Werben im Podcast: Dental Minds – der Info-Podcast für Zahnarztpraxis und Labor

Mit der Mitarbeiterin über das Gehalt sprechen, mit dem Depot, dem Labor oder der Praxis über Preise verhandeln – vielen Zahnärzten und Zahntechnikern sind solche Situationen unangenehm. Aber erfolgreiches und faires Verhandeln kann man lernen. „Menschen entscheiden emotional und begründen rational“, so Verhandlungsexperte Dr. Christian Glade. Wie man dieses Wissen für erfolgreiche Verhandlungen nutzen kann, wie man sich gut vorbereitet und warum es wichtig ist, Alternativen und einen Walk-away-Preis vorbereitet zu haben, darüber spricht Glade im Podcast mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Der Experte, der auch große Unternehmen berät und ein aktuelles Buch zum Thema veröffentlicht hat, gibt viele Tipps und Beispiele für den Alltag.

„Wir sind beide an sich Zahntechniker, wir haben die Leidenschaft fürs Handwerk. Aber Strukturen, Prozesse, Routinen zu bilden, das ist gar nicht das, was eigentlich in unserer Natur liegt. Aber das ist halt unglaublich essenziell.“ Wie er die Leidenschaft für Lean Management entdeckt und sogar eine eigene Laborsoftware entwickelt hat, wie sein Vater und er das neue Labor geplant haben und wie moderne Labororganisation heute laufen kann – darüber spricht der junge Zahntechnikermeister Nikolas Bär in dieser Folge von „Dental Minds“. Er ist sich sicher: Wer mit offenen Augen durch sein Labor geht, den Status quo infrage stellt, wird immer wieder Optimierungsbedarf entdecken.

Wohin entwickelt sich die Welt der gewerblichen Dentallabore? Was sollten Laborinhaber bedenken, die ihr Labor abgeben wollen? Und wie sieht es für potenzielle Übernehmer oder Gründer eines Dentallabors aus? Welche Rolle spielen Fremdinvestoren? Und darf ein Laborinhaber eine Zahnarztpraxis besitzen und gar einen Zahnarzt anstellen? Dr. Karl-Heinz Schnieder nimmt im Gespräch mit Co-Host Dr. Marion Marschall in dieser Sommerfolge von „Dental Minds“ diese und weitere Fragen unter die Lupe und klärt auch über die komplizierten Bedingungen für eine Beteiligung von Zahnärzten an gewerblichen Laboren auf. Schnieder sieht gute Perspektiven für die gewerblichen Labore, denn schon jetzt bewerben sich Praxen bei guten Laboren, um dort Kunden zu werden. Sein Appell an die Zahntechnikermeisterinnen und -meister: „Jetzt ist Gründerzeit.“

Die Bank habe als Genossenschaftsbank einen klaren Auftrag: „Wir sind dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet“, so Heiko Drews, Vertriebsvorstand der Deutschen Apotheker- und Ärztebank (apoBank). Was das für das Bankgeschäft bedeutet, wie die Bank Existenzgründungen von Zahnärztinnen und Zahnärzte begleitet, welche Beratungs- und Informationsangebote es gibt und was die apoBank darüber hinaus allen Heilberuflern, aber auch Dentallaboren und Medizinunternehmen anbietet, darüber spricht Drews als Gast im Podcast mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Auch das Thema Provisionen für externe Berater kommt zur Sprache. Was macht beim Thema Existenzgründung den Unterschied zu anderen Banken? Drews: „Das Ziel ist immer, dass wir Finanzierungen begleiten, die wirklich nachhaltig funktionieren können. Das ist ganz klar ein Wesen des Geschäftsmodells und so agieren wir.“

