
Advertise on podcast: Le Podcast Des Établissements Médico-sociaux
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5from
This podcast has
199 episodes
Language
FrenchPublisher
Arnaud ChevalierExplicit
No
Date created
2020/05/18
Latest episode
2026/10/04
Average duration
45 min.
Release period
11 days
Description
Découvrez les innovations portées par les acteurs passionnés et passionnants du secteur médico-social. Inspirez vous des retours d'expériences des directrices et directeurs qui ont fait un pas de côté pour améliorer le quotidien de leurs établissements. Ce podcast a pour objectif de montrer les belles choses qui se passent tous les jours dans les lieux de vie dit "ESMS". Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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# 173 - François PHILIPPON - L'expérience d'un film tourné en EHPAD : "Soudain"
2026/10/04
Dans cet épisode du Podcast des établissements médico-sociaux, je discute avec François Philippon, directeur du Pôle Paris de l’association Chemins d’Espérance, pour découvrir les coulisses du tournage du film « Soudain », réalisé en partie au sein de l’EHPAD Grenelle à Paris qu'il dirige.
Pendant près de trois mois, résidents et professionnels ont partagé leur quotidien avec une équipe de tournage d’une quarantaine de personnes.
Un véritable défi d’organisation : installer des décors, accueillir les équipes techniques et tourner certaines scènes, tout en maintenant la vie quotidienne de l’établissement et la liberté d’aller et venir des résidents.
Mais l’intérêt de cette expérience va bien au-delà des coulisses d’un film.
François explique pourquoi l’établissement a accepté ce projet alors qu’il refuse habituellement la majorité des demandes de tournage. Le scénario proposait un regard différent sur l’EHPAD, loin des caricatures et du bashing que connaît le secteur.
Virginie Efira y incarne notamment une directrice confrontée aux réalités économiques et aux injonctions contradictoires, tout en essayant de défendre un accompagnement profondément humain.
Le réalisateur a également souhaité se laisser surprendre par la vie réelle de l’établissement. Des résidents qui traversent le tournage, prennent un café avec l’équipe ou deviennent figurants : certaines de ces scènes du quotidien ont finalement trouvé leur place dans le film.
Et progressivement, les professionnels eux-mêmes se sont pris au jeu. Certains sont revenus sur leurs jours de repos pour participer comme figurants. Le tournage a créé une expérience commune inhabituelle entre résidents et équipes, laissant derrière lui des souvenirs et des liens particuliers.
💬 Parmi les sujets abordés dans cet épisode :
✅ Les coulisses d’un tournage de cinéma en EHPAD✅ Comment préserver le quotidien des résidents pendant trois mois de tournage✅ Le regard porté par le film sur les directeurs et les professionnels✅ La participation des résidents et des équipes comme figurants✅ La volonté du réalisateur de montrer la réalité de la vie en établissement✅ L’impact du tournage sur les professionnels, les résidents et les familles✅ L’EHPAD comme véritable lieu de vie, ouvert sur l’extérieur
Je suis persuadé que le cinéma peut aider à faire changer le regard sur les EHPAD et peut-être même les EHPAD.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
# 172 - Fabienne HOULBERT - TERPTA : soutenir l'accueil des animaux en EHPAD
2026/09/20
Dans cet épisode du Podcast des établissements médico-sociaux, discute avec Fabienne Houlbert, fondatrice de l’association TERPTA « Tu es responsable pour toujours de ce que tu as apprivoisé », pour parler de la place des animaux de compagnie en EHPAD.
Entrer en établissement signifie déjà quitter son domicile et une partie de ses repères. Mais pour certaines personnes âgées, cela signifie également devoir se séparer de leur chien ou de leur chat.
Pour apporter une réponse concrète à cette situation, Fabienne Houlbert a développé EHPANIMAL, un dispositif expérimenté à l’EHPAD du Centre hospitalier de Libourne. Un espace dédié permet d’accueillir les animaux des résidents dans de bonnes conditions, tout en organisant leur présence dans l’établissement.
Mais accueillir un animal en EHPAD ne s'improvise pas. Nous parlons des conditions d'admission, du suivi vétérinaire, de l'organisation quotidienne, des référents animaliers, du rôle des bénévoles, mais aussi de l'anticipation du devenir de l'animal lorsque son propriétaire ne pourra plus s'en occuper.
Fabienne partage également les premiers effets observés auprès des résidents. Apaisement, maintien du lien affectif, interactions avec les professionnels et les autres résidents : l'animal peut devenir un véritable support de la relation et de la vie sociale.
