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Resumo do Episódio – Pausa pro Café SOBRASP Série: Organizações de Alta Confiabilidade | Episódio 5 A Voz Mais Importante: A Parceria com o Paciente para a Construção de uma Cultura de Segurança Verdadeiramente Forte No quinto episódio da série Organizações de Alta Confiabilidade (OACs), o Pausa pro Café SOBRASP coloca no centro da conversa uma voz que, por muito tempo, foi tratada apenas como receptora do cuidado, mas que é essencial para torná-lo mais seguro: a voz do paciente. A Dra. Elenara Ribas, Diretora de Relações Internacionais da SOBRASP, recebe Kely Dias, CEO da Patient Centricity, para discutir como pacientes e familiares podem deixar de ocupar uma posição passiva e se tornarem parceiros efetivos na construção da segurança e da qualidade assistencial. Afinal, são eles a única constante ao longo de toda a jornada do cuidado e podem perceber riscos, falhas e mudanças que nem sempre são identificados pelas equipes. Ao longo da conversa, são explorados os desafios para transformar essa parceria em prática: como criar ambientes em que pacientes se sintam seguros para perguntar e alertar, como preparar profissionais para uma comunicação aberta e não defensiva e quais estratégias podem institucionalizar a participação do paciente, incluindo comitês consultivos, programas de paciente-instrutor e mecanismos mais robustos de escuta e feedback. O episódio também provoca uma questão fundamental para gestores e lideranças: como saber se estamos realmente ouvindo o paciente? A discussão avança para formas de avaliar essa participação e identificar se a voz do paciente está, de fato, influenciando decisões e fortalecendo a cultura de segurança — e não apenas sendo ouvida depois que algo deu errado. Uma conversa essencial para profissionais, gestores, pacientes e familiares que acreditam que segurança não se constrói para o paciente, mas com o paciente. 🎧 Ouça agora o novo episódio do Pausa pro Café SOBRASP no Spotify e descubra por que a voz mais importante para um cuidado verdadeiramente seguro pode ser justamente a de quem vivencia o cuidado.

Série: Instituições de Alta Confiabilidade (Episódio 4)Tema: Inovação que Protege – Utilizando Tecnologia para Prever e Prevenir Falhas na Assistência No quarto episódio da série Instituições de Alta Confiabilidade (IACs), a Dra. Elenara Ribas conduz uma conversa inspiradora com o Dr. Salvador Gullo Neto, médico, executivo em saúde, fundador da Safety4Me e Doutor em Ciências da Saúde, sobre o papel transformador da tecnologia na construção de sistemas de saúde mais seguros. Com o tema "Inovação que Protege: Utilizando Tecnologia para Prever e Prevenir Falhas na Assistência", o episódio mostra como a transformação digital pode ajudar as organizações a evoluírem de um modelo reativo para uma abordagem cada vez mais preditiva e preventiva, fortalecendo a segurança do paciente. Durante a conversa, são discutidos o potencial da Inteligência Artificial, do Machine Learning, da interoperabilidade entre sistemas e das ferramentas de apoio à decisão clínica para identificar precocemente riscos assistenciais e apoiar decisões mais seguras. O episódio também aborda desafios fundamentais para a implementação dessas tecnologias, como usabilidade, governança de dados, fadiga de alertas e integração entre tecnologia, processos e pessoas. Outro destaque é a importância de utilizar os dados gerados pelos sistemas de notificação para promover aprendizagem contínua, apoiar a educação permanente das equipes e ampliar o protagonismo do paciente por meio de soluções digitais que favoreçam a comunicação, a transparência e a prevenção de falhas. Um episódio indispensável para gestores, líderes, profissionais da saúde e todos que acreditam que a tecnologia não substitui o cuidado humano — ela potencializa a capacidade das equipes de antecipar riscos, prevenir falhas e oferecer uma assistência cada vez mais segura e confiável. 🎧 Ouça agora o novo episódio do Pausa pro Café SOBRASP no Spotify e descubra como a inovação pode se tornar uma das mais importantes barreiras de segurança na assistência à saúde.

