Advertise on podcast: Вишня, Сімка і Лимон

🎧 Випуск №21 — у цьому випуску про те, чому персоналізація більше не “приємний бонус”, а must-have для онлайн-казино.Разом із Вікторією Григоренко, CEO компанії The Playa, розбираємо:— чому сегментації більше не достатньо— як виглядає справжня персоналізація— що роблять великі оператори вже зараз— як впроваджувати персоналізацію: інхаус, аутсорс чи 3rd party рішення— як прокачати лоббі, VIP-напрям та ретеншн— чому AI не має бути “чорною скринькою”👩‍💻 Гостя випуску:Вікторія Григоренко — CEO The Playa, експертка з персоналізації та продуктової аналітики в iGaming.https://www.theplaya.solutions/🎧 Про подкаст:Мене звати Іра Аширова, я авторка та голос подкасту «Вишня, 7 і Лимон». Тут я чесно говорю про гру, роботу в казино та реалії iGaming-індустрії.💬 Напиши в коментарях:— чи використовуєш персоналізацію у своєму продукті?— що було найкориснішим у випуску?✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Iryna Ashyrova🎙 Гостя – Viktoriia Grygorenko, CEO в The Playa, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/viktoriia-grygorenko/🎧 Запис і монтаж в студії Svitlo.group😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon#iGaming #Персоналізація #Подкаст #Retention #VIP #Product #ThePlaya #Маркетинг #Гемблінг #AI

🎧 Випуск №20 — Як аналітика впливає на бізнес-рішення в гемблінгу — від базових звітів до кризового менеджменту.Як побудувати аналітичну кар’єру і мислити як Chief of Analytics.👉 Мета випуску:1. Пояснити цінність аналітики у бізнесі казино.2. Дати слухачам практичні кейси, де аналітика впливає на дохід і стратегію.3. Карʼєрний шлях для аналітиків в UPSTARS.💖 Список вакансій UPSTARS:https://career.upstars.com/💖 Рекомендовані випуски з UPSTARS:HR-функція в iGaming: подкаст про роботу Chief People Officer в UPSTARS ✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Гема Власова, Chief Analytics Officer в UPSTARS, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hema-vlasova-8141a4154/🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🎧 Тайм коди00:00:00 Інтро00:16:06 Команда аналітики в UPSTARS00:28:00 Базові звіти, без яких не виживе оператор00:53:07 BI-система як продукт00:58:01 Інциденти та кризові ситуації 01:15:15 Кейс (робота з інцидентами, звітами і RTP)01:23:40 Вплив RTP на Retention01:39:52 Кар’єра в аналітиці🔍 🇺🇦 SEO ключові словааналітика даних, аналітика в гемблінгу, гемблінг аналітика, як працює казино оператор, метрики казино, RTP що це, волатильність слотів, retention гемблінг, LTV у гемблінгу, churn прогнозування, A/B тести в, гемблінгу, ігрові провайдери RTP, кризи в аналітиці, як читати дашборди, BI система казино, маркетинг гемблінг, ROMI CAC гемблінг, ігрова аналітика, продуктова аналітика iGaming, депозитний ретеншен, behavior аналітика казино, команда аналітики Upstars, роль chief analyst, як працює аналітик, аналітик в iGaming, як стати аналітиком, навички аналітика, SQL для аналітики, як пройти інтерв’ю аналітика, кар’єра аналітика, помилки в даних, множинні тести, статистична значущість, метрики слотів, RTP волатильність hit rate, поведінка гравців у слотах, утримання гравців, ігрові механіки, чому падає ретеншен, другий депозит гемблінг, аналітика слотів, падіння метрик, аналітика інцидентів, локалізація проблем, аномалії RTP, помилки, провайдера слотів, realtime аналітика, аналітика після курсів, ігрова аналітика з нуля, щоб вивчити SQL, як увійти в iGaming.

