Publicidad en podcasts en: Diseño de servicios para todos

¡Hola! Este episodio es uno de los recursos teóricos que utilizamos en Business Geek Institute, nuestra comunidad de marcas con ganas de crecer y servir desde una perspectiva de innovación y Diseño de Servicios. ¡Síguenos en redes sociales y forma parte de nuestra comunidad! --- Send in a voice message: https://anchor.fm/business-geek/message

¡Hola! Yo soy Monse Moreno, Diseñadora Estratégica especializada en diseño de futuros y de servicios y ya te quiero compartir todos los aprendizakes y consejos prácticos que he aprendido a lo largo de los proyectos que hemos implementado en el taller de innovación de Business Geek, el despacho de diseño estratégico donde junto con mi equipo, diseñamos experiencias de clientes y de empleados. La práctica que te comparto es ideal cuando el entorno es volátil, incierto, complejo y ambiguo. Empiezo contándote de dónde vengo y para qué es nuestro camino juntos. Un servicio es ayudar a alguien a hacer algo o a conseguir lo que le falta para seguir con su camino.  En Business Geek, estamos obsesionadas con los servicios: Nos gusta crearlos, desarrollarlos y protegerlos para asegurar que las marcas cumplan lo que prometen y así generen relaciones duraderas fundamentadas en la confianza, es decir, basadas en ayudar bien y bonito.  De esta forma, aumentamos valor de la marca y el valor que las empresas entregan a sus clientes y a la comunidad. Todo lo que conoces es un servicio. Nacer es un servicio, morir es un servicio y todo lo que hay en medio es un servicio. Transitas la vida de servicio en servicio. Si mejoramos los servicios, mejoramos la calidad de vida de las personas. Dise el dicho que el que no nace para servir, no sirve para vivir. ¿Pero qué es un servicio? o mejor aún, preguntémonos ¿cómo es un buen servicio? Queremos abrir el díalogo y que tú te formes tu propia definición de qué esperas de un servicio. Así que no importa si tienes a tu cargo un proyecto, un departamento, un área o una empresa, ¡no importa cuál sea tu especialidad! Lo que aquí te compartiremos, mejorará tu calidad de vida y la calidad de tu trabajo. --- This episode is sponsored by · Anchor: The easiest way to make a podcast. https://anchor.fm/app --- Send in a voice message: https://anchor.fm/business-geek/message