Nous abordons enfin une question importante pour les établissements qui souhaiteraient se lancer : comment faire lorsque l'on ne dispose ni de 70 m² disponibles ni des moyens nécessaires pour créer un espace dédié ? L'association travaille également sur des modèles plus légers permettant d'accueillir quelques animaux et d'adapter l'organisation à chaque EHPAD.
💬 Parmi les sujets abordés dans cet épisode :
✅ La séparation entre la personne âgée et son animal lors de l'entrée en EHPAD✅ Le fonctionnement concret du dispositif EHPANIMAL✅ Les conditions nécessaires pour accueillir chiens et chats en établissement✅ Le rôle des professionnels, des référents animaliers et des bénévoles✅ Les effets de la présence animale sur les résidents et la vie de l'établissement✅ L'anticipation du devenir de l'animal après le décès de son propriétaire✅ Le projet de création du métier d'auxiliaire de vie et des animaux de compagnie
Pour en savoir plus : vous pouvez contacter Fabienne sur LinkedIn.
Ou Facebook et Instagram
Aller sur le site internet de l'association : https://www.terpta.fr/
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# 171 - Daley-Vanh SOUNAPHONG - L’activité physique adaptée : remettre le mouvement au cœur de l’accompagnement
2026/09/06
🎙️ Dans cet épisode du Podcast des établissements médico-sociaux, je discute avec Daley-Vanh SOUNAPHONG, enseignante en activité physique adaptée (APA) et sophrologue spécialisée en santé mentale, pour mieux comprendre ce qu’est réellement l’APA et la place qu’elle peut prendre dans le parcours de soin.
Car l’APA ne consiste pas simplement à « faire faire du sport ». L’objectif est de mettre la personne en mouvement de manière adaptée à ses capacités et à sa situation de santé, en travaillant aussi bien les capacités motrices que cognitives et sociales.
Nous revenons notamment sur le rôle de l’enseignant APA et sa complémentarité avec les kinésithérapeutes, ergothérapeutes ou psychomotriciens. Un métier encore parfois assimilé à l’animation, alors qu’il repose sur une formation universitaire et sur une véritable démarche d’évaluation et d’accompagnement individualisé.
Daley-Vanh partage également plusieurs expériences issues de la santé mentale : un patient très replié qui se remet spontanément à jouer avec un ballon de basket, une patiente isolée qui retrouve progressivement le collectif grâce à la danse, ou encore l’utilisation de la boxe pour travailler la confiance en soi, la concentration et le pouvoir d’agir.
Nous abordons aussi une distinction importante entre activité physique, sport et sédentarité. Faire du sport quelques heures par semaine ne suffit pas nécessairement si le reste de la journée est passé assis. L’enjeu est aussi de remettre du mouvement dans le quotidien : marcher, jardiner, prendre les escaliers ou simplement se déplacer davantage.
Et pour favoriser une pratique durable, Daley-Vanh défend un principe assez simple : commencer par le plaisir plutôt que par la performance. Pas d’injonction systématique aux 10 000 pas, mais des objectifs construits avec la personne en fonction de ses capacités, de ses envies et de son environnement.
💬 Parmi les sujets abordés dans cet épisode :
✅ Ce qu’est réellement l’activité physique adaptée✅ La complémentarité entre APA et rééducation✅ L’activité physique comme outil en santé mentale✅ La lutte contre la sédentarité✅ Le plaisir comme moteur de l’activité physique✅ L’individualisation des objectifs et le pouvoir d’agir✅ Des exemples concrets de danse adaptée et de boxe-thérapie
Un épisode qui invite à considérer le mouvement non pas comme une performance à atteindre, mais comme un véritable outil de santé, d’autonomie et de lien social.
Bonne écoute ! 🎧
Pour en savoir plus :
Site internet (infos + contact) : https://www.grainesdelotus.com/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/daley-vanh-sounaphong-graines-de-lotus/
Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@DaleyVanhGrainesdeLotus
Podcast vidéo « Banana Shake » : https://www.youtube.com/watch?v=5LxfcZ7VSaw&list=PLFxKvwSZ_eL0
Téléphone : (numéro disponible sur le site)
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# 170 - Annie DE VIVIE et Rosette MARESCOTTI - "Soudain" un film qui valorise les EHPAD et qui montre les effets de l'Humanitude
2026/08/30
Dans cet épisode, je discute avec Rosette Marescotti, co-auteure de l'Humanitude aux côtés d'Yves Gineste, et Annie de Vivy, responsable du déploiement du réseau Humanitude en France et à l'international, à l'occasion de la sortie du film « Soudain ».