Випуск з Ірою Ашировою і Іриною Ядак про віпів в iGaming-у.🍒 Хто такий віп гравець?🍋 Яка різниця між спорт і казино віпом?🍒 Які існують віп програми в казино і спортсбуці?🍋 З чого складається VIP CRM/ VIP Retention?Легко і професійно спілкуємося з Іриною Ядак про роботу з віпами.Іра має 9 років досвіду роботи з віпами і щиро ділиться своїми знаннями в сфері ігорного бізнесу.✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Ірина Ядак🎨 Дизайнер обкладинки – Ірина Аширова🎧 Монтаж – Ірина Аширова⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon

Яким має бути комунікація, щоб утримати ретеншен і увагу клієнтів?Чи дійсно існує велика різниця між стратегією комунікації казино і підписочних сервісів?Мета цього випуску дати кейси, поділитися досвідом, сформувати висновки, дати чіткі поради для CRM manager, Email manager, Head of CRM/Retention в iGaming.✨ Опис проблематики:Інтро від авторки Ірини Аширової: зараз мені 38 років, я є самою цінною віковою групою через свою високу купівельну спроможність, і я відключаю весь інформаційний шум, бо мене випалили пуши, смс, і імейл комунікації брендів. З кожним роком їх стає дедалі більше і CRM команди різних продуктів і сервісів без лімітів і без павзи надсилають часто і багато комунікації. Я вирішили відмовитися від apple watch і ultra ring, бо втомилась від цього шуму, перехожу на кварцові годинники, back to the roots! Але як же не втратити мене іншим брендам? Конкурентія росте, а клієнти тільки стомлюються.✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Lana Palamarchuk, LinkedIn   / lana-palamarchuk-5051b4147  🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree: https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]:   / irynaashyrova  LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon

🎧 Випуск №15 — HR в iGaming: допомагає бізнесу рости та масштабуватись, зберігаючи людяність та формуючи таку культуру компанії, в якій хочеться працювати.У цьому випуску ми говоримо про партнерство між HR департаментом та командами — і чому саме від цієї взаємодії залежить якість найму, онбордингу, утримання та навіть звільнення людей у компаніях гемблінг-індустрії.Разом із гостею Ганною Соколовою я розбираю реальні кейси, типові помилки, проблему незрілого менеджменту та те, як слабке лідерство може приводити до хаосу і вигоряння команд.А головне — які рішення справді працюють.Аня виконує роль Chief People Officer в UPSTARS, вона - стратег, людина яка допомагає бізнесу рости та масштабуватись.💖 Список вакансій UPSTARS:https://career.upstars.com/ ✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Ганна Соколова, Chief People Officer в UPSTARS, LinkedIn https://www.linkedin.com/in/anna-sokolova-chro/🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree: https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja😘 Промоція в LinkedIn – через профіль https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/📩 Контакти для співпраці:Співпраця: [email protected]: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🔍 HR в гемблінгу, executive команда, партнерство HR і CEO, cultural fit, найм у гемблінгу, проблеми найму, онбординг, утримання співробітників, вигорання в команді, незрілий менеджмент, gambling industry, HR кейси, UPSTARS, Анна Соколова, Ірина Аширова, подкаст про управління, рекрутинг у гемблінгу, помилки HR, структура компанії в гемблінгу, leadership fail, токсичний менеджмент, подкаст Україна.

