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O Sucesso do Cliente é construído sobre pilares como atenção, coleta de feedback e, principalmente, agilidade e aprofundamento na resposta a estes retornos. Se trata de uma área de negócio 100% focada em trazer ao usuário a melhor experiência! Na Qualitor, a implantação da área de Customer Success trouxe um grau de comprometimento ainda maior com a criação de uma experiência positiva para os usuários, que os ajude a utilizar ao máximo os benefícios de nossa plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio. Para falar sobre o que nosso CS faz, como faz e de que forma isso auxilia nossos clientes, trazendo inclusive cases de sucesso, convidamos nosso analista Caius Araújo para a nova edição do Qualitor Podcast. Ouça!

Experiência de Usuário - mas você pode chamar de UX. O que é, como se faz, e quais são os benefícios que empresas e soluções podem obter com este princípio em mente? Para falar mais sobre isso - e sobre como o UX se aplicou à nova versão do Qualitor, confira este podcast especial com o especialista em design da Qualitor, Cristiano Glustack.

Agilidade é o nome do jogo nos dias de hoje. Aliada à eficiência, é claro. E é disso que trata nosso Qualitor Podcast #02, ao falar de Métodos Ágeis e de como eles fazem parte da cultura de desenvolvimento e entrega da Qualitor. Confira o bate-papo entre Marco Borges, nosso Gerente de Desenvolvimento, e Pedro Schreck, nosso Gerente de Negócios, com mediação da jornalista Gláucia Civa Kirch. Scrum, metodologia agile, certificações, fator humano e muito mais.

Grandes mulheres, grandes histórias: confira em nosso novo podcast, que estreia homenageando o Mês da Mulher, as experiências compartilhadas por:  - Tatiana Godói, VP de Recursos Humanos da Kerry para a América Latina  - Patrícia Corso, Gestora de Recursos Humanos da Qualitor. A mediação fica por conta da jornalista Gláucia Civa Kirch, CEO da Aceká Marketing Digital, em um conteúdo repleto de aprendizados e lições que ficam para todos os que se importam em crescer, melhorar os ecossistemas à sua volta e mostrar valor, angariando uma carreira ascendente calcada no puro talento.

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