Werben im Podcast: LERNLUST Podcast

Wie gelingt es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu begeistern und zu befähigen? In dieser Episode sprechen wir mit zwei internen Gästen über das Thema KI-Enablement und darüber, wie KI Rollen, Produkte und Arbeitsweisen verändert. Unser erster Gast, Johannes Wendt, ist als KI Officer mit dem Thema KI im Unternehmen befasst. Duc Huy Nguyen leitet Projekte rund um die Microsoft-365-Produkte. Welche Möglichkeiten bieten Tools wie Microsoft Copilot und wie können Mitarbeitende durch interne eLearnings sicher und praxisnah an KI herangeführt werden? Außerdem plaudern wir über die Entstehung unseres internen KI-Grundlagenkurses und weiterer eLearnings – inklusive ein bis zwei amüsanter Anekdoten aus Konzeption und Produktion, die viele kennen dürften, wenn sie selbst KI-Lernangebote erstellen.

Weniger Kurskatalog. Mehr Wirksamkeit. Mehr Lernen im Moment of Need. Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie wir arbeiten und lernen. Bedeutet das das Ende von Learning & Development? Ganz im Gegenteil. In dieser Episode spreche ich mit den beiden L&D-Experten Armin Hopp, Gründer von Speexx, und Ulrich Ude, Geschäftsführer von tts, darüber, wie sich die Rolle von Learning & Development weiterentwickelt: weg von der Organisation von Trainings, hin zur aktiven Begleitung von Lernen, Entwicklung und Veränderung. Gemeinsam beleuchten wir, warum Lernfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und Neugier zu entscheidenden Zukunftskompetenzen werden, wie KI Lernen direkt in den Arbeitsalltag integriert und weshalb menschliche Teilhabe auch in einer KI-gestützten Zukunft unverzichtbar bleibt. Außerdem diskutieren wir, warum KI-Enablement eine Führungsaufgabe ist, die Verantwortung für den kompetenten und verantwortungsvollen Einsatz von KI jedoch bei jedem Einzelnen liegt. Ein interessantes Gespräch über neue Rollen, neue Möglichkeiten und die Frage, wie Unternehmen eine echte Lernkultur für das Zeitalter der KI schaffen können.

S/4HANA-Einführungen sind keine gewöhnlichen IT-Projekte, sondern tiefgreifende Veränderungsprozesse, die Unternehmen über Jahre hinweg prägen – strukturell, prozessual und kulturell. Es geht nicht nur um ein neues ERP-System, sondern um standardisierte End-to-End-Prozesse, neue Datenlogiken, veränderte Rollen und Verantwortlichkeiten. Für viele Mitarbeitende bedeutet das vor allem auch neue Arbeitsrealitäten. Während Unternehmen viel Energie in Konzeption, Systemarchitektur, Datenmigration und Tests investieren - und idealerweise auch in die Qualifizierung der Anwender:innen - bleibt ein entscheidender Aspekt oft auf der Strecke: die kontinuierliche, wirksame Kommunikation mit den Menschen, die diese Veränderungen erleben. Denn Transformationen verlaufen selten rein rational - sie lösen Unsicherheiten, Widerstände und Fragen nach Sinn, Kontext und persönlicher Orientierung aus. Klassische Kommunikationsformate stoßen hier schnell an ihre Grenzen. Sie informieren oft nur oberflächlich und bieten wenig Raum für Einordnung. Aber Storytelling kann ein Schlüssel zur Veränderung sein: Geschichten schaffen, was reine Information nicht kann: Sie strukturieren komplexe Inhalte, wecken Emotionen und machen Veränderungen verständlich. Besonders Podcasts und Audioformate eignen sich dafür, weil sie durch ihre emotionale Wirkung überzeugen. Eine gegebenenfalls vertraute Stimme vermittelt Informationen direkt, authentisch und persönlich. Sie erklärt, ordnet ein und macht Komplexität greifbar. Gerade in frühen Projektphasen, wenn das S/4HANA Projekt für viele noch wie eine „Black Box“ wirkt, können Podcasts Vertrauen schaffen und Orientierung geben

In dieser Folge sprechen wir über die strategische Neuausrichtung der Personalentwicklung bei der Volkskreditbank Österreich (VKB). Gemeinsam mit Katja Hemedinger, Leiterin der Personalentwicklung, und ihrem Team wurde in mehreren Workshops ein Zielbild für das zukünftige Lernen bei der VKB entwickelt und visualisiert. Wir, die Learning Architects mit der Projektleiterin Kim Grütters, hat diesen Prozess beratend und methodisch begleitet und dabei unterstützt, eine gemeinsame Vision für die zukünftige Lern- und Entwicklungslandschaft zu erarbeiten. Heute werfen einen Blick darauf, wie solche Zielbild-Workshops gestaltet werden können, welche Chancen sie für Organisationen bieten und wie die gemeinsame Entwicklung eines Zukunftsbildes Orientierung und Veränderung ermöglicht. Am Beispiel der Zusammenarbeit mit der VKB erfahren wir, wie die Workshops abliefen, welche Erkenntnisse daraus entstanden sind und welchen konkreten Mehrwert das Projekt für den Kunden geschaffen hat.