Хочеш стати учаснецею випуску або спонсором подкасту?Контакти для співпраці: 📩 Співпраця: [email protected] 🌝 LinkeIn https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/🔹 Telegram @Syrnik 🔗 LINK TREE https://linktr.ee/cherry7lemon У випуску від Марини: https://adheart.me/uk https://www.tyver.io Це інструменти для аналітики рекламних креативів і кампаній у Facebook, Instagram та мобільних додатках. Допомагає досліджувати рекламу конкурентів, знаходити вдалі формати, ідеї та тренди, а також планувати власні кампанії. Блок 1. Про гравця і його мотивацію- Хто найчастіше приходить із фейсбук-трафіку? Як описати “середнього” гравця?- Чим ці гравці відрізняються від тих, хто приходить з інших джерел трафіку?- Які основні тригери чи мотивації приводять їх до продукту?- Наскільки сильно на це впливають креативи, меседжі, візуали?--- Блок 2. Продукт і воронки- Як правильно підготувати продукт під специфіку фейсбук-трафіку?- Які воронки найкраще працюють для цього каналу? (наприклад: реєстрація → депозити → гра)- Чи є сенс робити окремі лендінги під FB-аудиторію?- Які бар’єри найчастіше “ламають” гравці в перших кроках і як їх мінімізувати?--- Блок 3. Ретеншен і монетизація- Яким має бути рівень утримання для фейсбук-користувачів, щоб кампанія була рентабельною?- Які інструменти чи підходи найкраще підвищують ретеншен саме для цієї аудиторії?- Чи відрізняється поведінка SEO/PPC гравців від тих, хто приходить з Facebook ?--- Блок 4. Інсайти і аналітика- Які середні метрики життя гравця з фейсбуку? (довжина LTV, період окупності, середній депозит)- Які гео найкраще перформлять і чому?- Чи є великі відмінності між Tier-1 / Tier-2 ринками?- Які цікаві інсайти ви побачили у поведінці гравців останнім часом?--- Блок 5. Тренди і поради- Як зміни в алгоритмах Facebook впливають на ефективність кампаній?- Які тренди в креативах зараз працюють найкраще?- Що б ви порадили продуктовим командам, які тільки готуються запускати FB-трафік? Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова ⁠ 🎙 Гостя - Марина, CMO 🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree https://linktr.ee/Kommunar 🎧 Монтаж – Тетяна Комунар ⌨️ Content manager - Lisa Zelena, Telegram @veta_veja😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon https://www.linkedin.com/company/content-chameleon-team/

Як опрацьовувати виводи, щоб і ретеншен був високим, і гравці отримували своє, але при цьому cash flow залишався прибутковим для оператора казино? Подкаст про роботу казино | Випуск #13Тайм лайни:1. Інтро2.Що таке вивід? Визначення. 3. Що впливає на успішний вивід?4. Показники5. Стратегія виводів №1. Виводити мало - піклуватися про unit econumic-у, вартість транзакцій, загальний кеш флоу.6. Стратегія виводів №2. Виводити часто - спонукати до більшої кількості депозитів.Детально про випуск:Вивід - це сума грошей, що гравці успішно виводять з свого профілю на свій банковский рахунок за правилами казино. Вивід - це результат виграшу в казино, тому що за умови низького RTP гравець або гравчиня не матимуть достатньо балансу, щоб поставити на вивід. На успішний вивід впливають такі фактори:1. БАЛАНС. На баланс гравчині впливає RTP гри і довжина ігрової сесії. Якщо RTP гравчині дуже низьке, і баланс швидко витрачається, а кількість win-ів замала, щоб позитивний баланс підтримувати, то гравчині немає що ставити на вивід. Також на це може впливати бажання довгої ігрової сесії зі сторони гравчині, і тоді на вивід вона не ставить, бо хоче пограти щє, навіть якщо виграє.2. RECALL - це термін операторів казино, який вони закладають в стратегію обробки виводів. Оператори закладають від 15хв до 2х годин (це норм), так і від 3х до 10 днів на утримання виводу в pending, щоб дати гравцю час змінити свою думку і продовжити сесію гри за рахунок повернення грошей на баланс. Це означає, що гравчиня ставить на вивід і далі сама відміняє його, щоб використати гроші для гри. 3. ВЕРИФІКАЦІЯ. Найчастіше вивід є доступним після проходження верифікації або KYC гравцем. Якщо верифікація складна, затягується зі сторони казино, UI/UX фронту не зрозумілий і заплутаний, то як результат запиту на вивід може не статися.4. В T&C кожного казино є умова WAGER x3 of DEPOSIT SUM before withdrawal. Це правило захищає оператора казино від нецільового і фродовського трафіку, бо казино платить комісію за всі транзакції: депозити і за вивід. А щоб мати прибутковий бізнес, гравці мають грати, тому умова вейдржеру депозиту - це угода, що ти сюди приходиш пограти, а не пошаро**битися. В рітейлі наприклад гравці платять за вхід, це також хороша альтернатива цьому правилу.5. КРЕДИТУВАННЯ ГРАВЦІВ. Коли гравчиня робить в казино депозит своїм платіжним методом через касу, то бачить гроші на балансі одразу після успішної транзакції, але на справді гроші заходять на аккаунт через 3-4 години так і через декілька днів. Тому щоб гравці не чекали поповнення балансу так довго, казино дає власні кошти гравцю на баланс, і це створює приємний досвід гравцю. Це називається кредитуванням. І гравці звісно не знають про це, бо цей ризик казино бере на себе. Чому це ризик? Бо не всі транзакції доходять, а казино вже заплатило, щоб гравець пограв. Функція кредитування інколи блокує кнопку вивода. Я не фанат такого підходу, більш того, я впевнена, що будь яке блокування кнопки виводу - це негативний досвід гравця, і фаст трек до ситуації, де гравчиня назове ваше казино СКАМОМ. Мій висновок, наявність кредитування, яке блокує кнопку - це стрьом.Показинки:1. https://chatgpt.com/share/68c6ea4e-977c-800c-bd39-25a07b0d09262. https://www.notion.so/Withdrawals-13-26e11396db7f800fa6e8e6b3af5c3bdd?source=copy_link Висновки щодо двох стратегій дивись у самому відео - це про СТРАТЕГІЮ БІЗНЕСУ, як ОПЕРУВАТИ ВИВОДАМИ.🌝 Хочеш стати спонсором такого випуску?📩 Співпраця: [email protected] LinkeIn https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram @Syrnik🔗 LINK TREE https://linktr.ee/cherry7lemon

