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Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture ? Chaque année, on épluche les benchmarks emailing du marché pour vous donner les indicateurs les plus frais. Pour cette rentrée, on vous a dégoté le meilleur des statistiques emailing du moment. Mais des chiffres isolés ne racontent pas grand-chose. Ce qui compte vraiment, c'est de savoir suivre ses propres indicateurs dans le temps et de repérer les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Dans ce live, en plus de vous livrer les stats des benchmarks, Jonathan et Marion vous donneront des conseils concrets pour bien suivre votre stratégie emailing au quotidien : Quels tableaux de bord mettre en place pour suivre votre délivrabilité et vous assurer que vous délivrez bien, sur tous les domaines Quels tableaux de bord pour suivre vos campagnes automatisées et vous assurer qu'aucun scénario ne décroche Comment suivre vos campagnes emailing ad hoc pour vérifier qu'elles animent bien votre base de contacts, sans générer trop d'insatisfaction Parce que sans un bon suivi, chaque changement (un ciblage qui s'élargit, une fréquence d'envoi qui augmente, Gmail qui modifie ses critères...) se mesure à l'aveugle. Avec les bons tableaux de bord, tout est bien maîtrisé.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture ? Chaque année, on épluche les benchmarks emailing du marché pour vous donner les indicateurs les plus frais. Pour cette rentrée, on vous a dégoté le meilleur des statistiques emailing du moment. Mais des chiffres isolés ne racontent pas grand-chose. Ce qui compte vraiment, c'est de savoir suivre ses propres indicateurs dans le temps et de repérer les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Dans ce live, en plus de vous livrer les stats des benchmarks, Jonathan et Marion vous donneront des conseils concrets pour bien suivre votre stratégie emailing au quotidien : Quels tableaux de bord mettre en place pour suivre votre délivrabilité et vous assurer que vous délivrez bien, sur tous les domaines Quels tableaux de bord pour suivre vos campagnes automatisées et vous assurer qu'aucun scénario ne décroche Comment suivre vos campagnes emailing ad hoc pour vérifier qu'elles animent bien votre base de contacts, sans générer trop d'insatisfaction Parce que sans un bon suivi, chaque changement (un ciblage qui s'élargit, une fréquence d'envoi qui augmente, Gmail qui modifie ses critères...) se mesure à l'aveugle. Avec les bons tableaux de bord, tout est bien maîtrisé.

Après plusieurs accompagnements sur le sujet (dans l'assurance, la presse, le B2B...), on a accumulé des apprentissages qu'on a envie de partager. Vers quels types de consentement se dirigent les marques ? Quelles sont les bonnes questions à se poser selon son secteur, sa structure, son mode de collecte ? Comment arbitrer entre risques marketing, juridiques et opérationnels ? Un live concret, sans langue de bois.

Tout le monde a un avis sur "le meilleur email builder". Sauf que la vraie question, ce n'est pas "lequel est le meilleur", c'est lequel est le bon pour vous, avec vos contraintes, vos profils, votre organisation. Dans ce live, Olivier Fredon et Marion Duchatelet creusent les 10 points qui méritent d'être posés avant de choisir : qui produit vraiment les emails au quotidien, comment gouverner ses blocs dans le temps, ce que représente vraiment l'investissement global, et l'éternel arbitrage entre liberté créative et sécurité du branding.Un live avec des retours terrain pour faire un choix éclairé et ne pas le regretter dans six mois.

Le 14 avril 2026, la CNIL a publié sa recommandation finale sur les pixels de suivi des emails. On a décortiqué, lu et relu les 11 pages de la recommandation. En détail. Sans rien sauter. Dans ce live, on clarifie noir sur blanc ce qui est encore autorisé sans consentement, ce qui ne l'est plus. Ce que ça change pour votre délivrabilité, pour la gestion de vos inactifs. On vous donne aussi avec un plan d'action concret pour être en conformité avant la date limite.

Après avoir analysé plus de 150 emails, nous avons rassemblé nos 10 conseils en rédaction d'emails les plus donnés. Nos recommandations ne se limitent pas à la formulation : elles intègrent aussi les enjeux techniques propres au canal email. Nos conseils en rédaction d'emails couvrent : La lecture en scanning : vos emails sont-ils conçus pour être compris pour une lecture en diagonale ? La lisibilité multi-supports : votre message reste-t-il clair même si les images ne s’affichent pas ? L’accessibilité : la rédaction de vos emails est-elle adaptée aux personnes utilisant des outils d’assistance vocale ? L’interactivité : vos emails incitent-ils suffisamment vos lecteurs à interagir avec votre marque ? Dans un canal aussi exigeant que l’email, les messageries analysent l’engagement (clics, réponses, transferts, agendas) pour deux raisons : vous livrer (ou pas) en boite de réception , mettre en avant votre email si la messagerie intègre l'IA (ce qui sera le cas de gmail en 2026) L’objectif ? Des objets qui incitent à l’ouverture → Des messages clairs même lus en diagonale → Des emails qui font cliquer. Au programme : 10 conseils détaillés, des explications pédagogiques et des exemples concrets pour une mise en pratique immédiate.

