Advertise on podcast: Le Podcast Des Établissements Médico-sociaux

Jean-Marc Desmet est médecin néphrologue, coach et formateur, spécialisé dans les facteurs humains et les soft skills en santé.Il accompagne les professionnels et les équipes à développer des pratiques plus humaines et performantes, au service du soin et du management. Dans cet épisode, nous abordons un sujet central pour le soin et pour le management : les soft skills, ou facteurs humains.Autrement dit, tout ce qui relève de la relation, de l’écoute, de la posture et du lien avec les patients comme avec les équipes. Le point de départ est simple : les professionnels sont très formés au savoir-faire, mais moins au savoir-être. Pourtant, les deux sont indispensables. À travers son parcours, de la médecine générale à la néphrologie, il montre que la qualité du soin repose aussi sur la relation. Notamment avec des patients chroniques, il est essentiel qu’ils se sentent « vus, entendus et reconnus ». L’épisode propose des exemples concrets, comme l’importance d’expliquer le pourquoi avant le quoi et le comment. Une approche simple qui améliore l’adhésion, avec un impact fort pour un coût quasi nul. Le constat est clair : « le management des équipes, ça ne s’improvise pas ». Il nécessite des postures adaptées, plus participatives et ancrées dans le réel. La démarche participative en est un exemple fort : écouter d’abord le terrain plutôt que parler en premier. Résultat : « 80 à 90 % des problèmes sont déjà résolus avant la synthèse ». Autre point clé : adapter son management. Autonomie, sens, formation ou cadre… Chacun a des besoins différents. L’enjeu est de comprendre les profils plutôt que d’appliquer un modèle unique. La reconnaissance est aussi centrale. Apprendre les prénoms, saluer chacun, valoriser tous les rôles. « Il n’y a pas plus doux à son oreille que son prénom ». Et surtout : « un médecin sans son équipe, c’est un manchot sur sa banquise ». L’épisode souligne aussi l’importance des différences dans une équipe. Les profils ne sont pas identiques, et c’est justement ce qui crée la richesse. L’enjeu est d’apprendre à les comprendre et à les valoriser. Sur les tensions, Jean-Marc Desmet rappelle qu’il faut s’appuyer sur les bonnes dynamiques. « Si tu réunis 40 % de ton équipe dans une bonne ambiance, la bascule peut se faire ». L’échange aborde aussi l’intelligence artificielle. L’idée n’est pas d’opposer, mais de combiner : IA + intelligence humaine + intelligence collective. Et une conviction forte : « au plus il y a d’IA, au plus il faut avoir de soft skills ». Enfin, cet épisode est un plaidoyer pour investir dans l’humain. Peu coûteux, mais à fort impact : engagement, fidélisation, qualité du travail. Une question reste : pourquoi investit-on si facilement dans la technologie, et si peu dans les relations ? Bonne écoute ! Pour contacter Jean-Marc : https://www.linkedin.com/in/jeanmarcdesmet/ https://www.soigner-en-conscience.be/ https://www.dunod.com/livres-jean-marc-desmet https://desmet-coaching.com/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous abordons un sujet central dans l’accompagnement : l’évaluation des personnes atteintes de troubles cognitifs. Jérôme Erkes, nous présente la MAS (Montessori Assessment System), un outil conçu pour identifier les capacités préservées et les niveaux d’aide nécessaires pour permettre à la personne de réussir. Contrairement aux évaluations classiques, la MAS ne cherche pas à mettre en difficulté, mais à comprendre comment faire réussir la personne dans des activités concrètes du quotidien. Les sujets abordés : Une remise en question des outils centrés sur les pertes, souvent peu utiles pour l’accompagnement. Le fonctionnement de la MAS : 8 activités concrètes pour observer les capacités et ajuster le niveau d’aide. Une approche directement exploitable pour les équipes, au service du projet personnalisé. Un outil adapté aux troubles cognitifs modérés à sévères, là où l’on pense parfois qu’il n’y a plus de leviers. Les résultats des études : un outil fiable, utilisable même avec des personnes présentant des troubles du comportement. Changer notre manière d’évaluer, c’est changer notre manière d’accompagner. En