Мета випуску: Дати структурний, розумний і людяний підхід до кризи в продуктах і бізнесі.Наповнення випуску:🍋 Звідки ця тема? 🍒 Визначення зони відповідальності за метрики в ролях.🍋 як робити діагностику без вайбів «все пропало»🍒 чому психологічна безпека команд = стабільність метрик🍋 як alerting заміняє тривогу продакт менеджера ефективніше🍒 що робити якщо метрика ретеншену падає? а якщо конверсія?🍋 що впливає на падіння ADPU?Тайм-лайни:ІнтроДисклеймерПро визначення відповідальності за метрики в роляхКейс 1Кейс 2Кейс 3📩 Співпраця: [email protected] 🌝 Запроси презентацію, як стати спонсором через LinkeIn https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram @Syrnik🔗 LINK TREE https://linktr.ee/cherry7lemonГоловна думка від Лори:🔹 1. Продукт ≠ бізнесЦе головна біль продактів сьогодні. Дуже часто:Продукт може бути добре зроблений, UX продуманий, фічі є, але бізнесу це не дає результатів, бо:нема нормального маркетингу;нема доступу до трафіку;цільова аудиторія просто не доходить.→ Це фруструє. Бо всі вимагають "ROI", але не дають важелів впливу на нього.🔹 2. Більшість ринку — це не інновації, а операційкаБільшість продуктів, особливо в індустріях типу гемблінгу, e-commerce, delivery тощо — це рутина: підтримка, незначні покращення, фічі, A/B тести. Там нема "революції", і прибуток іде від:залитого трафіку,партнерок,SEO/ASO,іноді — вдалого маркетингового меседжу.Тобто не ти як продакт "робиш гроші", а система, до якої ти підключений. Це часто демотивує.🔹 3. ШІ дійсно змінює гру, але...Навіть в ШІ-продуктах зараз спостерігається така сама проблема:90% компаній не створюють щось нове — вони "обгортки" над API.Справжня інновація — це важко, дорого, довго, і не завжди зрозуміло, як це монетизувати.Багато хто імітує прогрес, а не створює його.🔹 4. Карьєра продакта змінюєтьсяРаніше був чіткий шлях: junior → middle → senior → Head of Product / CPO.Зараз це більш туманно:Якщо ти не в продуктовій компанії, яка реально залежить від продукту — твоя цінність розмита.У сервісних бізнесах або B2B — PM часто просто “фасилітатор задач”, не драйвер стратегічного зростання.І справді, на що просити бонуси? За приріст у +5% retention в умовах, коли маркетинг може "злити" $100k на фейковий трафік і поховати весь твій прогрес?🔹 5. Що з цим робити?Моя думка:Чесність в очікуваннях. Якщо ти продакт — домовляйся про KPI, на які маєш вплив. Не бери відповідальність за revenue, якщо в тебе немає впливу на трафік чи маркетинг.Кросфункціональність. Найуспішніші зараз — ті продакти, що шарять не тільки в продукті, а і в data, growth, іноді фінансах. Грають "ширше".Шукай продукти, де продукт — це core, а не "сервіс для заливки трафіку". Умовний Notion, Figma чи навіть Linear — це протилежність гемблінгу, де фічі справді змінюють метрики.Або — будь циніком. Гра в “казиношках” теж має сенс, якщо ти чітко усвідомлюєш, що ти тут за гроші, а не за продукт. І дієш як бізнесмен, а не ідеаліст.🔚 ВисновокРинок став більш прагматичний, менш романтичний. Роль продакта змінилася: він тепер не чарівник, а менеджер у складному ланцюгу впливів. Це може демотивувати — або навпаки, змусити вирости вшир і брати більше контролю над іншими зонами бізнесу.Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова ⁠🎙 Гостя - Lora Mastika, CPO🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager - Lisa Zelena, Telegram @veta_veja😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon https://www.linkedin.com/company/content-chameleon-team/