Série: Instituições de Alta Confiabilidade (Episódio 3) Tema: A arte de encontrar pequenos problemas antes que se tornem grandes incidentes No terceiro episódio da série Instituições de Alta Confiabilidade (IACs), a moderadora Laura Schiesari recebe o Dr. Carlos Frederico Pinto (Fred), médico oncologista e especialista em gestão em saúde, para uma conversa sobre um dos pilares mais importantes das organizações altamente confiáveis: a Sensibilidade às Operações. Com o tema "A arte de encontrar pequenos problemas antes que se tornem grandes incidentes", o episódio demonstra como a atenção constante aos processos assistenciais permite identificar sinais precoces de risco antes que eles evoluam para eventos adversos. Ao longo da conversa, são abordadas estratégias práticas para fortalecer a consciência situacional das equipes, incluindo o uso da Gestão Visual e dos princípios Lean na antecipação de riscos, a importância dos Huddles e da comunicação estruturada por meio do SBAR para reduzir a cegueira operacional, além do papel da Segurança Psicológica na construção de uma cultura justa, onde profissionais se sintam seguros para compartilhar preocupações e aprender com os erros. O episódio também apresenta exemplos reais de aplicação desses conceitos em ambientes de alta complexidade, como Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e serviços de oncologia, evidenciando como a atenção coletiva e o monitoramento contínuo das operações contribuem para um cuidado cada vez mais seguro e confiável. Um episódio indispensável para gestores, líderes e profissionais da saúde que desejam desenvolver organizações capazes de perceber riscos antes que eles se transformem em danos aos pacientes. 🎧 Ouça agora o novo episódio do Pausa pro Café SOBRASP e descubra por que a segurança começa quando aprendemos a enxergar os pequenos sinais que antecedem os grandes eventos.

Nesta edição especial do Pausa pro Café SOBRASP, dedicada ao Novembro Roxo, o podcast promove uma conversa qualificada sobre prematuridade, cuidado integral e Segurança do Paciente, indo além da sensibilização e aprofundando o debate técnico, científico e regulatório. A moderação é conduzida por Priscila Coelho Amaral, coordenadora do GTT de Pediatria da SOBRASP, que recebe duas convidadas com ampla experiência na área: Aline Hennemann – Enfermeira neonatologista, mestre em Saúde da Criança e ativista em prematuridade, trazendo a visão da linha de frente e do cuidado contínuo ao recém-nascido prematuro.Cristina Ortiz Valete – Médica pediatra e neonatologista, com atuação estratégica na formação médica e na gestão do cuidado, contribuindo com uma abordagem baseada em evidências, políticas públicas e segurança assistencial. Ao longo do episódio, são discutidos os desafios enfrentados pelos bebês prematuros, o papel dos profissionais de saúde, da legislação e das práticas seguras para garantir um cuidado qualificado, humanizado e sustentável desde o nascimento. Um episódio essencial para profissionais de saúde, gestores e todos que acreditam que segurança do paciente começa nos primeiros minutos de vida. 🎧 Ouça agora no Spotify – Pausa pro Café SOBRASP

No segundo episódio da série Organizações de Alta Confiabilidade, a Dra. Maria Carolina Moreno conduz uma conversa direta e provocadora com o Dr. José Antonio Maluf sobre um dos pilares mais desafiadores da segurança do paciente: a Deferência ao Conhecimento. Com o tema “O Fim da Hierarquia: Como a Sabedoria da Linha de Frente Salva Vidas”, o episódio discute por que, em sistemas complexos, a liderança precisa ser situacional — e exercida por quem detém a maior expertise naquele momento, independentemente do cargo. Ao longo do diálogo, são explorados os riscos da rigidez hierárquica, a importância da segurança psicológica, o papel da alta liderança como modelo de comportamento e as ferramentas práticas que fortalecem a comunicação da linha de frente, como SBAR, checklists e fluxos decisórios claros. O episódio também amplia o debate ao incluir pacientes e familiares como coprodutores da segurança, reforçando a comunicação horizontal e a validação do conhecimento técnico em todos os níveis do cuidado. Um conteúdo essencial para gestores, líderes e profissionais assistenciais que acreditam que ouvir quem está mais perto do paciente não é gentileza — é estratégia de segurança. Dê o play e descubra por que, em organizações altamente confiáveis, o conhecimento está além da hierarquia.

1ª ESPISÓDIO DA SÉRIE - Organizações de Alta Confiabilidade - OAC No episódio de estreia da série Organizações de Alta Confiabilidade - ou High Reliability Organization - HROs, a Dra. Elenara Ribas recebe o consultor internacional André Medici para uma conversa profunda e prática sobre o primeiro pilar das HROs: a Preocupação Genuína com Falhas. Ao longo do bate-papo, eles exploram por que near misses e pequenas falhas são pistas valiosas sobre fragilidades sistêmicas, como a cultura justa impulsiona a notificação voluntária e quais indicadores realmente revelam se uma organização aprende — ou apenas apaga incêndios. André também comenta como transformar dados em decisões estratégicas, o papel crucial da sensibilidade operacional na linha de frente e como envolver pacientes como aliados na identificação precoce de riscos. Um episódio essencial para líderes, gestores e profissionais que querem fortalecer a cultura de segurança com base em aprendizado contínuo, transparência e prática de alto desempenho. Dê o play e descubra como organizações de saúde podem transformar erros em evolução — e resultados em confiabilidade.

