu écrit avec l'IA : pas de pénalité constatée 00:11:19 – DMA : quand la réglementation redessine Google 00:14:41 – Voyage : environ 30 % de trafic en moins 00:16:11 – YouTube et Reddit moins cités dans ChatGPT 00:18:07 – Source ou citation : la nuance qui change tout Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nouvelle rubrique sur Le Panier : chaque mois, Michael Weisz, cofondateur de Shapeheart et expert marketplace, décrypte avec Laurent Kretz l'actualité Amazon. Objectif : comprendre ce qui se passe sur la plateforme, et ce que ça annonce pour toutes les marques e-commerce. Au programme : - Facturation électronique : le numéro de routage à renseigner dans Seller Central - Flash Days et Black Friday : les dates et les coûts à anticiper - Retours ramenés de 30 à 14 jours en Allemagne - Les relances d'avis clients bientôt payantes (1 % d'acheteurs laissent un avis) - Subscribe and Save à 20 % : refaire ses calculs de marge - AWD, GWD et Seller Central multi-canal : la stratégie logistique d'Amazon - Temu, AliExpress et taxes européennes sur les petits colis Une revue de presse dense pour garder six mois d'avance sur votre marché. 00:01:21 – Pourquoi regarder Amazon, même si vous n'y vendez pas 00:02:13 – Facturation électronique : le numéro de routage à renseigner 00:02:59 – Flash Days, Black Friday : les dates du Q4 00:04:14 – Retours à 14 jours en Allemagne : un signal faible 00:05:30 – Amazon va faire payer les relances d'avis clients 00:09:47 – Publicité : le DSP se renomme et se dope à l'IA 00:13:29 – AWD et GWD : la logistique Amazon offerte pendant plusieurs mois 00:14:27 – Shopify, TikTok et Walmart pilotés depuis Seller Central 00:16:19 – Muse, l'agent d'achat de Meta, bloqué par Amazon 00:18:44 – Badges revendeurs et alertes prix : la réassurance selon Amazon 00:21:30 – Temu, AliExpress et taxes : ce qui se joue hors d'Amazon Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour le retour du Panier, Laurent Kretz ouvre un tour des plateformes e-commerce avec Olivier Binet, directeur général de PrestaShop. Passé par Téléshopping, PayPal et InPost, il a vu l'e-commerce côté marchand, paiement et logistique avant de reprendre la plateforme open source, rachetée début 2026 par le groupe polonais cyber_Folks. Au programme : - Pourquoi l'IA efface l'avantage « simplicité » du SaaS - Louer ou acheter les murs : à partir de quelle taille l'open source redevient rationnel - Le vrai coût total de possession, migrations comprises - Le rachat par cyber_Folks : rentabilité dès cette année et objectif x3 de GMV en cinq ans - GEO et agentic commerce : le LLM, canal de découverte mais pas encore de vente - Marchand à 5 M€ : les bonnes questions avant de changer de plateforme Un épisode cash pour tous les marchands qui s'interrogent sur leur plateforme. 00:00:00 – Introduction 00:02:23 – De Téléshopping à PayPal : le parcours d'Olivier 00:15:29 – La vague open source : encore faut-il se lever 00:21:27 – Le rachat par cyber_Folks 00:26:47 – La communauté Prestashop, bénédiction et malédiction 00:29:01 – PrestaShop ou Sylius : à partir de quelle taille ? 00:32:26 – Le vrai coût total de possession 00:35:18 – GEO et agentic commerce : la découverte oui, la transaction pas encore 00:48:44 – Stratégie Prestashop : x3 de GMV en cinq ans 00:50:47 – International : deux tiers des boutiques hors de France 00:56:23 – Marchand à 5 M€ : commenchoisir sa plateforme ? 01:01:01 – Qui cible PrestaShop ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