📩 Співпраця: [email protected] 🌝 Запроси презентацію, як стати спонсором через LinkeIn   / irynaashyrova  Telegram @Syrnik🔗 LINK TREE https://linktr.ee/cherry7lemonЦе випуск про взаємодію платформи і оператора казино в iGaming індустрії.Мене звати Ірина Аширова, останні 8 років я працюю і граю в казино. Зараз я записуюсь разом з Катериною Ковальовою, яка відповідає за Product Management і розробку на B2B платформі для B2C клієнтів. Катя є Product Manager-кою і відповідає за розробуку фічей для клієнтів платформи. Я навпаки маю досвід оператора, тож представляючи різні сторони ми будемо дискотувати і критикувати підходи кожної з сторін.ДІСКЛЕЙМЕРВ цьому випуску ми не ділимося сенсативною датою своїх компаній, тільки власним досвідом - знаннями про аккаунтінг операторів казино, складність вибору між різними платформами і кризи після запусак. Цей випуск є нашою рефлексією і власне ми тут ділимося своїми думками і ставленням до цієї теми. Поважаємо свої компанії і не порушуємо NDA. Інтро:«Кожен дроче, як хоче» — контекст: різний підхід до процесів, без єдиного стандарту.Чому вирішили записати подкаст? Пояснємо, хто ми і навіщо цей запис.Блок 1: Вибір платформиІдея від Іри: створити умовний "маркетплейс" для платформ, щоб клієнти могли обирати свою платформу мрії чесно, без маніпуляцій. Тут прикладом може бути кріпто біржа, де ринок формує ціну. Так і в гемблі, реальна конверсія або окупність, формують спрос на платформу і вартість.Блок 2: Робота з сейлзами і аккаунтамиКатя: про виклики у взаємодії з сейлзами та акаунтамиІра: праклади взаємодії зі сторони клієнта-оператора сторони — тиск, що це ви галімий траф ллєте, а не неша платформа погнана, АБО коли вже підписано контракт, то “як хочете — так і робіть, нам пох!”Як це шкодить проєктам?Що робити в таких випадках?Блок 3: Баланс між бажаннями клієнтів і реальністю Катя: це блок про її досвід, де Іра задає утчнюючі запитання і підтверджує, що наразі дуже багато РМів зі сторони операторів, що не мають технічного або аналітичного віжена (грунту) в своїх запитах, одна “вкусовщіна” і “забаганки”. Наприклад, бажання клієнтів часто не підкріплені аналітикою,відсутність дата-дрівен підходу,важливість досліджень перед змінами.Тайм лайни:00:00:00 Тізер00:00:35 Інтро00:02:42 Вибір платформи00:32:15 Робота з сейлзами і аккаунтами00:37:00 Про крис і пофігізм00:41:50 До чого тут Ковтун?00:47:12 Баланс між бажаннями клієнтів і реальністю Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова, LinkedIn ⁠  / irynaashyrova  🎙 Гостя - Катерина Ковалева, LinkedIn   / kovalentus   🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon   / content-chameleon-team  

