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“Estamos buscando que la construcción de la marca sea bastante holística” Rodrigo Sahr, vicepresidente de Marca, Comunicaciones y Sostenibilidad de Claro Chile, explica que la estrategia de la compañía se estructura no solamente en torno a sus clientes, sino también el público interno y la comunidad. “Las marcas que uno trabaja no pueden separarse de las empresas”, dice. Rodrigo Sar es hace un año y medio vicepresidente de Marca, Comunicaciones y Sostenibilidad de Claro Chile. Ingeniero comercial de la Universidad Católica y magíster en comportamiento del consumidor, su interés por el marketing se fue desarrollando como un proceso. Partió su carrera en Soprole, luego tuvo un emprendimiento con el cual se acercó al mundo digital y de ecommerce. Luego estuvo en Telefónica del Sur, en Farmacias Ahumada y un largo período en Cencosud, etapas en las que la cercanía con el marketing fue cada vez mayor. “He encontrado en el marketing la capacidad de conectar la venta, el negocio y la construcción de marcas con el consumidor, y creo que es super interesante. Por ahí yo diría que ha sido la búsqueda y como se ha ido consolidando este interés por la construcción de marca en pro del negocio y del consumidor”.

“Tener a tu equipo alineado es esencial para que una marca sea exitosa” Para Magda Grunwaldt, directora de marketing de Samsung Chile, sin importar el tamaño o presupuesto de una marca, las personas son clave para desarrollar estrategias efectivas. “Creo que el verdadero marquetero se diferencia por la pasión que tiene por las marcas que maneja”, opina. Desde su natal Uruguay Magda Grunwald, directora de marketing de Samsung Chile, ha desarrollado su carrera en diversos mercados de la región. Como ejecutiva de Unilever, trabajó en su país, Argentina y Chile, pasando luego a su actual posición. “En todos los mercados hay muchas diferencias culturales y sociales que hacen que, desde el marketing, tenga que adaptarse para implementar estrategias que sean acordes a lo que las personas están buscando. Me sorprendió mucho el mercado chileno cuando llegué acá, porque noté una diferencia muy grande, donde el consumidor tiene una exigencia muy alta. Es un mercado súper competitivo, demandante, donde no solamente importa mucho el amor por las marcas, sino que también la competencia”, afirma sobre su experiencia internacional. Aun así, enfatiza que “pueden haber muchas diferencias entre los distintos mercados, pero al final la esencia del marketing está en poder entender a las personas. No importa donde uno pueda desempeñar su carrera, la magia es poder entender al consumidor”.

“El marketing es un desarrollador de valor” Como gerente de Marketing e Innovación de Productos de Agrosuper, Macarena Pizarro tiene varios desafíos en una empresa productiva acostumbrada a los grandes volúmenes y las variables operativas y financieras. “Está el desafío de diferenciarse y dejar de ser commodity”, dice, trabajo que está en pleno desarrollo, tanto en el mercado nacional como internacional, responsable del 50% de las ventas.

“Si el CMO no define y defiende la estrategia, el mercado la definirá por la empresa” Mariano Fandiño, gerente de Marketing de Empresas Iansa, defiende la estrecha relación entre el marketing y los resultados de negocio, un enfoque que empodera al área para “marcar el rumbo, liderar e impulsar el crecimiento rentable mediante el diseño de la estrategia y la supervisión de la comercialización, articulando todas las distintas áreas”. Lee la entrevista completa en anda.cl

“El mayor reto es la poca confianza que tienen los consumidores en la comunicación de las marcas” Loreto Edwards, Senior Brand Director, Marketing & Trade en Procter & Gamble, se hace cargo de un desafío que recorre a toda la industria y que dificulta mostrar innovación relevante y creíble. Por eso la empresa trabaja intensamente en transmitir la calidad de sus productos y conectar con consumidores exigentes con las marcas de consumo masivo.  Lee la entrevista completa en anda.cl

“No solo estamos compitiendo en seguros, el estándar de cara al cliente lo puede marcar cualquier industria”  Alejandro Battocchio, Gerente de Marketing, Comunicaciones Y Sostenibilidad de MetLife, tiene una carrera que lo ha llevado por distintas industrias y que le ha dado una amplia mirada sobre la forma de hacer marketing. En seguros, dice, uno de los roles del área

“La clave principal tiene que ver con la coherencia y ser fieles al propósito”  Democratizar el comercio y los servicios financieros es el mantra que Mercado Libre aplica en todas sus decisiones. Catalina Gerstle, gerente de Marketing para la región Andina, destaca que el conocimiento del cliente y una buena experiencia deriva empatía y confianza.  Lee el artículo completo en anda.cl

“Si queremos un entorno competitivo sano, debemos fomentar un marketing ético” Con un fuerte compromiso gremial y de trabajo en pro de la industria, Rodrigo Espinosa, gerente de Marca, Comunicaciones y Fidelización de Banco BICE, es un promotor de la autorregulación: “Soy un convencido de que los temas de ética y autorregulación son claves para cualquier industria”. Lee el artículo completo en anda.cl

Pilar Barriga, gerente de Marketing Corporativo en Ripley, valora el compromiso de la marca con grandes causas y el bienestar de las personas, y detalla el revival de campañas memorables.“Es alucinante poder trabajar en algo que transforme el mundo. Creo fehacientemente que las marcas hoy día son un aporte a la sociedad y eso es lo que les digo a mis niños: cuando me levanto en la mañana, me levanto a transformar”. Con esa pasión describe su rol y su visión del marketing Pilar Barriga, gerente de Marketing Corporativo en Ripley, posición desde la que lidera el área en Chile y Perú.