s’appuyant sur ce que la personne peut encore faire, la MAS devient un levier concret pour maintenir l’autonomie, apaiser les accompagnements et redonner du pouvoir d’agir. Vous en saurez plus sur le site AG&D : https://www.ag-d.fr/produit/montessori-assessment-system-mas/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je discute avec Emmanuel Auger, responsable pédagogique de Donoma Formations et metteur en scène. Notre sujet : Le théâtre comme outil de formation dans les établissements de santé et médico-sociaux. L’objectif n’est pas de “faire de l’animation”. Le point de départ est terrain : comment aider des équipes à sortir de la fatalité, à retrouver du pouvoir d’agir, et à transformer des situations difficiles (troubles du comportement, agressivité, conflits, relation aux familles, fin de vie…) en compétences réellement mobilisables au quotidien. Emmanuel raconte la genèse de Donoma : un premier projet lancé en 2001 auprès de jeunes filles victimes de violences, puis, dès 2003, une extension vers l’accompagnement des professionnels en gériatrie, handicap et précarité. Avec une philosophie claire : des formations non académiques, basées sur l’expérimentation et le ressenti — “ce que tu n’as pas vécu, tu ne le sais pas”. Concrètement, Donoma construit des parcours sur mesure, souvent sur plusieurs années, mêlant apports de psychologues de terrain et mises en situation théâtrales à partir des difficultés exprimées par les équipes. On parle aussi d’un format très puissant : le théâtre forum, où le public intervient pour tester d’autres options face à des scènes inspirées du réel. Par exemple : une journée soignants–familles, pour travailler ensemble le bien-être du résident en créant un dialogue plus juste, parfois avec une inversion des rôles. Un épisode qui montre comment, quand la formation passe par l’expérience, elle peut durablement changer les pratiques… et redonner de l’élan aux équipes. Bonne écoute, Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, j’échange avec Maître Pierre Naitali, avocat associé du cabinet Accens Avocats, spécialisé dans le secteur social et médico-social depuis 2002. Notre sujet : la démarche qualité et les évaluations HAS, dans un contexte où l’économie du secteur se dégrade fortement. Le point de départ est pragmatique : aujourd’hui, la qualité est devenue un enjeu d’autorisation. Depuis la loi du 2 janvier 2002, les évaluations externes pèsent sur le renouvellement, et le référentiel HAS s’inscrit dans une logique de contrôle professionnalisé (avec des conséquences possibles en cas de mauvais résultats : administration provisoire, voire transfert d’autorisation). Maître Naitali replace ces exigences dans la réalité financière des établissements : une part importante des EHPAD est en déficit, les tensions RH s’accumulent, le turnover fragilise la continuité… et tout cela finit par impacter la qualité. Avec un risque de perte d'autorisation ? On parle enfin de ce que les établissements peuvent faire, sans se perdre : anticiper, comprendre les attendus, tracer et formaliser ce qui est réellement fait, se faire accompagner si besoin, et utiliser la qualité comme un outil de management plutôt qu’un sujet anxiogène. Avec un focus clair : le projet d’accompagnement personnalisé, qui représente une part majeure des critères. Conclusion : la démarche qualité est aussi une protection juridique pour les gestionnaires, notamment en cas d’accident ou de mise en cause (d’où l’intérêt de la traçabilité et, dans certaines situations, de déclarer des EIG pour sécuriser la relation avec l’administration). Maître Naitali annonce également un événement à venir : un colloque universitaire sur la qualité dans les ESSMS, organisé avec la faculté de droit d’Angers, les 12 et 13 mars, gratuit, uniquement en présentiel. "Inscriptions" Bonne écoute ! Arnaud Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je discute avec Stéphanie Morisset, directrice de l’association tutélaire AT92, autour d’un sujet que l’on croise très souvent en EHPAD : les mesures de protection judiciaire et le rôle du mandataire judiciaire. L’objectif n’est pas de faire un cours de droit. Le point de départ est terrain : savoir qui décide