In dieser Episode knüpfen wir an Episode #68 zur Einführung von Blended Learning in einer Hochschule an. Dieses Mal richten wir den Fokus allerdings auf die technische Umsetzung. Nicolas Kaufmann von der sfb, der Höheren Fachschule für Technologie und Management in der Schweiz und Corinna Blersch von der tts sprechen mit LERNLUST Host Claudia Schütze dieses Mal darüber, wie aus didaktischen Konzepten eine funktionierende Lernplattform wird. Dabei wird schnell klar: Es geht nicht um ein klassisches IT-Projekt, sondern um echte Transformation. Im Zentrum stehen ein pragmatischer MVP-Ansatz und eine Best‑of‑Breed-Architektur. In der Episode geht es auch darum, warum in diesem Kontext mehrere spezialisierte Tools oft besser sind als eine Einheitslösung – und wie sich diese sinnvoll integrieren lassen. Ihr erfahrt, wie IT, Didaktik und Fachbereiche zusammenarbeiten müssen, um Wirkung zu erzielen. Außerdem geht es um den 'Mut zur Lücke', schnelle Feedback-Zyklen und den Umgang mit technischen Herausforderungen.

In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der fünften Episode der Miniserie sprechen die beiden tts Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'R' in ADKAR, die Reinforcement-Phase. Sie beschreibt den Moment, in dem Erfolge gesichert werden, indem gewünschte Verhaltensweisen durch Anerkennung, Feedback und passende Maßnahmen verstärkt werden, damit die Veränderung langfristig beibehalten wird.

In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der vierten Episode der Miniserie sprechen die beiden tts-Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'A' in ADKAR, die Ability-Phase. Sie beschreibt den Moment, in dem Menschen die neu erworbenen Fähigkeiten und Fertigkeiten tatsächlich anwenden können, um eine Veränderung in der Praxis umzusetzen. Sie fokussiert sich auf das konkrete Tun – also darauf, Hindernisse zu überwinden und so zu agieren, dass der gewünschte Wandel real auch stattfindet.

In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der zweiten Episode der Miniserie sprechen die beiden tts Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'D' in ADKAR, die Desire-Phase. Dreist, wenn die Awareness-Phase und die Welcome-Sessions gut gelaufen sind, heisst das noch lange nicht, dass die Betroffenen der Veränderung jetzt auch bereit sind, den gemeinsamen Weg der Veränderung mitzugehen. Verordnen lässt sich Veränderungsbereitschaft nicht, aber wir können sie mit den geeigneten kommunikativen Maßnahmen ermöglichen

In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der zweiten Episode der Miniserie sprechen die beiden tts Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'D' in ADKAR, die Desire-Phase. Dreist, wenn die Awareness-Phase und die Welcome-Sessions gut gelaufen sind, heisst das noch lange nicht, dass die Betroffenen der Veränderung jetzt auch bereit sind, den gemeinsamen Weg der Veränderung mitzugehen. Verordnen lässt sich Veränderungsbereitschaft nicht, aber wir können sie mit den geeigneten kommunikativen Maßnahmen ermöglichen

In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der ersten Episode der Miniserie sprechen die beiden tts Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'A' in ADKAR, die Awareness-Phase.