Réalisé par le cinéaste japonais Ryusuke Amaguchi, avec Virginie Effira dans le rôle d'une directrice d'EHPAD, ce film raconte (entre autres) comment une directrice cherche à déployer la démarche Humanitude dans son établissement.
Ryusuke Amaguchi a découvert l'Humanitude via un livre au Japon, avant de se former auprès d'Yves Gineste. Il a ensuite mené des recherches approfondies auprès des équipes soignantes pour livrer un film au plus près du réel.
Rosette et Annie reviennent sur les coulisses de ce tournage pas comme les autres : la formation des acteurs et techniciens, le coaching sur les scènes de soin, et la manière dont le film aborde frontalement les difficultés du changement en institution (coût des formations, résistances culturelles, épuisement professionnel), sans jamais être plombant.
Au cours de notre échange, nous abordons notamment :
La genèse du projet et la formation de Ryusuke Amaguchi à l'Humanitude, au Japon puis en France ;
L'intrigue du film : une directrice d'EHPAD qui veut « rendre possible l'impossible », et la définition de la bientraitance comme fait de rester « une personne jusqu'au bout de la vie » ;
Le coaching des acteurs par Rosette Marescotti et Yves Gineste pendant deux jours de tournage, dont Virginie Effira, et les retours immédiats des acteurs qui ont réutilisé les techniques Humanitude... jusque dans leur vie de parents ;
Le réalisme du film, jugé très fidèle au vécu des établissements labellisés, à quelques exceptions de mise en scène près ;
La comparaison du déploiement de l'Humanitude entre la France et le Japon, notamment à Fukuoka, où la mairie forme pompiers, enseignants et aidants à la méthode ;
Les événements à venir autour du film : projections en salle, webinaire avec Makesense le 11 septembre, Assises des EHPAD, Assises du Bien Vieillir à Arras, Universités d'été de l'Espace Éthique à Dijon, et le colloque annuel sur les approches non médicamenteuses les 12 et 13 novembre.
L'objectif affiché : prouver que l'Humanitude n'est pas de la science-fiction, et changer le regard porté sur les EHPAD et les métiers du soin.
Pour aller plus loin : https://www.agevillage.com/, https://www.agevillagepro.com/, le site du label Humanitude, https://www.lelabelhumanitude.fr/, et l'association Assumevie (délivrance du label).
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Rediff # 158 - Julie COUSTENOBLE - Des équipes autonomes en EHPAD ! (ça marche !)
2026/08/23
Dans cet épisode, je discute avec Julie COUSTENOBLE, directrice de la résidence Noël LEDUC à Hasnon (Fondation Partage et Vie) de la mise en place d'équipes autonomes au sein de l'EHPAD.
Julie raconte la genèse du projet, lancé en 2021, inspiré d’une expérience réussie dans le service à domicile de l'association, puis la manière dont l’établissement a construit son propre cadre : trois équipes responsabilisées, un fonctionnement clair, des rituels réguliers, et surtout une vraie place donnée aux professionnels dans les décisions du quotidien.
On parle aussi des limites (cadre réglementaire, sécurité, arbitrages médicaux, absences de dernière minute), parce qu’une équipe autonome ne veut pas dire “sans contraintes”. Mais les résultats sont là : baisse de l'absentéisme, une meilleure stabilité, et une dynamique qui recentre l’accompagnement sur le résident.
Dans l’épisode, on aborde notamment :
Comment l’établissement a démarré : une équipe projet de volontaires, 6 mois de préparation, puis lancement en juillet 2021.
L’organisation : 3 équipes responsabilisées, planning et fiches de tâches construits par les équipes.
Le fonctionnement décisionnel : admissions avec les équipes, recrutement choisi par les équipes, achats testés et votés collectivement (sondages, réunions).
Les rituels : réunions toutes les 4 semaines, cadre d’animation, rôles définis, compte rendu en direct, accompagnement par un coach.
Les limites du modèle : budget, sécurité, réglementation, décisions médicales, gestion des absences inopinées.
L’impact sur les résidents : recentrage de l’accompagnement, résidente “marraine”, progression de l’autonomie (référence Montessori).