quoi, comment respecter la place de la personne protégée, comment travailler avec la famille, et éviter les incompréhensions dans les situations sensibles (entrée en EHPAD, consentement, gestion des dépenses, relations avec les proches…). C'est l'occasion d'expliquer clairement les différents dispositifs (habilitation familiale, curatelle, tutelle…), ce qui change concrètement entre une mesure d’assistance et une mesure de représentation, et pourquoi les mesures familiales doivent rester prioritaires quand c’est possible. Stéphanie nous présente aussi une ressource trop peu connue mais très utile pour les établissements : l’ISTF (Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux), un service gratuit qui accompagne les familles dans leurs démarches. On revient sur les principes fondamentaux : une mesure de protection vise d’abord le bien-être de la personne, pas la protection du patrimoine “pour la succession”. Et sur d'autres préjugés (vote, mariage, consentement), pour que directeurs et équipes puissent travailler plus sereinement avec les mandataires et surtout au plus juste pour les personnes accompagnées. Voici le lien vers le site de l'AT92 Et le lien de la chaîne Youtube : https://youtube.com/@at92-mo?si=s_GgEdnOdlHozU6V Bonne écoute, Arnaud Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je discute avec Julie COUSTENOBLE, directrice de la résidence Noël LEDUC à Hasnon (Fondation Partage et Vie) de la mise en place d'équipes autonomes au sein de l'EHPAD. Julie raconte la genèse du projet, lancé en 2021, inspiré d’une expérience réussie dans le service à domicile de l'association, puis la manière dont l’établissement a construit son propre cadre : trois équipes responsabilisées, un fonctionnement clair, des rituels réguliers, et surtout une vraie place donnée aux professionnels dans les décisions du quotidien. On parle aussi des limites (cadre réglementaire, sécurité, arbitrages médicaux, absences de dernière minute), parce qu’une équipe autonome ne veut pas dire “sans contraintes”. Mais les résultats sont là : baisse de l'absentéisme, une meilleure stabilité, et une dynamique qui recentre l’accompagnement sur le résident. Dans l’épisode, on aborde notamment : Comment l’établissement a démarré : une équipe projet de volontaires, 6 mois de préparation, puis lancement en juillet 2021. L’organisation : 3 équipes responsabilisées, planning et fiches de tâches construits par les équipes. Le fonctionnement décisionnel : admissions avec les équipes, recrutement choisi par les équipes, achats testés et votés collectivement (sondages, réunions). Les rituels : réunions toutes les 4 semaines, cadre d’animation, rôles définis, compte rendu en direct, accompagnement par un coach. Les limites du modèle : budget, sécurité, réglementation, décisions médicales, gestion des absences inopinées. L’impact sur les résidents : recentrage de l’accompagnement, résidente “marraine”, progression de l’autonomie (référence Montessori). La reconnaissance : évaluation HAS 2025 avec deux étoiles (équipes autonomes + pair-aidance / encadrement des résidents). Les points d’attention : confiance direction-terrain, progression sur plusieurs années, et le fait que tout le monde ne s’adapte pas. Moi qui n'y croyais pas... Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je discute avec Diana Borcescu, cofondatrice et CEO d’InMersiv Technologies. Diana a d’abord exploré les robots sociaux (en oncologie pédiatrique, en EHPAD, dans l’autisme…), avec des résultats parfois bluffants sur le lien et l’engagement. Mais avec une limite majeure : dans la réalité du terrain, ces solutions demandent souvent du temps, de la formation, et une présence dédiée, ce que les organisations ne peuvent pas toujours absorber. C’est de là qu’est né SAM (Système Autonome Multisensoriel) : une salle immersive 4D de 16 m², en projection 360° (4 murs + sol), sans casque, avec des environnements en 3D photo réaliste calculée en temps réel. L’objectif : proposer une approche non médicamenteuse pour soutenir le bien-être, l’apaisement et certaines prises en charge (anxiété, douleur, troubles neurocognitifs, TSA…). Au programme : Pourquoi les robots sociaux sont prometteurs et pourquoi leur