"C'est un peu bête d'attendre d'être riche pour faire ce qu'on aime." "Si on gagnait 100 millions, on ferait quoi ?" Voici une question des plus banales. Leur réponse : "On ferait du chocolat." Candice Peytour et Antoine Maschi auraient pu continuer leur vie d'ingénieurs centraliens, toute tracée. Candice chez Wavestone, Antoine dans une startup londonienne. Mais quelques années plus tôt, ils avaient découvert le cacao en République Dominicaine, premier exportateur mondial de fèves bio, et quelque chose ne les avait jamais vraiment lâchés. En 2017, ils lancent Encuentro depuis le Nord de la France. Deux ingrédients. Une manufacture toute vitrée. Et l'ambition de fabriquer du vrai chocolat, de la fève brute à la tablette finie, dans un pays où moins de 2% des chocolatiers font encore ce travail-là. Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Candice pour expliquer comment ils ont réduit leur réseau de revendeurs, intégré La Grande Épicerie de Paris, géré des pics de Noël x6 et fait grimper leur taux de fidélité à 70 %. 00:00:00 - Introduction 00:06:02 - Encuentro : d’une plage de surf à une manufacture de chocolat 00:10:38 - Du cacaoyer à la tablette : que se passe‑t‑il vraiment entre les deux ? 00:16:02 - Moins de 2% des marques françaises fabriquent elles-mêmes leur chocolat 00:31:35 - 2 000 tablettes par jour : comment rester artisan ? 00:45:30 - E‑shop, boutique, distribution : quel mix canal ? 00:51:35 - Comment faire revenir les clients ? 00:57:30 - Objectif 2027 : s’implanter à Paris, à l’international ? Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un problème que beaucoup de marques matures connaissent : comment débloquer la croissance quand on a tout optimisé sur Meta ? Laurent reçoit Mathieu Moreau-Camard, client partner chez Meta, autour du cas Cabaïa - DNVB à 100M€, arrivée à un plateau malgré une stratégie Meta très rodée. Au programme : - Pourquoi optimiser uniquement pour la vente finit par bloquer la croissance- La stratégie full funnel et comment la mettre en place concrètement- Le test Cabaïa : +25% de budget branding, +61% de ROS sur l'ensemble de la campagne- Advantage+ et la diversification créative comme levier de performance- Les vidéos courtes et ce que ça change pour les annonceurs e-commerceUn épisode concret pour toutes les marques qui sentent que leur stratégie Meta a atteint ses limites. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet central pour tous les retailers : la personnalisation à grande échelle. Laurent reçoit Sonia Ouaksel, Chief of Brand and Experience Officer chez Reelevant - plateforme SaaS qui permet aux équipes CRM de délivrer un contenu individualisé à chaque client, sur tous les canaux. Au programme : - Pourquoi la segmentation classique atteint ses limites à grande échelle- Le cas Célio : 4 millions de clients, 7 personnes en CRM, et des résultats en hausse- La logique "no canal" : email, site, app - une seule expérience de marque- Place des Tendances et ses +43% de conversion sur la homepage personnalisée- Simone, l'IA de Reelevant, et ce que ça change pour les équipes marketingUn épisode pour toutes les marques qui ont de la donnée mais ne savent pas encore quoi en faire. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque au gap qui dure depuis trop longtemps : 2-3% de conversion en e-commerce contre 30-40% en boutique physique. Laurent reçoit Yves Le Grouyer, CMO de iAdvize - pionnier du conversationnel e-commerce depuis 2010, aujourd'hui repositionné sur l'assistant shopping IA. Au programme : - Pourquoi le chatbot est mort et ce que l'assistant shopping IA change concrètement- Le cas Samsonite : proof of concept, travail sur la base de connaissances, scalabilité sur 25 sites et ROI x2- Les données sur l'adoption de l'IA en France - plus avancée qu'on ne le pense- Ce qui va disparaître dans l'expérience e-commerce - et ce qui restera- Pourquoi tester maintenant est la seule bonne décisionUn épisode pour toutes les marques qui hésitent encore à intégrer l'IA dans leur parcours d'achat. Et quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram @lepanier.podcast ! Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm !Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast Addict. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.