No Dia Universal dos Direitos da Criança, o Podcast Pausa pro café – SOBRASP traz uma conversa essencial sobre proteção, dignidade e segurança no cuidado à infância. Tiago Dalcin recebe Kalline Eler para discutir como garantir que cada criança tenha seus direitos respeitados em todos os ambientes de saúde — um tema que reforça o compromisso da SOBRASP com um cuidado mais humano, seguro e acolhedor. Ouça o episódio e faça parte dessa reflexão que impacta diretamente a qualidade do cuidado no nosso país.

Pausa pro Café SOBRASPNeste episódio especial, abordamos a importância da amamentação segura e de qualidade como um dos primeiros passos para promover saúde e segurança desde o início da vida. Com a participação de: Tiago Dalcin – Moderador do Podcast Pausa pro Café e Coordenador do GTT de Pediatria da SOBRASP. Andrea Cavalli – Consultora Internacional em Lactação (IBCLC), membro da IBFAN e presidente da Associação Gaúcha de Consultoras em Amamentação (AGACAM). Priscila Coelho Amaral – Moderadora do Podcast Pausa pro Café e Coordenadora do GTT de Pediatria da SOBRASP. Nossos convidados compartilham experiências, desafios e estratégias para fortalecer a amamentação como prática segura, destacando seu impacto direto na qualidade de vida e no desenvolvimento infantil. Dê o play e reflita com a gente sobre como cuidar com segurança desde o início da vida! #SegurançaDoPaciente #SOBRASP #PausaProCafé #Amamentação #CuidarComSegurança

Pausa pro Café SOBRASPNeste episódio do Pausa pro Café SOBRASP, discutimos um dos maiores desafios para a segurança do paciente: a prevenção de erros de medicação em recém-nascidos e crianças. Com a participação de: Laís Junqueira – Membro do Conselho Científico da SOBRASP e do GTT Doenças Emergentes e Equidade e Diversidade, além de host do podcast. Sonia Silva Ramirez – Coordenadora do GTT Uso Seguro de Medicamentos e Vacinas da SOBRASP. Priscila Coelho Amaral – Coordenadora do GTT de Pediatria da SOBRASP. Nossas convidadas compartilham práticas seguras, estratégias de prevenção e reflexões sobre como profissionais e instituições de saúde podem atuar para reduzir riscos e proteger pacientes pediátricos. Aperte o play, faça sua pausa e venha refletir com a gente sobre segurança do paciente! #SegurançaDoPaciente #SOBRASP #PausaProCafé #UsoSeguroDeMedicamentos #Pediatria

Neste primeiro episódio da série Direitos do Paciente, Luciana Musse e Mariana Menegaz conversam sobre uma nova área do Direito, o Direito do Paciente e sobredois importantes direitos do paciente: o direito ao cuidado seguro e de qualidade, em referência à Campanha Abril pela segurança do paciente e o direito do paciente buscar remédios jurídicos efetivos, caso sofra violação de direito, enquanto se encontra na condição de paciente. Luciana Musse - Pós doutora em Bioética e Direitos Humanos (UnB); Doutora e Mestre em Direito (PUC/SP);Advogada; Professora Universitária; Pesquisadora em saúde, saúde mental, direitos da pessoa com deficiência e Direito do Paciente; Presidente da Comissão de pesquisa e atividades academicas do IBDFAM/DF; Membro do Conselho Consultivo do Instituto Brasileiro de Direito do Paciente (IBDPAC); eCoordenadora do Grupo Temático de Trabalho (GTT) Aspectos Jurídicos da Segurança do Paciente”, da SOBRASP. Mariana Menegaz -Doutoranda em Bioética pela UnB. Mestre em Direito pela Unesp. Diretora do Instituto Brasileiro de Direito do Paciente. Membro do GTT Jurídico da SOBRASP.