Die Dentalbranche befindet sich in einem fulminanten Wandlungsprozess. Die technischen Entwicklungsphasen werden immer kürzer, die Digitalisierung erfasst Praxen, Labore und Industrie immer schneller, der Fachkräftemangel trifft alle gleichermaßen. Wie schafft man es, als Unternehmen in diesen Wandel mit Produkten und Dienstleistungen bei den Kunden erfolgreich zu bleiben? Und wie stemmt man diesen Wandel im eigenen Unternehmen? Als Jan Süßmuth mit 16 Jahren als Azubi bei Ivoclar anfing, konnte er sich noch nicht vorstellen, wie weit seine berufliche Reise gehen würde und welche Möglichkeiten ihm das Unternehmen bieten könnte. Seit 2025 ist er nun Geschäftsführer der Ivoclar in Deutschland und spricht als Gast im Podcast darüber, wie sich der Markt verändert, wie Ivoclar darauf reagiert, warum die Zahntechnik in Deutschland aus seiner Sicht gute Zukunftsperspektiven hat und wie sich das Unternehmen als Arbeitgeber positioniert. Seine Erfahrung als junge Führungskraft: Nicht alles allein machen wollen, sondern Aufgaben auch abgeben und das Team befähigen, sie zu übernehmen.

Wie viel Spielraum haben eigentlich die Kassenzahnärztlichen Vereinigungen und die Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung? Was können sie bewegen, auch für die steigende Zahl von Frauen im Zahnarztberuf? Darüber spricht Meike Gorski-Goebel, stellvertretende Vorstandsvorsitzende der KZBV und langjährig in der KZV Sachsen tätig, im Podcast. Vor allem beim Thema Mutterschaft seien niedergelassene Zahnärztinnen noch immer benachteiligt. Die Juristin kennt die Zahnmedizin und die Standespolitik von Kindesbeinen an, denn ihr Vater war Zahnarzt und Standespolitiker. Was ein Praktikum mit ihrem Weg in die KZV-Welt zu tun hat, warum es für Zahnärztinnen und Zahnärzte oft schwer ist zu verstehen, wie eng oder weit die Grenzen für die Körperschaften sind, und warum das Engagement in der Selbstverwaltung so wichtig ist – auch darüber gibt sie Auskunft. „Man muss, wenn man im Vorstand ist und wenn man in der Standespolitik ist, ganz nah dran sein an der Zahnärzteschaft. Ohne das geht es nicht, denn wir machen ja hier die Politik für die Zahnärzte.“

Alles neu aufbauen: Dr. Anna Haag hat eine ganz neue Zahnarztpraxis gegründet, mitten in Frankfurt am Main. Die Mutter von zwei Kindern wollte selbst gestalten und bestimmen können, wie sie ihre Patientinnen und Patienten behandelt, und ihr Wissen aus vielen Fortbildungen auch zu deren Wohl umsetzen können. Warum sie sich nicht für eine Übernahme entschieden hat, wie sie an ihre Traum-Räumlichkeiten und gutes Personal gekommen ist und wie sie Patienten auf ihre neue Praxis aufmerksam gemacht hat – darüber spricht sie im Podcast. Nach gut einem Jahr hat die junge Zahnärztin schon eine angestellte Kollegin im Team und ist stolz darauf, dass ihr ganz eigenes Konzept der Patientenorientierung und ihre besondere Praxis bei den Patientinnen und Patienten gut ankommen. Was sie gelernt hat? In kleinen Schritten zum Ziel und auch in der Personalauswahl auf das eigene Bauchgefühl hören.

Für ihn ist es das zukunftsträchtigste Gebiet in der Zahnmedizin. Und es entspricht der Grundintention, warum jemand Zahnärztin oder Zahnarzt geworden ist. Dr. Michael Weiss aus Essen hat sich der aufsuchenden Betreuung und der Seniorenzahnmedizin verschrieben – auch wenn ihm der Begriff so gar nicht behagt. Er spricht lieber von ProAge-Zahnmedizin. Im Podcast spricht er über die Organisation und das Gewinnen der Pflegeeinrichtungen, betriebswirtschaftliche Aspekte für die Praxis, Hürden und Hindernisse in der Abrechnung und warum die zahnmedizinische Betreuung von Seniorinnen und Senioren gerade für junge Zahnärztinnen und Zahnärzte so erfüllend sein kann: Sie erleben hier sofort die ganze Bandbreite der Zahnmedizin. Doch noch gibt es zu wenige Praxen, die sich darauf fokussieren. Die Aufgabe: „Wir müssen gucken, dass die Sache attraktiv wird.“

