Advertise on podcast: B2B-podden

Det produceras mer innehåll idag än någonsin, inte minst tack vare den snabba penetrationen av AI-användningen i företag. Hur ska vi tränga igenom bruset? Vad är viktigt att tänka på för oss som företag när vi vill synas, höras och bygga förtroende? Och hur drar vi nytta av AI så att det hjälper, inte stjälper oss på vägen? För att hitta svaren på frågorna gästas månadens avsnitt av B2B-podden av David Friedman, skribent och content-producent i eget bolag och samtidigt en del av team Crescando sen många år tillbaka. I inslaget diskuterar vi hur B2B-företag kommer till tals genom det skrivna ordet och hur arbetet som skribent har förändrats i takt med den snabba AI-utvecklingen. Vi pratar bland annat om: * Skillnaden mellan att skriva korrekt och att skriva något som verkligen engagerar * Vad som kännetecknar riktigt bra B2B-innehåll idag * De vanligaste hindren för att komma igång med bra innehållsproduktion * Hur AI kan bidra i content-arbetet * Vilka fällor vi ska undvika i användningen av AI * Hur vi säkerställer att vårt innehåll fortfarande blir mänskligt och relevant Avslutningsvis får du förstås också Davids tre bästa råd för att jobba smartare med det skrivna ordet i din content marketing under AI-eran! . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Kundcentrering och att sätta kunden i fokus har blivit populära begrepp inom B2B - som samtidigt kan kännas lite urvattnade. I en tid där kundresan är alltmer komplex, digital och hybrid blir det nya utmaningar att optimera kundupplevelsen. Företag behöver förstå hela kundresan, från första kontakt till långsiktig relation, för att sen omsätta den insikten i konkreta beslut och arbetssätt. Så hur går vi från ord till handling? Vad skiljer bolag som lyckas med kundcentrerad transformation från de som fastnar i ambitioner? Och hur kopplas arbetet till något som faktiskt driver tillväxt? Avsnitt 56 av B2B-podden gästas av Camilla Lif, på CX-byrån This is Betty. I rollerna som som konsult, mentor, kursledare och föreläsare hjälper hon företag att skapa kundcentrerade strategier och att lägga grunden för en lyckad transformation. I inslaget har vi ett engagerat och förhoppningsvis engagerande samtal om hur B2B-företag arbetar med kundcentrering och vad som hindrar oss från att skapa vinnande kundupplevelser. Vi diskuterar bland annat: * Hur mogna svenska B2B-företag är när det kommer till kundcentrering * De vanligaste missförstånden kring kundcentrering * Vad som krävs för att arbetet ska bli en integrerad del av affären, inte ett sidoprojekt * Faktorer som avslöjar om ett bolag inte är kundcentrerat, trots att de säger att de är det * Var trösklarna finns i arbetet med att förbättra kundupplevelsen * Och så förstås hur vi kan dra nytta av AI i arbetet . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