La reconnaissance : évaluation HAS 2025 avec deux étoiles (équipes autonomes + pair-aidance / encadrement des résidents).
Les points d’attention : confiance direction-terrain, progression sur plusieurs années, et le fait que tout le monde ne s’adapte pas.
Moi qui n'y croyais pas...
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Rediff # 148 - Chloé MADELINE - Instaurer la semaine de 4 jours en EHPAD (pour les professionnels 😉)
2026/08/16
Dans cet épisode, Chloé MADELINE nous partage son expérience de la mise en place de la semaine de 4 jours pour les équipes de son établissement.
Chloé est directrice de l'EHPAD L'Agaret et de la résidence La Source en Vendée. À son arrivée, l’EHPAD faisait face à un fort turnover, un absentéisme récurrent et des équipes fragilisées. Inspirée par des témoignages d'expériences réussies dans le secteur privé (LDLC en particulier), elle a souhaité transposer le modèle en EHPAD avec un objectif clair : améliorer la qualité de vie au travail pour renforcer la qualité de l’accompagnement des résidents.
Le modèle retenu n’est pas une simple compression des horaires, mais une véritable réduction du temps de travail, avec maintien du salaire et un jour de repos supplémentaire par semaine. Ce choix a nécessité une réorganisation minutieuse des plannings, un investissement initial (écoutez l'épisode 😁) et une large concertation avec les équipes.
Les effets se sont rapidement fait sentir :✅ Zéro turnover depuis la mise en place.✅ Baisse significative de l’absentéisme, en particulier des arrêts courts.✅ Une attractivité renforcée pour les recrutements, notamment d’infirmiers.✅ Des équipes plus reposées, disponibles et patientes, permettant un meilleur accompagnement des résidents.
Pour les soignants, le bénéfice est incontestable : plus d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, une soupape de décompression indispensable pour affronter les situations difficiles, et la possibilité pour certains de prolonger leur carrière jusqu’au bout.
La mise en œuvre n’a pas été sans défis : méfiance initiale des équipes, critiques externes sur la réduction du temps de travail, complexité des roulements. Mais grâce à la transparence, à la co-construction et à un modèle gagnant-gagnant, le projet a été pleinement adopté.
En conclusion, cette expérimentation démontre que repenser l’organisation du travail en EHPAD est possible et bénéfique, tant pour les professionnels que pour les résidents.
On ne peut plus dire que ce n'est pas possible !
Pour plus d'information vous pouvez contacter Chloé sur Linkedin
Épisode sponsorisé par MANA-CARE FORMATION pour former vos équipes à la Bientraitance et au management
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Rediff # 153 - Marion COLCY - Rendre la démarche qualité visuelle et "sexy" donc accessible !
2026/08/09
Dans cet épisode, Marion COLCY nous partage une autre voie : celle d’une qualité vivante, claire et partagée, qui reconnecte les professionnels au sens de leur action quotidienne.
La démarche qualité est souvent perçue comme une “usine à gaz” (épisode #103) : des procédures complexes, un vocabulaire trop technique et des documents si lourds qu’ils ne sont jamais consultés.
Marion propose de repenser la qualité à travers des outils visuels, ludiques et inclusifs : fiches de poste illustrées, passeports RBPP simplifiés, tableaux de bord colorés, jeux ou encore bingo des droits et libertés...
Ces supports permettent d’impliquer les équipes et les résidents dans une dynamique positive, où chacun comprend, agit et contribue.
Au-delà des outils, Marion insiste sur l’importance de l’inclusion et de la représentativité : des visuels diversifiés, des photos réelles des équipes et des résidents, et une communication qui reflète la richesse humaine du médico-social.
L’épisode aborde aussi la question du partage et de la mutualisation : plutôt que de travailler chacun dans son coin, pourquoi ne pas co-construire et diffuser librement des trames et outils communs entre établissements ?
Marion défend une vision collective et collaborative de la qualité, appuyée sur des outils accessibles à tous comme Canva ou ChatGPT.
Marion partage presque tous son travail sur LinkedIn,
Vous pouvez contacter Marion sur Linkedin
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Rediff # 155 - Jean MATOS - Organiser le questionnement éthique
2026/08/02
Dans cet épisode, nous abordons un sujet essentiel, souvent évoqué mais rarement approfondi : l’éthique clinique.
Notre invité, Jean Matos, accompagne depuis des années les établissements médico-sociaux dans la mise en place d’espaces de réflexion éthique. Son approche est claire : l’éthique n’apporte pas des solutions toutes faites, elle aide à se poser les bonnes questions.