Der Verband Deutscher Zahntechniker-Innungen, kurz VDZI, feiert in diesem Jahr sein 70-jähriges Bestehen. Wie der aktuelle Präsident ZTM Dominik Kruchen das Zahntechnikerhandwerk sieht, welche Herausforderungen und Chancen es gibt, darüber spricht er als Gast in Folge 35. Von den Chancen der Digitalisierung für kleine Labore und den Perspektiven der zahnärztlichen Versorgung über die Wettbewerbsverzerrung durch Praxislabore gerade in iMVZ bis zum Kongress „Zahntechnik plus“ mit seinem breiten Angebot reichen die Themen im Gespräch mit Dr. Marion Marschall und Dr. Karl-Heinz Schnieder. Für ihn passt „Zahntechniker“ als Berufsbezeichnung auch wegen der Digitalisierung immer noch am besten. Und er wünscht sich wieder mehr Betriebe in den Innungen und die Rückkehr aller Innungen in den VDZI, um geschlossen in der Politik auftreten zu können: „Unser Beruf braucht eine starke Gemeinschaft“.

Die steigende Zahl von Frauen im Beruf sieht er positiv: „Die Feminisierung des Berufs ist meiner Meinung nach was, was uns wirklich guttut“, so Prof. Dr. Roland Frankenberger, Universitätsprofessor und Abteilungsleiter der Klinik für Zahnerhaltung am Universitätsklinikum Gießen/Marburg. „Ich stelle die steile These auf: Das ist die Rettung für unseren Berufsstand. Nach 50 Jahren leiden wir eigentlich immer noch unter dem Image der 1970er-Jahre, und Frauen werden uns aus diesem Dilemma befreien.“ Im Podcast redet Prof. Frankenberger Klartext zur Situation von Forschung und Lehre an den Universitäten mit der neuen Approbationsordnung. Er spricht über die Verbindung zur Medizin und den Wandel zur oralen Medizin, über Erfahrungen aus der Corona-Pandemie und seinen Satz „Es gibt nur eine Zahnmedizin“. Und wie ticken die Zahnmedizinstudierenden heute? „Ich erlebe die jungen Menschen sehr, sehr konstruktiv“.

Wirtschaftlichkeitsprüfung – für viele „Kassenzahnärzte“ ist das ein Schreckenswort. Was wollen die von mir? Und warum? Was mache ich jetzt? Diese Fragen kommen von Zahnärztinnen und Zahnärzten immer wieder, wenn ein Schreiben der Prüfstelle in der Praxis landet. Nach dem ersten Teil zu diesem Thema in Folge 27 beantwortet Dr. Karl-Heinz Schnieder jetzt Fragen, die Hörer gestellt haben, und gibt ein Update zum Thema Honorarverteilungsmaßstab. Im Gespräch mit Co-Host Dr. Marion Marschall geht es darum, wie man sich für einen Prüftermin gut vorbereitet, was es mit der „Beratung“ auf sich hat und warum es eine gute Idee ist, persönlich zum ersten Termin zu erscheinen. Fakten statt Mythen zu einem „Schreckensthema“ – Teil 2.