déploiement reste parfois difficile en établissement Le fonctionnement de SAM : projection 360°, interaction, liberté de mouvement, pilotage via tablette Des sessions courtes (10 à 15 minutes), en individuel ou en groupe, avec soignants, kiné, psychiatre ou familles Le catalogue d’environnements (forêts, océan, désert, villes, musées…) et l’intérêt de la personnalisation (météo, ambiance, paramètres) Les premiers résultats d’une étude de faisabilité évoquant une amélioration du bien-être chez une grande majorité de patients Les conditions concrètes d’installation : une salle dédiée de 16 m², structure autoportante, mise en service en quelques jours Les chantiers à venir : suivi du mouvement sans capteurs, accès aux données pour les soignants, enrichissement des activités et des interactions Pour en savoir plus : rendez-vous sur le site d’InMersiveTechnologies (vidéos disponibles). Arnaud Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Marie-Sophie Ferreira, directrice stratégie et du pôle performance médico-social à l'ANAP, nous présente le dispositif Perf'EHPAD. Beaucoup d'EHPAD sont en difficulté financière. Les plus atteints ont bénéficié des fonds d'urgence. Mais une fois l'urgence passée, comment relancer une dynamique durable ? C'est là que l'ANAP intervient avec le dispositif Perf'EHPAD. PerfEHPAD est un dispositif "pair à pair" : des directeurs viennent vous aider lors de journées de travail collectif sur des sujets dédiés. Le programme est conçu pour aider les directeurs à retrouver des marges de manœuvre structurelles. Pas d'inspection, pas de jugement, mais du pragmatisme pour sortir la tête de l'eau. 600 EHPAD par an seront accompagnés sur une période de 3 ans. Au programme de cet épisode : 💡 Comprendre PerfEHPAD : Pourquoi ce n'est pas "juste un autre dispositif" mais un véritable accompagnement opérationnel. 💰 Les 18 leviers d'action : De l'optimisation des recettes (par exemple la mise en place du tarif différencié !) à la gestion des fonctions support. 🤝 Rompre l'isolement : Comment le format collectif permet aux directeurs d'échanger leurs "ficelles" et bonnes pratiques. 🔮 Cap sur 2026 : L'extension du dispositif au secteur du Handicap et aux services à domicile (SAAD/SIAD). 📈 Qualité vs Rentabilité : Pourquoi la performance économique est indispensable pour garantir la qualité de l'accompagnement (Lien avec l'évaluation HAS). Pour bénéficier du dispositif vous devez solliciter votre ARS. Bonne écoute ! Arnaud Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Anne Bosquet, facilitatrice graphique installée dans les Hautes-Alpes, nous partage son parcours et son expertise : après 11 ans à la Fondation des Apprentis d’Auteuil, elle se forme à cette approche en 2018 et en fait son métier à temps plein dès 2021. La facilitation graphique, modélisée par Mike Rohde, repose sur une idée simple : associer texte et visuel améliore l’attention, la compréhension et la mémorisation. Le principe n’est pas l’art mais l’idée : utiliser des formes simples pour rendre l’information plus accessible. L'intérêt pour les usagers et les familles :La facilitation graphique devient un levier d’accessibilité : préparer un rendez-vous avec une personne en difficulté linguistique, présenter un projet d’établissement, recueillir un consentement éclairé (ex. contention). C’est un outil de littératie en santé et de communication alternative. L'intérêt pour les professionnels :La facilitation graphique facilite la mobilisation des équipes : animation de COPIL, restitution de mesures d’impact, communication auprès des COMEX… Un moyen de clarifier, d’impliquer et de fédérer. C'est aussi un moyen de rendre le projet d'établissement accessible, de proposer des réponses à des appels à projet qui sortent du lot, des protocoles plus compréhensibles. Une pratique accessible à tousPas besoin de savoir dessiner : l’outil est simple, économique, et peut même intégrer de l’humour pour désamorcer des sujets sensibles. C’est aussi un complément naturel au FALC. Anne accompagne de nombreux établissements dans la création de supports synthétiques ou dans la formation des professionnels. De nombreuses réalisations sont consultables sur son profil LinkedIn. Rendez-vous