L’éthique clinique, c’est apprendre à regarder autrement les situations de soin, à prendre du recul, à adapter sa pratique à chaque personne. Ce n’est pas une théorie lointaine, mais un outil concret de bientraitance et de discernement collectif.
Au fil de la discussion, plusieurs dilemmes du quotidien sont évoqués : la contention, la consommation d’alcool, la sexualité, le temps accordé à chacun… Autant de situations où les valeurs d’autonomie, de sécurité, de liberté ou de bienfaisance peuvent entrer en tension.
Jean Matos rappelle l’importance d’un regard extérieur, d’un facilitateur éthique capable de libérer la parole des équipes, de créer un espace d’échange où chacun, quel que soit son rôle, peut exprimer son ressenti sans jugement.
Car l’éthique, c’est d’abord une éthique de la discussion.
Les établissements sont aujourd’hui invités à formaliser cette démarche.Les nouvelles grilles d’évaluation intègrent l’éthique au même titre que la qualité du soin ou la bientraitance.
Mettre en place un comité éthique, c’est offrir un lieu d’éclairage et non de décision, un espace pour prévenir les tensions avant qu’elles ne deviennent des “malaises profonds” dans les équipes.
Autre sujet émergent : l’intelligence artificielle en EHPAD.Des outils comme les robots d’accompagnement ouvrent de nouvelles perspectives thérapeutiques, mais posent aussi de vraies questions éthiques.Jean Matos invite à ne pas craindre ces technologies, mais à les apprivoiser avec lucidité : ni fascination, ni rejet, mais réflexion.
Son message est simple :
Prendre le temps de la réflexion éthique, c’est prendre soin de ceux qui soignent.C’est un investissement gagnant : des équipes plus apaisées, des pratiques plus justes, un accompagnement plus humain.
📍 Pour aller plus loinJean Matos est joignable via LinkedIn pour des formations, des accompagnements à la mise en place de comités éthiques ou un appui méthodologique.Il intervient principalement dans le grand quart nord-ouest de la France.
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Rediff # 126 Dr Candice DELBET DUPAS - Soutenir les professionnels malmenés par le système de santé.
2026/07/26
Dans cet épisode je discute avec le Dr Candice DELBET-DUPAS de son projet d'accompagner les professionnels de santé pour éviter l'épuisement et le burn-out des soignants et capitaliser sur l'humain pour de meilleurs soins.
Candice nous explique qu'elle a fait deux burn-out parce qu'elle travaille dans un désert médical et qu'elle enchaîne les consultations suite aux départs d'autres médecins.
Candice s'est formée au coaching, à la process communication,...
Son projet est d'ouvrir un lieu dans lequel les professionnels de santé peuvent venir se ressourcer grâce à des moments d'échanges et à des soins et est des actions de prévention primaires.
Candice nous explique qu'elle est en train d'aménager un ancien hôtel et que son association Les bazars de la santé permettra de gérer ce centre de ressource.
L'une des clés que nous évoquons est la formation pour :
Mieux se connaîtreMieux managerPromouvoir l'intelligence collective et émotionnelleFaciliter la conduite du changement.
Vous pouvez contacter Candice via LinkedIn et surtout via le site internet : https://www.lesbazarsdelasante.fr/ pour apporter votre pierre à l'édifice.
Bonne écoute,
PS : retrouver toutes mes offres de formation sur www.mana-care.com
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# 169 - William DAVID - KOORD : la télécoordination des soins pour accompagner les EHPAD qui ne parviennent pas à recruter de MEDCO
2026/07/05
Dans cet épisode, je discute avec William David, ancien directeur d'EHPAD et cofondateur de KOORD, une entreprise qui développe la télécoordination des soins pour accompagner les établissements confrontés à la pénurie de médecins coordonnateurs.
Alors que près d'un EHPAD sur deux connaît une carence totale ou partielle de médecin coordonnateur, William explique comment la télécoordination permet d'assurer la continuité des 13 missions réglementaires du médecin coordonnateur, tout en sécurisant les équipes et la qualité des accompagnements.
Au cours de notre échange, nous abordons notamment :
les conséquences concrètes de l'absence de médecin coordonnateur sur le fonctionnement des établissements ;
la naissance de CORD à partir d'une expérimentation menée avec l'ARS PACA ;
le fonctionnement de la télécoordination et son intégration dans le quotidien des équipes ;
les évolutions réglementaires qui reconnaissent désormais cette pratique comme une solution temporaire face aux difficultés de recrutement ;
l'importance de préserver le rôle du médecin coordonnateur comme garant de la qualité des soins, sans le transformer en médecin traitant ;
les retours des directeurs, des équipes soignantes et des familles après plusieurs années de déploiement.