SPECIALAVSNITT: Spelplanen för hur företag gör affärer med varandra, det vi kallar B2B, har förändrats i grunden de senaste 15-20 åren. Så hur gör företag affärer med andra företag i en tid då kunder söker svar långt innan de ens överväger ett möte? Hur bygger vi varumärke, skapar förtroende och driver försäljning när köpresan är digital, komplex och till stora delar osynlig? Och hur får vi marknad, sälj och produktledning att arbeta mot samma mål? I dagens avsnittet har Malin Sjöman och Christer Pettersson, Enity Bank Group, vänt på rollerna och Malin får chans att berätta mer på djupet om sin nysläppta bok, B2B i förändring – Så vinner marknad och sälj tillsammans! I inslaget fördjupar vi oss i hur B2B-företag kan bygga en modern, kunddriven B2B-affär när förändrade köpbeteenden, digitala kanaler och ökade förväntningar har flyttat makten till kunden. Vi diskuterar också: * Vad som är de största förändringarna inom B2B * Vad det innebär för företag som jobbar enligt en traditionell säljprocess * Varför kundresan måste få styra (inte säljprocessen) * Hur vi kan balansera självbetjäning och mänsklig kontakt * Varför kundinsikt är nyckeln till framgång * Varför det inte räcker att marknad och sälj jobbar tight tillsammans . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Förändrade köpbeteenden inom B2B påverkar hur företag gör affärer med varandra. Från att kanske ha börjat med digital annonsering, jobbat alltmer fokuserat med content marketing för att inspirera och stötta kunder på den digitala kundresa och drivit trafik med SEO erbjuder allt fler B2B-företag nu också möjligheten att köpa direkt i de digitala kanalerna. Vad är viktigt att tänka på när vi går från personlig till digital kunddialog? Hur kan vi dra nytta av de nya möjligheterna att serva våra kunder där de vill och när de vill? Och vilka fällor ska vi undvika längs vägen? För att djupa i frågeställningarna kring digitala handel mellan företag gästas podden av Christer Pettersson, Chief Customer Acquisition, Enity Bank Group. * Hur relevant e-handel är inom B2B * Vad som skiljer digital handel B2B från B2C * Vikten av att erbjuda mänsklig kontakt när det behövs * Varför vi behöver förstå våra kunder och hur deras köpresa ser ut * Hur B2B-marknadsföringen utvecklats de senaste åren i digitala kanaler . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Ambitionsnivån är hög på Sveriges marknadsavdelningar – liksom förväntningarna från övriga organisationen på vad marknad ska åstadkomma. Det är inte helt ovanligt att resurserna i form av tid och pengar känns betydligt mer begränsade än ambitionen. Så hur gör man för att jobba smartare – för att åstadkomma mer med mindre? För att hitta svaret på frågan har jag bjudit in Yvonne Ehinger, Head of Marketing & Communications för Norden på CBRE. Tillsammans fördjupar vi oss i en rad intressanta frågeställningar, bland annat: * Kopplingen mellan marknadsföringsarbetet och affärsmålen * Att arbeta smart och hitta synergier mellan olika marknader * Vad som skiljer lokalisering från ren översättning * Utmaningen att rekrytera rätt kompetens * Hur vi kan tänka kreativt inuti boxen * Varför teamwork fortfarande funkar bäst! . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Det produceras mer innehåll idag än någonsin, inte minst tack vare den snabba penetrationen av AI-användningen i företag. Hur ska vi tränga igenom bruset? Vad är viktigt att tänka på för oss som företag när vi vill synas, höras och bygga förtroende? Vad är viktig för oss som företagsledare och medarbetare? Räcker det att bara höja rösten: kommunicera mer och bredare eller är det helt enkelt något annat som behöver komma till för att vi ska lyckas? För att göra en djupdykning och försök hitta svaren på frågorna har jag bjudit in Linda Björck till veckans inslag av B2B-podden. Linda är känd som topprankad LinkedIn-expert i både Sverige och internationellt. Tillsammans fördjupar vi oss i en rad ämnen som ligger oss båda varmt om hjärtat: * Vad som hände på LinkedIn under 2025 * Hur vi får fler kollegor att ta en aktiv roll i content-arbetet * Vad som krävs för ett fungerande ambassadörsprogram * Varför kontinuitet och tydlighet vinner över tid * Om tempo slår perfektion – och om det är OK att slarva Hur LinkedIns algoritmer stöttar trenden mot ökad relevans . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Under senare år har ett stort fokus inom B2B-marknadsföringen varit på direkt säljdrivande marknadsföring, från leadsgenerering genom inbound marketing till riktade insatser som ABM. Men att optimera aktiviteterna och maximera budgeten för aktivering här och nu kommer inte bära frukt om vi inte har gjort grundjobbet. Det handlar om det långsiktiga arbetet med att bygga tydliga varumärken men framförallt ännu mer grundläggande: att förstå varför våra kunder köper och utifrån det presentera vårt erbjudande på bästa sätt! Mats Georgson driver egna konsultföretaget Georgson & co. med ambitionen att hjälpa företag växa med rätt marknads- och varumärkesstrategier. När Mats gästar B2B-podden handlar samtalet om vad det är som gör att vissa företag växer så det knakar medan andra sakta smälter bort över tid. Samtalet handlar också om: * Varför större marknadsföringsbudget inte självklart leder till tillväxt * Vad som skiljer snabbväxare från andra företag * Skillnaden mellan att jaga och att bli ihågkommen * Hur kombinationer av Demand Points beskriver verkliga kundbehov * Varför ett statiskt varumärke inte självklart är vägen framåt * Och hur B2B-företag faktiskt kan vara sexigare än konsumentföretag . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

När vi lämnat 2025 bakom oss och klivit in i 2026 passar många av oss på att reflektera över året som gått samtidigt som vi tittar framåt mot ett nytt spännande år med nya möjligheter. Vad var det egentligen som hände 2025? Vad lärde vi oss? Och vad kommer vi kunna se fram emot marknadsföringsåret 2026? För att summera, reflektera och spana framåt gästas B2B-podden av Caroline Peterson-Ullstrand, Group Chief Marketing & Communication Officer på Nordlo Group. * Vad hon tar med sig från marknadsföringsåret 2025 * Vad som ligger i pipen inför 2026 * Hur hon och teamet planerar inför ett nytt år * Vilka trender som kommer stå i fokus för B2B-marknadsföringen 2026 * Vad som kommer vara utmaningarna och vad som kommer krävas för att lyckas . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