Rodrigo Cubillos, gerente de Marketing de Soprole, siente como su deber ayudar a dejar atrás aquella percepción de ‘es puro marketing’. “Instituciones como la ANDA se vuelven relevantes para que pongamos sobre la mesa estas dificultades para que, en pro de la búsqueda del beneficio de las personas y de los accionistas, logremos generar este círculo virtuoso de conexión”, dice. En enero, Rodrigo Cubillos cumplió 30 años trabajando en Soprole, 28 de ellos vinculado al marketing. Prácticamente toda su carrera la ha desarrollado en esta empresa, con la que se siente profundamente comprometido. Publicista de formación inicial, nunca ejerció esta profesión, algo que siempre ha sentido como un pendiente dentro de su desarrollo profesional. “Yo amo la publicidad desde muy chiquitito, desde la primera vez que vi ‘La hechizada’”, cuenta.

Makarena Uribe, gerenta de Marketing y Asuntos Corporativos de Transbank, se demoró en llegar al marketing. Ingeniera civil industrial de la Universidad de Santiago y Máster en Marketing y Dirección Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez., su primer trabajo fue en Bci, donde estuvo por 5 años.Llegó luego a Transbank hace 16 años, y los primeros 3 de ellos fue ejecutiva de cuentas corporativas, con el desafío de promover el uso de tarjetas de crédito y débito en alianza con los clientes. “Una de las grandes líneas que trabajamos para ello fue el desarrollo de campañas conjuntas. Luego de eso asumí el desafío de Brand Manager de Redcompra. Ahí comenzó mi carrera en marketing”, rememora.Dice que le resulta difícil decidir los aspectos que más le interesan de la disciplina, pero se decanta por expresar que le gusta y se preocupa de “desarrollar una mirada 360° de todas las acciones, de entender y que se viva el propósito en todos los momentos de la comunicación. Eso hace que la marca se viva de la misma forma en todos los puntos de contacto. Si tuviese que elegir un aspecto, me encanta el branding y el posicionamiento de marca”.

Juan Pablo Morandé, gerente de Marketing de Tricot, dio un giro a su carrera al pasar de ocuparse de analizar empresas y proyectos inmobiliarios en bancos, al área de marketing de Falabella y, desde hace dos años, a su actual posición. “Me apasiona muchísimo. Me gusta el branding y lograr conectar con los clientes”, comenta.Hace dos años tomó un nuevo desafío al cambiarse a Tricot, siendo hoy su gerente de Marketing. “Me tiene muy contento y motivado, porque la posición tenía que ver con tomar la gerencia de Marketing junto con el eCommerce, con el gran desafío de armar y robustecer nuestra plataforma de eCommerce, así como innovar en una marca que lleva muchos años en el mercado, hacerla crecer y cobrar una relevancia actual”.

Luz María Rojas, gerente corporativo de sostenibilidad y marketing de Carozzi, repasa su trayectoria de 21 años en la compañía, destacando el cuidado hacia sus marcas, buscando que dejen huella en la vida de las personas. Marcas y campañas emblemáticas dan cuenta de ese enfoque. Llegó a Carozzi hace 21 años como Brand Manager de la categoría de bebidas en polvo. Ingeniera comercial de la Universidad Católica, desde entonces Carozzi ha sido su casa profesional, donde hoy es gerente corporativo de Sostenibilidad y Marketing, y donde ha enfrentado desafíos como la creación de la marca Vivo, uno de sus grandes orgullo

La gerente de Marketing de Sodimac, Carolina Auad, es fan de la construcción de marca y del hecho de dotarlas de sentido y relevancia para las personas. Una pasión que ha desarrollado en 27 años en la compañía, donde le ha tocado hacerse cargo de las transformaciones en la relación con los consumidores, sin olvidar lo que llama la escala humana. Carolina se declara como una apasionada del branding “Me encanta la posibilidad de llenar de significancia a cada marca. Es mágico hacer que una palabra, o un logo o isotipo tomen forma y signifiquen cosas para las personas; lograr ese vínculo emocional con las personas, ir mucho más allá de la transacción y funcionalidad de un retail”, expresa.

Enamorado del marketing y la publicidad desde muy joven, Rodrigo Orellana, director corporativo de Marketing & Loyalty de Scotiabank, se ha dedicado a estudiar y especializarse en marketing digital y fue uno de los primeros expertos en Chile en ese ámbito. Eso lo llevó a su actual posición, donde ha sido pieza clave en la transformación digital de un banco global con 193 años de historia.Apasionado por la publicidad y el marketing desde la adolescencia, estudió Ingeniería Comercial y luego Publicidad. “Lo que me atrae del marketing es su capacidad de identificar atributos dentro de cualquier ámbito: personal, organizacional, lo que sea, y tratar de encajarlos dentro de las necesidades o los deseos que las terceras partes puedan tener. Esa conexión entre lo que yo puedo dar versus lo que alguien quiera recibir, y explotarla ojalá de mejor forma que los competidores, básicamente es marketing”