La télécoordination est avant tout une réponse pragmatique à une réalité de terrain : permettre aux EHPAD de continuer à bénéficier d'une coordination médicale de qualité malgré la pénurie de médecins coordonnateurs.
Plus d'infos sur : https://www.koord.fr/
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# 168 - Armel DE LESQUEN - Famileo : partager de l'amour et cultiver les liens familiaux !
2026/06/28
Dans cet épisode, je discute avec Armel de Lesquen, cofondateur de Famileo, une solution née d'une idée simple : permettre aux familles de rester connectées avec leurs proches âgés, même lorsqu'ils ne maîtrisent pas les outils numériques.
Partant du constat que les lettres et cartes postales ont progressivement disparu au profit de WhatsApp, Instagram ou Facebook, Famileo transforme les messages et photos envoyés par les familles en une gazette papier personnalisée remise aux résidents. Une manière simple de maintenir le lien familial et de lutter contre l'isolement.
Au cours de notre échange, nous abordons également un autre enjeu majeur : la communication des établissements médico-sociaux.
Comment mieux montrer ce qui se passe réellement dans les EHPAD ? Comment valoriser le travail des équipes, en particulier celui des animateurs, souvent sous-estimé alors qu'ils jouent un rôle essentiel dans la qualité de vie des résidents ?
Nous parlons aussi :
de l'évolution du numérique dans les établissements depuis 10 ans ;
de l'importance de la transparence pour renforcer la confiance des familles ;
des outils permettant de communiquer simplement avec les proches ;
du rôle du lien social dans la prévention de l'isolement et de la dépression ;
de l'ouverture des établissements sur leur territoire ;
des nouvelles fonctionnalités développées pour le secteur du handicap.
Une évidence : au-delà des soins, ce qui compte le plus pour beaucoup de personnes âgées reste le lien avec ceux qu'elles aiment.
Pour en savoir plus rendez-vous sur le site : https://www.famileo.com/famileo/fr-FR/
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# 167 - Guy Le Charpentier - l'activité physique pour éviter l'isolement, les éclaireurs du tour.
2026/06/14
ReSanté-vous est une entreprise solidaire d'utilité sociale créée il y a 19 ans par Guy Le Charpentier et Nicolas Roumagne, alors étudiants en master ingénierie de la rééducation.
L'activité a démarré en 2007 avec une première équipe mobile de prévention spécialisée dans les interventions non médicamenteuses (INM) auprès de personnes âgées en unités protégées Alzheimer. L'équipe est pluridisciplinaire et comprend des psychomotriciens, ergothérapeutes, psychologues et art-thérapeutes.
L'entreprise emploie aujourd'hui 50 salariés répartis sur 8 équipes mobiles de prévention départementale en région Nouvelle-Aquitaine.
Ensemble, nous revenons sur l'évolution des EHPAD au cours des deux dernières décennies : l'arrivée des interventions non médicamenteuses, le développement des unités spécialisées Alzheimer, la transformation numérique des établissements, mais aussi les difficultés croissantes de recrutement et l'augmentation de la dépendance des résidents.
Guy nous explique l'origine du projet : Les Éclaireurs du Tour, une initiative née presque par hasard lors d'une séance avec une résidente de 100 ans devant le Tour de France.
Ce qui était au départ une simple activité physique est devenu un véritable mouvement national réunissant aujourd'hui des centaines d'établissements autour d'un objectif commun : lutter contre l'isolement des personnes âgées grâce au vélo, au lien social et à l'engagement citoyen.
Nous parlons également du projet ActiDuo, qui transforme les aides à domicile en véritables acteurs de prévention grâce à des séances d'activité physique réalisées en duo avec les bénéficiaires. Une démarche dont les résultats montrent un impact important non seulement sur la santé, mais aussi sur la qualité de la relation entre les professionnels et les personnes accompagnées.
L'épisode aborde aussi le nouveau projet Tous au Stade, développé avec le monde du rugby, qui vise à reconnecter les personnes âgées à la vie sociale de leur territoire en facilitant leur participation à des événements sportifs locaux.