sur son site internet si vous voulez en savoir plus : annebosquet.com Vous pouvez aussi contacter Anne directement sur LinkedIn Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous abordons un sujet essentiel, souvent évoqué mais rarement approfondi : l’éthique clinique. Notre invité, Jean Matos, accompagne depuis des années les établissements médico-sociaux dans la mise en place d’espaces de réflexion éthique. Son approche est claire : l’éthique n’apporte pas des solutions toutes faites, elle aide à se poser les bonnes questions. L’éthique clinique, c’est apprendre à regarder autrement les situations de soin, à prendre du recul, à adapter sa pratique à chaque personne. Ce n’est pas une théorie lointaine, mais un outil concret de bientraitance et de discernement collectif. Au fil de la discussion, plusieurs dilemmes du quotidien sont évoqués : la contention, la consommation d’alcool, la sexualité, le temps accordé à chacun… Autant de situations où les valeurs d’autonomie, de sécurité, de liberté ou de bienfaisance peuvent entrer en tension. Jean Matos rappelle l’importance d’un regard extérieur, d’un facilitateur éthique capable de libérer la parole des équipes, de créer un espace d’échange où chacun, quel que soit son rôle, peut exprimer son ressenti sans jugement. Car l’éthique, c’est d’abord une éthique de la discussion. Les établissements sont aujourd’hui invités à formaliser cette démarche.Les nouvelles grilles d’évaluation intègrent l’éthique au même titre que la qualité du soin ou la bientraitance. Mettre en place un comité éthique, c’est offrir un lieu d’éclairage et non de décision, un espace pour prévenir les tensions avant qu’elles ne deviennent des “malaises profonds” dans les équipes. Autre sujet émergent : l’intelligence artificielle en EHPAD.Des outils comme les robots d’accompagnement ouvrent de nouvelles perspectives thérapeutiques, mais posent aussi de vraies questions éthiques.Jean Matos invite à ne pas craindre ces technologies, mais à les apprivoiser avec lucidité : ni fascination, ni rejet, mais réflexion. Son message est simple : Prendre le temps de la réflexion éthique, c’est prendre soin de ceux qui soignent.C’est un investissement gagnant : des équipes plus apaisées, des pratiques plus justes, un accompagnement plus humain. 📍 Pour aller plus loinJean Matos est joignable via LinkedIn pour des formations, des accompagnements à la mise en place de comités éthiques ou un appui méthodologique.Il intervient principalement dans le grand quart nord-ouest de la France. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Boris Callen : délégué général de Monalisa France nous parle d'un enjeu humain, sanitaire et sociétal majeur : l’isolement social des personnes âgées. Boris Callen revient sur la genèse et la philosophie du dispositif Monalisa — Mobilisation Nationale contre l’Isolement Social des Âgés — né d’une prise de conscience collective après la canicule de 2003.Cette crise a révélé la solitude absolue dans laquelle vivaient de nombreuses personnes âgées. Mais au-delà des politiques publiques, Monalisa incarne surtout une réponse citoyenne : la conviction que la lutte contre l’isolement est l’affaire de tous. 💬 Les sujets abordés : L’origine de Monalisa : une mobilisation née du drame de 2003, qui rassemble aujourd’hui près de 600 organisations et 16 000 bénévoles partout en France. L’isolement vs la solitude : une distinction essentielle. L’un est une situation, l’autre un ressenti — on peut être entouré et pourtant seul. Les conséquences sur la santé : l’isolement augmente la mortalité de 30 %, soit autant que fumer 15 cigarettes par jour. La qualité des relations sociales est un déterminant de santé publique. L’impact du Covid-19 : un accélérateur de conscience collective. Si le confinement a amplifié la solitude, il a aussi ravivé l’envie d’agir et de recréer du lien. Le modèle Monalisa : une alliance entre la puissance publique et la force citoyenne. Les bénévoles ne sont pas des professionnels, mais des témoins d’humanité, essentiels à la vitalité du lien social. Les nouvelles formes d’engagement : une évolution du bénévolat vers plus de flexibilité et de sens, notamment chez les jeunes générations. Le rôle des EHPAD : non seulement lutter contre la solitude en interne, mais devenir des lieux ressources ouverts sur le territoire, moteurs de lien social pour les aînés vivant à domicile. 