Це випуск про VIP в оперуванні онлайн Casino.Мене звати Ірина Аширова, останні 8 років я працюю і граю в казино. Цей випуск я створюю на основі мого досвіду оперування VIP командами.Структура епізоду:00:00 Інтро00:40 Діслкеймер01:20 Визначення, хто такий VIP казно?11:02 Які VIP програми існують у операторів онлайн казіно?33:07 VIP front38:46 Пропозиція записати відео-інтервʼю з лідом або хедом напрямку VIP.Додатковий матеріал: https://docs.google.com/document/d/16Cbez5fIvzos54cRyYsT2Q_owTkpPbGz5K-YCO5nXso/edit?usp=sharingНад випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова, LinkedIn ⁠https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon https://www.linkedin.com/company/content-chameleon-team/📩 Співпраця: [email protected] 🔗 Підписуйся на релізи: ⁠⁠LINK TREE https://linktr.ee/cherry7lemon

Цей випуск — про метрики CRM, про ефективність CRM команди і окупність інвестицій в CRM, про лідершип великих команд, бо CRM - це найчастіше велика команда. Я — Іра Аширова, 8 років в індустрії азартних ігор, працювала в ролі Head of CRM, Product Manager і наразі відповідаю за напрямок Retention, маю команду 45 чудових талантів. І цього разу зі мною в студії — Iryna Stashevska, Head of CRM, з досвідом запуску CRM з 0 та управління командами CRM, Retention, VIP зі сторони оператора казино. 🔍 У цьому епізоді: 00:00:00 Інтро00:01:13 Дісклеймер00:01:58 Визначення CRM00:05:14 Метрики CRM00:31:35 Бенчмарки CRM00:54:08 Окупність CRM команди 57 хвилина01:17:03 Лідершип операційної команди01:39:54 Пошук гостей і спонсорсорів 🧠 Бонус Документація до випуску: CRM KPI Matrix Email KPI dependencies 📩 Зв’язок: 🔗 LinkedIn: Ірина Аширова https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/   🔗 LinkedIn: Iryna Stashevska https://www.linkedin.com/in/iryna-stashevska-929a98130/  🔗 Email: [email protected] 🔗 Підписка на релізи LINKTREE: https://linktr.ee/cherry7lemon 💎 Спонсорство: Напиши запит “Хочу презентацію, як стати спонсором випуску” в LinkedIn або на пошту, і я поділюся з тобою інформацією, які є сервіси і як стати спонсором каналу. Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова ⁠ 🎙 Гостя - Iryna Stashevska 🎧 Монтаж – Тетяна Комунар, LinkTree https://linktr.ee/Kommunar 🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар 😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon https://www.linkedin.com/company/content-chameleon-team/

Я записисую подкаст і цілюсь в дві аудиторії - в тих, хто грає і тих, хто працює в казино. Помітила, що професійний контент заходить краще, тож давайте навалю професійно про казино бонуси. Тайм лайни: 00:00 Інтро 00:40 Чому бонуси це жахливо? 02:55 Метрики і данні про гравців з бонусами і без 08:50 Веб аналітика для оцінки бонусів по новим гравцям 12:59 Веб аналітика для оцінки бонусів для returned players 14:10 Bonus Funnel | Бонусна воронка 16:35 Метрика Bonus Rate, % 19:00 Метрика Bonus Redemption Rate, % 20:30 Бонусне навантаження або Bonus Load з візуалізацією 23:48 Метрика Promo Uplift 27:25 Оцінка Bonus Rate by Segments за моєю рекомендаціює 31:40 Обережно, токсік! Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова, Head of Retention at Gypsy Affiliate, ⁠LinkedIn 🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree 🎧 Монтаж – Тетяна Комунар, ⁠LinkTree 😘 Промоцією в LinkedIn займається агенція Content Chameleon 📩 Співпраця: [email protected] 🔗 Підписуйся на релізи: ⁠⁠LINK TREE