En 2025, nous avons analysé la conception de plus de 100 emails. Pour cela, nous utilisons une grille de critères qui couvre les points essentiels de l'email marketing : structure, hiérarchie, logique de lecture, lisibilité, visibilité, CTA, modernité du rendu visuel, accessibilité, cohérence de marque, rendu mobile, rendu en darkmode, qualité de la sémantique, compatibilité multi-messageries, optimisation du poids, et bien d'autres. Nous avons constaté que les mêmes problèmes reviennent régulièrement. Olivier Fredon est l'expert design et production email chez Badsender. Il est également notre référent UX, accessibilité et éco-conception. Il accompagne les entreprises pour améliorer leurs pratiques de design et de développement d'emails. Dans ce live, Olivier Fredon sera interviewé par Marion Duchatelet. Ensemble, ils présenteront les 10 conseils design que nous avons le plus donnés cette dernière année.

La délivrabilité email, c’est un peu comme organiser une soirée : vous pouvez envoyer toutes les invitations que vous voulez, mais si elles finissent à la poubelle sans être lues, vous allez vous retrouver seul avec vos chips. Et en email marketing, c’est exactement ce qui se passe pour 16% des emails légitimes qui n’atteignent jamais la boîte de réception de leurs destinataires. Ce podcast fait partie d'un cycle de formation à la délivrabilité email.

En 2025, nous avons accompagné plus de 20 organisations sur leurs enjeux de délivrabilité email. De la startup à la grande entreprise, sous des formes variées et avec des impacts différents, les mêmes problématiques reviennent invariablement. Les mises en œuvre des solutions, par contre, changent en fonction des contextes. Dans ce live, nous abordons les 10 conseils délivrabilité que nous avons le plus donnés cette année, avec des recommandations concrètes (anonymisés) issues de nos missions.

Quelles priorités emailing pour bien démarrer 2026 ? Avec Jonathan Loriaux, nous passerons en revue les dernières actualités de l'email pour vous aider à prioriser efficacement votre feuille de route 2026. Voici un aperçu des sujets que nous aborderons : législation et pixel d'ouverture, les dernières règles des messageries à connaître pour bien délivrer, l'accessibilité dans les emails, ce qu'on doit attendre des outils de gestion de campagnes emails, et quelques tendances statistiques observées chez nos clients. Nous examinerons aussi les conséquences de tout ça sur votre feuille de route 2026 et sur l’organisation CRM idéale en termes d'outils et d'équipes.

Délivrer de gros volumes d’emails en France exige une gouvernance solide, des authentifications irréprochables et un monitoring continu. Dans ce live, nous passons en revue les enjeux clés pour les grands comptes et les bonnes pratiques pour sécuriser la réputation, maximiser la délivrabilité et réduire les risques. À la veille du Black Friday, nous invitons Axelle Allouch, responsable de l'anti-abuse chez Orange et Simon Bressier, President de Signal Spam et Responsable délivrabilité chez LaPoste.net. L'occasion de rappeler les différences fondamentales entre la délivrabilité vers les géants américains (Gmail et Microsoft) et les membres de Signal Spam (SFR, Free, LaPoste.net et Orange).

Délivrer de gros volumes d’emails en France exige une gouvernance solide, des authentifications irréprochables et un monitoring continu. Dans ce live, nous passons en revue les enjeux clés pour les grands comptes et les bonnes pratiques pour sécuriser la réputation, maximiser la délivrabilité et réduire les risques. À la veille du Black Friday, nous invitons Axelle Allouch, responsable de l'anti-abuse chez Orange et Simon Bressier, President de Signal Spam et Responsable délivrabilité chez LaPoste.net. L'occasion de rappeler les différences fondamentales entre la délivrabilité vers les géants américains (Gmail et Microsoft) et les membres de Signal Spam (SFR, Free, LaPoste.net et Orange).

Cet été, la CNIL a publié un projet de recommandation concernant le suivi des ouvertures d'emails. L'ouverture d'un email via pixel invisible constitue une collecte de données personnelles. Ce tracking est donc soumis à un consentement explicite et deviendrait non conforme s'il est activé sans accord clair de l'utilisateur. Nous avons analysé ce document et en avons tiré des conclusions, que nous détaillons dans un article sur le blog Badsender : https://www.badsender.com/2025/07/02/... Pour éclairer au mieux la communauté Badsender, nous souhaitons vérifier nos conclusions, comprendre les intentions de la CNIL, identifier quelles pratiques d'emailing nécessiteraient un consentement explicite, évaluer l'impact sur la délivrabilité, et déterminer les actions concrètes pour la mise en conformité. Pour cela, nous convions Marianne Vandier et Laurent Garnier qui ont tous deux participé aux ateliers avec la CNIL et seront capables de répondre à nos questions.

Orange rejoint la Certified Senders Alliance: que change cette annonce pour la délivrabilité en France ? Avec Sandra Schubert (CSA), on parle liste de confiance, monitoring, et passage de l’IP au domaine d’ici 2026. Abonnez‑vous pour ne rien manquer.

Nouveau challenge pour l’équipe Badsender et Déjà-demain : réinventer un email purement promotionnel. Apparemment incompatible avec la transition. Après avoir fait l'exercice avec un email produit de Decathlon et Evaneos, nous nous sommes attaqués à un email promotionnel de Yves Rocher. Dans une communication orientée “nouveaux récits”, comment utiliser le ressort promotionnel sans tomber dans l’urgence commerciale artificielle et l’achat plaisir irraisonné ? C’est le défi que l’on a essayé de relever : conserver la promotion tout en s’extrayant de l’incitation à surconsommer. Venez écouter ce que ça donne concrètement !