Neste episódio especial "Abril para a Seguranca do Paciente", Luiz Martino e Janini Rosas conversam sobre os avanços da segurança do paciente na pratica odontologica. Café na mão? Vem com a gente! A prática odontológica, por ser eminentemente invasiva, depender da habilidade do profissional e implicar contato íntimo e rotineiro com secreções, é potencialmente propícia à ocorrência desses eventos, mesmo que majoritariamente ocorra  em ambiente ambulatorial. Aliado a isso, o grande avanço tecnológico das últimas décadas, se por um lado propiciou maior agilidade e precisão aos diagnósticos e tratamentos, por outro, agrega maior complexidade ao atendimento, elevando o risco para a ocorrência de EA odontológicos. Após 25 anos do lançamento do Marco da Segurança do paciente no mundo, Luiz Martino e Janini Rosas conversam sobre como a odontologia de insere nesse movimento e quais avanços tivemos nesse tempo. Janini Rosas - Cirurgiã-dentista,  Mestre em gestão de tecnologia e inovação em saúde (Sírio Libanês) , Especialista em Gestão de Serviços de Saúde (ESP-CE) , Diretora do Centro de Especialidades Odontológicas regional de Juazeiro do norte - CE , Avaliadora líder ONA/IBES. Conteudista do curso de Segurança do Paciente em Odontologia da ANVISA.  Coordenadora da Graduação de Odontologia(Faculdade CECAPE). Coordenadora da Pós graduação de Gestão da Qualidade e Acreditação (CEQUALE). Membro do Conselho Científico e Coordenadora do GTT de Odontologia da SOBRASP Coordenadora da Sub seção Odontologia do Manual da ONA-2022 Luiz Martino Cirurgião-dentista Mestre em Saúde Pública (Faculdade de Saúde Pública-USP) ; MBA Executivo em Saúde (FGV); Especialista em Saúde Coletiva (Fundecto-USP) ; Assistente Técnico da Gerência de Saúde e Odontologia do Sesc-SP; Membro do GTT de Odontologia da SOBRASP

Neste episódio, a médica Claudia Vidal e a enfermeira Patrícia Shimabukuro  conversam sobre a importância do engajamento de pacientes/familiares/acompanhantes para melhoria da higiene das mãos durante o processo de assistência à saúde, como estratégia para redução das infecções relacionadas à assistência á saúde (IRAS), no contexto do tema da campanha do Dia Mundial da Segurança do Paciente 2023 “ENGAJAR PACIENTES PARA A SGEURANÇA DO PACIENTE” , com o slogan: VAMOS FAZER OUVIR A VOZ DOS PACIENTES.

Neste episódio, Elena Bohomol e Virginia Visconde Brasil conversam sobre letramento em saúde e sua relação com o envolvimento do paciente/familiar na segurança do paciente. O engajamento dos pacientes para sua segurança é o tema do Dia Mundial da Segurança do Paciente, 2023. Elena Bohomol - Docente da Escola Paulista de Enfermagem - Universidade Federal de São Paulo Virginia Visconde Brasil - Profa. Titular da Faculdade de Enfermagem da Universidade Federal de Goiás e Coordenadora da Rede Brasileira de Letramento em Saúde - REBRALS

Neste episódio, Aline Albuquerque, Roseli Calil e Sofia Guerra-Paiva conversam sobre o conceito de segunda vítima e interseções com a cultura justa. Já passou seu cafezinho? Então aperte o play e entre na conversa com a gente através do perfil no instagram @sobraspoficial. Aline Alburquerque - Diretoria SOBRASP, Professora do Programa de Pós-Graduação em Bioética da UnB, Diretora do IBDPAC. Roseli Calil - Medica da Divisão de Neonatologia e Coordenador do NSP CAISM/Unicamp, Consultora em Neonatologia para o Ministério da Saúde e Portal de Boas Práticas IFF Fio Cruz Sofia Guerra-Paiva -Doutoranda em Saúde Publica na Escola Nacional de Saúde Pública , Universidade Nova de Lisboa. Coordenadora da ERNST Training School , Cost Action 19113

Neste episódio, Claudia Matias e Mariana Menegaz conversam sobre os 10 anos do Programa Nacional de Segurança do Paciente: o que caminhamos em prol do engajamento e dos direitos dos pacientes. Já passou seu cafezinho? Então aperte o play e entre na conversa com a gente no instagram @sobraspoficial. Claudia Matias - Psicóloga PX Leader. Membro da SOBRASP. Especialista em Experiência do paciente. Gerente de Qualidade do Hospital Vera Cruz. Membro do Conselho Deliberativo da SOBREXP, Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa. Membro do Núcleo Técnico do CQH Programa de Qualidade da Associação Paulista de Medicina. Pós-graduanda em Direito do Paciente. Mariana Menegaz - Doutoranda em Bioética pelo Programa de Pós-graduação em Bioética da UnB. Membro da SOBRASP. Mestre em Direito pela UNESP. Diretora do IBDPAC (Instituto Brasileiro de Direito do Paciente). Membro do Observatório Direitos dos Pacientes, do Programa de Pós-graduação em Bioética da UnB. Advogada.