У цьому епізоді розбираємо, як запустити онлайн-казино і не згоріти в перший рік. Від перших кроків до ефективної операційки — все чесно, з прикладами, моделями і трохи гумору. Я — Ірина Аширова, понад 8 років у геймінг-індустрії. До розмови приєдналася Лора Мостіка, CPO — вона поділилась досвідом запуску казино з B2B та операторської сторони. 🔍 У цьому епізоді: 00:00:00 Хто ми і чому говоримо про казино 00:03:38 Очікування vs Реальність 00:06:30 Моделі запуску White label 00:15:59 Модель запуску Turn key 00:19:30 Інсайти про fees (витрати) 00:25:30 Модель запуску In-house solution 00:34:20 Етап 1. Підготовка до запуску 00:53:15 Етап 2. Запуск в бета режимі (soft-launch) 00:56:49 Етап 3. Ефективне операвуння 01:00:00 Етап 4. Розвиток продукту 01:07: 25 Подяка і звернення до слухачів 🧠 Бонус: Документація до випуску — чекліст, моделі запуску, детальний опис етапів — доступні за донат. Надішли донат, скін і отримай матеріали! 📩 Зв’язок: 🔗 LinkedIn: Іра Аширова 🔗 LinkedIn: Лора Мостіка 🔗 Email: [email protected] 🔗 LINKTREE Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова, Head of Retention at Gypsy Affiliate, ⁠LinkedIn ⁠ 🎙 Гостʼя - Lora Mastika, CPO, LinkedIn⁠ 🎨 Дизайнер обкладенки для подкасту – Анастасія Кожема, Telegram @KhovakaA  🎨 Дизайн обкладинки випуску - Іра і Лора. 🎧 Монтаж – Віталій Сочивець, Telegram @kwisto 🥰 Промоцією в LinkedIn займається агенція Chameleon

У шостому випуску я вперше запросила гостю — Марі, Head of Revenue в OXOIX. Ми разом говоримо про те, що зазвичай залишається за кулісами гемблінг-індустрії:🔹 ключові метрики,🔹 що важливіше ретеншен чи окупність,🔹 як працює ревенью,🔹 що насправді стоїть за ретеншеном,🔹 і як все це пов’язано з психологією гри. Цей епізод — про відкритість. Бо досвід у гемблінгу часто закритий, а я вірю, що ділитися знаннями важливо. Тому цей подкаст — ще один крок до здорового і зрілого обговорення індустрії, в якій ми працюємо. 💡 У дописі до епізоду — карта метрик і добірка книжок, які рекомендує Марі. Клікай на лінку, щоб отримати матеріали. Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова, Head of Retention at Gypsy Affiliate, LinkedIn 🎙 Гостʼя - Mari, Head of Revenue at OXOIX, LinkedIn 🎨 Дизайнер обкладинки – Анастасія Кожема, Telegram @KhovakaA🎧 Монтаж – Віталій Сочивець, Telegram @kwisto 📩 Співпраця: [email protected]🔗 Підписуйся на релізи: ⁠LINK TREE⁠

У цьому випуску я поділюся власним досвідом поєднання казино та подорожей. 🔹 Казино-відпочинок став окремим трендом🔹 Чим відрізняється досвід гри в Лас-Вегасі, Монте-Карло та Crown Plaza у Мельбурні?🔹 Як чоловіки та жінки по-різному сприймають азартні ігри?🔹 Чи це про гру, розкіш чи мистецтво? Від неонових вогнів Лас-Вегаса до аристократичного шику Монте-Карло та сучасної елегантності Мельбурна – цей випуск для тих, хто хоче зрозуміти магію Casino Holidays (від автора. «казино відпустка»). ⏰ 00:00 – Казино-відпустка, як дуже популярний запит⏰ 03:03 – Лас-Вегас: світова столиця розваг⏰ 08:24 – Монте-Карло: де грають мільйонери⏰ 12:15 – Crown Plaza: стильна гра хайролерів і віпів⏰ 15:45 – Підсумки: чи варто вирушати у казино-подорож? Над випуском працювали: 🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎨 Дизайнер обкладинки – Анастасія Кожема🎧 Монтаж – Віталій Сочивець 📩 Співпраця: [email protected]🔗 Підписуйся на релізи: ⁠LINK TREE⁠ 🏛 The Casinos of Monaco: ⁠LINK 🏛 Crown Plaza: LINK Цей випуск є з відео на YouTube: LINK Відпочивайте розкішно. Вигравайте по-крупному! 💰✨