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Nuevo episodio de nuestro pódcast Somos Tu Voz. #SomosTuVoz #PodcastIUD

Caption: Sabías que al radicar una PQRSFD en la IU Digital recibes un número de radicado y toda la información para hacer seguimiento a tu solicitud?En este nuevo episodio de Somos Tu Voz te contamos cómo funciona el proceso de notificación y qué debes tener en cuenta al recibir el correo automático.Aprende cómo consultar el estado de tu solicitud.Descubre datos curiosos sobre la gestión de PQRSFD en la IU Digital.Conoce historias reales de cercanía y atención ciudadana.Acompaña a Daniel, Lina y Darío en este capítulo y entiende por qué somos tu voz.

¿Alguna vez has dejado pasar una encuesta de satisfacción?En este episodio de Somos Tu Voz te contamos por qué esas respuestas son más que un simple trámite: ayudan a mejorar procesos, eliminar barreras y fortalecer la relación entre la IU Digital de Antioquia y su comunidad.No olvides suscribirte y compartir.

¡Tu respuesta puede estar a un clic! . En este episodio de Somos Tu Voz, Lina, Daniel y Mateo te enseñan cómo encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes directamente en la página web de la IU Digital.Aprende cómo navegar la sección de atención al ciudadano Descubre si necesitas enviar una solicitud o solo informarte mejor Escúchanos, infórmate y recuerda: en Atención al Ciudadano, Somos Tu Voz.

Cómo hacer seguimiento a tus solicitudes en la IU Digital. ¿Radicaste una PQRSFD en la IU Digital de Antioquia y no sabes cómo va tu caso? En este episodio de Somos Tu Voz, te mostramos el paso a paso para hacer seguimiento a tus solicitudes de manera fácil, rápida y segura. Lina, Darío y Daniel, además de compartir estos temas, nos presentarán a Pedro Aicardo Rojas Quirama, director jurídico de la IUD. En Atención al Ciudadano, Somos Tu Voz.

En este nuevo espacio sonoro de la IU Digital de Antioquia vamos a sumergirnos en el nuevo humanismo de la era digital explorando en el primer capítulo las posibilidades de la IA para la educación en Ciencias Sociales y Humanas. Dale play y conéctate con nosotros. #DigitalidadPróxima

Somos Tu Voz 'respuestas que cuentas' Ep. 03. Temp. 02. - IU Digital F.M. ¿Te has preguntado cómo gestionamos tus solicitudes en la IU Digital? En este episodio de Somos Tu Voz te contamos cómo garantizamos respuestas oportunas, qué hacer para que tu solicitud sea atendida más rápido, y conocemos a una colaboradora que hace la diferencia desde Atención al Ciudadano. Además, un dato curioso que te va a sorprender.Dale play y descubre por qué en Atención al Ciudadano... somos tu voz.

Así es un día en el lobby de la IU Digital.  Somos Tu Voz Temporada 2 Capítulo 2.En este episodio te mostramos cómo se vive el servicio en la IU Digital de Antioquia. Conocemos el lado más humano de Laura  y te enseñamos a registrar una PQ desde nuestra web . ¡No te pierdas el dato curioso al final del episodio!

En este primer episodio de la nueva temporada, exploramos historias, experiencias y desafíos del servicio de Atención al Ciudadano en la IU Digital de Antioquia. ¿Cómo estamos transformando la manera en que nos conectamos contigo? ¡Descúbrelo aquí!Síguenos en YouTube y Spotify.

Llegamos al final de la primera temporada de Somos Tu Voz, y por eso tenemos dos invitados de lujo. Además, nos dimos a la tarea de descubrir el mundo del rector de la IU Digital de Antioquia, ¿Qué nos contó? Haz clic y reproduce el video para descubrirlo. ¡No te lo pierdas! #SomosTuVoz #AtenciónAlCiudadano #IUDigital

En este episodio exploramos cómo las sugerencias de nuestra comunidad son el motor para mejorar nuestros servicios. Descubre cómo puedes enviarlas, el proceso detrás de su gestión y cómo transformamos tus ideas en acciones que generan impacto. ¡No te lo pierdas! #SomosTuVoz #AtenciónAlCiudadano #IUdigital

En el episodio de este mes, hablamos sobre un tema crucial: los reclamos. ¿Sabías que presentar un reclamo es tu derecho? Aquí aprenderemos: · Qué es un reclamo y cómo puedes presentarlo. · Los canales disponibles para hacer valer tus derechos. · Un caso práctico que te ayudará a entender el proceso. Además, te compartimos algunos datos curiosos sobre la atención al ciudadano y conocerás a Danirys Pérez, una de las personas que hace posible nuestro servicio. ¡No te lo pierdas! #SomosTuVoz #AtenciónAlCiudadano #IUDigital

¡Somos Tu Voz!   En este episodio hablamos de las quejas y cómo debemos manejarlas para mejorar nuestro servicio en la IU Digital de Antioquia. Daniel, Laura y Lina te explican cómo registrar una queja y el proceso de nuestro equipo para solucionarla. Además, en Conociendo mi Mundo conversamos con Vanessa, una voz muy familiar para todos.  ¡Escúchalo ya! #SomosTuVoz #AtenciónAlCiudadano #IUDigital #PodcastIU #Quejas #ServicioAlCliente #ConociendoMiMundo

Estimada Comunidad ¡Estamos en INS CRIP CIO NES!   Ustedes también pueden regar la voz y ayudarnos a sumar más ciudadanos y ciudadanas a la educación digital incluyente, con enfoque territorial y sentido humano, de la IU Digital de Antioquia.   ENLACE GUÍA DE INSCRIPCIÓN: https://www.iudigital.edu.co/index.php/inscripciones-primer-semestre-2025   ENLACE FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN: https://iudigital.educatic.com.co/sao/ingresarDocumentoAspiranteNuevo.do     INSCRIPCIONES   · Pregrado: Del 17 de septiembre al 20 de octubre de 2024   · Posgrado: A partir Del 17 de septiembre de 2024   MATRÍCULA CERO   · Aplica para programas Tecnológicos y Profesionales   · No aplica para posgrados ­ · Conoce los requisitos en www.iudigital.edu.co   ¡Cupos limitados!

Te presentamos un nuevo episodio de Somos Tu Voz, el pódcast de Atención al Ciudadano de la IU Digital de Antioquia. En esta ocasión nos sumergimos en el mundo de las peticiones y conoceremos cómo gestionarlas. Además, tenemos una sección especial para conocer a una persona clave de nuestra institución y, por supuesto, un dato curioso para cerrar con broche de oro.