La conviction : plutôt que de se concentrer uniquement sur les fragilités liées au vieillissement, nous devons apprendre à regarder les capacités, les envies et les ressources des personnes âgées.
L'innovation dans le médico-social ne repose pas toujours sur la technologie. Elle peut aussi naître d'une idée simple, d'un vélo, d'un club sportif ou d'une rencontre, dès lors qu'elle permet de recréer du lien et de redonner une place aux aînés dans la société.
Vous pouvez contacter Guy via Linkedin
Vous retrouverez toutes les infos pour candidater aux projets sur le site : https://www.resantevous.fr/
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# 166 - Piera CLEMENT- JADBOT, un assistant vocal pour les agents de service hôtelier
2026/05/31
Dans cet épisode du Podcast des établissements médico-sociaux, je discute avec Piera Clément, directrice de l’association Agir et fondatrice du pôle innovation AgirTech, pour parler de Jadbot, une application conçue pour les ASH et les équipes hôtelières en EHPAD.
Un constat a guidé sa création par l'équipe de l'EHPAD : alors que les ASH représentent près d’un quart des effectifs, elles ont longtemps été les grandes oubliées de la transformation numérique, malgré leur rôle essentiel dans le quotidien des résidents.
Au fil de l’échange, nous revenons sur la philosophie qui anime le projet : la technologie ne doit pas remplacer l’humain, mais lui permettre de consacrer davantage de temps au relationnel. Pour Piera Clément, l’innovation n’a de sens que si elle simplifie le travail, réduit la charge mentale et améliore la qualité de vie au travail des équipes.
Nous découvrons le fonctionnement de Jadbot : assistance vocale, accès aux consignes, traçabilité des tâches, relevés alimentaires, remontées d’informations terrain ou encore accompagnement des nouveaux professionnels. Le choix du vocal, pensé à partir des usages réels des ASH, permet de rendre l’outil plus intuitif et plus accessible dans un métier où le temps manque souvent.
Nous parlons également de l’intégration des nouveaux salariés. Grâce à l’application, les équipes disposent d’un véritable guide de terrain qui facilite l’autonomie, réduit le stress des premiers jours et contribue à une montée en compétences plus rapide.
Autre sujet de cet échange : la place des ASH dans l’observation quotidienne des résidents. Souvent très présentes auprès des personnes accompagnées, elles repèrent des informations précieuses sur l’état de santé, les habitudes de vie ou les changements de comportement. L’application permet de valoriser ces observations et de mieux les partager avec les équipes soignantes.
Enfin, nous échangeons sur l’intelligence artificielle, ses opportunités mais aussi les précautions nécessaires pour construire des solutions robustes, durables et réellement utiles aux professionnels de terrain.
Vous pouvez contacter Piera via Linkedin ou le site internet : https://agir-tech.net/
Piera et l'équipe de Jadbot seront présents au salon FNADEPA et AD-PA en Juin 2026 à Toulouse et Lille.
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# 165 - Sandra GARDELLE - Dispositif Si T bénévole : des résidents de MAS bénévoles au JO 2024
2026/05/17
Dans cet épisode, Sandra GARDELLE : la directrice de la communication de la fondation Les amis de l'Atelier, nous explique le projet SI T Bénévole. Une initiative qui permet à des personnes en situation de handicap de s’engager dans des missions bénévoles au cœur de la cité. Dont les JO 2024 !
Créée il y a plus de 10 ans, cette démarche est née d’une réflexion simple mais essentielle : comment permettre aux personnes accompagnées d’exercer pleinement leur citoyenneté et de trouver une véritable utilité sociale ?
Car si beaucoup souhaitent s’engager, l’accès au bénévolat reste souvent complexe sans accompagnement adapté.
Le dispositif repose sur une organisation très concrète et facilement duplicable. Des outils simples ont été développés pour structurer les missions : fiches bénévoles, conventions, documents en FALC, comptes rendus de mission ou encore passeport bénévole. L’ensemble permet de créer une relation claire entre trois acteurs : la personne accompagnée, le partenaire extérieur (association, mairie, événement…) et le « pilote », un professionnel volontaire qui accompagne la démarche.
L’épisode revient notamment sur le rôle clé de ce pilote, souvent éducateur ou professionnel d’accompagnement, qui aide à identifier les envies des usagers, construit les missions avec les partenaires et sécurise les premiers pas dans l’engagement bénévole. Une fonction essentielle pour rendre possible ce qui semblait parfois inaccessible.
