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A TI ganha cada vez mais importância em mercados onde o uso de tecnologia operacional (TO) é vital. Bom exemplo é o setor de energia, para o qual a TI promete contribuir com mais eficiência e produtividade. Mas, para que assim o seja mesmo, é preciso garantir a segurança do sistema. No primeiro episódio da nova temporada do nosso podcast, a diretora de Tecnologia e Inovações da 2S, Gisele Braga, e seu convidado, o especialista sênior de segurança da informação do Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), Geraldo Fonseca, falam sobre a importância de cumprir a regulamentação para que não falte energia (e cibersegurança) às empresas desse setor.

Neste último episódio com João Paulo Teodoro, diretor de Tecnologia e Segurança da Informação da Teleperformance, o executivo fala sobre as perspectivas que o mercado reserva aos profissionais de TI, no presente e no futuro. Para ele, há espaço para os diferentes perfis de profissionais, de técnicos especialistas a gestores. Contudo, João Paulo destaca um atributo que serve a todos e é essencial para uma carreira bem-sucedida, independentemente do perfil.

Para João Paulo Teodoro, diretor de Tecnologia e Segurança da Informação da Teleperformance, por meio do voluntariado, é possível devolver, ao mundo, um pouco do tanto que recebe dele todos os dias. Neste episódio, o executivo nos conta como a TI contribui para os trabalhos voluntários que realiza, na Amazônia e em Moçambique, e como o voluntariado contribui para que ele seja, cada vez mais, um líder melhor.

O diretor de Tecnologia e Segurança da Informação da Teleperformance, João Paulo Teodoro, tem uma vasta experiência como gestor de TI aplicada ao atendimento do cliente final. Neste primeiro episódio dos três que teremos com Teodoro, o CIO explica como a omnicanalidade passou da promessa à realidade, destacando o papel da evolução tecnológica, mas, sobretudo, destacando o poder do consumidor. Segundo ele, tecnologia para ser omnichannel já existia há algum tempo, mas foi a escolha do cliente, em larga escala, o que determinou a transformação.

Passado, presente… E o futuro? As décadas de experiência no mercado de tecnologia têm mostrado, aos sócios-fundadores da 2S, que as inovações tecnológicas ampliam, de forma imprevisível, as possibilidades de transformação do mundo em que vivemos. Isso significa que o avanço tecnológico contribui para que o futuro seja cada vez mais imprevisível. Diante dessa constatação, que mundo é mais estimulante para empreendedores deste ramo: o do início da década de 1990 ou o de hoje? Pedro Mariano Bicego e Renato Carneiro respondem a esta e outras perguntas neste episódio.

Para chegar a 30 anos de história, inevitavelmente, uma empresa precisou superar inúmeras provações. Neste episódio, os sócios-fundadores da 2S, Pedro Mariano Bicego e Renato Carneiro, contam como a companhia resistiu às gravíssimas consequências econômicas do atentado às Torres Gêmeas (2001), que sucedeu e potencializou os dramas de mercado trazidos pelo estouro da “bolha da internet”, que ocorrera um ano antes. Falam também como foi vencer a pandemia da Covid-19 e se reinventar sempre que o dinâmico mercado de tecnologia exigiu ao longo dessas três décadas.

O fim da reserva de mercado para fabricantes brasileiros de tecnologia abriu, no início da década de 1990, um mercado transformador, e a 2S Inovações Tecnológicas, sponsor deste canal, surgiu, entre outras razões, dessa oportunidade. Ela também é o ponto de partida para este episódio, o primeiro dos três com os sócios-fundadores da companhia, Pedro Mariano Bicego e Renato Carneiro. Ao falarem sobre os 30 anos da empresa, completados neste 2022, ambos dão uma aula sobre a natureza transformadora da tecnologia, a relação entre conjuntura e oportunidade de empreender e sobre a importância de entender que as soluções tecnológicas estão sempre a serviço das pessoas.

A Internet das Coisas — na sigla em inglês, IoT — confere valor informativo a objetos que antes tinham, sim, valor funcional, mas não necessariamente abasteciam as corporações com dados que poderiam virar conhecimento estratégico. Agora, é diferente e, neste bate-papo, Walter Sanches nos conta como o IoT pode e já está sendo especialmente útil para operações industriais do ramo da metalurgia. Vale a pena ouvir!

No segundo episódio do papo com o diretor de Planejamento e TI da Termomecanica, Walter Sanches, vamos entender por que e como foi importante levar a gestão da companhia, inclusive seu ERP, para a cloud computing. Sanches nos mostra, na prática, os benefícios associados a essa iniciativa, que começou antes do surgimento da Covid-19 e se mostrou especialmente útil à empresa quando a pandemia virou o funcionamento das empresas de cabeça para baixo.

Walter Sanches é diretor de TI e Planejamento da Termomecânica e acompanha, in loco, a transformação da tecnologia e seu ganho de importância para os negócios. Ele fala sobre os principais desafios do líder da área na atualidade: um olhar sensato, que reconhece a necessidade dessa liderança aprender mais sobre gestão e negócios, mas, ao mesmo tempo, enxerga as vantagens tecnológicas do presente em relação ao passado. Para Sanches, os players de TI são muito mais parceiros atualmente do que já foram, e os novos tempos também oferecem muito mais conhecimento sobre o tema do que se tinha antes.

Sobre o novo status da TI nas organizações muito se tem dito. Assim como também muito se fala da importância que ganhou o líder da área. Mas nem sempre se trata, com a profundidade apropriada, sobre o perfil que esse líder precisa ter, considerando todas as transformações pelas quais as empresas estão passando. O terceiro episódio da entrevista com o jovem líder de TI, Daniel Domingues, coordenador de Redes da Cinemark Brasil, trata das habilidades essenciais para esse profissional. A partir de sua própria experiência, Daniel mostra que sair da zona de conforto é muito mais do que retórica vazia de livro de autoajuda.

Se a pandemia trouxe dificuldades para muitos setores, o segmento de cinemas, pelo caráter presencial do negócio, está entre os mais atingidos. Mas, como diz o velho ditado, “a necessidade faz o engenho” e, nesse período, não faltou criatividade e a transformação digital foi uma inestimável aliada das empresas do segmento para que pudessem cruzar a tormenta do imponderável e chegar ao presente momento tão ou mais fortes do que antes. Daniel Domingues, Coordenador de Redes da Cinemark Brasil, nos conta, neste episódio de “Líderes que transformam”, como foi participar dessa vitória pra lá de significativa.