I B2B-podden pratar vi ofta om hur den förändrade, alltmer digitala och hybrida B2B-köpresan påverkar oss som företag. Det handlar i hög grad om en förändringsresa där organisationer på alla nivåer behöver hitta nya metoder och vägar för att möta sina kunder och deras förväntningar. Men att inse att vi behöver förändra våra arbetssätt är en sak. Att få det att hända i praktiken en helt annan. . För att diskutera vad som krävs för att få till en varaktig förändring gästas B2B-podden av Åsa Lundborg-Ling, CMO på Hups. I avsnittet berättar hon om förändringsarbete både från sitt perspektiv som ledare i olika B2B-organisationer och som medarbetare i Hups, ett företag som stöttar andra företag på sin förändringsresa. . Vi pratar om: * Varför förändringsledning har blivit en så viktig framgångsfaktor * Det mänskliga motståndet mot förändring * Hur ledarledd förändring kan vara avgörande för att lyckas * Faran i att förlita sig för mycket på externa konsulter * Vikten av på riktigt involvera alla i arbetet -------------------- Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Där B2B-affärer traditionellt har byggt på personliga relationer och tät dialog mellan säljare och kund erbjuder många företag idag också digital handel till sina företagskunder – så att de kan ”gå hela vägen” och köpa direkt på nätet. Vi kan bland annat se från Litiums stora studie Digital Commerce in B2B att mer än 80 % av nordiska B2B-företag använder de digitala kanalerna för att sälja eller möjliggöra köp direkt på nätet. En bransch som ligger långt fram är förstås IT-branschen. . I det här avsnittet av B2B-podden möter du Jonas Widegren, eCommerce Manager B2B på Elgiganten. Samtalet handlar om hur allt fler företagsköpare väljer att handla digitalt och hur företag kan tänka nytt för att bli bättre på att möta sina kunder på den hybrida kundresan. Och nyckelordet är just hybrid då digitala kanaler och en professionell e-handel inte ersätter behovet av att kunna få personlig hjälp längs vägen. . • Faran i att förlora den personliga touchen vid digital handel • Hur generationsskiftet bland köpare ger nya köpbeteenden • Elgigantens resa med 20 år av digital handel • Hur den första affären många gångar är en öppning för fler affärer över tid • Vikten av att förstå sina kunder och hur de vill bli bemötta längs vägen . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

De senaste två decennierna har mycket fokus inom B2B-marknadsföringen legat på strategier och taktiker som optimerar affären här och nu – inbound marketing, content marketing för att hitta nya leads och i extremen account based marketing där marknad jobbar tight med sälj för att gemensamt fokusera på att stänga ett fåtal utvalda konton. Samtidigt vet vi att merparten av en typisk B2B-marknad inte är vare sig redo eller intresserad av att köpa här och nu. Hur balanserar vi insatserna på marknad för att både möta och fånga intresset av de som faktiskt är köpredo med att ta position och bygga varumärke på längre sikt? . För att djupdyka i detta gästas B2B-podden av Frida Ahrenby, CMO på Rillion. Frida har över 20 års erfarenhet av marknadsföring och affärsutveckling från en rad spännande bolag, både större, mer etablerade företag som Telia och Accenture men framförallt ett starkt track-record från en rad start- och scale-up företag, i CMO-roller på Getaccept, Bambora och nu Rillion och genom diverse olika styrelse- och advisory-uppdrag. . • Hur marknad och sälj måste hänga ihop i samma process • Värdet av att levandegöra varumärket i organisationen • 95-5-regelns betydelse för balansen i marknadsföringen • Om det går att skapa efterfrågan med demand generation • Vikten av att förstå kundresan som grund för arbetet …och mycket mer under 30 innehållsrika minuter! . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

B2B-köpresan har förändrats snabbt de senaste 15 åren. Vi vet idag att professionella köpare på alla nivåer i företaget – från vd, marknadschef och CFO till tekniska specialister och inköpare – gör en stor del av sin research på webben och i digitala kanaler. Alltfler B2B-företag erbjuder också digital handel till sina företagskunder, så att man kan gå hela vägen och konvertera till köp direkt på nätet. Men hur ser resan mot digital handel ut för nordiska B2B-företag? Var finns utmaningarna? Och vilka vinster kan företag uppnå genom att satsa mer på digitala affärer och e-handel? . Veckans avsnitt av B2B-podden gästas av Malin Bodolla, CMO på Litium. Litium är ett spännande mjukvarubolag som utvecklar och säljer en SaaS-plattform för digital handel. Företaget ligger också bakom studien Nordic Digital Commerce in B2B som under våren 2025 släpptes för nionde året i rad. Med utgångspunkt i rapporten gör vi en djupdykning i hur dagens digitala B2B-affärer ser ut, för att hitta svaren på frågorna! . Mer inspiration för din B2B-marknadsföring: crescando.se/inspiration/ . - Malin Sjöman på LinkedIn: www.linkedin.com/in/malinsjoman/ - Malin Bodolla på LinkedIn: www.linkedin.com/in/malinbodolla/ - Crescando på LinkedIn www.linkedin.com/company/crescando/ . Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