🧩 Quelques pistes concrètes évoquées : Créer ou rejoindre une équipe citoyenne Monalisa dans son établissement. Ouvrir les EHPAD sur leur quartier, organiser des événements solidaires, impliquer les résidents dans des projets tournés vers l’extérieur. Participer au programme Service Civique Solidarité Seniors, pour favoriser la rencontre entre générations et susciter des vocations. 🔗 Pour aller plus loin :👉 monalisa-asso.fr 📩 [email protected] Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, je discute avec Nathalie Firminy du deuil et l’accompagnement de la fin de vie dans les établissements médico-sociaux. Nathalie est Thanadoula ! La Thanadoula accompagne les personnes en fin de vie, leurs proches et parfois les équipes, dans une approche profondément humaine, émotionnelle et spirituelle. Son rôle : écouter, soutenir, libérer la parole et réhabiliter la mort comme une étape naturelle de la vie. Nous parlons de la place du deuil en EHPAD : d’un accompagnement sincère mais contraint : manque de temps, pression du taux d’occupation, chambres libérées trop vite… Au-delà de la mort elle-même, l’épisode interroge la rupture après le décès : familles oubliées, résidents non informés, équipes en souffrance. Nathalie propose des pistes concrètes pour retisser du lien : organiser des temps de mémoire pour les résidents et les équipes, maintenir un contact symbolique avec les familles, valoriser les histoires de vie, et former les professionnels à mieux accompagner le deuil. Nathalie partage sa conviction : mourir accompagné, c’est mourir reconnu. Le deuil ne concerne pas seulement la famille, mais aussi les équipes et les autres résidents, trop souvent oubliés après un décès. Elle propose des pistes concrètes pour recréer du lien et de la continuité : Organiser des temps de remémoration ou un “repas mémoire”. Contacter les familles après le décès. Écrire un récit de vie pour honorer la mémoire du résident. Former les professionnels à parler de la mort et à reconnaître leurs propres émotions. 🌿 L’épisode rappelle que le deuil n’est pas une maladie, mais une traversée. Et que les EHPAD, souvent critiqués, sont aussi des lieux de vie, d’amour et d’écoute… 📘 Nathalie partage également son livre : "Ma vie de soignante en EHPAD" qui démontrent que, même dans la fin, il y a encore de la vie tant qu’il reste des projets et du lien. Bonne écoute, Arnaud Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Marion COLCY nous partage une autre voie : celle d’une qualité vivante, claire et partagée, qui reconnecte les professionnels au sens de leur action quotidienne. La démarche qualité est souvent perçue comme une “usine à gaz” (épisode #103) : des procédures complexes, un vocabulaire trop technique et des documents si lourds qu’ils ne sont jamais consultés. Marion propose de repenser la qualité à travers des outils visuels, ludiques et inclusifs : fiches de poste illustrées, passeports RBPP simplifiés, tableaux de bord colorés, jeux ou encore bingo des droits et libertés... Ces supports permettent d’impliquer les équipes et les résidents dans une dynamique positive, où chacun comprend, agit et contribue. Au-delà des outils, Marion insiste sur l’importance de l’inclusion et de la représentativité : des visuels diversifiés, des photos réelles des équipes et des résidents, et une communication qui reflète la richesse humaine du médico-social. L’épisode aborde aussi la question du partage et de la mutualisation : plutôt que de travailler chacun dans son coin, pourquoi ne pas co-construire et diffuser librement des trames et outils communs entre établissements ? Marion défend une vision collective et collaborative de la qualité, appuyée sur des outils accessibles à tous comme Canva ou ChatGPT. Marion partage presque tous son travail sur LinkedIn, 💡 Projets à venir : création d’un site de partage... Vous pouvez contacter Marion sur Linkedin Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je discute avec Alain Nguyen, chercheur et fondateur de la start-up Admentia, qui