Fremdinvestoren als Inhaber von Zahnarztpraxen, in der Regel Medizinischen Versorgungszentren, kurz iMVZ, sind der zahnärztlichen Standespolitik und auch Politikern ein Dorn im Auge. Reine Gewinnorientierung, kein Beitrag zur Versorgung in strukturschwachen Regionen, Abfluss der Gewinne ins Ausland, so die Vorwürfe. Nach einem schnellen Aufschwung 2018 wächst die Zahl der iMVZ inzwischen deutlich langsamer, die ersten Investoren haben ihre iMVZ schon verkauft oder fusioniert. So einfach ist das mit den iMVZ also offensichtlich nicht. Auf was es ankommt, was ein Investor leisten muss, um tatsächlich am Markt bestehen zu können, und wie sich der Markt entwickeln wird – darüber spricht Franz Maier, CEO der Acura Zahnärzte GmbH mit mehr als 100 Praxen, im Podcast. Es braucht eine gewisse Größe und eine langfristige Ausrichtung, so Maier, und: „Ein guter Investor ist der Investor, der sein Geschäft so anlegt, dass es für die Ewigkeit angelegt ist.“

Gute Zahntechniker und gute Zahntechnik gibt es in vielen Dentallaboren. Aber was macht ein Labor besonders? Was bringt Zahnärztinnen und Zahnärzte dazu, mit einem Labor gerne zusammenzuarbeiten? „Zahnärzte arbeiten mit einem zusammen, weil es funktioniert“, so Zahntechnikermeister Alexander Leuchtner. Er ist überzeugt: Qualität, Kommunikation, einfache Prozesse und Unterstützung, darauf kommt es an. Welche Erfahrungen er mit Marketing, Mitarbeiterführung und Digitalisierung im familieneigenen Labor gemacht hat, wie die ganze Familie gut zusammenarbeitet, warum es einen eigenen Podcast gibt und was es mit dem Laborslogan „Famous for making a difference“ auf sich hat – darüber berichtet der junge Zahntechnikermeister im Podcast. Was ihn antreibt? „Es ist das, wofür ich brenne: Dinge zu vereinfachen.“

Warum verkauft man als begeisterter selbstständiger Zahnarzt seine Praxis an einen Investor und wird dort selbst CEO? Wie wird sich die Investorenlandschaft in Deutschland entwickeln und warum würde er sich immer wieder in eigener Praxis niederlassen? Darüber spricht Dr. Jörn Thiemer in dieser Folge. Klar ist: Langweilig wird ihm so schnell nicht, denn die Dinge, die er tut, machen ihm Spaß. Sei es die Arbeit als Zahnarzt, früher als Fußballschiedsrichter oder heute als ambitionierter Hobbykoch. Aktuell ist er angestellt in seiner alten Praxis tätig und auch als Berater und Investor aktiv. Welche Ideen er für ein Start-up im Laborbereich hätte – darüber und über viele weitere Themen und Interessen redet Thiemer im Podcast – und macht Mut zur Niederlassung: „Wenn ich etwas Vernünftiges anbiete, werde ich mich immer durchsetzen.“

Die Gebührenordnung für Zahnärzte, kurz GOZ, entspricht im Leistungsverzeichnis nicht mehr den Anforderungen einer modernen Zahnheilkunde und einer wirtschaftlichen Praxisführung. Doch eine Neufassung ist nicht in Sicht. Welche Hilfen es für Zahnärztinnen und Zahnärzte gibt, mit dieser veralteten GOZ trotzdem auskömmlich zu arbeiten, wie wichtig das Gespräch mit den Patienten ist und warum der Vorschlag der Ärzte für die Novellierung ihrer Gebührenordnung keine Option für die GOZ ist – das erklärt Dr. Romy Ermler, Vizepräsidentin der Bundeszahnärztekammer, im Podcast. Der engagierten Zahnärztin liegt aber auch der Berufsnachwuchs am Herzen – was die Standespolitik in Brandenburg auf die Beine gestellt hat, um jungen Kolleginnen und Kollegen beim Weg in die Selbstständigkeit zu helfen, auch darüber spricht sie in dieser Folge: „Man muss natürlich auch positive Botschaften setzen. Das ist ganz wichtig. Nicht meckern, sondern machen und aufklären.“