De senaste åren har vi pratat mycket om hur spelplanen för B2B-affärer har ändrats – i takt med att köpresan blivit hybrid och köpare på alla nivåer i företag gör mer av sin research och informationsinsamling på egen hand i digitala kanaler. En ny spelplan betyder förstås också att företag som vill vara med och spela måste ställa om och vara beredda att möta sina kunder på nya sätt för att göra affärer. Men hur går omställningen till i praktiken? Och hur ser vi till att det inte blir en funktions – typiskt marknadsavdelningens - ansvar att driva hela förändringsarbetet? För att hitta svar på frågorna gästas B2B-podden av Lisa von Segebaden, marknadschef för Conscia i Sverige. Lisa har bakgrund som byråchef och digital strateg på Grown och har dessförinnan haft olika roller inom marknad på SoftwareONE, HusmanHagberg med flera. I inslaget berättar Lisa om hur hon guidar Conscia genom den varumärkesresa man just nu befinner sig på och varför hon brinner för att verkligen för att få med hela organisationen, inte bara marknad eller marknad och sälj, på tåget. - Mer inspiration för din B2B-marknadsföring: crescando.se/inspiration/ - Malin på LinkedIn: www.linkedin.com/in/malinsjoman/ - Lisa på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vonsegebaden/ - Crescando på LinkedIn www.linkedin.com/company/crescando/ Planering och inspelning: Malin Sjöman. Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Hur professionella köpare gör för att komma till beslut när de köper av andra företag, det vi kallar för business-to-business, har ändrats mycket de senaste åren. Idag börjar de allra flesta B2B-köp på nätet och köpare på alla nivåer i företaget, från tekniker och IT-ansvariga till HR-medarbetare och marknadschefer, gör alltmer av sin research inför ett köp i digitala kanaler. Dessutom blir digital handel och köp direkt på nätet allt vanligare, även B2B. Det här betyder att vi som säljande företag och som marknadsförare måste tänka om och tänka nytt. Vi måste hänga med och förstå hur våra kunder vill köpa idag. För att prata om hur vi kan tänka och vad vi behöver göra för att möta köpare på den nya kundresan gästas B2B-podden av Julia Grötting, Campaign Manager för Mid Market-segmentet i Norden inom Revenue Marketing på Trimble. ℹ️ Mer inspiration för din B2B-marknadsföring: crescando.se/inspiration/ 👩🏻Connecta med Malin på LinkedIn: www.linkedin.com/in/malinsjoman/ 👩🏻Connecta med Julia på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/juliagrotting/ 🕸️Följ Crescando på LinkedIn www.linkedin.com/company/crescando/ 🎤Planering och inspelning: Malin Sjöman. 🎵Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net

Som marknadschef eller marknadsansvarig i ett B2B-företag har du säkert stått inför frågan: Ska vi satsa på att rekrytera de kompetenser vi behöver för vårt marknadsföringsarbete, bygga vår egen inhouse-byrå, eller ska vi ta hjälp av en extern byrå för vår B2B-marknadsföring? Båda alternativen har sina styrkor och utmaningar och valet påverkar inte bara budget och resurser utan också kreativitet och genomförandekraft. Vad är fördelarna med de olika alternativen? Vad avgör vilken väg som är rätt att gå? Och hur säkerställer vi ett effektivt samarbete mellan interna och externa resurser – oavsett hur mixen ser ut? För att utforska hur B2B-företag tänker kring att hitta balansen mellan att rekrytera och ta hjälp av externa konsulter gästas B2B-podden av Ulrika Hasselberg, seniorkonsult inom marknadsföring. ℹ️ Mer inspiration för din B2B-marknadsföring: crescando.se/inspiration/ 👩🏻Connecta med Malin på LinkedIn: www.linkedin.com/in/malinsjoman/ 👩🏻Connecta med Ulrika på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ulrikahasselberg/ 🕸️Följ Crescando på LinkedIn www.linkedin.com/company/crescando/ 🎤Planering och inspelning: Malin Sjöman. 🎵Musik: AudioCoffee (Denys Kyshchuk) - Motivational Day www.audiocoffee.net