développe Marco, une intelligence artificielle dédiée à l’évaluation et au suivi de l’état cognitif des patients. Contrairement à la santé physique, qui s’appuie sur des biomarqueurs objectifs (prise de sang, imagerie), la santé cognitive repose encore largement sur des entretiens papier-crayon et l’observation humaine, souvent subjective et limitée. Ce manque d’outils modernes freine la recherche et la prise en charge de maladies comme Alzheimer. Avec Marco, Admentia propose une approche novatrice : utiliser l’IA multimodale (voix, visuel, gestes) pour générer des biomarqueurs cognitifs fiables et standardisés. Concrètement, l’IA analyse des vidéos de consultations (présentielles ou en téléconsultation) et produit en quelques minutes un compte rendu enrichi de marqueurs cognitifs, là où les praticiens passent aujourd’hui plus d’une demi-heure. Les premiers résultats sont prometteurs : En gériatrie et neurologie, Marco aide à suivre l’évolution de pathologies comme Alzheimer ou Parkinson. Pour les orthophonistes, l’IA accélère l’analyse de la parole et de la prononciation, notamment en téléconsultation. En santé mentale, elle ouvre la voie à une détection plus fine de signaux précoces de dépression, d’apathie ou de repli sur soi. La valeur ajoutée de Marco réside dans son entraînement spécifique sur un corpus médical et psychologique, à la différence des IA généralistes (GPT, Gemini). Hébergée sur des infrastructures de santé françaises, elle respecte les normes européennes (AI Act) et s’inscrit dans une démarche éthique : soulager les soignants des tâches chronophages pour leur permettre de se concentrer sur la relation humaine avec leurs patients. Enfin, l’épisode évoque les perspectives : essais cliniques à grande échelle, partenariats avec hôpitaux et EHPAD, développement de tests dynamiques, et réflexion constante sur les enjeux réglementaires et éthiques liés à l’usage de l’IA en santé. Pour en savoir plus vous pouvez contacter Alain NGUYEN via LinkedIn et visiter le site internet d'Admentia Bonne écoute, Épisode soutenu par MANA-CARE Formation Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je discute avec Élisabeth Fontaine, consultante et évaluatrice HAS, de LA question : Comment redonner du sens au travail dans nos établissements et services ? Nous partons de l'évaluation HAS et passons par le cas des résidences autonomies. 👉 L’évaluation HAS : une contrainte ou une opportunité ?Trop souvent vécue comme un exercice administratif de « traçabilité », l’évaluation peut au contraire devenir un outil de sens et de fierté. Elle ne se limite pas à « prouver » mais permet de montrer l’impact concret des actions : une observation transmise, une décision médicale, une amélioration de la qualité de vie d’un résident. Utilisée ainsi, elle valorise les pratiques déjà en place et mobilise les équipes autour d’une finalité partagée : l’accompagnement des personnes. 👉 Quand le sens se perd…Dans certains établissements, les métiers se réduisent à des tâches techniques : l’ASH cantonné au ménage, l’infirmière absorbée par la distribution des médicaments. Résultat : perte de reconnaissance et d’humanité. Pour Élisabeth Fontaine, retrouver le sens, c’est revenir à l’essentiel : la relation avec la personne, unique chaque jour. 👉 Résidences autonomie : un défi particulierAvec peu de moyens, une culture de l’oral et parfois seulement un cahier de transmissions papier, ces structures peinent à instaurer une traçabilité utile. Pourtant, des solutions simples existent : instaurer des temps de dialogue réguliers, impliquer tous les métiers (y compris le secrétariat), numériser progressivement les pratiques. Certaines petites résidences, malgré leurs moyens limités, ont su innover et s’ouvrir sur l’extérieur, redonnant du souffle et de la fierté aux équipes. 📌 À retenir : L’évaluation HAS peut être un levier de sens et de mobilisation, pas une sanction. Le sens se nourrit de la reconnaissance de chaque rôle et d’une vision claire de la mission : accompagner et préserver l’autonomie. Même avec peu de moyens, les résidences autonomie montrent que des initiatives simples peuvent transformer le quotidien. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.