Wenn eine Hochschule zeitgemäßer, moderner und digitaler werden möchte, dann heißt das auch, etwas an den bisherigen Lehr- und Lernformaten zu verändern. Bisher üblicher Vor-Ort-Unterreicht wird mit weiteren Lernformen angereichert bzw. gemixt werden. Genau das ist so gerade bei der Schweizer höheren Fachschule sfb passiert. Die sfb ist ein Bildungszentrum, in dem verschiedenste Studiengänge aus den Bereichen Wirtschaft und Technik, aber auch entsprechende Aus- und Weiterbildungen berufsbegleitend angeboten werden. In einem großen Teil der Studiengänge sind die bisher klassischen Präsenz-only-Veranstaltungen bereits um Online-Unterreicht und geführten Selbstlerneinheiten ergänzt worden und so ist ein komplett neues Blended Learning Angebot entstanden. Diese Transformation der Lehre hat weitreichende Konsequenzen für alle Beteiligten: Sowohl für die Lehrkräfte, die an der sfb häufig aus der Praxis kommen, als auch für die Studierenden selbst. Insbesondere die Erstellung der Selbstlerneinheiten war eine Herausforderung: Von der Identifizierung der richtigen Inhalte, der methodisch-didaktisch sinnvollen Aufbereitung bin hin zum Aufbau einer E-Learning Factory, um die große Anzahl an benötigten Selbstlerneinheiten qualitativ hochwertig und in einem effizienten Produktionsprozess erstellen zu können. Mein Name ist Claudia Schütze und ich spreche in dieser LERNLUST Episode über all das mit Daniel Arnold, dem Leiter Blended Learning und verantwortlich für die Lehrkräfte-Entwicklung bei der sfb und meinem tts Kollegen Christian Huber, der dieses Transformationsprojekt mit viel Herzblut begleitet hat.

Es hat viel zu lange gedauert, dass diese Folge des Lernlust Podcast erscheint. Und doch ist es irgendwie passend. Krankheit hat die beiden Sprecherinnen aufgehalten und um Gesundheit geht es in dieser Folge. Tatsächlich sprechen beide über das Thema Digitalisierung im Gesundheitswesen. Vor welche Herausforderungen stellt das KHZG die Kliniken und wie gehen die Verantwortlichen und Mitarbeiter mit den damit verbundenen Veränderungen um. Ein Thema das genau den Nerv der Lernlust Hosts trifft. Den Change und Enablement sind der ständige Begleiter im Corporate Learning.

"Back to the roots" heißt es in dieser Folge. Die Idee von Merkmethoden ist schon hunderte Jahre alt. In einer Zeit von Wissensmanagement, Performance Support und allerlei Helfern, die uns das Leben leichter machen, darf man sich sicher fragen: Ist es mir nicht zu aufwendig, mir Sachen zu merken, wenn ich doch weiß, wo es steht? Und doch reicht das ja aber nicht immer. Darum gibt es noch Lernangebote und Trainings. Wie Merkmethoden hier wirken und Einfluss haben, bespricht Susanne Dube mit Anja Kritsch und Lisa Müller Gebühr.

„Lernen ist wie Rudern gegen den Strom – hört man auf, treibt man zurück.“ Dieses - oft Benjamin Britten zugeschriebene - Zitat passt hervorragend zum Thema dieser LERNLUST Episode ... Wir als Learning Professionals konzipieren in Veränderungen methodisch-didaktisch hochwertige und wertvolle Lernangebote. Idealerweise ist das ein Mix aus verschiedenen Lernformaten, der den Lernpräferenzen einzelner Lernenden-Gruppen möglichst optimal Rechnung trägt. Und noch erfolgreicher werden die Lernangebote, indem wir in unseren Konzepten und Designs weiter denken als bis zum Trainingsende. Knowledge Booster können hier eine großartige Hilfe sein. Katharina Vögl-Duschek erklärt Claudia Schütze in dieser Episode, warum sich der Aufwand lohnt, wie genau die Booster konzipiert sein sollten, warum wir uns viel mehr um das 'Danach' kümmern sollten und wieso es dafür einfach Budget geben muss.

Wenn Beteiligung wirklich ermöglicht und Teams und Gruppen mit ihrem gemeinsamen Wissen und ihrer kollektiven Intelligenz zur Mitgestaltung eingeladen werden sollen, gibt es eigentlich keine Alternative zur Facilitation, sagt Jutta Weimar in unserem Gespräch. Die klare Trennung von Prozess und Inhalt ermöglicht es Facilitator:innen, den Gruppenprozess optimal als fachlich Unbeteiligte zu begleiten. Und auch, wenn nicht immer die große Veränderungsbegleitung die Aufgabe ist, eine facilitative Haltung ist auch für jeden Coach, Trainer oder Berater hilfreich und wertvoll. Aber was ist eine facilitative Haltung genau? Was braucht es dafür? Wie gelingt die Trennung von Inhalt und Prozess wirklich? Was sind 'mutige Räume' und wie gelingen sie für alle Teilnehmenden? Warum ist ein Bewusstsein für strukturelle Ungleichheiten so wichtig? Wie verhalten sich Facilitation und Change Mangement zu einander? Was sind Stöhnzonen und wozu sind sie wichtig? Unter anderem darüber spricht Claudia Schütze in dieser Episode mit Jutta Weimar - Facilitatorin und Gründerin der Facilitation Academy - und Johannes Starke - Learning Consultant bei der tts.