Un des temps forts évoqués est la participation aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Grâce au dispositif, 220 personnes accompagnées ont pu devenir bénévoles pendant l’événement, avec des missions d’accueil, d’orientation ou de distribution de matériel. Certains ont même porté la flamme olympique. Une expérience marquante qui a démontré que des personnes vivant avec des handicaps très divers, y compris en MAS ou avec des troubles sévères de la communication, pouvaient pleinement contribuer à un événement d’ampleur internationale.
Au fil de l’échange, plusieurs impacts majeurs émergent : des personnes qui reprennent confiance, sortent de l’isolement, apprennent à prendre les transports seules ou développent de nouvelles compétences grâce au bénévolat. Mais le projet transforme aussi le regard porté sur le handicap, aussi bien par les partenaires extérieurs que par les professionnels eux-mêmes.
L’épisode montre également que cette dynamique peut s’intégrer naturellement dans les projets personnalisés des usagers, notamment autour des dimensions citoyenneté, inclusion et participation sociale. Il rappelle surtout qu’il n’est pas nécessaire de démarrer avec un grand dispositif : quelques bénévoles motivés, des professionnels engagés et des partenaires locaux suffisent souvent pour initier une dynamique.
Enfin, cet échange met en lumière une conviction forte : les personnes accompagnées ne doivent pas uniquement être considérées à travers leurs besoins d’accompagnement, mais aussi à travers ce qu’elles peuvent apporter aux autres et à la société. Une approche profondément inclusive, pragmatique et inspirante.
Voici le lien pour plus d'information et télécharger le kit : https://www.fondation-amisdelatelier.org/etablissements/dispositif-sitbenevole
https://handicap.gouv.fr/developper-le-benevolat-des-personnes-en-situation-de-handicap
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
# 164 - Eric MAEKER - Cultiver l'empathie dans les soins
2026/05/03
Avec Éric Maeker, médecin gériatre et psychogériatre, nous parlons de l'empathie, cette compétence relationnelle souvent considérée comme évidente, mais qui mérite en réalité d’être mieux comprise, mieux travaillée et mieux soutenue par les organisations.
L’empathie ne se résume pas à “être gentil” ou à avoir un bon contact. Elle consiste à chercher ce qui se joue réellement pour la personne, derrière un refus, une émotion, un silence ou un comportement qui peut sembler compliqué au premier regard.
L’épisode revient sur des situations très concrètes. Par exemple, cette résidente qui refusait les soins sans son sac à main. Plutôt que de forcer ou de contourner le problème, une aide-soignante a pris le temps de comprendre ce que représentait ce sac pour elle. Derrière ce besoin, il y avait en réalité les lettres de son mari décédé. Une fois ce sens compris, la relation de soin a changé. Ce type de situation montre bien qu’une approche empathique ne fait pas perdre du temps : elle en fait souvent gagner, tout en apaisant la prise en charge.
Éric partage aussi une situation marquante vécue en service gériatrique, où une simple phrase, posée avec calme et justesse, a permis à un patient d’exprimer une détresse profonde passée totalement inaperçue jusque-là. Cela rappelle combien l’empathie passe aussi par le non-verbal, la posture, le silence, le regard, le fait de s’asseoir, de se rendre disponible, et parfois simplement de laisser la place à la parole.
Comment aider les équipes à développer cette compétence ? Comment passer d’une pratique intuitive à une pratique plus consciente, plus partagée, plus transmissible ? Éric Maeker explique que l’enjeu n’est pas de dire aux professionnels d’“être plus empathiques”, mais plutôt de les aider à mieux repérer ce qu’ils font déjà, à mettre des mots dessus, et à créer les conditions pour que cela puisse exister dans le quotidien.
L'empathie ne dépend pas seulement des individus. Elle dépend aussi du cadre, du management, du climat d’équipe et de l’organisation du travail. Quand cette culture est soutenue, les bénéfices sont nombreux : moins de tensions, moins de plaintes, plus de satisfaction au travail et une meilleure qualité d’accompagnement.
Nous parlons enfin des ressources développées autour de ce sujet, notamment l’usage du cinéma comme support pédagogique, pour aider professionnels et aidants à réfléchir à des situations complexes de manière concrète, accessible et dépersonnalisée.
Vous pouvez contacter Eric Maeker via LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/%C3%A9ric-maeker-587671352/
https://maeker.fr/
Et vous aurez plus d'informations sur l'association Empathie par ici : https://empathies.fr/a_propos
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